Como é possivel em pleno secúlo XXI o nível de atendimento se manter o mesmo e ainda ninguem agarrar nestas funcionárias e lhes dar um workshop de boa educação, humanismo e sensibilidade alem do respeito pelo outro que então isso nem sabem o que é! Falam com arrogância e desprezo e ainda fazem o papel do médico. Acho vergonhoso terem funcionários com este tipo de formação a atender pessoas vulneraveis e a precisar de cuidados básicos de saúde! A saúde é um direito de todos os cidadãos e não são pessoas como estas que teem o direito de maltratar e fragilizar ainda mais o utente com comentários desnecessários além de não serem da sua competência o que é mais grave ainda. Irei formular uma queixa e envia-la para todas as entidades competentes que conhecer. irei gravar o atendimento destas senhoras e espalhá-lo por todos os meios de comunicação que conhecer. Porque escrever não adianta então vamos mostrar.

(Translated by Google) Our health care system is a disgrace! They never answer the phone at the Sintra Health Center! To pay Social Security are very competent! If there is any late payment, then they will do their best to charge you interest! Bunch of lunatics! (Original) O nosso sistema de saúde é uma vergonha! Nunca atendem o telefone no Centro de Saúde de Sintra! Para pagar a Segurança Social são muito competentes! Se houver algum atraso no pagamento, então aí esmeram-se a cobrar juros! Cambada de energúmenos!

(Translated by Google) There is an employee there who needs education, I think it is not necessary to describe her, they will certainly know who she is. (Original) Existe lá no atendimento há uma funcionária que carece de educação, acho que não é necessário descrever-la, certamente irão saber quem é.

(Translated by Google) Pessimo service, no one answers the phone, I've been on this for months !!!! then the mail responds with an automatic message and the person who is sick remains without medical assistance, they didn't even consult my mother who is barely on video, because they didn't have any considering his health condition he had to go there, for me note 0 (Original) Pessimo atendimento,o telefone ninguém atende,ando á meses nisto!!!!depois o mail respondem com mensagem automática e a pessoa que está doente continua sem assistência médica é que nem por vídeo chamada consultaram a minha mãe que mal anda, pois não tiveram em consideração o seu estado de saúde teve de lá ir,por mim nota 0

(Translated by Google) because nobody answers the phone ..... we have to miss work just to make an appointment ... it is not allowed ... (Original) porque niiguem atende o telefone.....temos que faltar ao trabalho so para marcar uma consulta...nao se admite...

(Translated by Google) Really and very annoying a person calls all the time and the phone or is busy or no one answers, calls flame calls and no one answers we call soon after and how busy what is also strange, it is not worth having a service line phone number if not and to answer and facilitate the appointment marking. Really really awful (Original) Realmente e muito chato uma pessoa liga a toda a hora e o telefone ou está ocupado ou ninguem atende, chama chama chama e ninguém atende ligamos logo a seguir e da como ocupado o que também e estranho, não vale a pena ter uma linha de atendimento telefónico se não e para atender e facilitar as marcacoes de consulta. Realmente muito horrível

(Translated by Google) It is unfortunate that NEVER anyone answers the phone !!! (Original) É lamentável que NUNCA ninguém atenda o telefone!!!

(Translated by Google) Unfortunate. NEVER ANSWER THE PHONE ... UNFORTUNATE. NEVER ANSWER THE PHONE (Original) Lamentável. NUNCA ATENDEM O TELEFONE... LAMENTAVEL. NUNCA ATENDEM O TELEFONE

(Translated by Google) Too bad the lack of rigor of the clinicians that not even a schedule can meet, always an hour or more late, right on the first appointment of the day. 😞 (Original) Muito mau a falta de rigor dos clinicos que nem um horário conseguem cumprir , sempre uma hora ou mais de atraso, logo na primeira consulta do dia. 😞

