1/5 Jochen K. 1 year ago on Google
Leider
kann
ich
Delish
Dream
nicht
weiter
empfehlen!!
Ich
hatte
ein
Catering
gebucht,
dass
ich
leider
wegen
einem
tragischem
Trauerfall
in
der
Familie
absagen
musste.
Mir
wurden
daraufhin
die
vollen
Stornokosten
berechnet,
was
ich
überhaupt
nicht
verstehen
kann!
Ich
habe
nicht
abgesagt
weil
ich
keine
Lust
hatte
zu
feiern
oder
einen
anderen
Caterer
beauftragt
habe,
was
ich
auch
so
kommuniziert
habe!
I
Ich
muss
sagen,
dass
der
Kontakt
mit
der
Firma
anfangs
sehr
freundlich
war;
allerdings
bin
ich
enttäuscht,
dass
nach
solch
einer
Tragödie
mir
nicht
entgegen
gekommen
ist.
Das
Stornokosten
anfallen,
kann
man
ja
verstehen;
aber
warum
kommt
man
jemandem
in
solch
einem
Falle
nicht
irgendwie
entgegen.
Ich
wäre
bereit
gewesen,
die
Feier
im
März
nachzuholen,
aber
jetzt
ist
mir
dafür
die
Lust
komplett
vergangen.
Parallel
dazu
hatte
ich
eine
Ferienwohnung
in
Österreich
gebucht,
welche
ich
1
Woche
vor
Abfahrt
ohne
Probleme
und
ohne
Kosten
stornieren
konnte!
Hier
hat
man
den
Ernst
der
Situation
erkannt.
Warum
zeigt
diese
Firma
hier
keine
Menschlichkeit?
(Translated
by
Google)
Unfortunately
I
cannot
recommend
Delish
Dream
any
more!!
I
had
booked
a
catering
that
unfortunately
I
had
to
cancel
due
to
a
tragic
bereavement
in
the
family.
I
was
then
charged
the
full
cancellation
fee,
which
I
can't
understand
at
all!
I
didn't
cancel
because
I
didn't
feel
like
celebrating
or
hired
another
caterer,
which
I
communicated!
I
I
have
to
say
that
initially
the
contact
with
the
company
was
very
friendly;
however,
I
am
disappointed
that
after
such
a
tragedy
I
was
not
met.
You
can
understand
the
cancellation
costs;
but
why
not
somehow
meet
someone
in
such
a
case.
I
would
have
been
willing
to
catch
up
on
the
celebration
in
March,
but
now
I've
completely
lost
the
desire
to
do
so.
At
the
same
time,
I
had
booked
a
holiday
apartment
in
Austria,
which
I
was
able
to
cancel
1
week
before
departure
without
any
problems
and
at
no
cost!
Here
the
seriousness
of
the
situation
was
recognized.
Why
is
this
company
showing
no
humanity
here?
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