(Translated by Google) The place is nice, but after this bad experience my son no longer wants to have a snack, he is terrified to see the abusive prices for the quality / quantity of food that is served. Wherever there is a good chorizo ​​sandwich, the Vips snacks can be cooked (Original) El local está bonito, pero después de esta pésima experiencia mi hijo ya no kiere merendar, se kedo aterrorizado al ver los precios abusivos para la calidad/ cantidad de comida k se sirve. Donde esté un buen bocata de chorizo k se kiten las meriendas del Vips🤢

(Translated by Google) The service is a bit confused, we had to insist several times that they take it. Note, when ordering another dish, when asking for the bill... the food is not bad, it's good quantities and in general everything is delicious. They are expensive prices for some products, but quality and quantity are also paid for. What does not seem right to me is that by law they have to offer water in jugs and they have not given us the possibility to do so, forcing us to pay for two bottles of water from the most expensive spring in Spain. I'm not saying that they put it for free but it's like that by law and if you don't read the new regulations gentlemen. The ice cream cup is amazing! (Original) El servicio anda un poco despistado, tuvimos que insistir varias veces en que coja. Nota, en pedir algún plato más, en pedir la cuenta… la comida no está mala, son buenas cantidades y en general está todo rico. Son precios caros en algunos productos , pero la calidad y la cantidad también se paga . Lo que no me parece bien es que por ley tengan que ofrecer agua en jarras y no nos hayan dado la posibilidad de hacerlo, obligando a pagar dos botellas de agua del manantial más caro de España . No digo que lo pongan gratis pero es así por ley y sino os leéis la nueva normativa señores . La copa de helado es una pasada !

(Translated by Google) To start we ordered several combos of entrees and all the onion rings, wings and quesadillas were warm on the cold side. In addition, we found it very expensive for the amounts that come, each combo €14.25. The rib and burger were very good and the oreo milkshake too. The amount they prepare does not fit into the glass in which they serve it and as seen in the photo, they bring you another boat with the rest of the shake (I don't understand why they don't put a bigger glass or make the shake smaller and reduce the price since they are €6.55. (Original) Para empezar pedimos varios combos de entrantes y todos los aros de cebolla, alitas y quesadillas estaban templadas tirando a frías. Además nos pareció muy caro para las cantidades que vienen, cada combo 14,25€. La costilla y la hamburguesa estaban muy buenas y el batido de oreo también. La cantidad que preparan no entra en la copa en la que lo sirven y como se ve en la foto, te traen otro bote con el resto del batido (No entiendo porque no ponen una copa más grande o hacen el batido más pequeño y reducen el precio ya que son 6,55€.

(Translated by Google) Salmon poke bowl does not have any sauce. The salmon is in its sauce but the rest is not. And so it's rich but too dry. Waitresses not very attentive. I will come back to give it another chance but for now 3 stars (Original) Poke bowl de salmón no lleva ninguna salsa. El salmón sí que está en su salsa pero lo demás no. Y así está rico pero demasiado seco. Las camareras no muy atentas. Volveré para darle otra oportunidad pero de momento 3 estrellas

Como siempre la comida un acierto. El local tenía una decoración muy bonita y además las mesas eran bastante espaciosas. Los únicos aspectos que no me gustaron fueron ver como los platos estaban esperando en la barra mientras se enfriaban (debería de haber más coordinación entre cocina y camareros para evitar que la comida llegue fría o templada) y la sensación de que no teníamos ningún camarero asignado por lo que nadie se preocupó de recogernos los platos ni rellenarnos las bebidas a no ser que lo solicitáramos. Aún así la experiencia fue muy positiva y lo recomendaría sin duda.

(Translated by Google) They have given a return to the letter and everything a success! Everything is very good ... and the waiters are very friendly and fast. (Original) Han dado una vuelta a la carta y todo un acierto ! Muy bueno todo ..y los camareros muy amables y rápidos.

(Translated by Google) ALL Great! Even though there are people, they take out the dishes right away, VERY attentive! (Original) TODO Buenísimo! Aún habiendo gente sacan los platos enseguida, MUY atentos!

