(Translated by Google) Disgraceful service, from the security man who doesn't look up from his cell phone when I enter the center, to the ladies who are in the secretary who are impressively unprofessional. They should be ashamed to work under these conditions. Lack of manners, lack of manners, lack of sensitivity. And so many people wanting to work. (Original) Atendimento vergonhoso, desde o senhor segurança que não levanta a cara do telemóvel quando entro no centro, às senhoras que se encontram na secretaria que são de uma falta de profissionalismo impressionante. Deviam ter vergonha de exercer nestas condições. Falta de maneiras, falta de educação, falta de sensibilidade. E tantas pessoas a querer trabalhar.

(Translated by Google) I have always had and still have a good history with this medical center. I can't help but show my contempt for unprofessional attitudes and lack of respect. I understand that it's difficult to meet people right now. We are in the environment that we are in covid, there is almost no one in the center at the same time and that's not why attitude changes. I'm starting to think that the less you do, the less you want to do. They don't answer the phone, I contacted endless times to confirm if it was worth going, I ended up going so as not to fail the commitment made to health 24. I ended up receiving a meaningless reaction and with an unjustifiable arrogance, even though I was referred by health 24. If you have a phone, answer and maybe minimize dissatisfied users. (Original) Sempre tive e tenho um bom historial com este centro médico. Não posso deixar de demonstrar o meu desprezo por atitudes pouco profissionais e faltas de respeito. Entendo que seja complicado atender pessoas neste momento. Estamos no ambiente que estamos covid, não têm quase ninguém no centro ao mesmo tempo e não é por isso que atitude muda. Começo a pensar que quanto menos se faz, menos se quer fazer. Atenderem o telefone não atendem, contactei vezes sem fim para confirmar se valia a pena ir, acabei por ir para não falhar ao compromisso feito à saúde 24. Acabei a receber uma reacção sem qualquer sentido e com uma arrogância injustificável, mesmo sendo encaminhados pela saúde 24. Se tem telefone atendam e talvez minimizem os utentes insatisfeitos.

1 estrela é muito para dar a este centro de saúde vergonhoso! Frequento o centro de saúde á 14 anos e nunca pude mudar por motivos de localização mas por amor de Deus, aqui no Google "fecham" às 19 mas quando fui lá estava um papel a dizer que fecham às 17:45 agora tenho risco da minha mão infectar por erros destes! Vamos rever o horário, aquilo Abre às 8 mas só atendem 1h depois e a infermaria 1h depois de atenderem, a hora do almoço é do 12h às 14h isso quando não é até às 15:30h mas que raio de médicos são estes?? Trabalham 5:30h!! que trabalho de sonho

Segurança bastante rude. Não atendem telefones nem verificam emails. Horário de funcionamento diferente ao anunciado. Pessoal médico felizmente já é profissional e não tenho queixas. É só mesmo tudo o resto.

(Translated by Google) In my humble opinion, for what it's worth, this place should have been closed a long time ago! The professionals who show up are rude and poorly trained. Of the services provided... I have no words! One star is enough to rate this usf Albarraque. (Original) Na minha humilde opinião, que vale o que vale, este local ja devia estar fechado à muito tempo! Os profissionais que dao a cara são rudes e mal formados. Dos servicos prestados... nem tenho palavras! Uma estrela já é bastante para classificar este usf Albarraque.

Falta condições para utentes e profissionais que lá trabalham. Seguranca sem formação com arrogância, altivez e inadequado para atendimento ao público (a não ser os amigos/conhecidos). Atendimento telefónico péssimo e inexistente. Contato através de e-mail também inexistente. Administrativos felizmente já foram na sua maioria substituidos por pessoas completamente diferentes na formação, na diligência de tentativa de resolução dos problemas, na cordialidade e no atendimento aos utentes.

(Translated by Google) Health center saturated with population, few doctors and incompetent employees (Original) Centro de saúde saturado de população, poucos médicos e funcionários incompetentes

(Translated by Google) I am ashamed to belong to this center unfortunately .... Doctors and nurses are the only things that take advantage. Staff a misery. From arrogant security guards to administrative assistants. (Original) Tenho vergonha de pertencer a este centro infelizmente.... Doutores e enfermeiros são as únicas coisas que se aproveitam. Funcionários uma miséria. Desde seguranças arrogantes a assistentes administrativos.

