(Translated by Google) Unfortunately, the service is little different from the UPA. Was it an UpaD'or? I arrived at 15:49 and at 20:22 I still haven't been seen *in the emergency room* Not to say that they didn't call me, 40 minutes ago I measured pressure and temperature and had tea while waiting. People without masks, in the waiting place and that's why, neither the nurses nor the security guards put them in order. Unfortunate... If I don't die while waiting, I'll come back to tell you the outcome of the odyssey. After a lot of bickering at the reception, I was seen at 9:40 pm I had a blood test and an image of the lungs, let's see how much longer this hospital will leave me here... I'll be back to update! Well, it's 22:53 and nothing results... I update.... Finally, released! Service Summary 15:49 to 00:10 (Original) Infelizmente o atendimento em pouco se difere da UPA. Seria um UpaD'or? Cheguei as 15:49 e as 20:22 ainda não fui atendido *na emergência* Pra não dizer que não me chamaram, há 40min fui medir pressão e temperatura e toma chá de espera. Pessoas sem máscara, no local de espera e ficava por isso mesmo, pois nem as enfermeiras, nem segurança colocaram em ordem. Lamentável... Se não morrer na espera, volto para contar o desfecho da odisseia. Após muita bate-boca na recepção, fui atendido as 21:40h fiz exame de sangue e uma imagem dos pulmões, vejamos quanto tempo mais esse hospital vai me largar aqui... volto pra atualizar! Bem, são 22:53 e nada de resultado... Atualizo.... Finalmente , liberado! Resumo do atendimento 15:49 até 00:10

Bad experience! They invest in structure but the processes are bad. Uncooperative employees, without friendliness and extremely cold, trained to follow rules but not to serve, they don't know how to serve! If the humanization of the SUS came to this luxury, it should improve a little

(Translated by Google) Hard to believe that it is part of Rede Dor. I went to the emergency room to look for an allergologist. Collaborator information of precise start of service in TWO HOURS. That many people waiting. Suggest going to medical center. I arrived local, informed that on the first floor. After waiting several minutes, they have a specialty in the building next door. Each floor indicated another and finally there was no doctor with this specialty. SUS, PAM and the family clinic have better services. In this unit Never again. (Original) Difícil acreditar que faça parte da Rede Dor. Fui emergência procurar atendimento alergologista. Colaboradora informações de preciso início de atendimento em DUAS HORAS. Que muitas pessoas aguardando. Sugere ir centro médico. Cheguei local, informado que no primeiro andar. Depois aguardar vários minutos, que especialidade no prédio ao lado. Cada andar indicando outro e por fim não tinha médico com esta especialidade. SUS, PAM e clínica da família tem atendimento melhor. Nesta unidade Nunca mais.

(Translated by Google) A good hospital. My daughter was hospitalized one day and my wife stayed as a companion. Right to breakfast, lunch and dinner and breakfast the next day. Very fed up. Nurses, technicians and doctors well educated and attentive. Phone 24603600. If this comment helps you, feel free to "like"👍 (Original) Um bom Hospital. Minha filha ficou internada um dia e minha esposa ficou como acompanhante. Direito a café da manhã, almoço e jantar e café da manhã no dia seguinte. Bem fartos. Enfermeiros , técnicos e médicos bem educados e atenciosos. Telefone 24603600. Se esse comentário te ajudar fique a vontade p marcar o "gostei"👍

(Translated by Google) 3 hours for a child to be seen, I don't even need to say anything else, if it's in a public hospital, you are seen faster. There is no parking, and the service provided by the professionals leaves something to be desired, everyone is stressed. It is hard to believe that this hospital is part of the Dor network. (Original) 3 horas para uma criança ser atendida, não preciso nem falar mais nada, se for em um hospital público, vc é atendido mais rápido. Não tem estacionamento, e o atendimento por parte dos profissionais deixa a desejar, todo mundo estressado. Não dar para acreditar que esse hospital faça parte da rede Dor.

