Atención y médicos correctos pero necesita cuidar los detalles: se ve antiguo, falta mantenimento ( papel de pared despegado, zócalos caídos, polvo, monitores de hace 15 años). Sea un centro de toda la vida no implica q siga igual que hace décadas.

(Translated by Google) I've only been once, but I've seen enough to know I'll never go back. The attention from the receptionists is deplorable, they shouted at me saying that I didn't have an appointment. After showing the receptionists the reminder that they themselves sent me in the mail; they kept insisting that I didn't have an appointment. After 10 minutes of yelling and almost kicking me out; one of the receptionists found me between appointments; but he told me that it was my fault because when I booked the appointment online I accented my last name. Even so, I made the inquiry, but reluctantly and with teary eyes. I have no doubt that I will never go back. I can't believe that in a medical center they have so little empathy for patients. (Original) Només he anat un cop, però he vist suficient com per saber que no tornaré mai. L'atenció per part de les recepcionistes es lamentable, em van escridassar dient que jo no tenia cita. Després de mostrar-li a les recepcionistes el recordatori que elles mateixes em van enviar al correu; em van seguir insistint en que jo no tenia cita. Després de 10 minuts de crits i que casi em fan fora; una de les recepcionistes em va trobar entre les cites; però em va dir que la culpa era meva perquè al reservar cita online vaig posar amb accents els meus cognoms. Tot i així vaig fer la consulta, però a desgana i amb els ulls plorosos. No tinc cap mena de dubte que no tornaré mai més. No em puc creure que en un centre mèdic tinguin tanta poca empatía amb els pacients.

Buenos médicos, mala gestión Administrativa. Puedes llamar varias veces al día, incluso esperando +25 minutos y no te atienden. MUERTE POR ÉXITO, han gastado el dinero en abrir Centros pero no han invertido en atención al paciente, por lo que es imposible conseguir cita, y en caso de tenerla, raro es no esperar un mínimo de 30 minutos (o +) para que te atiendan. En caso de necesitar cambiar la cita, suerte, si lo que quieres es anularla... Sale más a cuenta no ir que intentar llamar por cortesía para anularla (no atienden al teléfono nunca). El Dr. Cañones entre otros Doctor@s que atienden ahí, son grandes profesionales, pero es una lástima que no tengan un buen soporte por parte del Centro, que desatiende a los clientes.

No es cosa de un solo día. Tienen un cuello de botella en los mostradores. 17 minutos en cola para ser atendido. Esto ocasiona un retraso en mi cita con el médico, y un médico parado. Hay más gente en la cola que en la salita de espera, por lo que se evidencia el cuello de botella en mostradores. Obviamente hay que tener en cuenta que por este hecho, es necesario acudir con más de 30 minutos de antelación para mitigar el cuello de botella; si los tienes o estás dispuesto a gastarlos en esperas; este es tu centro. Espero puedan resolver este asunto analizando los procesos.

Podología. Dr.Rafa El 16 de febrero me hicieron el estudio de la pisada ya que según mi podologo la metatarsalgia se podia corregir facilmente con plantillas, las cuales tardan unos 10 días. 3 meses y medio más tarde y después de 2 correciones en las plantillas por ser insoportables ni para caminar y 230 euros menos en mi bolsillo sigo esperando que el sr. Rafa me avise para hacer entrega de la que será la 3a corrección de plantillas. No recomiendo para nada a este podólogo. Poco profesional, incumplimiento total de los plazos, falta total del compromiso explicito de avisar al paciente y gran falta de empatía. El personal de recepción correcto y amable en todo momento pero por desgracia esto no soluciona mi problema.

(Translated by Google) They never pick up the phone, sometimes I've been on music for more than 10 minutes. Depending on the specialty you ask for, you are transferred to another department that does not take it either. Very unserious and efficient patient care. (Original) No agafen mai el telèfon, a vegades he estat més de 10 minuts amb la música. Depenent de l’especialitat que demanis, et passen a un altre departament que tampoc l’agafa. Molt poc seriosa i eficient l’atenció al pacient.

Primero, la recepción no sabe ni quien es cada doctor. no saben diferenciar Dermantologia y Genecologia. no miran la confirmación de cita y me indicaron a una otra sala. después me dicen que me espero y las compañeras me llamarán. al final llevo esperando una hora por nada. no es profesional y no voy a volver.

(Translated by Google) I took my class 1 pilot medical exam at this clinic. Very good treatment by all the specialists and the assistants, they could not give me a better treatment, I felt at home, all super professional and friendly. I highly recommend this center and I will definitely renew my exam at this center next year. (Original) Me realicé el examen médico de piloto clase 1 en esta clínica. Muy buen trato por parte de todos los especialistas y de las auxiliares, no pudieron darme un trato mejor, me sentí como en casa, todos súper profesionales y amables. Recomiendo muchísimo este centro y sin duda volveré a realizarme la renovación del examen en este centro el año que viene.

(Translated by Google) Receptionists always sleeping and wasting time. Sometimes they even seem to pass right by your face. Once they get you, they go slower than a snail with asthma. (Original) Sempre dormint i perdent el temps les recepcionistes. Fins i tot a vegades sembla que passin fde la teva cara. Un cop t’atenen, van més lentes que un cargol amb asma.

S'han fet massa grans. L'atenció al pacient no és la que era, amb cues i temps d'espera inacceptables tot i tenir cita. Ara ja ni tan sols contesten el telèfon.

Muy mala gestión. He estado más de 40 minutos haciendo cola para hacerme una analítica. Más luego el tiempo de espera. En total más de 1:30h. Lamentable.

