(Translated by Google) Except for the guards, every team at this Center is hostile and ignorant. The administration has no respect for users, they do not respond to legitimate requests, such as making an appointment for minors. Any need that really needs answers can only be achieved after making a notification in the red (yellow) book. I'm not referring to an impression, but to two years of repeated frustrations in that place. I can't wait to move from Madorna to have a different and, who knows, decent health unit. (Original) Exceto os vigilantes, toda equipa deste Centro é hostil e ignorante. A administração não tem qualquer respeito pelos utentes, não respondem a solicitações legítimas, como marcação de consulta para menores de idade. Qualquer necessidade que realmente precisar de respostas, só se consegue após fazer notificação no livro vermelho (amarelo). Não me refiro a uma impressão, mas a dois anos de repetidas frustrações naquele lugar. Não vejo a hora de mudar de Madorna para ter uma Unidade de saúde diferente e quem sabe, decente.

O sítio está em pior estado que se estivesse fechado permanentemente. Malta mal educada e não profissional, recusam atendimento às pessoas, as colegas de atendimento insultam e gritam com as pessoas como se fossem amigos da escola, enfim este sítio é um pesadelo, sempre foi mas antes ainda tinham staff para ajudar e fazer o trabalho deles, agora são uns inúteis que pensam que lhes devemos tudo porque escolheram a área profissional errada durante a juventude e quem tem de pagar é a sociedade. Deviam ter todos vergonha na cara e encerrar o sítio até encontrar gerência nova e staff que tenha desistido menos da vida e pelo menos queira trabalhar.

Péssimo atendimento geral. A pessoa mais prestável é o segurança da entrada, a fazer funções que nem são suas. Rececionistas e administrativas rudes, antipáticas e sem disponibilidade ou paciência algumas para ajudar os pacientes ou sequer ouvir o que precisam. Telefones a tocar o dia todo sem alguma vez serem atendidos, e-mails deixados sem resposta ad eternum. Isto é um centro de saúde, é a saúde e o bem-estar das pessoas que está em causa. Substituam estas pessoas por empregados do McDonald's, que terão mais energia e vontade para resolver problemas que esta gente.

O estado deplorável em que se encontra o sistema de saúde da parede vai ao encontro do estado geral do sns em portugal: Os processos e sistemas nao funcionam(pararam nos anos 90), consultas marcadas,remarcadas e desmarcadas porque alguém fez (novamente) um erro grasso, atendimento grosseiro e sem qualquer brio profissional ou minimo de conhecimento( com a excepção de alguns seguranças que fazem o que podem). Se tivessemos num pais de 5 mundo ainda era expectável mas assim sendo é incrivelmente deprimente e triste. . Sinceramente nao sei para o que estou a descontar no fim do mês, com esse valor podia ir ao privado. (Dou 1 estrela porque nao consigo dar 0)

(Translated by Google) I was without a family doctor, my residence is 200m from the health center and they said that if I wanted an appointment I would have to travel 10 km to have the appointment in Cascais. I call this incompetence or it will be madness!!! (Original) Fiquei sem médico de família a minha residência fica a 200m do centro saúde e disseram que se quisesse uma consulta teria que me deslocar 10 km para ter a consulta em Cascais. Chamo a isto incompetência ou será loucura!!!

The worst service ever

(Translated by Google) Rude staff. They often cross the line and say things they shouldn't. They don't answer the phone and there are no doctors for my family. Unfortunately, as it is a necessity, we have to tolerate all this. Very sad. (Original) Staff rude. Muitas vezes passam a linha e dizem coisas que não deviam. Não atendem o telefone e não tem médicos para minha família. Infelizmente como é uma necessidade temos de tolerar tudo isto. Muito triste.

(Translated by Google) Avoid going. It serves no purpose, be it serious or not, be referred by the SNS24 or not. It will end up filling the Cascais Hospital emergency room anyway (Original) Evitar ir. Não serve para nada, seja grave ou não, venha referenciado pelo SNS24 ou não. Vai acabar a encher as urgências do Hospital de Cascais de qualquer forma

(Translated by Google) I went to the medical health center with my @ two children for an emergency appointment and they refused to see me or schedule an appointment for them and there weren't even 10. People waiting for care (Original) Fui ao centro médico de saúde com as minhas @ duas crianças para uma consulta de urgência e eles se negaram a me atender ou agendar uma consulta para elas é não tinha nem 10. Pessoas aguardando por atendimento

Utentes a mais de 30 anos e moradores na zona são expulsos e recambiados para cascais por falta de medicos o mais engraçado gente que não é da zona tem medico de família.

O atendimento é péssimo, mais uma vez entrei em contato pedindo informações ao chegar aqui, espero 20 minutos, os colegas conversando sem fazer nada, e quando resolvem chamar a senha, informam que não é aqui, uma informação que eles mesmo disseram no telefone ser. Duas pessoas na recepção falando sobre assuntos pessoais e as pessoas aguardando para ser atendidas.

(Translated by Google) They refused to care for a newborn less than two weeks old, because they still did not have the CC issued by the IRN. (Original) Recusaram atender um recem-nascido,com menos de duas semanas, porque ainda nao tinha o CC emitido pelo IRN.

Very bad admin service.

Sou cadastrado no centro de saúde da parede, por não haver médicos, fui orientado para ir para Cascais, as unidades são bem modernas, mas administração nota 0. Quem lhe dá informações sobre qualquer assunto RELACIONADO À SAÚDE, é um funcionário de vigilância e segurança. O funcionário que me recebeu na parede, muito educado e cordial. Uma pena um utente que sofre de dores crónicas morando ao lado do centro de saúde, ter que se deslocar até Cascais para “tentar” conseguir um médico.

Apos 32 tentativas para marcar consulta no presente dia 1 de junho de 2023, ninguém atende o telefone.

They do not provide the services a centro da Saude is meant to provide, and if you don't speak fluent Portuguese, never go here.

Há vários meses que não consigo marcar uma consulta médica para os meus filhos. Vou lá e dizem-me que não há lugares e que não fazem marcações. Perguntei às pessoas que lá estavam e tinham marcado a consulta com um mês de antecedência. Só marcam consultas para portugueses? Apesar de ser estrangeiro, pago impostos e tenho os mesmos direitos. É escandaloso!

Actually Doctors don't observe us.....