(Translated by Google) The Hospital is the best in the region! I would say of Baixada Fluminense! Your structure is complete! Like every private hospital, it has different prices, but it serves several health plans! Due to this quality, it ends up being highly sought after, which increases the waiting time for outpatient and non-complex care. While waiting, have a cappuccino 😅 (Original) O Hospital é o melhor da região! Diria da aBaixada Fluminense! Sua estrutura é completa! Como todo hospital particular, tem preços diferenciado, mas atende vários planos de saúde! Devido a essa qualidade acaba por ser bastante procurado, o que faz alimentar o tempo de espera para atendimentos ambulatoriais e não complexos. Enquanto se aguarda, toma-se um cappuccino 😅

Péssimo atendimento. Demora no atendimento e falta de empatia da recepcionista do atendimento de emergência. Fui com minha filha de 1 ano e 10 meses na emergência, esperei uma hora para passar triagem e depois com mais de duas horas e meia de espera desisti de esperar pois não davam nem perspectiva de quando minha filha seria atendida. Fui reclamar e a informação era que não podia fazer nada. O pior é ver a emergência esvaziar e encher de novo e não ser atendido, atendimento desumano, minha filha não sabe nem se expressar o que sente e não sabe contar as lágrimas de dor quando sente a dor, o adulto até consegue segurar e mesmo assim a gente fica ansioso e estressado para ser atendido logo e a criança que não sabe segurar. Espero não precisar voltar aqui. Detalhe, até pra pedir pra desistir é uma burocracia e uma demora fiquei uns 20min só pra fechar a ficha sem ser atendido, o pessoal do plantão devia estar de muito mal humor e sem empatia nenhuma, pareciam que não tinham coração, atendimento robotizado e desumano, vou procurar outro hospital.

Estive em consulta no dia 01/02/2023 e médica solicitou exames e que os mesmos fossem realizados por uma profissional específica da unidade. Retirei a senha as 09:23hrs para agendar. As 10:30hrs como não havia sido chamado a senha, me direcionei até a recepção e questionei se não iriam chamar as senhas para agendamento, a recepcionista muito áspera me disse: " para agendamento costuma demorar, que a preferência é para as senhas de consulta agendada e que se eu não quisesse esperar que eu agendasse pelo site ou pelo telefone". Expliquei que faz pouco tempo que resido no Rio de Janeiro e que meu telefone é DDD 11, que já havia tentado até mesmo para agendar a consulta a qual havia passado, sem sucesso e tive que estar indo até a unidade, pois todas as ligações eram encaminhadas para São Paulo, expliquei ainda, que a médica encaminhou para uma profissional específica e que no site não tem esse tipo de escolha (na realidade no site nem consigo passar da página 4/5) rsssss...Enfim percebi que não havia empatia por parte da recepção, me encaminhei até a administração (1°andar) falei com Sra. Shirley e a mesma tentou (ou não) agendar, alegou que o sistema estava lento e que se poderia tirar cópia dos pedidos médicos para tentar agendar no decorrer do dia, solicitou ainda meu contato telefônico para dar um feedback....rssssss.... Resumindo sigo sem agendar um exame que segundo a médica é de extrema urgência, para acompanhar uma suspeita de câncer. Terei que andar 25 km novamente e perder parte do meu dia com duas crianças menores de 5 anos para agendar tal exame...

(Translated by Google) Bad emergency service. I needed emergency care and when I arrived, I had the displeasure of hearing from the attendant, quite naturally, that the waiting time was around 7 hours. It's a shame for a hospital of this size to act this way. It felt like I was asking for a favor. They forgot that we paid for a very expensive plan. If you are short on staff, hire temporary doctors. Did they forget that we are the ones who pay their salaries? Treat us with respect! (Original) Péssimo atendimento emergencial. Estava precisando de um atendimento de emergência e ao chegar, tive o desprazer de ouvir da atendente, com a maior naturalidade, que o tempo de espera estava em torno de 7 horas. Uma vergonha um hospital desse porte agir dessa maneira. Parecia que eu estava pedindo favor. Se esqueceram que pagamos um plano caríssimo. Se está com pouco contingente para atendimento, faça contratações de médicos temporários. Esqueceram que somos nós que pagamos seus salários? Trate-nos com respeito!

PÉSSIMO HOSPITAL, pior são os médicos, não da para crer que tem formação. Meu irmão foi ao hospital reclamando de uma fadiga intensa, dores, muito debilitado e foi atendido pela Dra. Daniella Monteiro, que verificou os sinais vitais, disse que estava tudo bem e o mandou BEBER ÁGUA e fazer EXÍCIO FÍSICO, mas como manda uma pessoa DEBILITADA, fazer exercício?!? Não passou sequer um exame de sangue. Sinais vitais ok, não são sinônimo do paciente estar bem, pq se tivesse não teria se deslocado até lá. Inclusive quem cogitou a possibilidade de Covid e PEDIU para que passasse o exame, foi meu irmão e não por espontaneidade da DRA. Em suma, o hospital faz jus à péssima avaliação.

