(Translated by Google) If they could give 0 stars I would give them. Emergency room staff rude and racist towards anyone who is not white and is not called "Mario Rossi". Tonight my father came in with an urgent hand injury and was treated very badly by the staff who kept calling him tu (unlike other Italian patients who were called lei) and yelling in his face if he understood Italian, despite my father has been living in Italy for 50 years and expresses himself very well in 3 languages. I advise you to learn some basic decency (we are in 2021 if you haven't noticed it) and, if you are on duty at the reception, your task is to welcome, in fact, not to insult. (Original) Se si potessero dare 0 stelle le darei. Personale del Pronto Soccorso scortese e razzista nei confronti di chiunque non sia bianco e non si chiami "Mario Rossi". Questa sera mio padre è entrato per una ferita urgente alla mano ed è stato trattato malissimo dal personale che continuava a dargli del tu (a differenza di altri pazienti italiani ai quali veniva dato del lei) e a urlargli in faccia se capisse l'italiano, nonostante mio padre viva in Italia da 50 anni e si esprima benissimo in 3 lingue. Vi consiglio di imparare un po' di decenza di base (siamo nel 2021 se non ve ne siete accorti) e, se siete di turno all'accoglienza, il vostro compito è accogliere, appunto, non insultare.

L'ospedale è organizzato in modo pessimo, persone buttate in mezzo ai corridoi creando assembramenti. Il personale è antipatico e maleducato e non si sa relazionare con le persone, dando risposte veramente fuori luogo. Non rispettano per niente gli orari delle visite, avevamo una visita alle 9:30 e ci hanno fatto aspettare fino alle 10:30 e questo è solo uno dei tanti esempi perché non è la prima volta che mi trovo così male all'interno di questo ospedale e sicuramente non sarà l'ultima.

Personalmente l'ho trovato pulito e ordinato. Sono presenti più padiglioni; la superficie é ampia ed in alcuni edifici ho visto che stanno effettuando dei lavori Da migliorare é la segnaletica interna per raggiungere i vari reparti

(Translated by Google) Always well cleaned and sanitized, doctors and competent and organized staff ... I went to get vaccinated and I found maximum experience, availability and speed, which does not hurt (Original) Sempre ben pulito e igenizzato ,medici e personale competente ed organizzato...sono andato a vaccinarmi ed ho trovato massima esperienza disponibilità e velocità,che non guasta

(Translated by Google) Today at 17.30 we had an appointment for a Urological visit, on the second floor Pad A The clinics seem closed to me, however, I ring the bell, after another 10 minutes I ring the Urology department that after 15 minutes a nurse arrives and tells me she lets me know, then comes back and tells me Urologist is in the operating room to ask the switchboard I call 0545214111 total none me he gave explanations or certified our presence, however a person of 86 years was in hospital back and forth for 1 hour, I lost 2 hours of work and they don't even know how to do it, dear gentlemen, the patient is warned it's called education, you have studied for nothing (Original) Oggi ore 17,30 avevamo appuntamento per visita Urologica , al secondo piano Pad A Gli ambulatori mi sembrano chiusi comunque suono il campanello ,dopo altri 10 minuti suono il reparto Urologia che dopo 15 minuti arriva una infermiera che mi dice mi fa sapere , poi torna mi dice Urologo è in sala operatoria di chiede al centralino chiamo lo 0545214111motale nessuno mi ha dato spiegazioni o certificato la nostra presenza , comunque una persona di86 anni è stata in ospedale avanti e indietro per1 ora, io ho perso 2 ore di lavoro e loro neanche ti sanno dire come fare ,cari signori si avvisa il paziente si chiama educazione ,avete studiato per nulla

Mi sono recata al pronto soccorso in mattinata alle 10 e sono uscita senza essere visitata alle 20 di sera, avendo una malattia cronica autoimmune e la 104, ogni volta che chiedevo quando mancava la gente aumentava al posto di diminuire. Gli infermieri scortesi per non dire altro me ne sono andata via con le lacrime agli occhi non so più cosa dire.

(Translated by Google) A small operation on an eyelid. Department of ophthalmology. Punctual, and really kind, both the nurse and the surgeon ... Even a smile that helps on certain days. Thank you (Original) Una piccola operazione ad una palpebra. Reparto di oculistica. Puntualissimi, e veramente gentili, sia l'infermiere che la chirurga... Anche un sorriso che in certi giorni aiuta. Grazie

Se state male…. Non venite qui. Accompagnato mia zia per dolori al petto e al braccio, entrate alle 12:30 sono le 16:15 e ancora non è stata visitata. Gli addetti al triage cercano di mandare tutti a Ravenna. Tempi di attesa INFINITI