Pedí la hamburguesa vegana, el plato era bastante grande y la hamburguesa estaba buena. Mis amigos pidieron ensaladas y a pesar de que los platos eran enormes había mucho verde y poco más. El servicio en un principio no fue muy bueno y luego ya mejoró. El sitio es muy bonito, todo limpio y acogedor.

(Translated by Google) Very good site. Employees very very friendly. The food is very good, it's still a chain, but it's still good food! That if, as a recommendation, do not ask for a lot of food. The plates are big. Hence the price is somewhat high. But it's worth it. For those allergic to any food, on the web you can choose the ingredient that you cannot eat, and it tells you which dishes are suitable for you. (Original) Muy buen sitio. Emplead@s muy muy amables. La comida muy buena, no deja de ser una cadena, pero sigue siendo comida buena! Eso si, como recomendación, no pidáis mucha comida. Los platos son grandes. De ahí que el precio sea algo alto. Pero merece la pena. Para los alérgicos a algún alimento, en la web podéis elegir el ingrediente que no podéis comer, y os dice que platos son aptos para vosotres.

My favourite restaurant at the moment. Have more variation that most places and they serve it exactly the way it looks on the menu. 10/10

(Translated by Google) Service somewhat slow. Even though the food was surprisingly good. The Burger with egg and brutal hollandaise sauce, like the cochinita pibil. The weakest, for my taste, the nachos. (Original) Servicio algo lento. Aún que la comida estaba sorprendentemente buena. La Burger con huevo y salsa holandesa brutal, como la cochinita pibil. Lo más flojo, para mí gusto, los nachos.

(Translated by Google) Inedible salads… We ordered 2 Los Angeles salads…. they were cold... Bitter Thai salad… we really have been very disappointed… Also lost staff and very unprofessional… Very bland nachos... The best was the water that was bottled. 50 euro wasted... We had a very good memory of VIPS, but we won't be back anymore... Gentlemen, a brand like Vips cannot lose the quality not only of the products, which is very important, but also of customer service, which is one of the most important assets in restaurants. It is surprising that it has degraded so much in such a short time. (Original) Ensaladas incomibles… Pedimos 2 ensaladas los Angeles …. estaban heladas… Ensalasa Thai amargante… de verdad que nos hemos llevado gran decepción… Además personal perdido y muy poco profesional… Los nachos muy sosos… Lo mejor el Agua que estaba embotellada. 50 euros tirados… Teníamos un muy buen recuerdo de VIPS, pero ya no volveremos más… Señores una marca como Vips no puede perder la calidad no sólo de los productos, que es muy Importante, sino de la atención al cliente que es uno de los activos más importantes en la restauración. Sorprende que se haya degradado tanto en tan poco tiempo.

The attention before was better, but it's terrible, they gave us practically raw rice and a chicken sandwich without chicken

Delicious vanilla and brownie, plus the very digestive poke bowl

The American food fix you can find in Spain! We saw several VIPS branches in Madrid and decided to try it during a visit to a mall in San Sebastian. The menu is similar to what you'll find in American diners which is what we expected coming in- offering burgers, sandwiches, salad, pancakes, etc. As we also expected, the food was fine and just the right meal to take a break from the very rich flavors and similar dishes we've been having in the meals prior. The portions were large, I ordered the chicken sandwich with barbecue sauce in which the fried chicken was oddly served in nugget like pieces. Though I liked the fact that it was not too greasy. My dad enjoyed his club sandwich.

We had fun, nice food 😋 and the environment was super wow . Marìa treated us nicely and was very approachable. Keep it up Maria, your beautiful and nice 👍

Normal

(Translated by Google) We were on the terrace, and very happy. It has a space for children to play which is very good. As for the service, it was perfect and the potatoes were good. We will be back! (Original) Estuvimos por la terraza, y muy contentos. Tiene un espacio para que los niños puedan jugar que está muy bien. En cuanto a la atención, perfecta y las patatas estaban buenas. Volveremos!