Buenos días. Soy la madre de un chico español de 28 años que atendieron en urgencias el día 10 de julio. Mi hijo es alérgico al cacahuete, y después de decirlo en el restaurante donde comimos nos dieron una comida que llevaba crema de cacahuete. Corrimos hasta el centro médico y le inyectamos la adrenalina. Pero estamos convencidos que quienes le salvaron la vida a mi hijo fue el equipo médico que le atendió. Los médicos y médicas y los enfermeros y enfermeras actuaron de manera rápida y eficaz. Toda la familia queremos daros las gracias por vuestra profesionalidad y por vuestra humanidad. A mi hijo le salvaron la vida y a nosotros nos atendieron con mucho cariño. Muchas, muchas gracias. Bom Dia. Sou mãe de um menino espanhol de 28 anos que foi atendido no pronto-socorro no dia 10 de julho. Meu filho é alérgico a amendoim, e depois de dizer isso no restaurante onde comemos, eles nos deram uma refeição que tinha pasta de amendoim. Corremos para o centro médico e injetamos adrenalina nele. Mas estamos convencidos de que quem salvou a vida do meu filho foi a equipe médica que o tratou. Os médicos e enfermeiros e enfermeiras agiram com rapidez e eficiência. Toda a família quer agradecer o seu profissionalismo e a sua humanidade. Salvaram a vida do meu filho e nos trataram com muito carinho. Muito muito obrigado.

(Translated by Google) It is a complete shame this health center refuses residents who live even in Sintra to sign up and use it and it makes it worse for non-residents who do not live in Sintra to use this when it has health centers where they live, this is not correct and certain. to endanger the health of people who need to use the center and who live in Sintra In the same way that residents of Sintra are asked to go to other health centers that often do not have the conditions, none could ask non-residents to move and enroll in the centers where they live and stop using the Sintra health center. (Original) E completa vergonha este centro de saude recusa os residentes que vivem mesmo em Sintra inscricao e uso deste e dao pioridade aos nao residentes que nao vivem em Sintra usar este quando este tem centros de saude onde vivem isto nao esta correcto e certo.Desta forma estao a por em risco a saude das pessoas que necessitam de usar o centro e que vivem em Sintra Da mesma maneira que pedem aos residentes de Sintra irem para outros centros de saude que nao muitas vezes nao tem condicoes nenhumas poderiam pedir aos nao residentes para se transfrir e inscreverem nos centros onde vivem e pararem de usar o centro de saude de Sintra.

(Translated by Google) Terrible. To mark consultation only in person. No one answer the phone. The staff are unfriendly. Degraded facilities. The waiting time that mediates the moment in which one arrives and the one that makes the inscription for the consultation, arrives to be of 1h. Most of the time the doctor is waiting without knowing if we're there or if we're going to miss the appointment ... it's too bad! (Original) Péssimo. Para marcar consulta só presencialmente. Ninguém atende o telefone. Os funcionários são antipaticos. As instalações degradadas. O tempo de espera que medeia o momento em que se chega e o que se faz a inscrição para a consulta, chega a ser de 1h. A maior parte das vezes com o médico á espera sem saber se estamos lá ou se iremos faltar à consulta...é demasiado mau!

(Translated by Google) An example of what a health center shouldn't be. Non-existent understanding through non-presential alternatives (essential in this context). Impossible to contact. (Original) Exemplo do que não devia ser um centro de saude. Entendimento inexistente através de alternativas não presenciais(fundamental neste contexto). Impossível de contactar.

(Translated by Google) I am really sorry that this is an example of our NHS. I can not generalize for all employees because it would be unfair. However, the secretariat has a poor service. Telephone calls are never answered. The face-to-face service leaves a lot to be desired. It is unfortunate that in order to make an appointment today, a person has to go to the health center, since the telephones are never taken care of and the appointments marked online are never validated. I no longer speak of the conditions of the premises .... I hope there will be changes soon. (Original) Tenho mesmo muita pena que este seja um exemplo do nosso SNS. Não posso generalizar por todos os funcionários porque estaria a ser injusta. No entanto, a secretaria apresenta um péssimo atendimento. Chamadas telefónicas nunca são atendidas. O atendimento cara a cara deixa muito a desejar. É lamentável que, para se marcar uma consulta, hoje em dia, uma pessoa tenha de se dirigir ao centro de saúde, visto que os telefones nunca são atendidos e as consultas marcadas online nunca são validadas. Já não falo das condições das instalações.... Espero que haja mudanças pra breve.

