3/5 Jarkko K. 3 years ago on Google
HÀmmentÀvÀ
asiakaspalvelu
Oli
haastavaa
saada
hotelliin
yhteyttÀ.
Sen
jÀlkeen,
kun
hyvÀksyimme
sÀhköpostitse
hotellin
tarjouksen
ja
alustavan
varauksen
(samana
aamupÀivÀnÀ
kuin
meille
oli
varauksesta
lÀhetetty
viesti)
ei
millÀÀn
enÀÀ
tuntunut
saavan
yhteyttÀ
hotelliin,
useista
soittoyrityksistÀ
huolimatta.
Myöhemmin
sitten
selvisi,
ettÀ
alustava
varaus
toivomaamme
huoneeseen
oli
jostain
syystÀ
peruutettu
eikÀ
hotellista
otettu
yhteyttÀ
vaikka
matka
olisi
ollut
seuraavana
pÀivÀnÀ.
Koska
kommenttia
ei
pystynyt
jÀttÀmÀÀn
ilman
tÀhtiarviota
niin
tÀssÀ
yhteydessÀ
valittu
neutraali
eli
keskimmÀinen
vaihtoehto.
Itse
hotelli
saattaa
olla
kiinnostava
ja
reissun
arvoinen
hyvÀllÀ
sijainnilla,
mutta
hÀmmentÀvÀn
asiakaspalvelun
johdosta
emme
valitettavasti
pÀÀsseet
hotellia
kokeilemaan.
1 person found this review helpful đ