Infelizmente o hospital está abandonado, parece hospital fantasma sem funcionários só pacientes querendo ser atendido, e sem atendimento, nunca tinha visto algo assim! O pior que tem potencial, para ser bom. Um conselho para o dono desse hospital, reciclagem com os funcionários e mandaria embora todos os responsáveis por esse abandono!

(Translated by Google) The Hospital has an ok reception room, but the service leaves something to be desired. I have regular appointments with Gastro and Urologist, and the two almost always arrive 1h or 2h late. I've already waited for 3:40 hours for service. Another problem is the turnover of the medical staff. I started monitoring with a newly hired Gastro doctor and after a few months, in the middle of the treatment, he stopped attending. It's heartbreaking to sit here for 3:40 hours feeling pain and waiting for the service that can be, on average, only 5 minutes of consultation. (Original) O Hospital tem uma sala de recepção ok, mas o atendimento deixa a desejar. Tenho consultas regulares com Gastro e Urologista, sendo que os dois quase sempre chegam com 1h ou 2h de atraso. Já aguardei por 3:40h pelo atendimento. Outro problema é a rotatividade do corpo médico. Começei um acompanhamento com um médico Gastro recém contratado e após alguns meses, no meio do tratamento ele parou de atender. É de moer o fígado ficar aqui sentado por 3:40h sentindo dor e aguardando o atendimento que pode ser, em média de apenas 5 minutos de consulta.

(Translated by Google) The doctors I've treated until today are wonderful, now the receptionists God forgive me, they work with anger at life. We can be as kind as possible as the service is terrible. (Original) Os médicos que me tratei até hoje são maravilhosos , agora as recepcionista Deus me perdoe , trabalham com raiva da vida. A gente pode ser mais gentil possível que o atendimento é péssimo.