The hospital has a very good structure compared to other hospitals in Baixada Fluminense (RJ). I had a small problem with a delay in my first consultation, but the second time I went there, the service was excellent, there was no delay and, furthermore, the professionals - both in customer service and those in the radiology sector - showed themselves very competent. I recommend!

Péssimo atendimento!!! Um hospital referência, em decadência, pois ao entrar com meu filho já recebi a notícia que o atendimento estaria com demora de 2:30hs, UM ABSURDO!!!! Recepção pediátrica lotada de crianças e adultos enfermos e sem máscaras dividindo o msm espaço. Nunca havia passado por isso com meu filho, pois TDS as outras vezes que estive nesse hospital, o atendimento foi muito bom....uma pena não conseguir manter um padrão.😡

(Translated by Google) The first time I came here I spent around 3 hours inside the emergency room with my husband feeling sick. Today I'm here right now I took the COVID test and it was POSITIVE and I'm here waiting in the middle of all the people. I just think that if the person has already tested POSITIVE, they shouldn't be among people who still don't know what their illness is. I just think 😒 (Original) A primeira vez que vim aqui fiquei por volta de 3 horas dentro da emergência com meu marido passando mal. Hoje estou aqui nesse momento fiz o teste de COVID deu POSITIVO e estou aqui esperando no meio de todos s pessoas. Só acho que se a pessoa já testou POSITIVO não deveria ficar no meio das pessoas que não sabem ainda qual é a enfermidade delas. Só acho😒

Na madrugada do dia 3 de fevereiro de 2023, minha Mãe Neliuce Teixeira dis Santos, estava internada no 3° andar , guarto 319 e eu Marta Santos de Souza, filha da paciente já citada a acompanhava, guando minha mãe que com seus 90 anos, depois de já ter nos dias anteriores feito fisioterapia neste mesmo guarto e andado com o auxílio da profissional, me pediu para sentar na cama. Eu a coloquei sentada, a profissional que acredito ser uma técnica, saiu rapidamente do seu posto, veio até o guarto com rispidez, colocou minha mãe deitada e a conteve, amarrando suas mãos apesar dos meus pedidos para que não fizesse isso pq eu a havia sentado na cama e a mesma estava na minha supervisão. Não procurei saber o nome desta má profissional que desrespeitou a mim pq contenção só é feita guando o paciente está desorientado e sem acompanhamento. Se fosse para minha mãe ser amarrada no leito, eu não estaria lá como acompanhante . Peço que façam uma reciclagem em seus profissionais pois depois disso e de alguns outros motivos eu e meus irmaos, retiramos minha mãe e a levamos para casa, assinando o termo de responsabilidade.

Ótimo hospital. Nada a reclamar sobre os profissionais, tanto da emergência quanto do centro médico. Filas existem em todos os hospitais, não é shopping pra ser divertido.

Atendimento rápido e com especialista na área, o que fez com que o diagnóstico fosse certeiro, inclusive retirando medicação que estava mascarando a doença. Excelente minha filha melhorou rapidamente e retornou as suas atividades em três dias realizando o tratamento correto. Parabéns pelo atendimento, me sentindo muito grato pela melhora do quadro da minha filha!

Péssimo atendimento, tive uma consulta de pediatria as 16:40. Ao chegar no hospital (ambulatório), no horário da consulta, não havia ninguém no hospital!! Desde a recepção até o atendimento. A médica por nome: Aline Maria da Graça que já estava atendendo com atrasos se recusou a atender minha filha, mesmo estando dentro do horário. Sofri descaso, falta de orientação, informação, e recusa no atendimento mesmo estando no horário. Lamentável, uma rede tão completa, com profissionais tão pouco capacitados para lhe da com os pacientes, e com a vida.

The service was excellent from Reception to the consultation with Dr. The only problem is the delay, a huge queue of patients, a lot of delay I arrived at 8:30, for an appointment that was at 9:40 and I was only seen at 11:40. I think the problem is the number of slots, there should be a limit of max 3 people, because those who make an appointment end up overstaying their schedule.

I was seen in the emergency room: quick care, I had a blood test, urine test and a CT scan. I received very good care as they explained to me that my appendix was very enlarged and needed to be removed, I was hospitalized and on the same day I underwent surgery. Excellent doctors from consultation to surgery. Excellent anesthetist Jéssica Viana and my thanks to Dr. Guilherme for the attention and information before and after the surgery and to the surgeon Dr. Octávio and Dr. Mariana, the entire team and nurses. Thank you for your care and attention. On 01/17/24 I will have the stitches removed, but I feel fine, thank God and I am resting and taking the prescribed antibiotics.

