Consigliato da un amico... ho acquistato un telefono e chiesto alcuni consigli sulle varie tariffe. Il mio giudizio è assolutamente ottimo! Ho trovato competenza, cortesia ed estrema disponibilità. Di sicuro tornerò a servirmi da lui... è stato un piacere!

Che delusione questo servizio! Sono andata in questo negozio ad acquistare una sim dell’operatore ho. Mi é stato fatto pagare €34 e il prezzo era stato descritto (un svogliatamente) in questa maniera: 10€ di attivazione + €8 per la prima ricarica + 2 ricariche da €8 per i mesi successivi. In realtá, il mese successivo mi arriva il messaggio da ho dicendo che il mio credito non era sufficiente per effettuare la ricarica. Ma come?? Avrei dovuto avere 16€ rimasti dalle due ricariche pagate. Ho telefonato al servizio assistenza clienti dove mi é stato riferito che mi erano stati caricati extra €10 che non dovevano esserci. Torno al negozio, il ragazzo che ha parlato con me (decisamente più gentile di quello che ritengo essere il titolare che mi ha venduto la sim all’inizio), mi ha “raccontato” che nei 10€ di attivazione della sim non sono compresi i 10€ della effettiva sim. Io un po perplessa ho ribadito che non mi fosse stato spiegato all’inizio che ci fossero 20€ da pagare di attivazione + costo della sim e che anche ho assistenza clienti mi avesse confermato questo. Non mi é stato offerto rimborso e/o scuse e anzi, ribadendo che io avessi capito male ..(apro parentesi, mia sorella andata nello stesso negozio dopo due settimane, riporta le stesse problematiche.... bah) Allego foto di sito internet dove descrive esplicitamente le spese di attivazione & sim €10 in tutto e spedizione GRATUITA!!

Educazione e capacità di vendita quantomeno discutibili. Ordine del negozio imbarazzante, conoscenza delle tariffe molto scarsa! Mai più in quel negozio

Pessima esperienza, in fila per la sostituzione della SIM come altre 20 persone, ne avevo 3 davanti e dopo 1 ORA al freddo, viene apposto un cartello che liquida tutti senza nemmeno uscire dal negozio. Entro comunque, per capire il motivo e trovo molta arroganza e zero disponibilità. Capisco tutto, ma ci sono modi e modi. Si poteva avvisare da subito che non funzionava il sistema senza farci aspettare ore inutilmente fuori.

Sono appena uscito col nuovo tablet... e voglio recensire col massimo dei voti questo negozio. Trovare un'assistenza competente e disponibile come si trova al Village Telefonia è davvero raro. Grazie mille ma soprattutto COMPLIMENTI

Ho comprato uno smartphone e sono stato completamente soddisfatto del servizio che mi è stato offerto. Uscito dal negozio, tutto funzionava e i dati del telefono vecchio erano stati passati nel nuovo. Assistenza impeccabile.

Per passare da un gestore al altro mi stava per far pagare 20 € in piu del dovuto, a 20 metri c'è euronics che mi ha fatto il prezzo corretto

Secondo me è il massimo della gentilezza. Spesso è anche divertente entrare in questo negozio... strano per un centro di telefonia.

(Translated by Google) Shop closed…doesn't exist (Original) Negozio chiuso…non esiste