(Translated by Google) Goodnight! I need to formalize my indignation and dissatisfaction. My mother MARIA LIGIA DO VALLE SILVA is 72 years old. She was admitted to the hospital on 11/24 around 23:00, she was seen by a doctor on duty where she was very well assisted, she was diagnosed with hypertensive peaks and labyrinthitis and supposed infection, she underwent some tests and had to be admitted to the hospital where she was admitted. she was very poorly received by the technician on the 2nd floor, she was in the very bad room, room 202, the bed was broken and high for her, as she has difficulty walking. The same technique was used around 6:30 am to measure vital signs and if you want it was a good day. On 11/25, the patient spent the entire day exactly 16 hours without medication, without technical assistance, without information about the condition. Terrible attendance We need to change rooms because Nurse Karla and Doctor Alzonia saw her difficulty in getting up on the bed. Even so, they called the maintenance guy and the physiotherapist to teach and advise her to go up, the same said that the bed was inappropriate for the patient. We moved to the room, the patient spent exactly 16 hours without any assistance, only food came in and nothing else. At night when the shift changes, I don't know the correct name of the technique. These techniques from the night shift on the 2nd floor treated my mother very well and then I started to see that she was being deceived and the technique of the day reported in the medical record that the patient used antibiotics at 2 pm, a very mistaken liar on her part. , she did not put antibiotics for my mother, nor did she appear in the room. This is crime, negligence, lack of empathy. We started the antibiotic yesterday around 20:00 and the use of the labyrinth. Which, by the way, she was admitted to the hospital because she also had severe dizziness and so far the medication was not taken. At night my mother uses controlled medication, Rivotril and until 23:00 it was not performed, I went to the clinic and the technician said that it was not in the prescription, on the day of admission all this information was collected. This lack of communication and team alignment is absurd. On 11/26 in the morning, the technician placed the antibiotic and could not finish it because she lost access. At around 9:00 am, the technique removed the access dressing and tried to pulse some veins, but it was unsuccessful and requested a deep access. In this period of 10 hours, the patient was without the medication. Techniques enter the room, without communication, they do not report what the patient is going to take, they do not say whether the pressure has dropped or increased. Badly educated except for 2 or 3 techniques that treated us very well. Communication is very difficult, we have been in the hospital for 2 days and we have not started using the medications that must be taken, especially antibiotics that have to be rigorously offered. Because the equipment was with Dr. Regina, because she's waiting for the doctor, in a little while it won't be him and someone else. Today, 26/11, around 19:20, Dr° Tatiana is performing the deep access procedure on my mother. I ask for a formalized feedback on what happened, on this lack of respect for the patient and her family. I kindly ask you to read the medical record of it. Att: Rosiani do Valle Silva Daughter of patient Maria Lígia do Valle Silva. (Original) Boa noite! Preciso formalizar essa minha indignação e insatisfação. Minha mãe MARIA LIGIA DO VALLE SILVA com 72 anos de idade. Deu entrada no hospital no dia 24/11 por volta das 23:00 foi atendida por um médico de plantão onde foi muito bem socorrida, foi diagnosticada com pico hipertensivo e labirintite e suposta infecção, fez alguns exames e precisou dar entrada na internação onde ela foi muito mal recebida pela técnica do 2° andar, ficou no quarto muito ruim, quarto 202, cama quebrada e alta para ela, pois tem dificuldade de locomoção. A mesma técnica passou por volta das 6:30 pra aferir os sinais vitais e se quer deu um bom dia. No dia 25/11 a paciente passou o dia todo exatamente 16 horas sem medicamentos, sem assistência das técnicas, sem informações do quadro. Péssimo atendimento Precisamos mudar de quarto porque a enfermeira Karla e a médica Alzonia viu a dificuldade dela em subir a cama. Mesmo assim chamaram o rapaz da manutenção e a fisioterapeuta pra ensinar e orienta ela a subir a mesma afirmou que a cama estava inapropriada para a paciente. Mudamos para o quarto a paciente passou exatamente 16horas sem nenhuma assistência, só entrava alimentação e mais nada. A noite na troca de plantão não sei o nome correto da técnica. Essas técnicas do plantão noite do 2°andar tratou a minha mãe muito bem e daí que comecei a ver que ela estava sendo enganada e a técnica do dia relatou no prontuário que a paciente fez uso de antibióticos as 14horas, mentirosa muito equívoco da parte dela, ela não colocou antibiótico para minha mãe, nem apareceu no quarto. Isso é crime, negligências, falta de empatia. Começamos o antibiótico ontem por volta das 20:00 e o uso do labirin. Que por sinal ela deu entrada no hospital por apresentar também fortes tonteiras e até então não foi realizado o medicamento. A noite minha mãe faz uso de medicamentos controlados, Rivotril e até às 23:00 não foi realizado, fui até o posto e a técnica falou que não estava na prescrição, no dia da internação foram coletadas todas essas informações. Um absurdo essa falta de comunicação e alinhamento da equipe. No dia 26/11 na parte da manhã a técnica colocou o antibiótico e não conseguiu finalizar porque perdeu o acesso. Por volta das 9:00 a técnica retirou o curativo do acesso e tentou pulsar algumas veias não obteve sucesso e solicitou um acesso profundo, nesse período de 10 horas a paciente ficou sem a medicação. Técnicas entram dentro do quarto, sem comunicação, não relatam o que a paciente vai tomar, não falam se a pressão baixou ou subiu. Mal educadas tirando umas 2 ou 3 técnicas que nos tratou muito bem. Muito difícil a comunicação, estamos há 2 dias no hospital e não iniciamos o uso dos medicamentos que devem ser feitos, principalmente os antibióticos que tem que ser rigorosamente ofertado. Por que o equipamento estava com a Dra° Regina, porque está esperando o médico, daqui a pouco não é ele e outra. Hoje dia 26/11 por volta das 19:20 que a Dr° Tatiana está realizando o procedimento do acesso profundo na minha mãe. Solicito um retorno formalizado desse ocorrido, dessa falta de respeito com a paciente e família que acompanha. Solicito por gentileza a leitura do prontuário da mesma. Att: Rosiani do Valle Silva Filha da paciente Maria Lígia do Valle Silva.

Estou assustado com a reportagem que deu no fantástico, na Globo, hoje, dia 24/07/2022. Como assim uma paciente queria sair (evasão hospitalar o nome deste direito) e negaram, conforme dizia a reportagem? Isto é um absurdo!!!!

(Translated by Google) Very poor service. A delay in waiting the nurses and reception provide a despicable service. I arrived feeling sick and it took just over 50 minutes just to go through the screening, unfortunately I don't recommend it. If you're feeling sick, look elsewhere. (Original) Atendimento fraquíssimo. Uma demora na espera as enfermeiras e recepção atendem de forma desprezível. Cheguei passando mal e levou pouco mais de 50 minutos só pra passar pela triagem, infelizmente não recomendo. Se você estiver passando mal procure outro lugar.