When I arrived at reception the service was quick, during the triage the nurse made a mistake when classifying, choosing medium pain and in fact I was having a kidney crisis and only those who have felt this pain will know what I'm saying. I believe that if I arrived crying and screaming in pain he would have chosen intense pain, in fact he needs to ask questions to know what is happening and choose. But, I'm not one to show pain and endure in silence. Carrying out blood count and urine tests was quick to collect, team of excellent nursing technicians. To perform the ultrasound it took me two hours and thirty minutes. If I were dying, it would be a long time ago! But, due to the classification, I believe they would give priority and go ahead of everyone. I believe it! After the tomography exam, it took me 30 minutes to be seen by the doctor and find out the results of the exams and I had a displaced stone measuring 09mm x 06mm. So, the only error was in the screening and delay in performing the tomography, which is why I gave it a 4-star rating. Even so, I am grateful to the professionals and wish you all a merry Christmas!

(Translated by Google) Every time my husband and I needed Caxias Do'r Hospital, we were super well attended. Whether in surgeries, hospitalizations or consultations. The delay has moments that are really great, but we have to understand that we are still under the influence of a pandemic and with that the demand is infinitely greater. So far I really have nothing to complain about. The teams on duty on the 17th and 12th floors are sensational professionals, excellent service. Congratulations God bless you 🙏🏽🙌🏽😘 (Original) Todas as vezes que eu e meu marido precisamos do Hospital Caxias Do'r fomos super bem atendidos. Seja em cirurgias , internações ou consultas. A demora tem momentos que realmente é grande, mas temos que entender que estamos ainda sob influência de uma pandemia e com isso a procura é infinitamente maior. Até agora realmente não tenho o que reclamar. As equipes de plantão dos 17° e 12°andares são profissionais sensacionais, excelente atendimento. Parabéns que Deus os abençoe 🙏🏽🙌🏽😘

Um ótimo hospital, fomos bem atendidos, fomos bem cedo ainda não estava, depois encheu um pouco. Recomendo!!

(Translated by Google) Today, 04/04/2022 was the fifth and last time I went to the pediatric emergency. I was there in July last year and I really enjoyed the service. However, 3 weeks ago I went and had unsatisfactory care but I decided to give the hospital a "chance". I would like to express my special thanks to Dr. Flávia (pediatrician) who treated me very well in another situation. However, I will not return to this hospital again. Today I was waiting 3 hours, and there were still 12 children in front of me!! I decided not to wait any longer and left! Unbelievable. I am 38 years old and never in my life, not even in a public hospital, have I experienced such a delay. I've always been to a Navy hospital and although it didn't take long, it was never like that. Disappointing and revolting! I will not go back to this hospital and I will record it here, as I will record the incompetence and lack of respect of this institution in as many places as possible. (Original) Hj, 04/04/2022 foi a quinta e última vez que fui à emergência pediatrica. Estive em Julho do ano passado e gostei muito do atendimento. Porém, há 3 semanas fui e tive um atendimento insatisfatório mas resolvi dar uma "chance" ao hospital. Deixo aqui o meu agradecimento especial à Dra. Flávia (pediatra) que me atendeu super bem numa outra situação. Porém, não volto mais a esse hospital. Hoje fiquei 3h esperando, e ainda tinham 12 crianças na minha frente!! Resolvi não esperar mais e fui embora! Inacreditável. Eu tenho 38 anos e nunca na minha vida, nem em hospital público passei uma demora dessas. Eu sempre frequentei hospital da Marinha e apesar de sem bem demorado, nunca foi assim. Decepcionante e revoltante! Não volto mais a esse hospital e deixo aqui registrado, como deixarei registrado em mais locais possíveis a incompetência e falta de respeito dessa instituição

Tive meu filho Miguel nesse hospital, adorei o tratamento... O profissionalismo e carinho dos funcionários foi espetacular, gostaria de agradecer a equipe que cuidou da minha esposa, graças a Deus e aos profissionais envolvidos minha esposa teve os devidos cuidados para superar as dificuldades e complicação que surgiram pós parto, fica aqui meus sinceros agradecimentos.