(Translated by Google) Lack of qualified professionals. (Original) Falta de profissionais qualificados.

(Translated by Google) Phone doesn't answer. 2h30 in the center to stay 5 minutes in the office and they didn't even see the baby. No parking! (Original) Telefone não atendem. 2h30 no centro para ficar 5 mnts no consultório e nem sequer viram a bebé. Sem estacionamento!

O atendimento telefónico é um facto que pode e deve ser melhorado porque tem de se ser mesmo muito persistente e a sala de espera é insuficiente para a quantidade de pessoas, no entanto, as enfermeiras, as recepcionistas e os seguranças (seguranças 👌), sempre foram simpáticos e atenciosos das muitas vezes que necessitem de lá ir. O serviço médico não me posso pronunciar uma vez que nunca precisei, felizmente.

Sexta feira 25/02, consultas de doença aguda (urgencias) que deveria ter iniciado as 14h, sao 15h10 e ainda não chamaram ninguem. Por consequencia, estão cerca de 15 ou mais pessoas, numa sala de espera, NAO VENTILADA , sentadas lado a lado à espera de serem atendidas. !!!! Diria que estão uma situação inadmissível nos tempos pandemicos que correm! Associada à falta de respeito pelos utentes que perdem horas à espera!

(Translated by Google) Never answer the phone, it is impossible to call (Original) Nunca atendem o telefone, é impossível ligar

Há muito tempo que não é nessa morada, agora é na Avenida Desiderio Cambournac em Sintra

(Translated by Google) Being answered by telephone by this health center is more difficult than the Euromillions. (Original) Ser atendido telefonicamente por este centro de saúde é mais difícil que lhe saía o Euromilhões.

Uma vergonha.... instalações recentes...não sei para quê??? O problema está nos recursos humanos... a começar por nunca atenderem o telefone....

Muito mau atendimento. Fui ao centro de saúde de Sintra para tentar marcar a vacinação do meu filho, uma vez que o atendimento telefonico é inexistente. Logo aqui vê-se o nível do serviço. Quando cheguei fui atendido por o segurança, que por acaso era simpático. Disse-lhe para o que ia e foi-nos dado uma senha azul e pediu para nos dirigirmos a sala de espera. Foi o que fizemos. Ao fim de uns 20min de espera, estando a sala de espera vazia quando chegamos, fui até à recepção, que também estava vazia, tentar perceber se a demora era normal. A senhora que me atendeu fica surpreendida por ter uma senha azul, e pergunta-me se existem mais pessoas com senhas azuis na sala de espera. Parecia até que lá tinhamos ido fazer uma coisa anormal. De seguida liga para uma enfermeira expondo a situação a tratar e pede para nos dirigirmos ao andar inferior que entretanto iriamos ser atendidos. Pareceu-nos um bocado estranho ser a enfermeira a fazer a marcação de consultas mas enfim. Fomos para a outra sala de espera do piso inferior, que também estava vazia quando chegamos, e esperamos mais uns minutos, até que começam a chegar outros utentes, provavelmente alguns com marcação. Mais uns minutos depois passa a tal enfermeira e a única coisa que nos diz é: vão ter de esperar. E seguiu o seu caminho. Passado uns 15 minutos chamou uma das pessoas que lá estavam à espera. Esperamos ate ao fim dessa consulta para ver se seriamos os próximos. De seguida entra outra pessoa que já lá estava à espera e aí desisti. Percebi que aquela enfermeira só iria falar comigo quando já não tivesse mais nada para fazer. Fomos embora. Passado mais de uma hora a Sra. enfermeira liga-me a dizer que quando nos foi chamar nós já não estávamos na sala de espera e que podíamos então fazer a marcação. Enfim, atendimento anedótico.