(Translated by Google) The first reception was very bad, the service was very bad, but until N took a while to call me, I made the form, waited a little longer and was consulted, which I thought the consultation was very good, I went to a second reception that the service was great, she released my exams the doctors were well educated I didn't wait too long, I was called again to talk to the doctor, she gave me the medication and overall, I liked it. It didn't take long to be answered and I had an overall quality service 🙂 (Original) A primeira recepção foi muito ruim o atendimento, mas até que N demorou a me chamar, fiz a ficha aguardei mais um pouco e fui consultada, que achei bem boa a consulta, fui para uma segunda recepção que o atendimento foi ótimo, ela liberou meus exames os médicos Tb bem educados N esperei muito, já fui chamada novamente para falar com a médica me passou os remédios e no geral, gostei. Não demorei a ser atendida e tive um serviço no geral de qualidade 🙂

(Translated by Google) Horrible experience! I made an appointment at the gastro two weeks in advance, I have the proactivity of calling the day before confirming the appointment to arrive on the day and the doctor not be there. I was informed that he needed to bring up the appointment at an earlier time and left before the scheduled time! The attendant said that someone was supposed to call to let her know but she didn't know anything. Little shame! In addition to losing my day at work without any documents to justify my absence, I lost my travel money and time without my health problem being resolved or at least addressed. They should be ashamed of this patient care, it shows clear disrespect and carelessness. Inadmissible! (Original) Experiência horrível! Marquei uma consulta no gastro com duas semanas de antecedência, tenho a proatividade de ligar na véspera confirmando a consulta para chegar no dia e o médico não estar lá. Fui informado que ele precisou adiantar o atendimento em um horário mais cedo e foi embora antes do horário marcado! A atendente disse que era pra alguém ter ligado para avisar mas não sabia de nada. Pouca vergonha! Além de perder meu dia de trabalho sem qualquer documento para justificar minha ausência, perdi o meu dinheiro de passagem e tempo sem o meu problema de saúde ser resolvido ou ao menos encaminhado. Deviam se envergonhar com esse atendimento ao paciente, mostra claro desrespeito e despreocupação. Inadmissível!

(Translated by Google) Terrible service from reception to doctor. Curious and rude receptionists! The doctor didn't even touch me, didn't even give me medicine, she gave me a 3d certificate and bye. I have covid, tested and positive and I didn't even stay in the office for 5 min!! Total neglect!!! (Original) Atendimento péssimo da recepção a médica. Recepcionistas enroladas e mal educadas! A médica nem encostou em mim, nem se quer me passou remédio, me deu um atestado de 3d e tchau. Estou com covid, testada e positivada e nem 5 min fiquei no consultório!! Descaso total!!!

Gostaria de deixar aqui é minha indignação com uma médica que se diz pediatra dele Letícia farias,parece q só tem ela nesse hospital,levei meu filho com febre alta ,ela disse que olhou ouvido,o peito e a garganta e não tinha nada,e mesmo assim passou antibiótico com a dosagem muito abaixo do peso do meu filho,não pediu nenhum exame de sangue já que ela falou que não viu nada de errado com meu filho,eu não satisfeita,levei meu filho no pediatra dele que é o único que consegue olha a boca do meu filho,e o mesmo disse q ele estava com a garganta inflamada e com pus,por isso a febre,isso pq essa mulher q se diz pediatra falou que não tinha nada de errado meu meu filho!! Tem que colocar médicos mais competente para trabalhar principalmente com crianças