(Translated by Google) Completely inadmissible to be 3 days to call to make an appointment and NO ONE ATTEND !! then when we go in person the reception can see why! Officials and employees are too busy to be rude to users, talk too loudly with people (hear in the waiting room), do not have the patience to help or training for anything! It's a shame this kind of service! And we went through all this and then had a consultation scheduled for four months from now! Shameful! (Original) Completamente inadmissível estar 3 dias a ligar para marcar uma consulta e NINGUÉM ATENDE!!depois quando vamos presencialmente a recepção consegue perceber-se porquê! As funcionárias e funcionário estão muito ocupadas a serem rudes para os utentes,falam alto demais com as pessoas (ouve-se na sala de espera),não tem paciência para ajudar nem formação para o que quer que seja! É uma vergonha este tipo de atendimento! E passamos por isto tudo para depois ter uma consulta marcada para daí a 4 meses! Vergonhoso!

Não é possível classificar com zero estrelas??? Um centro de saúde gerido por administrativos indisponíveis, arrogantes, mal educados. É praticamente impossível conseguir uma consulta, quer via presencial, quer via online. Telefones? são meros adereços decorativos nas secretárias de quem os deveria atender, de quem nos deve atender. Muito desapontada com a alocação do dinheiro público. Estas pessoas não merecem 1€ dos meus impostos. É pena, pois já foi um centro de saúde de referência.

(Translated by Google) I had an appointment scheduled for 2:15 pm, I arrived 25 minutes earlier, went to the reception, confirmed the appointment and stayed more than 2 hours to be seen, with 5 people in front of me and 7 people arrived after me and were seen first. It was just a general consultation, nothing specific, how unprofessional. (Original) Tinha uma consulta marcada para às 14h15, cheguei 25 minutos antes, fui na receção, confirmei a consulta e fiquei mais de 2 horas para ser atendida, sendo que tinha 5 pessoas na minha frente e 7 pessoas chegaram depois de mim e foram atendidas primeiro. Era só uma consulta geral, nada específico, que falta de profissionalidade.

(Translated by Google) Terrible reception!! Unprofessional, very slow and never answer the phone. (Original) Recepção péssima!! Pouco profissionalismo, muito lentos e nunca atendem o telefone.

(Translated by Google) terrible service. Staff arrogant, uneducated and never answer the phone. When cater leave waiting a long time (40min in my case). I think those who work in the office should be replaced because there are just being. (Original) Atendimento péssimo. Staff arrogante, mal educado e nunca atendem o telefone. Quando atendem deixam em espera bastante tempo (40min no meu caso). Acho que quem trabalha na secretaria devia ser substituído porque estão ali só por estar.

Pedido de receita deixado na caixa, uma semana depois ainda não recebi. A considerar que um dos medicamentos trata-se de um inalador para asma que custa cerca de 40,00 sem receita e não viver sem ele. Já o telefone também dava jeito se o atedendessem.

Liguei hoje 32 (trinta e duas) vezes para o telefone indicado para fazer uma consulta sem atenderem o telefone. Não respondem a e mail enviados depois de mais de duas semanas. É perfeitamente incrível a forma como tratam os utentes neste centro de saúde sem qualquer educação, atenção ou respeito mesmo para com os mais idosos. Deviam ser todos demitidos de imediato e estariam muito melhor em casa que atendendo as pessoas da forma como o fazem a diário. Será que ninguém pode verificar esta situação depois de tantos comentários negativos nesta pagina e destituir a administração que gere este centro de uma vez por todas. Comecem pela segurança e a sua arrogância e falta de educação.

(Translated by Google) A shame! There is no maternal health doctor right now! Pregnant women have to go at 08.00 hrs to try to get an appointment, or if they need exams have to go between 10 and 18 hours leave the credentials and come back to get…. A shame this Health Center, close the doors for once! (Original) Uma vergonha! neste momento não há medico de saúde materna! As grávidas tem que ir às 08,00 hrs para tentar conseguir consulta, ou se precisam de exames tem que ir entre as 10 e as 18 horas deixam as credenciais e voltam para ir buscar….uma vergonha este Centro de Saúde, fechem as portas de vez!

