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Correios Duque de Caxias

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Featured Reviews


Frequently mentioned in reviews: para (13) service (10) deliver (9) minha (9) ncia (9) encomenda (8) sempre (7) order (7) delivery (6) eles (6)
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  • 5/5 Kris S. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) *I put 5 stars to appear in first* The app warned that they were going to my residence to make the delivery and they just didn't deliver, they didn't even pass on my street and put that I was unknown at the place (they never had a problem with me find and I always shop on the internet) now a notice has appeared that they are returning the product to the country of origin and not even 2 days have passed. Tomorrow (19/03) I'll be there and I want my merchandise!! Note: it left for delivery on the 17/03th and I waited, on the 18/03th in the afternoon (I foolishly waiting for the product again) the notification arrives that they are returning to the address of origin. Have holy patience!!! (Original) *Coloquei 5 estrelas para aparecer em primeiro* O app avisou que eles estavam indo em direção a minha residência para fazer a entrega e eles simplesmente n entregaram, nem na minha rua passaram e colocaram que eu era desconhecida no local (nunca tiveram problema em me encontrar e eu sempre faço compras pela internet) agora apareceu um aviso de que estão devolvendo o produto para o país de origem sendo q n se passou nem 2 dias. Amanhã (19/03) estarei aí e quero a minha mercadoria!! Obs: saiu pra entrega dia 17/03 e eu esperei, no dia 18/03 a tarde (eu tola esperando o produto novamente) chega a notificação de que estão devolvendo para o endereço de origem. Tenha santa paciência!!!
    7 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Barbara B. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) What a terrible place, you soon see the unwillingness to work, which starts when they don't deliver your product and make you have to go there to pick it up without the slightest need. If the dear postman cannot climb a set of stairs to deliver the order that always arrives through other similar professionals, he has an obligation to call the customer and inform that he is there so that the person can come to him. They are being paid so that we have to do their job! (Original) Que lugar péssimo, logo se vê a má vontade de trabalhar, que começa quando não entregam seu produto e fazem você ter que se deslocar até lá pra buscar sem a mínima necessidade. Se o querido carteiro não pode subir um jogo de escadas para entregar a encomenda que sempre chega por intermédio de outros profissionais iguais, ele tem obrigação de ligar para o cliente e informar que está no local para que a pessoa vá até ele. Estão sendo pagos para que nós tenhamos que fazer o serviço deles !
    4 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Raquel L. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) I had to make a post and the employee was super rude! He simply ripped off the invoice with immense rudeness, and when I asked if it shouldn't go with him (since the company I'm going to return the item to asked for the invoice) he said it was either one or the other! If there is any problem, I will take the necessary steps and the post office will have to pay me back, as they allow an ignorant employee like this to continue working there. (Original) Tive que fazer uma postagem e o funcionário foi super grosseiro! Simplesmente arrancou a nota fiscal com uma grosseria imensa, e quando eu questionei se ela não deveria ir junto(já que a empresa para qual irei devolver o objeto pediu a nota) ele disse que ou era uma coisa ou outra! Se der algum problema eu irei tomar as devidas providências e o correios terão que me ressarci, já que permitem que um funcionário ignorante como esse continue trabalhando lá.
    3 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Carina B. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) As always, a poor service, on account of the delivery person who said “can't find my address” put “unknown customer at the location” and my order was returned to the sender. And on the next business day he found it to deliver another order that I requested. You go to the branch, waste an hour in line (because the employees don't have an ounce of goodwill to give you information) and at the end the attendant gives you the phone at the center so I can get information about the order. Now I can't pick it up, I'll have to wait longer and I'll probably have to pay the shipping! A disservice to the population and lack of respect for the consumer. (Original) Como sempre um péssimo atendimento, por conta do entregador que disse “não achar meu endereço” colocou “cliente desconhecido no local” e minha encomenda foi devolvida ao remetente. Sendo que em um dia útil seguinte ele achou pra entregar outra encomenda que solicitei. Você vai na agência, perde uma hora na fila (por que os funcionários não tem um pingo de boa vontade para dar uma informação) pra no final o atendente te dar o telefone da central pra eu ter informações da encomenda. Agora eu não posso retirar, terei que aguardar mais e provavelmente terei que pagar o frete! Um desserviço pra população e falta de respeito com o consumidor.
    2 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Hugo S a. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Always excellent service!! I won't complain because I've never had bad service at this unit!! We need to learn to extol the good side of service! Stop this dissatisfaction syndrome! People complain about everything!!! The service is excellent!!! Stop for a while and start praising and thanking what works right in this country!! (Original) Atendimento sempre Excelente!! Não vou reclamar pq nunca tive um atendimento ruim nessa unidade!! Precisamos aprender a exaltar o lado bom do serviço! Parar com essa síndrome de insatisfação! As pessoas reclamam de tudo!!! O serviço é excelente!!! Parem um pouco e comecem a elogiar e agradecer o que funciona direito nesse país!!
    2 people found this review helpful 👍

  • 1/5 JJ R. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Honestly it's the worst post office I've ever seen, there's not a SINGLE time I don't have a problem with this place. I can never get a successful parcel delivery (Original) Sinceramente é a pior agência de correios que eu ja vi, não tem uma UNICA vez que eu não tenha problema com esse lugar. Nunca consigo ter uma entrega de encomenda com êxito
    2 people found this review helpful 👍