Sulla struttura non ho nulla da dire, sulla organizzazione idem perché tanto il sistema sanitario non farà altro che peggiorare, infermieri beh c'è chi è cortese e chi no...ma anche noi abbiamo le nostre giornate no....medici beh qualcuno fa un po' pensare. Dopo 3 giorni mi viene una ricaduta nonostante che sei entrato nel circuito di varie visite per capire a cosa è dovuto, entri l'infermiere vedendo che era una ricaduta mi mette codice azzurro e fa le dovute carte e fin li tutto ok...arriva la sera cambio turno e cambio dei medici..beh finalmente entro in visita, secondo il medico in quel momento non ho niente le mie provette del sangue vengono cestinate ...ma visto che non ho nulla mi dà comunque 3 farmaci per farmi rientrare i valori nella norma, poi cambia il codice da azzurro a bianco e questo vuol dire che se non sei lì con una ricetta rossa devi pagare il ticket...adesso per carità non per i 35 euro,...ma mi sorge un dubbio Ma è del mestiere questo qui? La metto sull'ironia, ma visto che alcuni trattano i pazienti dall'alto in basso o mal modo, ricordate che avete fatto voi la scelta di andare a fare quel lavoro e ci sono i turni.

Dottori e infermieri di grande professionalità, gentilezza e umanità. I dottori hanno eseguito un isteroscopia ambulatoriale in modo eccellente.

La mia esperienza in questa struttura è positiva!!! All'ingresso al box informazioni trovi persone molto gentili che soprattutto ti rispondono poi in modo gentile e quindi già 1stella è arrivata!! Struttura molto pulita, ascensore veloce e disponibile - e quindi qui seconda stella(capita in altre strutture di non riuscire mai di utilizzarlo), arrivata al reparto di mio. Interesse anche lì ho trovato personale molto qualificato e soprattutto GENTILE ed EDUCATO e qui parte la terza stella!! per la visita mi hanno messo a mio agio, facendomi dimenticare per un attimo. Le mie fobie - quarta stella!!! Quinta stella perché anche se arrivi e vedi tante persone, massimo. Mezz'ora e si è già fuori!!

Ospedale raggiungibile con molta facilità per chi viene da fuori in treno: è infatti a circa 5 minuti a piedi dalla stazione. Nota per chi non dovesse conoscere il posto e si volesse affidare ad un navigatore: per raggiungere i padiglioni dalla stazione si può evitare di fare tutto il giro proposto da Maps tagliando sulla destra all'inizio di viale Masi e attraversando il parcheggio. Da lì si raggiungono cartelli che indicano tutti i padiglioni tranne l'A; per l'A è infatti sufficiente dirigersi verso il padiglione E, dove ci sarà ulteriore segnaletica. Lascio infine 5 stelle per la grande gentilezza e simpatia della dott.ssa del reparto di Oculistica e per l'organizzazione interna dell'ospedale, tutto ben indicato e segnalato.

Esternamente per chi ci arriva per la prima volta non si capisce bene dove sia l'entrata principale poco segnalata, comunque presenta parcheggi gratuiti e a pagamento sia dentro che fuori il suo perimetro. Di sabato l'ospedale è più libero dal caos quotidiano, si vedono corridoi vuoti. In radiogia per una RMN ho dovuto chiedere info in portineria perché all'entrata non era segnalato in modo chiaro ed evidente. Arrivato al piano 1 poi è segnalato con una linea tratteggiata gialla a terra non molto intuitiva. Personale della rmn gentile e alla mano, meno chi stava in tac vicino che parlavano fra loro ad alta voce come se fossero da soli infischiandosene che io come altri stavamo lì e sentivamo ciò che dicevano sui pazienti. Poco professionale è dire poco. Chi lavora in ospedale e a contatto stretto con gente in stato di bisogno, dovrebbe lasciare a casa i suoi problemi personali e le proprie visioni della vita e politica senza scaricare le proprie frustrazioni suo pazienti. Questo periodo di covid-19 ha fatto uscire il peggio del carattere di ognuno.

(Translated by Google) Laparoscopic cholecystectomy intervention, very experienced and prepared staff in the surgery room. 5 stars. Entered at 7.00 am on 08/19/22, released on 20 at 11.00 am. Bravi. Do not forget the nurses in the ward before and after the they know how to do their job very well, very nice and well prepared. Good 5 stars. (Original) Intervento colecistectomia laparoscopica , personale in sala chirurgia molto esperto e preparato.5 stelle.entrato alle ore 7.00 del 19/08/22,uscito il 20 alle ore 11.00.Bravi.Da non dimenticare gli infermieri e le infermiere in reparto prima e dopo l'intervento sanno fare molto bene il loro mestiere,molto simpatiche e preparate.Bravi 5 stelle.

(Translated by Google) In the emergency room from 14 to 20.30 with the mother who fell hitting her head. Kind and qualified staff ... they did all the necessary tests ... times have lengthened due to emergency codes and because some people go there instead of the general practitioner. (Original) In pronto soccorso dalle 14 alle 20,30 con la mamma che è caduta sbattendo la testa. Personale gentile e qualificato...le hanno fatto tutti gli esami necessari...i tempi si sono allungati per codici di emergenza e perché alcune persone si recano lì invece che dal medico di base.

