(Translated by Google) Terrible! I arrived at 16:30 and my exam was at 17:00... When it was 17:25 my husband went to ask because it was taking too long if it was scheduled, a private exam and finally there was no logic and such... The TECHNIQUE says, here everyone is paying you must wait like everyone else. Next 18:00, 19:00, 19:30, 19:50 they called me and detail that I have a knee problem, I sat for 3 hours feeling pain! I left there dissatisfied with the service until, in addition to the TECHNIQUE, there was also the TECHNICIAN who was doing the exam, super rushed and impatient, my husband had to get to the point of asking him to wait because I was in pain and went to help him put it on the device on my leg. I left this clinic very unsatisfied for everything I went through there and when the person in charge became aware of what happened, she only apologized and released the report immediately. Then I ask, what did all this trouble I went through? Even because the RESPONSIBLE told me that she would call again, I'm waiting sitting until today! They still edit with the same cynicism. And the lack of education of the employees? You guys are bad! (Original) Péssimo! Cheguei às 16:30 e meu exame era 17:00... Quando foi 17:25 meu esposo foi perguntar pq estava demorando se estava marcado, um exame particular e enfim não tinha lógica e tals... A TÉCNICA diz, aqui todos estão pagando o senhor precisa esperar como todos. Segue 18:00,19:00, 19:30, 19:50 me chamaram e detalhe eu q estou com problema no joelho fiquei 3 horas sentada sentindo dor! Saí de lá insatisfeita com o atendimento até pq além da TÉCNICA tbm tinha o TÉCNICO q estava fazendo o exame, super apressado e impaciente, meu esposo teve q chegar ao ponto de pedir pra ele esperar pq eu estava sentindo dor e foi ajudar a ele colocar o aparelho na minha perna. Saí muito insatisfeita dessa clínica por tudo q passei lá e quando a responsável se fez ciente do ocorrido só fez pedir desculpas e liberou o laudo imediatamente. Aí eu pergunto, esse transtorno todo q passei deu em q? Até pq a RESPONSÁVEL me afirmou q ligaria novamente, estou aguardando sentada até hj! Ainda editam com o mesmo cinismo. E a falta de educação dos funcionários? Vcs são péssimos!

(Translated by Google) Here I want to express my satisfaction with the Duque de Caxias team. I went for an MRI, being the first time I had undergone such a procedure, so I was very anxious and tense. I arrived earlier than the time and was very well attended at the reception by the girls and when I was referred for the exam the nurse (I forgot to ask the name due to nervousness) was very kind to me, very attentive and very empathetic with the situation. The radiologist was also immensely considerate and kind to me, explaining everything to me very politely. In short, I managed to calm down only by the way I was treated and I am very grateful for the service provided, as it is rare to see in service networks in general. Equip congratulations and may God greatly bless your lives. (Original) Quero aqui expressar minha satisfação com a equipe de Duque de Caxias. Fui fazer uma ressonância, sendo a primeira vez que passava por tal procedimento, por isso estava muito ansiosa e tensa. Cheguei mais cedo que o horário e fui muito bem atendida na recepção pelas meninas e ao ser encaminhada para o exame a enfermeira ( me esqueci de perguntar o nome devido o nervosismo) foi muito gentil comigo, muito atenciosa e muito empática com a situação. O radiologista também foi imensamente atencioso e gentil comigo me explicando tudo com muita educação. Resumindo consegui me acalmar somente pela forma com que fui tratada e agradeço muito o serviço prestado, pois é raro ver nas redes de atendimento em geral. Equipe parabéns e que Deus abençoe grandemente a vida de vocês.

(Translated by Google) Very disappointed, last Monday I went to perform an ultrasound, I am 39 weeks pregnant. I was informed that it would not be delivered the same day, ok. I have never seen this, as I am in an advanced gestational idea, I asked my mother to pick up on Wednesday, the day I was told it would be ready. Arriving there, it wasn't ready, I was feeling bad at home alone while my mother was there waiting, they sent only the text through my WhatsApp and to her e-mail, the image was printed there and delivered. Now that the worst comes, on the day of my appointment the doctor said she was finding the ultra strange, I didn't like it either, because its weight is practically the same as the other ultra I did elsewhere. I had to go to the emergency room, because the doctor thought there was something wrong with the baby, my blood pressure even went up, I'm taking medication. I don't recommend it to anyone, first and last time. (Original) Muito decepcionado, segunda feira passada fui pra realizar uma ultra, estou com 39 semanas de gestação. Fui informada que não seria entregue no mesmo dia, ok. Nunca vi isso, como esto em uma ideia gestacional avançada, pedi que minha mãe fosse buscar na quarta feira, o dia que foi me dito que estaria pronto. Chegando lá, não estava pronto, eu estava me sentindo mal em casa sozinha enquanto minha mãe estava lá aguardando, mandaram pelo meu WhatsApp e pro e-mail dela somente o texto, a imagem imprimiram lá e entregaram. Agora que vem o pior, no dia da minha consulta a doutora disse que estava achando a ultra estranha, eu também não gostei, pq o peso dela está praticamente igual ao da outra ultra que fiz em outro lugar. Tive que ir pra emergência da maternidade, pq a doutora pensou que tivesse algo errado com a bebê, minha pressão até subiu, estou tomando medicamentos. Eu não indico pra ninguém, primeira e última vez.