Mejor ir a la Seguridad Social. Tardarán en atenderte también, pero no perderás tiempo ni dinero. Mi error fue hacer 2 visitas antes de mirar el resto de reseñas y coincidir con ellas. Ahora me mandan a una 3 visita de dermatología para que me miren para lo que fui a la primera y a la segunda visita... y así seguir pagando... y de mientras me recuerdan que son muy profesionales Resultado de 2 visitas, 135€ y 1h:15m (15 minutos cada visita con 6 semanas de diferencia) para que me hablen de las cremitas que les trae el comercial de los laboratorios.

Llevo 23 años como paciente del can mora y solo puedo constatar el deterioro del servicio. Una vez más he vuelto a casa con muestra para análisis. Hoy sábado 6/5/2022l3 porque llegué a las 12:30 y la hora de recogida es hasta las 12. Lastima de que a nadie de las multiples supervisoras se le ha ocurrido decirlo o dar un papelito junto a los tubos, sencillo no..cierto es mucho.mas rentable llenar de papelitos de servicios de pago. No sé exactamente como puede que nos lo imaginemos puesto que hoy sábado el centro cierra a las 14:00 Si no fuera por los medicos hace años que hubiera cambiado de centro...

Tenia hora (cita previa) a les 10:20 i SEMPRE van amb 30 minuts de retras…. M’ha acabat agafant a les 10:55h… tracte nefast, recepcio poc resolutius i MOLT lents.

Vaig demanar cita al dermatòleg per la mútua (1 mes i mig de cua mínim lu abans que et donen) i després d'esperar a ser atès més d'1h vaig marxar. Pèssim, agafar cita aqui és perdre el temps, és el segon cop que marxo sense atendre per esperes infinites.

(Translated by Google) We made a medical certificate for the child, it turns out that they returned it to us from the club because the doctor forgot to put a cello and say that the child is fit to play sports. I have come to complain and they have taken my number saying that they are calling me because this doctor was on vacation offering a solution. I have returned 5 days later because I did not receive any call and now I have been waiting for more than an hour to renew it.. (Original) Hicimos certificado médica para niño, resulta que nos lo han devuelto del club porque el médico ha olvidado poner cello y frase que hijo es apto para hacer el deporte. He venido a reclamar y han cogido mi número diciendo que me llaman porque este médico estaba de vacaciones ofreciendo solución. He vuelto 5 días mas tarde porque no recibí ninguna llamada y ahora llevo más de una hora esperando que me lo renuevan ..

(Translated by Google) The doctor very well. The administration is a disaster. Endless queues in the middle of the street. Slow and endless bureaucracy. Online dating another disaster. It turns out that I have two files, they say they fix it and all the history is lost. They say they will send me a code to access and I'm still waiting for it. Why do I keep going? I have the same confidence, they have had our history for years, we have been too lazy to change and fear that it will leave the fire and fall into the embers, but patience has a limit and in my case it is very close. (Original) El metges molt be. L´administració un desastre. Cues interminables al mig del carrer. Burocracia lenta i inacabable. La cita online un altre desastre. Resulta que tinc dues fitxes, diuen que ho solucionen i es perd tot l ´historial. Diuen que m ´enviaran un codi per accedir i encara l ´espero. Perquè segueixo anant-hi? Tinc meteges de confiança, tenenen el nostre historial desde fa anys, hem fa mandra canviar i por que surti del foc i caigui a les brases, pero la paciencia te un limit i en el meu cas esta molt proxim.

VERY HELPFUL VERY CARING AND MOST IMPORTANTLY STAFF ALWAYS SMILING SPECIAL THANKS TO SILVIA FROM THE DENTAL DEPARTMENT WHO DID A GREAT JOB SHE IS HIGHLY EXPERIENCED,TALKS EXCELLENT ENGLISH AND VERY HELPFUL SO I WOULD ALWAYS REMCOMMEND THIS PLACE!!!

Sempre que he anat el tracte ha estat molt bo, cap queixa cap als diferents metges que he visitat i les recepcionistes sempre molt maques. Algun dia que hi havia molta gent i els ordinadors van donar una mica de problema sí que se les podia veure més agobiades però, si és té una mica de comprensió, la veritat que fins i tot aquell cop van ser molt agradables i maques. El temps d'espera, com a molts altres llocs, acostuma a ser bastant llarg, millor anar amb temps i paciència.

Normal

Correct

La Dra.Lloret de cirurgia vascular et fa esperar sistemàticament almenys mitja hora, encara que siguis la primera visita de la tarda. Avui ha arribat 15 min tard i ni aleshores m'ha fet passar de seguida. La recepcionista s'ha limitat a dir "és cosa de la doctora" sense ni tan sols avisar-la, perquè segons ella "ja ho sap". Davant aquesta falta de respecte, i tenint en compte que ja m'ho ha fet en una altra ocasió, he marxat.

Prova de la glucosa, feta al centre de pediatria, de Lluis Companys, Sant Cugat. Experiència poc professional. Prova en la que cada 30 minuts agafen mostra. Primeres mostres, ha vingut Marga, amb normalitat. Després, em diu que hi ha moltes visites, anàlisis i urgències i que controli el temps i la busqui, perquè vingui... En una de les mostres, havien passat 10 minuts i no ha vingut. Resum: és el pacient qui ha de controlar el temps i sortit a avisar-la per agafar la mostra. És a dir, la responsabilitat del temps i, suposo que l'eficàcia de la prova (en cas d'error), recau en el pacient.

Nurse María José was great!! Really takes great care of the patients. Fantastic multitasking and very detail!!!