Faço pré natal na unidade, no dia 16/05 fui atendida e liguei pelo canal 3003-3230 para agendar a próxima consulta sob orientação da minha obstetra. Desenvolvi pressão alta gestacional, ela deixou claro a necessidade do agendamento no dia 30/05 para levar alguns exames. Expliquei a central a necessidade de agendar nesse dia, não tinha mais horários mas abri uma solicitação de encaixe, me deram um prazo de 72h para obter uma resposta sobre esse encaixe. Desde o prazo estabelecido ligo para a central de agendamentos e os atendentes me informam que não podem me dar uma resposta somente o setor responsavel para responder esse chamado, ontem dia 24/05 eu abri um novo chamado e ainda sigo sem respostas. Ontem entrei em contato com a ouvidoria a fim de que alguem pudesse entrar em contato comigo e me ajudar de alguma forma, e a resposta da ouvidoria foi essa (foto). Ou seja não me auxiliou em nada e ainda finalizou o chamado. Acho que falta empatia e responsabilidade nesse descaso.

Me chamo Fernando pai do Fábio. Hoje meu plano de saúde não é atendido nesta empresa. Mas quando meu plano era aceito e não faz muito tempo que troquei devido redução de custo " efeito pandemia " era top. Inclusive sofri intervenção cirúrgica no coração que foi um sucesso. Hoje sou atendido de forma particular mas eu e minha família recebemos atendimento de primeiro mundo. conheço outras unidade hospitalar na baixa fluminense e a que se aproxima desta excelência do Hospital Caxias D´Or e o HSCOR Hospital do coração de Duque de Caxias. esta e minha opinião.

(Translated by Google) My first experience in Oct/21 was excellent, extremely well attended in the cti and in room 1611 it was extremely good, at the time I remember that the hospital was undergoing a kind of audit, all protocols were followed in an exemplary way, impeccable medical staff , just a few setbacks with nutrition, but today I can see that nutrition plays its part, but the kitchen staff did not always follow the hospital's standard of care, but acceptable because I recognize that I am not in a summer camp, however I had to perform an elective and again be hospitalized, ready:000242335. Impeccable doctors, but on the seventeenth floor I was no longer treated so well, on this day (15) I entered the reception at 7:40 am, I managed to enter the room only at 10:30 am, a gigantic delay for those who said the name was already it was on the map and programmed. On the floor, I was accompanied to the bed by the receptionist and she informed that she signaled the nursing team to make my admission, but from 10:30 to 14:00 in the afternoon, no one from the nursing team came to receive me, give me the kit as a towel, sheet, blanket and pillow. There was a delay in the surgery as expected, but nevertheless it happened and it was excellent, in fact the quality of the medical team is what really makes the difference, all impeccable, Vascular, nephro, Medical clinic. On my second day of hospitalization, I was already a little better accommodated, I was lucky to have a good nursing team, but it is possible to notice that not everyone is so happy and following the procedures that the hospital requires, before all the technicians spoke about the medications they were administering, confirmed full name and date of birth, but that no longer happens, I was accommodated in 1702b, calmly and accepting in a way, when I was changed "room" to a place where next to me there is a patient who has the TV on all day with relatively high volume, the bathroom in the room is clogged and it has already been passed to the nursing team several times, but without resolution. From October to now, a lot has changed, not for the better, but what makes me choose the network is the quality of the medical team (Original) Minha primeira experiência em out/21 foi excelente, extremamente bem atendido no cti quanto no quarto 1611 foi extremamente bom, na época me lembro que o hospital estava passar por uma espécie de auditoria, todos os protocolos foram seguidos de forma exemplar, equipe médica impecável , apenas alguns contra tempos com a nutrição, porém hoje consigo enxergar que a nutrição faz a sua parte, porém a equipe da cozinha nem sempre seguia o padrão de atendimento do hospital, porém aceitável pois reconheço que não estou em uma colônia de férias, porém precisei realizar uma eletiva e novamente ficar internado, pront:000242335. Médicos impecáveis, porém no décimo sétimo andar já não fui tão bem tratado, neste dia (15)dei entrada no receptação as 7:40, consegui entrar no quarto apenas 10:30 da manhã, uma demora gigantesca para quem disse que o nome já estava no mapa e programado. Já no andar fui acompanhado ao leito pela colaboradora da recepção e a mesma informou que sinalizou a equipe de enfermagem para fazer minha admissão, porém de 10:30 até as 14 hrs da tarde ninguém da equipe de enfermagem veio me receber, me dar o kit de praste como toalha, lençol, cobertor e travesseiro. Houve um atraso na cirurgia como já era previsto, mas no entanto aconteceu e foi excelente, de fato a qualidade da equipe médica é o que realmente faz a diferença, todos impecáveis, Vascular, nefro, Clínica médica. Já no meu segundo dia de internação eu já estava um pouco melhor acomodado, tive a sorte de pegar uma equipe boa de enfermagem , mas é possível notar que nem todos estão tão felizes e seguindo os procedimentos que o hospital exige, antes todos os técnicos falava sobre as medicações que estavam administrando, confirmava nome completo e data de nascimento, porém isso já não acontece mais, estava acomodado no 1702b, de forma tranquila e aceitando de certa forma, quando fui trocado de “quarto” para um local onde ao meu lado existe um paciente que fica com a tv ligada o dia inteiro com volume relativamente alto, já banheiro do quarto está entupido e já foi passado a equipe de enfermagem por várias vezes porém sem resolução. De outubro pra cá muita coisa mudou não foi pra tão melhor assim, porém oque me faz escolher a rede é a qualidade da equipe médica