(Translated by Google) Could give 5 stars because it has great professionals like Dr João Luis N. Barroso Clinic AND Dr Matheus A. C. Messias And there are also others that have responded well and eagerly. However, Dr Rafaela caje who was attending Saturday 05/03/2022 leaves something to be desired without posture like too much. I WANT TO REPORT TO THE HOSPITAL THAT THE PLANTON PHYSICIAN WHO WAS ATTENDING YESTERDAY SATURDAY 03/05/2022 IN THE AFTERNOON ABOUT 3PM. IT WAS NEGLIGENT IN SERVICE. HE DIDN'T ASK BLOOD TEST TO VERIFY POSSIBLE INFECTION, HE JUST SAID THE LUNG WAS CLEAN. BUT IF IT'S CLEAN HOW AM I RELEASING GREEN CAR? IN THE CASE OF MY MOTHER, SINUSITIS BUT HE DID NOT REQUEST A BLOOD TEST AND IN NEITHER OF THE 2 CASES PRESCRIBED ANTIBIOTICS. BAD SERVICE FROM THIS MEDIC. THAT FILL OUT PRESCRIPTIONS WITH PATIENTS STILL OUTSIDE THE OFFICE. WHEN THE PATIENT COMES BACK, THE PRESCRIPTION IS ALREADY FILLED IN (INTERMINING THAT THEY ARE INTERN) WE LIKE ATOA PASSAGE. SHE DIDN'T ATTEND WELL. DID NOT VERIFY POSSIBLE INFECTION TO PRESCRIBE ANTIBIOTICS. IN INFLAMMATED THROAT CASES. On the stamp it came stamped by Rafaela Caje. But she doesn't even know if the stamp is hers because when we enter the recipe is filled. There are good doctors at the clinic. as I highlight João Luis N. Barroso General Clinic CRM: 52.57686-2 however it has not been found even before he was on duty on Saturdays and another excellent doctor is Matheus A. C. Messias General Clinic CRM: 52.96052-7 And there are other good old-fashioned doctors too. Now this one that appears to be new to the clinic left something to be desired. Because he didn't have a blood test and in the case of infection he didn't prescribe antibiotics (Original) Poderia da 5 estrelas pois tem ótimos profissionais como Dr João Luis N. Barroso Clínico E Dr Matheus A. C. Messias E tem outras também que atenderam boas e anteciosas Porém a Dra Rafaela caje que estava atendendo sábado 05/03/2022 deixa a desejar sem postura como demais. QUERO DENUNCIAR AO HOSPITAL  QUE A MEDICA PLANTONISTA QUE ESTAVA ATENDENDO ONTEM SABADO 05/03/2022 NA PARTE DA TARDE POR VOLTA DAS 15H . FOI NEGLIGENTE NO ATENDIMENTO. NÃO PEDIU EXAME DE SANGUE PARA VERIFICAR POSSIVEL INFECÇÃO  SO DISSE O PULMÃO  ESTAVA LIMPO. MAS SE ESTA LIMPO COMO ESTOU SOLTANDO CARRO VERDE? NO CASO DA MINHA MÃE CONSTATOU SINUSITE MAS TSMBEM NÃO PEDIU EXAME DE SANGUE E EM NENHUM DOS 2 CASOS PRESCREVEU ANTIBIÓTICO. PESSIMO ATENDIMENTO  DESSA MEDICA. QUE PREENCHE RECEITA COM PACIENTE AINDA FORA DO CONSULTÓRIO . AI QUANDO PACIENTE VOLTA RECEITA JA ESTA PREENCHIDA (DANDO A ENTENDER QUE SEJA ESTAGIARIA) GOSTAMOS  PASSAGEM ATOA .ELA NAO ATENDEU BEM. NAO VERIFICOU POSSIVEL INFECÇÃO  PARA PRESCREVER ANTIBIOTICO. NOS CASOS GARGANTA INFLAMADA. No carimbo veio carimbado por Rafaela caje. Porém não sabe nem se carimbo é dela pois a gente entra a receita está preenchida. Na clínica tem médicos bom Como destaco João Luis N. Barroso Clínico Geral CRM: 52.57686-2 porém  não tem sido encontrado inclusive antes ele fazia plantão dia de sábado e outro excelente médico é Matheus A. C. Messias Clínico Geral CRM: 52.96052-7 E tem outras médicas boas das antigas também . Agora essa que aparenta ser nova na clínica deixou a desejar. Pois não  fez exame  de sangue e diante de caso de infecção não prescreveu antibiótico

Não entendo como a Unimed se credeciou com esse hospital. A UPA é melhor do que esse hospital. Precisava fazer um simples Raio X da face e o aparelho de raio X está em manutenção a mais de 3 dias. E não tem nenhuma informação na recepção. Você perde mais de 1 hora pra ser atendida. Pra depois saber que não vai ter o atendimento correto. Pioratendimequeque eu

Show

Tempo de espera para ao menos fazer a ficha passa de 30 minutos, imagina para ser atendido, isso me refiro a Emergência, pasmem. O que acontece nessa recepção gente??????