(Translated by Google) It's really sad when we need to go to the health center and when we enter we'll be approached by a rude security guard who doesn't even have the competence to be there, and it's no use calling there because they don't answer. Change everyone, because this health center deserves better people with the competence to serve poorly educated non-security people. (Original) E mt triste quando precisamos de ir ao centro de saude e ao entrarmos sermos abordados por um seguranca mal educado que nem competencia tem pra estar la alem disso nem adianta ligar pra la porque nao atendem. Troquem todos pois este centro de saude merece melhor pessoas com competencia pra atender as pessoas nao segurancas mal educados.

(Translated by Google) Bad service, nobody knows how to answer the phone, I'm available to teach. Lack of respect and professionalism. (Original) Péssimo serviço, será que ninguém sabe atender o telefone, estou disponível para ensinar. Falta de respeito e de profissionalismo.

(Translated by Google) Inadequate facilities to practice medicine, however, the medical staff and nursing quite competent and the administrative staff should have more training and be more attentive and human. (Original) Instalações inadequadas à prática da medicina, porém, o staff médico e enfermagem bastante competentes já o pessoal administrativo deveria ter mais formação e ser mais atenciosos e humanos.

Este sítio que está indicado como centro de saúde de Albarraque em nada presta serviço aos utentes. É uma constante afronta contra as pessoas que dele precisam! Toda a equipa precisa urgentemente de atitude profissional, gosto prlo atendimento e brio! O edifício está obsoleto, como todas as pessoas que lá trabalham.

(Translated by Google) Very bad They don't answer the phones there are no queries Do not respond to emails I don't know what else to say and sad (Original) Muito má Não atendem os telefones Não há consultas Não respondem aos email Não sei o que dizer mais e triste

Vejo as pessoas a reclamarem do Alba Saúde e não é para menos. Exceptuando 2 ou 3 profissionais, há uma tremenda falta de boa vontade, muita arrogância e má educação, mau profissionalismo entre outros problemas, como, por exemplo, o fato de nunca atenderem ao telefone, isso é nunca, mesmo. Há uma senhora que não me lembro do nome, mas, é magra, cabelo curto grisalho e usa óculos que não sei como as pessoas se permitem ser tão mal atendidas e mal tratadas por ela. Não respeita nem aos mais velhos. Uma vergonha, nunca havia visto situações assim em nenhum outro estabelecimento de saúde. Por não me ser atribuído um novo médico de família, praticamente, nem temos consultas, então, levei uns exames para serem vistos e me desapareceram com um. Ali é vergonhoso!

Hoje sai do meu trabalho mais cedo para ir pedir uns comprimidos que o doutor disse há minha filha para ir buscar ao centro de saude para ela não faltar á escola fui eu. O segurança deu-me senhaDo29 ás 14.59 eram 15.10 grita a funcionária ADELIADE que não atendia mais ninguém que não queria saber o senhor segurança simpatico e amavel disse que só estava eu e uma senhora que adoutora pediu e a senhora diz que não queria saber. Fiquei sem ser atendida pois tinha que ir para sintra com a minha filha fazer um exame para doutor ver e nem sequer tenho justificação para o meu trabalho . disse ao senhor segurança que voltava lá se conseguisse . Cheguei ao centro da saúde eram 17.25 falei com as enfermeiras naqual responderam que a secretaria estava fechada só amanhã . claro que isso não devia de ser assim nem declaração como estive lá . As pessoas quando estão a trabalhar com o publico deviam ter formção ou se não gostam dar lugar a outros que precisam de trabalhar um a coisa que levava 5 minutos não se resolveu A NOSSA SAÚDE ESTÁ MESMO DOENTE SOMOS NÓS QUE PAGAMOS OS IMPOSTOS E OS VOSSOS ORDENADADOS DEVIAM TER MAIS RESPEITO

Não tinha boa opinião sobre a parte administrativa do centro, mas hoje piorou. Quase que não vale a pena ir realmente à consulta, os administrativos são suficientemente entendidos e resolvem o nosso problema logo ali no balcão de atendimento. Resumindo, não me entendi com a senhora e educadamente, saí porta fora. Um gesto rude mas cauteloso. Afinal eu só queria marcar consulta... Recorri então para outro serviço "Marcação online". Qual o meu espanto "Serviço indisponível neste centro de saúde". Vou esperar uns dias e começar de novo. Felizmente não é um caso grave.

