1/5 Silvia Elena N. 10 months ago on Google
Do
una
stella,
perché
meno
non
si
può.
Questa
sera
mi
sono
recata
alla
frutteria
con
la
mia
famiglia,
ordina
mia
madre
una
"coppa
speciale"
con
gelato
alla
crema(nel
menù
è
esplicitamente
indicato
"a
scelta
panna,
gelato
ecc.).
La
ragazza
che
ci
assiste
dice:
"non
si
può
aggiungere
il
gelato",
con
gentilezza
le
facciamo
notare
che
nel
menù
È
INDICATO
ANCHE
IL
GELATO
COME
OPZIONE,
ordino
anche
io
una
coppa
speciale,
sempre
con
gelato...
e
fin
qui
tutto
bene.
La
stessa
ragazza
torna,
lascia
le
coppe
e
noto
che
la
mia
è
priva
di
questo
benedetto
gelato!!!(ormai
fa
ridere)
La
richiamo
e
chiedo
spiegazioni,
lei
mi
risponde
insistemente
:"dalla
cucina
hanno
detto
che
non
si
può
aggiungere
il
gelato"
LE
FACCIAMO
NOTARE
ANCORA
CHE
IL
GELATO
È
INDICATO
NEL
MENÙ
COME
OPZIONE
A
SCELTA(scelta
mia
o
del
personale,
mi
viene
da
chiedere😂).
Rimando
indietro
l'ordine,
arriva
la
collega
a
salvare
la
situazione...
e
la
stessa
ragazza
di
prima
mi
riporta
la
coppa
con
il
gelato...
dicendo:
"siamo
riusciti
ad
aggiungere
il
gelato"
(come
se
fosse
una
missione
impossibile
😂)
senza
scusarsi
o
altro.
Detto
ciò,
non
è
tanto
la
confusione
con
cui
si
è
gestito
l'ordine,
perché
un
errore
ogni
tanto
ti
viene
concesso...
ma
ad
avermi
infastidita
è
stata
la
maleducazione
della
ragazza...
anche
perché
non
abbiamo
battuto
ciglio
quando
ha
rovesciato
l'anguria
su
mio
padre...
oppure
sulla
confusione
iniziale
dell'ordine.
Consiglio
alla
titolare
di
garantire
una
formazione
adeguata
al
personale
giovane.
Ringrazio
l'altra
ragazza
per
la
gentilezza
e
per
essere
intervenuta.
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