Estive ontem dia 13/06 (feriado em Duque de Caxias) à procura de Pediatra e infelizmente não consegui atendimento, fomos informados de que o hospital está sem este profissional no momento.

levei minha esposa na emergência consulta particular, fiquei muito satisfeito. pois entre fazer á ficha e o atendimento, mais exames.. demorou menos que eu esperava. atendimento e equipamento de rx , maravilhoso. de fato eu já tinha ouvido, falarem mau deste hospital, mais todas reclamações, são saudáveis e importante. Parabéns pelo atendimento.

Pediatria péssima, esperei quase uma hr pra ser atendida pq a bonita da médica estava dormindo.. OBS:a única criança a ser atendida era minha filha e mais ninguém. Dr Victoria de Souza totalmente despreparada para o cargo,nunca mas eu volto lá.

O atendimento sempre foi muito ruim… mas conseguiu se superar, está péssimo. O Hospital vazio e esperando a mais de 2 horas pra passar pelo pediatra.

Atendente extremamente mal educada! Liguei pra marcar um exame porém a responsável tinha ido almoçar, retornei agora pouco e responsável foi embora, ou seja 15h da tarde numa terça feira, e não fica ninguém responsável pela agenda de marcação, não adianta mudar o nome do Hospital se a gerência não consegue sequer prestar um atendimento básico.

(Translated by Google) Good night, terrible service doctors extremely endlessly The two times I was served! (Original) Boa noite, atendimento péssimo médicos extremamente infinitamente As duas vezes que eu fui atendida!

(Translated by Google) The facilities are better but the service leaves a lot to be desired. It takes too long. There are people who arrive at 09:00 to be attended from 18:00. Dr Regina for example (Original) As instalações estão melhores mas o atendimento deixa muito a desejar. Demora em excesso. Tem pessoas que chegam as 09:00 pra serem atendidas a partir de 18:00. Dra Regina por exemplo

(Translated by Google) I was well attended not only by the receptionist but also by the doctor Dr João Lucas. My plan is Unimed Costa do Sol I needed care without bureaucracy. (Original) Fui bem atendida não só pela recepcionista quanto pelo médico também o Dr João Lucas.Meu plano é Unimed Costa do Sol precisei de atendimento sem burocracia.

(Translated by Google) Good morning, I would like to complain about the bad service at the reception I think the reception takes a long time to do the first service elderly people wait a long time have to improve this sector you can't wait more than an hour for a simple medical appointment (Original) Bom dia,gostaria de reclamar do péssimo atendimento na recepção acho que a recepção demora muito tempo para fazer o primeiro atendimento pessoas idosas aguarda muito tempo tem que melhorar este setor você não pode esperar mais de uma hora para uma simples consulta médica

Hospital top

(Translated by Google) My daughter was very well attended by the professionals at dawn on 09/15/22. we will be back (Original) Minha filha foi muito bem atendida pelos profissionais na madrugada do dia 15/09/22. Voltaremos

(Translated by Google) Orthopedist who attended today, terrible, barely looked at me, did not examine me, gave me a diagnosis without at least passing an exam, I was in a lot of pain walking all crooked, not even a medicine for me to take there in the emergency he will pass, just passed because I asked. (Original) Ortopedista que atendeu no dia de hoje, péssimo, mal olhou para mim, não me examinou deu um diagnóstico sem ao menos passar um exame,eu com muita dor andando toda torta, nem um medicamento para eu tomar lá na emergência ele ira passar, só passou porque eu pedi.

(Translated by Google) I was hospitalized for six days, few professionals to attend, horrible facilities, infirmary with 4 beds, when they could barely fit 2, poor cleaning, lunch residues were collected at night, old bedding, there were no bath towels, no views on the weekend, an absurd, very poorly managed. (Original) Fiquei seis dias internada, poucos profissionais pra atender, instalações horríveis, enfermaria com 4 leitos, quando mal caberiam 2, limpeza precária, os resíduos do almoço são eram recolhidos a noite, roupas de cama velhas, não tinha toalhas de banho, sem vistas no final de semana, um absurdo, muito mal administrado.