Local muito irresponsável. Fiz exame de ressonância magnética do crânio demorou 7 dias pra ficar pronto liguei antes perguntando se o exame estaria pronto e responderam que sim, quando cheguei no local o exame está sem o laudo do médico ham ? Isso mesmo 7 dias para o exame ficar pronto pra quando vc for buscar o exame está sem laudo médico ! Acabou não tem o pior ainda por vim. O médico mandou eu esperar pq ele estava almoçando 🙏🙌👏👏 mais de 1.300 reais de exames mais 7 dias de espera para o exame está sem laudo do médico 👏👏 e tem que esperar o excelente profissional acabar de almoçar ainda ! Parece hospital público emitem o exame sem laudo médico.

(Translated by Google) I went to this clinic with my wife to do 4 MRIs and I would like to thank the attendants at the reception we were very well attended and especially Ariana who showed all patience with my husband... thank you all so much and I highly recommend the clinic 😍😍😍 God bless you all (Original) Fui a essa clinica com meu esposa para fazer 4 ressonancias e gostaria de agradecer as atendentes na recepção fomos muito bem atendidos e principalmente a Ariana que trve toda paciencia com meu esposo....simpatica,educada...enfim todos que nos atendeu o meu muito obrigada a todos e super indico a clinica 😍😍😍 Deus abençoe a todos

Boa tarde!!! Fui muito bem atendida. Lugar calmo..e eu cheguei atrasada devido as chuvas e alagamentos. Só tive um problema com o pagamento mas já foi explicado. Não me atentei ao detalhe de dinheiro e cartão de débito são valores diferentes. A diferença de R$ 30,00 por eu ter pago no cartão de débito é muita. Era mais fácil eu ter sacado no banco. Mas tudo bem..eu que me distrai. Obrigada.

Fui bem atendido pelas recepcionistas o isame foi rápido porém a operadora da ressonância veio com desdém por sermos homens e tínhamos dificuldade de retira a paciente da mesa pois eu tive 4 operações de ernia de disco e não podia pegar peso meu irmão também teve problema, só um pode ajudar e ela zombou ora se não pode pegar que botem um homem. então para operar a ressonância o fato ocorreu dia 29 12 2022 às 11 horas fora isso muito satisfeito

Não são claros, as recepcionistas. O Médico fala uma coisa e as recepcionistas fala outra coisa. Acaba perdendo dinheiro. Não volto mais e não recomendo. O Cardiologista não quis me dar o laudo, Pois disse que faltava um exame. Mas era para comer dinheiro. E voltar e pagar novamente

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Estou na clínica Doutor 10, marquei a minha ressonância para as 17 horas. No momento existem 02 pessoas na recepção que ainda não foram atendidas e ninguém chama. Tem pessoas aguardando 03 horas e na recepção dizem que tem 05 pessoas na frente e não tem ninguém na recepção. Infelizmente um lugar que tem tudo pra dar certo, mas acredito que falta organização.

(Translated by Google) Spectacular service. On 09/12/22 my sister had an MRI. We were very well received. Congratulations to everyone and especially to the collaborator FABIANE. for your humanization with us. (Original) Atendimento espetacular.Dia 12/09/22 minha irmã realizou uma RNM.Fomos muito bem recebidas.Parsbéns para todos e em especial para a colaboradora FABIANE. pela sua humanização conosco.

Dra. Juliana Nadai, pediatra uma das melhores profissionais que concheci. Minha filha e meu filho estão em acompanhamento com ela. Super profissional, atenciosa, explica tudo muito bem, se preocupa com seu paviente. Ela é gastropediatra Dr. Roberto de Oliveira, super profissional, fiz todas minhas ultrassonografia com ele. Super profissional, simpático, atencioso. Super indico.

