Mi experiencia con el centro ha sido muy buena. Llamé para pedir cita con el pediatra y me dieron para el mismo día. Las chicas de recepción muy amables. Mi crítica es para con el médico que atendió a mi bebé. Con prisas y sin mucho interés. Pero lo que realmente no me parece normal es que atienda sin mascarilla. Más cuando hay carteles por todos lados avisando que necesitas entrar con mascarilla para que te atiendan. Lamentablemente me di cuenta tarde, ya cuando le dió al médico una crisis de tos y de estornudos. Ya cuando había tocado la cara de mi bebé para revisarlo. El empapador de la camilla donde revisó a mi bebé se veía gastado y cuando estábamos saliendo por la puerta no lo cambió sino que lo alisó un poco para el siguiente paciente. En definitiva, no volveré con este médico, aunque me lo habían recomendado como el mejor pediatra de Figueres….

(Translated by Google) Nefarious service, I just called for the pediatrician to see my 15-day-old son for an emergency since he was drowning and could not breathe well and according to the lady who attends the phone, the pediatrician has given instructions not to attend to anyone else, very Well then, I'll let him die and I'll take him tomorrow when I have a free schedule. Scoundrel! (Original) Servicio nefasto, acabo de llamar para que el pediatra viera a mi hijo de 15 días por una urgencia ya que se ahogaba y no podía respirar bien y según la senora que atiende al tlf el pediatra ha dado indicaciones de no atender a nadie más, muy bien entonces lo dejaré morir y se lo llevo manana cuando tenga la agenda libre. Sinvergüenza!

(Translated by Google) Very bad. The bad deal! I had an appointment at 3:00 p.m. and the pediatrician and the receptionist arrived at 3:18 p.m. It was my first time at the center. The receptionist called me to see what was wrong with the child. He didn't let me speak. He asked me for the card and for the first time without knowing I had it in the car and I told him he could go look for it. After talking to me totally badly, with a bad face and without desire, to tell me that he needed the child's card (saying it totally in a derogatory tone and with other words) he invited me to go take the card with very bad manners! With which I went to get the card but to go home (Original) Muy mal. El trato nefasto! Tenía hora a las 15 h llego el pediatra y la chica de recepcion a las 15,18 h .. era mi primera vez en el centro. La recepcionista me llamó para ver que le pasaba al niño . No me dejó hablar. Me pidio la targeta y yo siendo la primera vez sin saber la tenia en el coche y le dije que podia irla a buscar. Despues de hablarme totalmente mal despectivamente, con mala cara y sin ganas,para decirme que necesitaba la targeta del niño ( diciendolo totalmente en tono despectivo y con otras palabras) me invito irme a coger la targeta con muy malas maneras! Con lo cual fui a coger la targeta pero para irme a casa

Todo un descubrimiento. Después de llevar más de un año viviendo en Figueras hasta hace unos 3 meses no había dado con este fantástico centro!!! La atención telefónica genial. Siempre cogen el teléfono y te atienden estupendamente. Las esperas para entrar a consulta muy bien. Y tanto el doctor especialidad ginecología Carlos y su esposa la doctora Araceli de 10. El Doctor me vio para confirmar que había perdido el bebé que esperaba. Y ahora recién fui con la Doctora porque hemos vuelto a buscar bebé y sentí mucha alegría, emoción y felicidad por haber dado con la mujer indicada para esta nueva oportunidad. Conectar con un profesional y que te haga sentir cómoda y sobre todo después de lo que mi pareja y yo hemos pasado no es fácil sobre todo cuando llevas años con tu ginecólogo de toda la vida y ahora pues llegas a un sitio de nuevas y te sientes perdida. Muchas muchas gracias por todo Araceli. No sabes lo que agradezco haberte conocido y que me hicieras sentir tan bien. /////La clínica Bofill deja tanto que desear porque ni se molestan en coger el teléfono y si vas allí la simpatía de los empleados brilla por su ausencia. Lo mejor fue uNa cita que tenía y cuando me presento y doy mi tarjeta me dice que no puedo pasar porque no me cubre… jaja a buenas horas mangas verdes!!! Y bueno, la santa Creu el servicio de urgencias según te toque pasas de trato inmejorable a trato nefasto. Por no hablar de cierta doctora que me atendió por mi primer embarazo el cual no llegó a término y bueno… ya dejé una buena reseña para ella y su súper profesionalidad y empatía (nótese la ironía)/////

Terrible customer service to the point where it is absolutely comical. Receptionist doesn’t return any emails or phone calls. They are a joke

Hoy tenía cita mi hijo, después de salir del colegio, rellene todos los papeleos q me pedían y luego mi hijo se quedó en la sala de espera y x no avisar q él estaba en la sala de espera perdió su cita , tengo mucha impotencia x la mala gestión, el tenía cita a las 16:00 y no almorzó y cansado del cole y nos vamos sin ser atendidos x no desir q él estaba ya esperando en la sala de espera 😒pufffffff

(Translated by Google) I called to go to the gynecologist for a loss of blood while pregnant and the answer is that they don't have gynecologists in the emergency room, so I should go to the hospital. Mutuals are paid for this, so they send you to the hospital. SHAMEFUL!! I will never go back!! (Original) Llamé para ir de urgencias al ginecólogo por una pérdida de sangre estando embarazada y la respuesta es que no tienen ginecólogos en urgencias, que vaya al hospital. Para esto se pagan mutuas, para k te manden al hospital. VERGONZOSO !! No voy a volver nunca más!!