Today, January 24th, I had an appointment at the Caxias Dor outpatient clinic, scheduled with an Endocrinologist, at 4:00 pm and I arrived on time, got the password, filled out the form, and I've been at the hospital for two hours waiting for the appointment. The worst thing is waiting, not because you have a lot of patients, but because they decided to sing Happy Birthday, that's right. Everyone is inside the office 5 having fun, and they ask if the doctor is still going to be there, and she replies that she is. Only if you attend the surprise party. Totally absurd. A lack of respect for the patient. It's playing at being a doctor. The worst you have in the hospital is nothing to complain about. Because everyone on the floor is celebrating. And you who are waiting, only indignation remains.

There is no hot water in the bathroom and it needs to be renovated, the food takes a long time to come and supper didn't even come after I complained 3 more times, I came from a transfer and even with the bed ready the delay in removing it was long and horrible where the ambulance team had to complain to speed up service. The snacks are much inferior compared to other dor chains, they don't have the same quality as others. Unfortunately, I didn't have a great experience with my son.

(Translated by Google) Pediatric Emergency with long service... Out of the ordinary. Inhumane for children to wait for 3 hours or more. The bathroom has a changing table, but without the padding!!!! Dirty environment... This hospital at night, the moths are thrown!!! My children have already been taken care of with an acceptable wait time. In the last few months it has been very bad... Because I needed care with my children, the doctors give me a 10 for the care. But they need to put more doctors!!! And improve the environment... Infrastructure too. Empty dispensers, no gel alcohol!!! (Original) Emergência Pediátrica com atendimento demorado... Fora do normal. Desumano as crianças ficarem aguardando, por 3 horas ou mais. O Banheiro possui uma base de trocador, porém sem o alcochoado!!!! Ambiente sujo... Esse hospital a noite, fica jogado as traças!!! Meus filhos já foram atendidos com tempo de espera aceitável. Nos últimos meses tem estado muito ruim... Pois precisei do atendimento com meus filhos, as médicas dou nota 10 pelo atendimento. Porém recisam colocar mais médicos!!! E melhorar o ambiente... Infraestrutura também. Os dispensers vazios, sem álcool em gel!!!

Posso dizer que salvaram a vida da minha filha. Ao ser identificado o quadro de sepse pulmonar, rapidamente a internaram e começaram os cuidados. Muita atenção, respeito e comprometimento com o paciente. Funcionários qualificados e o suporte do hospital muito bom. Muito obrigada! Que Deus abençoe a vida de todos que cruzaram o caminho da minha filha nesse hospital.

O hospital tem uma estrutura boa, é moderno e com aparelhos novos. O maior problema é a falta de organização, demora nos resultados, falta de informação. Deveria ter um monitoramento maior e controle de entrada e saída de pacientes. Fiquei quatro horas esperando por um resultado de exame de urina que ficou pronto em menos de duas horas, mas eu só fui descobrir quando eu fui perguntar em outra sala. Fui informado que o meu nome já havia sido chamado, mas eu não ouvi e estava no local que me pediram para esperar. Acredito que isso foi um erro do hospital. Outros pacientes relatam a falta de organização, demora na triagem, atrasos e demora na reavaliação. Isso faz com que a gente desista de ir neste hospital.

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My 11-month-old daughter spent 5 days in this hospital and the care was great. I have nothing to complain about. The entire nursing, doctor, cleaning, kitchen staff... treated us very well.

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