(Translated by Google) Very unprofessional. Telephone call center, non-existent and they also do not respond to sent emails. (Original) Muito pouco profissionalismo. Centro de atendimento de telefónico, inexistente e também não respondem aos e-mails enviados.

Médicos pouco profissionais nos serviços de saúde pública. Estive desde o início de 2019 à espera de uma consulta para chegar ao dia e estar desmarcada sem sequer terem avisado, só após 1 mês é que me foi remarcada e realizada. Após o sucedido, foi marcada uma outra consulta e pela segunda quando lá cheguei, estando o médico presente, recusou-se a dar a consulta sem motivos aparentes. O atendimento telefónico é completamente inexistente e para marcar uma consulta é necessário dirigir-me milhares de vezes ao local para eles se lembrarem de a marcar.

(Translated by Google) Change Mr. Security please is an old man who does not have the competence to give any kind of information the health center itself is no longer functional but with people unable to help others makes things more complicated. (Original) Troquem o Sr. Segurança por favor é um senhor velhinho que não tem competência para dar qualquer tipo de informação o próprio centro de saúde já não é funcional mas com pessoas incapacitadas de ajudar o próximo torna as coisas mais complicadas.

(Translated by Google) More than 5 emails asking for an urgent prescription and several hours to call and don't even bother to answer. I would like to know what is so important to do (Original) Mais de 5 emails a pedir uma receita urgente e várias horas a ligar e nem se dão ao trabalho de atender. Gostava de saber o que tão importante tem a fazer

(Translated by Google) POOR SERVICE LACK OF PROFESSIONALISM AND SAFETY WITHOUT TRAINING FOR THE PLACE HE OCCUPYS AND POORLY RUDE AT THE COUNTER FATA OF RESPECT AND ALWAYS WITH A NOT READY TO ANSWER. UNFORTUNATELY THAT'S WHAT WE HAVE AS TO THE DOCTOR TODAY HAS ALWAYS BEEN EDUCATED AND VERY PROFESSIONAL. (Original) PESSIMO ATENDIMENTO FALTA DE PROFISSIONALISMO E SEGURANÇA SEM FORMAÇÃO PARA LUGAR QUE OCUPA E MAL EDUCADO AO BALCÃO FATA DE RESPEITO E SEMPRE COM UM NÃO PRONTO PARA RESPONDER. INFELIZMENTE É O QUE TEMOS QUANTO AO MÉDICO ATÉ A DATA SEMPRE FOI EDUCADO E MUITO PROFISSIONAL.

(Translated by Google) Terrible attendance. The site security is who informs about administrative activities. I tried to register as a new user and although I was diabetic I didn't even have the opportunity to speak to someone from the administration, I was quickly "dispatched" by the security guard who just said that there were no vacancies for new patients (Original) Péssimo atendimento. O segurança do local é que informa sobre actividades administrativas. Tentei fazer inscrição como novo utente e apesar de ser diabética nem sequer tive oportunidade de falar com alguém da administração, rapidamente fui "despachada" pelo segurança que se limitou a dizer que não havia vagas para novos doentes

(Translated by Google) Very poor service, they answer the call and hang up right away and then they don't understand the flame anymore. Worst service there is. the desire to work is not much. (Original) Atendimento pessimo, atendem a chamada e desligam logo e a seguir não entem mais a chama. Serviço do pior que existe. a vontade de trabalhar não é muita.

(Translated by Google) Service unworthy of those who work for the NHS. And on top of that, they do not give up the complaints book on the grounds that we are in Covid's time. They say we can't complain about the services and we have to submit. (Original) Serviço indigno de quem trabalha para o SNS. E ainda por cima não cedem o livro de reclamações com o argumento de estarmos em epoca de Covid. Dizem que não podemos reclamar pelos servicos e temos de nos sujeitar.

(Translated by Google) Terrible attendance. (Original) Péssimo atendimento.

(Translated by Google) Terrible attendance (Original) Péssimo atendimento

(Translated by Google) The contact email is only virtual, no one reads or responds to it (Original) O e-mail de contacto é apenas virtual, ninguém o lê ou responde