(Translated by Google) I want to thank all the orthopedic department .. especially Dr. Zucchi and his collaborators. (Original) Voglio ringraziare tutto il reparto ortopedico..in particolar modo il Dr. Zucchi e i suoi collaboratori.

Ciao a tutti. Ottimo ospedale dove mi sono trovato benissimo in tutti i sensi . Ricordo ancora parte dello staff che mi operò al gamba. Unica pecca non riesco più a trovare il dottor Staffa che mi operò.

Sono stato operato per una ricostruzione del legamento crociato e menisco dal dottor ercolino, che dire mi dava fiducia perché mi vedeva ansioso insieme tutta alla sua truope medica,, intervento andato a buon fine sopratutto grazie al dottor ercolino che riesce a suturami una brutta lesione menisco con ben 5 punti,, l unica cosa negativa da dire e che le infermiere si sono dimenticati di cambiarmi il drenaggio del sangue e quando sono stato dimesso avevo un dolore atroce e sono in PS sono stato sedato la notte e la mattina seguente hanno capito subito il problema e mi eseguito una astrocentesi e facendomi così sgonfiare il ginocchioe adesso che scrivo questa recensione stai benissimo non resta che a me fare la convalescenza al massimo ,,,

Sempre molto precisi e efficenti aiutano e offrono tutta la preparazione medica necessaria

(Translated by Google) Courtesy, nice and kind welcome, professional nurses, no frills but still kind and affable, the same I can say about the welcome upon acceptance, patience and a smile. (Original) Cortesia, accoglienza simpatica e gentile, infermiere professionali, senza fronzoli ma comunque gentili e affabili, lo stesso posso dire dell'accoglienza all'accettazione, pazienza e un sorriso.

(Translated by Google) We've been four people in the orthopedics waiting room for almost an hour and still no doctors in sight. What does it take to make an appointment if they're always late? (Original) Siamo quattro persone nella sala d'aspetto dell'ortopedia da quasi un'ora e ancora nessun sanitario in vista. Che si prende a fare un appuntamento se loro sono sempre in ritardo?

Personale qualificato, competente ed efficiente. Accoglienti e disponibili a dare supporto

Struttura pulita ed ordinata. Alla radiologia personale SUPERLATIVO. Grazie mille.

(Translated by Google) I went to the Lugo hospital to have a lipoma removed. What to say? Very positive experience. All the staff from the first to the last of an extreme kindness. I didn't feel alone. Not to mention in the operating room! I even managed to laugh despite having a hallucinating fear! There was a nurse who made me talk all the time so I hardly realized what they were doing to me! So good good and good !! And thanks everyone! (Original) Sono stata all'ospedale di Lugo per togliere un lipoma. Che dire? Esperienza positivissima. Tutto il personale dal primo all'ultimo di una gentilezza estrema. Non mi sono sentita sola. Per non parlare poi in sala operatoria! Sono riuscita anche a ridere nonostante avessi una paura allucinante! C'è stata un'infermiera che mi ha fatto parlare tutto il tempo e quindi non mi sono resa conto quasi di quello che mi stavano facendo! Quindi bravi bravi e bravi!! E grazie a tutti!

Non lo avrei mai detto ma mi sono trovato molto bene. Sia dal personale del 118 che dal personale in pronto soccorso. Forse sono stato fortunato ma ho avuto medici bravi. In radiologia poi mi sono sembrati veloci e molto professionali nonostante il tanto lavoro che c'era in quel frangente.

(Translated by Google) The dermatologist was not even able to burn a wart I had a ball of water the size of a walnut !!!! With nitrogen you go slowly, you don't have to spray it all over your incompetent hand that you are nothing else !!!!! Go home and change jobs 👎👎👎 (Original) Il dermatologo non è nemmeno stato in grado di bruciarmi una verruca mi era venuta una palla di acqua grande come una noce!!!! Con l' azoto si va piano non è che devi spruzzarmelo su tutta la mano incompetenti che non siete altro!!!!! Andate a casa e cambiate mestiere 👎👎👎

Infermieri puntuali e cortesi, poi arriva il momento di sottoporsi a visita preparatoria e la dottoressa entra in servizio una ora e mezza dopo l orario previsto facendo attendere tutti e accumulando una fila enorme, questo senza dare alcuna giustificazione né avvisare preventivamente. Grande rispetto per i pazienti....se non fosse servizio pubblico il comportamento sarebbe stato lo stesso?? Ne dubito...

Sono pienamente soddisfatta del pronto soccorso ho trovato un medico giovane con una umanità infinita gentilezza e competenza di nuovo complimenti marco borgobello