(Translated by Google) Quite kind, I went to the otolaryngology, the doctor who treated me solved the problem and was very attentive and specific with his diagnosis, it was the first time I went, and it definitely won't be the last time I go when I have a problem. Highly recommended. (Original) Bastante amables, fui a otorrinolaringología, el doctor que me atendió me solucionó el problema y fue bastante atento y específico con su diagnóstico, fue la primera vez que iba, y definitivamente no será la última vez que voy cuando tenga algún problema. Super recomendable.

(Translated by Google) I've been calling for 45 minutes, it's 8:45 in the morning and the operator keeps telling me that I'm the first in line, nobody answers me, it's a lousy service. (Original) Llevo llamando 45 minutos, son las 8:45 de la mañana y la operadora diciéndome continuamente que soy el primero en la cola, nadie me atiende, es un servicio pésimo.

Voy en esta clínica porque fue recomendada …. La verdad que Dtr: Carlos Casos un excelente profissional y sus recepcionistas son un encanto . Pero infelizmente no podría dejar de decir que la recepcionista Rebeka no se bien como escribir su nombre . Muy mal educada con falta de respeto a sus clientes y sinceramente si no fuera por el doctor y sus recepcionistas que me tratan demasiado bien , no volveria a pisar los píes ai , la verdad que esta mujer esta en un sitio equivocado, y no hablo porque me trato mal hoy !!!! No!!! Porque justo entré y ni la saludé. Es que la vi tratando mal a otra paciente y noté que ni siquiera los otras recepcionistas están de acuerdo . Por lo demás muy bien .

Excelente clínica. El trato de las recepcionistas es el mejor, amables, respetuosas. Un placer atenderme en esa clínica!

Me gustaria agradecer al Doctor Creix el trato recibido, las recepcionistas Vanesa, Paula y Isabel son muy amables y eficientes. muchas gracias

Buenas tardes, yo estoy encantada tanto con el centro, como las recepcionistas, siempre con una sonrisa y súper amables. El pediatra, en Narcís Bardalet para mí es el mejor de todo el Alt Empordà, y Gerona. Llevo a mis pequeños desde que nacieron. Ahora tienen 5 y la niña va de camino a los 4. Nose que voy hacer cuando él ya no se dedique a esto;( El Medes desde hace 7/8 años que voy, y no tengo ninguna queja.

La visita a mi pareja con la Dra. Araceli, perfecta, amable, con mucho tacto y gran profesional. Era la primera vez pero se ha convertido en su Dra.

Atención rápida y eficaz por parte de las recepcionistas, que además son súper amables. Estoy yendo al digestologo, Dr. Creux que porfin después de años yendo a los hospitales de la seguridad social, aguantar dolores, hinchazones abdominales entre otras muchos síntomas, me está tratando y aconsejando. Para mí, una clínica con muchos profesionales y buenas personas. Recomendadisimo.

M'agradaria contribuir i agrair en aquest centre per la seva professionalitat i simpatia. En l'àmbit de la sanitat en alguns llocs darrerament s'ha perdut la humanitat i quan entres en un centre com aquest i les recepcionistes són tan amables i simpàtiques s'agraeix moltíssim ( he demanat el nom d'elles perquè mereixen que estigui escrit, Vanessa, Paula, Rebeca, Isabel i Carol ) he tingut tracte amb dos doctors el Dr. Moriscot i el Dr. Antoni Creix, gràcies també a tots dos per fer que els nostres problemes de salut siguin resolts. Salutacions

e llevado a mi hija hoy y no le an echo nada , e ido y pagado para nada por que lo que ya se que es lo que tiene mi hija me lo an dicho en el hospital e ido para una segunda opinion medica y me he ido igual que antes y encima las chicas del mostrador un poco antipaticas. para ser un centro medico privado son un poco bordes...no estoy contenta con el trato que he recibido

Decepcionante, frustante. Muy mal atendimento. Atendiente muy estúpida y sin modales. Pides cita para hacer unos exámenes y no te explican como tiene que proceder anteriormente. Te hacen perder el tiempo por completo. Te dan la cita, pero te dejan a la espera más de 1h, llegan personas para lo mismo después de ti y son atendidos. Y todo el tiempo con la mala educacion de no hablarte en Casteliano. De verdad, una experiencia súper desagradable.

(Translated by Google) 19 minutes waiting on the phone for your turn to be hung up. They detected the error and called. They apologized and I was able to request a visit. (Original) 19 minuts esperant al telèfon per que quan arriba el teu torn et pengin. Han detectat l'error i han trucat. S'han disculpat i he pogut demanar la visita.

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