No horário que estive, lá fui muito bem recebida e atendida pelas duas atendentes do Rei do Mate 🥰 aquele café gostoso com agradecimentos 🥰

Infelizmente muito mal atendido. As profissionais que atendem ficam conversando o tempo todo e literalmente não dão atenção ao que o cliente fala. Não há problema em se ter um bom ambiente de trabalho, mas ao atender o cliente a atenção deve estar nele, para evitar erros, retrabalhos e coisas que custem ao patrão ou ao próprio cliente. É mais chato ainda ser ignorado, falar e falar e ver pessoas rindo alto sem te dar atenção, ainda mais quando você precisa de um item ou está com sua família. Inclusive, se falar qualquer coisa que seja contra este comportamento os funcionários ficam de cara feia e atendem mal. Para os donos, se posso sugerir algo, dêem treinamento ou na eventualidade de não resolver troquem as pessoas - tem muita gente querendo de verdade trabalhar e que precisa de verdade. Aos clientes, transeuntes e afins - comam em outro lugar. Apesar de bons itens, o atendimento não vale a pena.

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(Translated by Google) The attendant was sleeping on top of the tiktok, I stopped in front of her and had to call twice to see that someone was waiting to be attended to. I ordered 2 glasses with 18 cheese buns, 1 coke and 1 cappuccino (I pointed to the pot) and she asked if it was a pot or ready (because I was still distracted with my cell phone). I paid and at the time of picking up, there wasn't enough cheese bread and she still only put 1 cup in the order (again, distracted because of her cell phone) To complete the cheese bread it was cold 👎👎👎 poor service (Original) A atendente estava dormindo em cima do tiktok, eu parei na frente dela e tive que chamar duas vezes pra ela ver que tinha alguém esperando ser atendido. Pedi 2 copos com 18 pães de queijo, 1 coca e 1 capuccino (apontei pro pote) e ela perguntou se era pote ou pronto (pq estava distraída com o celular ainda). Paguei e na hora de retirar, não tinha pão de queijo suficiente e ela ainda colocou somente 1 copo no pedido (mais uma vez, distraída por causa do celular) Pra completar o pão de queijo estava frio 👎👎👎 péssimo atendimento

(Translated by Google) Terrible, terrible service. And the worst snacks. Hard chocolate croissant and the place doesn't offer a disposable knife and fork to eat something as dense as overdot dps muscle. Nutella's cappuccino was the only thing that saved him. (Original) Terrível, atendimento péssimo. E os lanches piores. Croissant de chocolate duro e o local não oferece um garfo e faca descartável para comer algo tão denso quanto músculo dps de passar do ponto. Capuccino de Nutella foi a única coisa que salvou.

(Translated by Google) I love it, whenever I come to Caxias shopping I stop by for a Capella (Original) Amo, sempre que venho ao Caxias shopping dou uma passada para beber um Capella

Legal ❗

(Translated by Google) The terrible service, as well as a lot of unwillingness to sell, not to mention that the cheese breads I bought for a child, the biggest glass, more expensive, everything came hard and old, we threw it away at the mall door. (Original) O atendimento péssimo,como muita má vontade de vender,sem contar que os pães de queijos que comprei pra uma criança,o copo maior,mais caro ,veio tudo duro e velho,jogamos fora na porta do shopping.