(Translated by Google) It's hopeless to depend on a health facility you can't get in touch with. The damage this causes is regrettable. (Original) É desesperante depender de uma unidade de saúde com que não se consegue entrar em contacto. Os danos que isto causa são lamentáveis.

A atendente me sugeriu procurar a unidade de saúde privada em frente para fazer uma simples medição de pressão arterial. A médica mal ouvia o que eu falava. Imagina quem depende muito desse serviço.

Péssimo ...não ha funcionarios para atender um telefone, nunca???? então porque está indicado este numero???

Boa vontade. Especialmente do pessoal administrativo. Têm demasiados utentes. Compromete a qualidade do serviço

El equipo médico, excepcional. De 10. Grandes profesionales y personal muy humano. En nuestra familia les estaremos eternamente agradecidos.

(Translated by Google) It closes at 16:00 but nowhere has information. A gentleman who spoke to me when I opened the door to enter. (Original) Fecha 16:00 mas em nenhum lugar tem informações. Um senhor que me falou quando abri a porta para entrar.

(Translated by Google) antonio saint the best doctor. (Original) antonio santo o melhor medico.

(Translated by Google) The Health Center moved in July 2019, and the location with the new address has not yet been updated. (Original) O Centro de Saúde mudou de local em Julho de 2019, e ainda não foi atualizada a localização com a nova morada.

Péssimo atendimento, o telefone é para esquecer, pode se estar a ligar de manhã á noite,ninguém atende. Centro de saude novo com pessimas instalacoes, ontem estavam 12 pessoas dentro de uma sala de espera minuscula a mesma sem arejamento nem uma janela ...para não falar que só estava uma senhora a atender e claro sem pressa nenhuma, é de lamentar mas realmente isto acontence com os nossos serviços publicos.

(Translated by Google) The service was excellent. The clerk was very nice and had a good sense of humor. I was surprised to note the negative comments here, but the standard of service was excelenete. (Original) O serviço foi excelente. A funcionária foi muito agradável e teve um bom sentido de humor. Eu fiquei surpreso ao devido às observações negativos aqui, mas o padrão de serviço foi excelenete.

It is located across the road from the train station. Very close to the ATM/bank

(Translated by Google) Lack of employees !!!! (Original) Falta de funcionários!!!!

(Translated by Google) I only give 4 pq the doctors were super attentive and helpful. Al the attendants have a little bad language, and lack of education, I qye come from far from holidays to Sintra, I have a problem and I go to the health center like any other person, and start offending people low. I hope never to return there, people of the lowest level. (Original) Apenas dou 4 pq os medicos foram super atenciosos e prestáveis. Ja as atendentes tem um pouco má lingua, e tem falta de educação, eu qye venho de longe de ferias para Sintra, tenho um problema e vou ao centro de saude como qualquer outra pessoa, e comecam a ofender de forma baixa as pessoas. Espero nunca mais lá voltar, pessoas do mais baixo nivel.

Vergonhoso! Se ninguém atende telefones como é que os nossos idosos resolvem as suas questões uma vez que não estão familiarizados com as novas tecnologias e nem sabem o que é um e-mail. Como é que se faz? Ainda com a agravante da exposição ao Covid-19. Alguém me consegue explicar? Porque eu não compreendo e muito menos aceito que as pessoas sejam tratados com esta falta de respeito. Para tido agora é e-mail. Por gavor! Estamos a galar fe lessoas com 90 anos!!!

(Translated by Google) A shame the attendance of this health center. Don't answer the phones! I went to try to make an appointment for my 11-year-old daughter, and they didn't, the Dra is the one who decides if she can answer or not. I have been waiting for more than 1 month to be told something, or to reply to the email. SHAMEFUL! Now it only matters that you have COVID! (Original) Uma vergonha o atendimento deste centro de saúde. Não atendem os telefones! Fui tentar marcar uma consulta para a minha filha de 11 anos, e não marcaram, a Dra é que decide se pode atender ou não. Estou à mais de 1 mês à espera, que me digam alguma coisa, ou respondam ao e-mail. VERGONHOSO! Agora só importa que tem COVID!

(Translated by Google) Always well treated (Original) Sempre bem tratado