Tive um atendimento um pouco desagradável por parte de uma recepcionista,por isso havia dado uma avaliação ruim. Porém,o atendimento da Fabiane mudou a visão sobre a clínica! Cordial, simpática, muito agradável e tem muita empatia com o próximo! A profissional da limpeza,a profissional que realizou o exame da minha mãe,todas muuuuiiito cordiais,e um poço de simpatia e profissionalismo! Obrigada por mudar a má impressão sobre o local num todo, e especialmente obrigada a Fabiane por ser tão humana!

Olá fui. Muito bem atendida da Recepção ao médico fis 2 Endoscopia tratamento de primeira ótimo ambiente as enfermeiras são excelentes

(Translated by Google) Excelent reception! Nurse Fabiane, very polite and communicative. Excellent professional. Note miliiiil (Original) Atendimento excelente! Enfermeira Fabiane, muito educada e comunicativa. Excelente profissional. Notal miiiiil

Local, limpo, climatizado, recepcionista atenciosa e a pessoa(uma moça muito educada) que conduziu a ressonância foi extremamente educada, profissional e agradável. Excelente atendimento. Fiz o exame hj na data de 25/11/22

(Translated by Google) Terrible reception service horrible I asked us to arrive before the exam when it arrives the agent will complain about the delay they are still rude (Original) Péssimo atendimento da recepção horrível pedi pra gente chega ante do exame quando chega agente vai reclamar pela demora ainda sao mal educadas

(Translated by Google) Terrible attendance. P Professionals are unprepared, they don't know how to approach and talk to the patient, they don't trust what they say. And the image quality is bad. I don't give a zero because there's no way. (Original) Péssimo atendimento. P Os profissionais são despreparados, não sabem abordar e conversar com o paciente, não passam confiança no que dizem. E a qualidade da imagem é ruim. Não dou nota zero porquê não tem como.

(Translated by Google) Excellent service! Human professionals and driven by empathy, something rare when it comes to health and taking care of people! Reception, environment and nurses receive a 10! I highly recommend! (Original) Excelente atendimento! Profissionais humanos e movidos por empatia, algo raro quando o assunto é saúde e cuidar de pessoas! Recepção, ambiente e enfermeiros recebem nota 10! Super recomendo!

(Translated by Google) Did not like. My mother came from a 12-hour shift and went straight to accompany my father, who is undergoing chemotherapy, as the MRI was scheduled for 9:30, when I got there they informed me that it would be at 10:30, and I had no call to inform you that there was a change in time. Lack of respect. (Original) Não gostei. Minha mãe veio de um plantão de 12 horas e foi direto para acompanhar meu pai que está em tratamento quimioterápico, pois a ressonância estava marcada para às 9:30, chegando lá me informaram que seria às 10:30, sendo que não tive nenhuma ligação para informar que houve troca no horário. Falta de respeito.

(Translated by Google) The service is good, however, to be able to take the exam, they are very convoluted and it takes a long time to be called (Original) O atendimento é bom porém, para poder fazer o exame, eles são muito enrolados e demora muitoo pra ser chamado

(Translated by Google) It's just a feedback, I would like to know about the number of exams. Since the service is excellent, the structure of the staff is top, but no one commented on the exams themselves. (Original) É só um feedback, gostaria de saber sobre a quantidade dos exames. Já seu que o atendimento é excelente a estrutura do corpo de funcionários é top, porém ninguém comentou sobre os exames em si.

(Translated by Google) I'm giving it 3 stars because every time the 3 times I went, I was very well attended. From reception to doctors. But you need to correct the "obstetrical" specialty on the site because the site says it has and when scheduling only has the usg exam. It's complicated. (Original) Estou dando 3 estrelas porque toda vez que as 3 vezes em que fui, fui muito bem atendida. Desde a recepção ao médicos. Mas precisa corrigir no site a especialidade "obstétrica" pois no site diz que tem e na hora de agendar só tem o exame de usg. 🤔 complicado.

(Translated by Google) I would like to thank Doctor10's team, I went to perform an MRI on 12/27, and the appointment was fast, the service very polite and professional. I also emphasize the assistance provided by the attendant Julia, at the very attentive reception, she had a serious problem with a sprain and thanks to her good will and the doctor responsible for giving the report, I managed to take it to have the diagnosis before the deadline. Gratitude! 🙏🏻 (Original) Gostaria de agradecer a equipe do Doutor10, fui realizar uma ressonância no dia 27/12, e a marcação foi rápido, o atendimento muito educado e profissional. Ressalto também o atendimento da atendente Julia, na recepção muito atenciosa, estava com uma questão grave de entorse e graças a boa vontade dela e do médico responsável por dar o laudo, consegui levar para ter o diagnóstico mais antes do prazo. Gratidão! 🙏🏻