  • 1/5 João S. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) By far the worst public body in existence. Lazy employees who decide which day the region where you live is a risk area or not, since sometimes they decide to deliver. Besides, it looks like you're asking for a favor, since they don't make any effort to try to help a person there. I can't wait for privatization, that's the only way it's worth paying the freight! (Original) De longe o pior órgão público existente. Funcionários preguiçosos que decidem que dia a região onde você reside é área de risco ou não, já que às vezes eles decidem entregar. Além do mais parece que está pedindo favor, já que eles não se esforçam nem um pouco pra tentar ajudar uma pessoa ali. Não vejo a hora de uma privatização, só assim vale o pagamento do frete!
    1 person found this review helpful 👍

  • 2/5 Jeronimo P. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Nothing from the government does. Government should not have an employee. It doesn't produce anything. (Original) Nada do governo presta. Governo não deveria ter funcionário. Ele não produz nada.

  • 1/5 Manuel Silveira (Studio B. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) "They say" that they tried to deliver to my business address and that the store was OPEN, there was no one to answer it....joke (Original) "Dizem" que tentaram entregar no meu endereço Comercial e que a loja ABERTA, não tinha ninguém para atender....piada

  • 1/5 Wesley Moço da S. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Worst service, inefficient attendants. Delay, they refuse to receive object for return via Reverse Logistics. Worst post office in Brazil. Disqualified staff, lost manager. Agency needs intervention. Returns are only made if you buy an envelope-box. Agency needs to be reported. (Original) Pior serviço, Atendentes ineficientes. Demora, eles recusam a receber objeto para devolução via Logistica Reversa. Pior agência do Correios no Brasil. Funcionários desqualificado, gerente perdida. Agência precisa de intervenção. Só realizam devolução se comprar envelope-caixa. Agência precisa ser denunciada.

  • 1/5 Sylvia B. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Very bad service, I would give 0 stars if I could!! (Original) Péssimo atendimento muito ruim mesmo, se pudesse daria 0 estrelas!!

  • 5/5 Robson L. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Attendants and manager always do their best to solve our problem! Very satisfied with the service!! GRATEFUL TO ALL!!! (Original) Atendentes e gerente(a), fazem sempre o possível para resolver nosso problema! Muita Satisfação no atendimento!! GRATO A TODOS!!!

  • 5/5 Raquel R. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) I went at 9:20 am on a Thursday, it was empty and I was very well attended. Very polite staff. (Original) Fui às 9:20h de uma quinta feira, estava vazio e fui muito bem atendida. Funcionários muito educados.

  • 1/5 Isabelle L. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Terrible! I have my order late and I barely managed to talk to the attendant, I had to go to Reclame here. Terrible company, and a lot of lack of professionalism and competence! (Original) Péssimo! Estou com a minha encomenda atrasada e mal consigui falar com a atendente, precisei ir no Reclame aqui. Péssima empresa, e muita falta de profissionalismo e competência!

  • 1/5 Verônica A. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) My address is correct and they are saying that the street is incorrect.... (Original) Meu endereço está certo e estão dizendo que o logradouro tá incorreto....

  • 2/5 Matheus C. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) You have to be very patient, they don't deliver the order and you have to go there and face a huge line. The minimum time until your turn is 50 minutes. The attendants are polite, the bad thing is the Organization and Management of the State. (Original) Tem que ter muita paciência, eles não entregam a encomenda e vc tem que ir lá e enfrentar uma fila enorme. O tempo mínimo até chegar a sua vez é de 50 minutos. Os atendentes são educados, o ruim é a Organização e Gestão da Estatal.

  • 1/5 Vinicius L. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) They say they came to deliver and there was no garbage, the delivery will have to go get it (Original) Eles falam que vieram entregar e não veio ngm um lixo a entrega vou ter que ir lá buscar

  • 5/5 Mariana M. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Excellent service from the professionals who work there, a top 10 organization too! It doesn't get crowded, the service is fast and friendly, I have nothing bad to say about the place. I was there twice and the mail was not answered at my house, the second time I thought he hadn't called all three times but in fact I can't hear it depending on the room and it was my own fault, as well as the professionals who work there. , the ones who deliver are also excellent, always polite. (Original) Excelente atendimento dos profissionais que trabalham lá, organização nota 10 também! Não fica tumultuado, o atendimento é rápido e simpático, não tenho nada de ruim a falar do lugar. Estive lá duas vezes que o correio não foi atendido em minha casa, na segunda achei que ele não havia chamado nas três vezes mas de fato não dá p ouvir dependendo do cômodo e a culpa foi minha mesmo, assim como os profissionais que trabalham lá atendendo, os que entregam também são excelentes, sempre educados.

  • 4/5 Ramon 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Here in my region, delivery flows... But there are always complaints from the post office and not to mention the delay , but in general I can buy merchandise on the internet on trusted sites that I already know , because I know my order will arrive (Original) Aqui na minha regiao a entrega flui... Mas sempre há reclamacoes dos correios e sem contar a demora , mas de um modo geral posso comprar mercadoria na internet nos sites confiavesi que jah conheco , ppis sei que minha encomenda vai chegar


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