Atendente da recepção super atenciosa, quarto vazando água pelo ar condicionado inundando tudo, em uma das suas melhores suítes, a recepcionista me ofereceu a troca do quarto imediatamente, tivemos que repor as roupas, catar nossas coisas e o transtorno de trocarmos de quarto, após irmos para um segundo quarto a cama e o mesmo era inferior, como iríamos passar a noite , gostaria do quarto do mesmo nível do que peguei primeiro, enfim não havia, sendo assim resolvemos ir embora, e o gerente seu Renato um senhor muito mal educado que trata os funcionários muito mal, achou que eu era um de seus subordinados e logo se alterou querendo me cobrar $165 por 50 minutos sendo que apenas 20 minutos foi utilizado no quarto, após o ar condicionado começou a enxurrar água no quarto inteiro, então eu resolvi pagar o valor que ele estava me cobrando, pq na hora entrei em contato com a minha advogada e ela me aconselhou pagar o que me cobravam independentemente do valor, porém que eu pedisse a nota, pq gravei todo o ocorrido inclusive o ar jorrando água pelo quarto, objetos, camas enfim, o próprio Senhor Renato disse que não poderia emitir a nota, enfim me deixou aguardando por mais se 30 minutos , para me dizer que não poderia me dar a nota que houve um "problema "(sei bem qual é o problema) sone*ga né ! Enfim já que ele não poderia me fornecer a nota resolvi chamar a policia, logo um funcionário veio e me disse que nem adicional noturno eles ganham, que era sim para eu processar o estabelecimento que estava me constrangendo com toda a situação. Enfim seu Renato " me liberou" sim fiquei presa ao lado de dentro até ele me dar a nota e não me deu. Um ABSURDO, o mínimo que me poderiam oferecer era um quarto igual ou melhor Não aconselho, experiência muito ruim Péssimo O proprietário do estabelecimento precisa estar ciente do tratamento que lhe é oferecido no estabelecimento dele.

Recebi uma oferta do guia de motéis para uma SUÍTE LUXO e ao chegar no endereço percebi que cai em uma propaganda enganosa de ambas as partes. O app Guia de motéis por oferta uma suíte que não existe pois ao chegar ao local era apenas um QUARTO SIMPLES SEM FRIGOBAR. Meio sem saber o que fazer acabei aceitando a estadia e paguei por 12 horas o valor se R$ 105,00 sendo que logo bateu o arrependimento e encerrei e vim embora. Como a contratação foi online solicitei o estorno que não ocorreu até o momento. Vou procurar meus direitos pois o que fizeram foi um absurdo, tive gastos absurdo com Uber de ida e volta + app do Guia de motéis + a estadia que não ocorreu.

Ok

COMIDA MUITO BOA PELO AMOR DE DEUS QUERO DAR UM BEIJO NOS COZINHEIROS!!!!!!! Fiquei na suíte Sol, e foi tudo excelente, ambiente agradável e super limpinho tudo nos conformes. O ar condicionado gela pra caramba. E a hidro estava ótima!!!

Atendimento da recepção ótimo turno tanto noite e manhã super simpáticas. Tudo limpinho um luxo Eu amei Kit banheiro sabonete Shampoo Condicionador Primeira linha 👏🏼

Pior hotel que já fui na minha vida. Péssimo atendimento, recepção horrível, não têm período de 12 h segundo ã recepcionista. ficam ligando a cada 2 h. Fui cobrada 25,00 por ter excedido 20 minutos, fora que mandaram o garçom no quarto seu eu pedir a conta. Não índico para ninguém. Observação: o hotel estava vazio e pelo visto vai continuar pelo péssimo atendimento (22/09/23)

Nós adoramos a estadia. Pedimos a suíte Garca por 12h, de tão boa q ela era, ficamos mais 12h. Tudo limpinho, ar gela muito bem, chuveiro quentinho, piscina maravilhosa. A comida e o café da manhã, nossaaaaa tudo uma delicia. Atendimento 100% . Amamos e voltaremos com certeza.

execelente

(Translated by Google) Unfortunately it was not a good experience. Bad reception. Suite far short of the advertisement made. Poorly sanitized. Devices (tv and also the radio) with defects. I do not recommend. (Original) Infelizmente não foi uma boa experiência. Recepção péssima. Suite muito aquém da propaganda feita. Mal higienizado. Aparelhos ( tv e também o rádio) com defeitos. Não recomendo.

(Translated by Google) It was all perfect! From the contact to the closing of the account, the facilities and the entire team are to be congratulated (Original) Foi tudo perfeito ! Desde o contato ao fechamento da conta ,as instalações e a toda equipe estão de parabéns

(Translated by Google) Clean room, the water in the hydro can be changed the more dirty it gets, I was unlucky the snack was very salty. (Original) Quarto limpo, a água da hidro quanto mas se troca mas suja fica, não tive sorte o petisco estava bem salgado.

(Translated by Google) The room was excellent, but the receptionist said that she would partner, but on the way out, we were unable to (Original) Excelente o quarto , mais peca na questão de pagamento a recepcionista falou que parcerlaria , e na saída não conseguimos

(Translated by Google) Clean and organized, modern equipment and everything working, the bathtub takes a little while to fill but nothing too much. Exceptional service. The minibar is very abundant and refined, products for those with good taste. I will come back another time. (Original) Limpo e organizado, equipamentos modernos e tudo funcionando, a banheira demora encher um pouco mas nada demais. Atendimento excepcional. O frigobar é bem farto e requintado, produtos para quem tem bom gosto. Voltarei outras vezes.