in data 7 gennaio 2022, ho acquistato con sconto direttamente in fattura, una stufa a pellet compresa di canna fumaria. per usufruire dello sconto in fattura, ho effettuato immediatamente 2 bonifici, uno parlante e l'altro normale per l'apertura della pratica. ma purtroppo dopo quei bonifici, non ho avuto nessun riscontro da parte della ditta depra'. Ho dovuto iniziare a chiamare io verso giugno, per avere delle informazioni, ma le risposte erano sempre molto fumose, nulla di concreto. siamo arrivati a fine settembre, e dopo visite in presenza, chiamate, mail, la ditta in questione non mi ha ancora fatto sapere quando intende onorare il contratto. in una delle mie tante telefonate, mi era stato garantito almeno l'installazione della canna fumaria entro settembre. chiaramente accordi non mantenuti. in virtù di quanto detto e con la solidità delle carte in mio possesso, mi sento di sconsigliare la ditta in questione, poiché non rispondono e soprattutto non considerano il cliente. chiaramente aggiornerò il feedback qualora ci fossero novità. grazie.

Ho ordinato un camino a Marzo 2022 e saldato subito la fattura, con la promessa di avere il prodotto prima dell'estate. Dopo continui ritardi e posticipazioni mi assicura che al ritorno dalle ferie avrò il mio camino e mi richiamerà. A settembre chiamo la ditta (perchè loro non richiamano mai) e il mio prodotto magicamente non c'è ma mi assicurano che ad ottobre è in consegna. Dopo continui solleciti mi rispondono che il mio camino non arriva (son passati 8 mesi....OTTO MESI e del mio camino nessuna informazione. Una ditta sconsigliatissima, un comportamento menefreghista PESSIMO. Mi son pentito molto di aver scelto loro

Cordialità, cortesia e professionalità del responsabile vendite stufe. Spero nel buon fine della trattativa.

Fortemente sconsigliato. Ci siamo rivolti alla ditta Deprà per rifare un bagno di 2mx4 nell'ambito di una ristrutturazione straordinaria. Dopo una precedente esperienza positiva sempre con loro nel 2017, in cui avevano dato prova di serietà e competenza, anche qui ci è stato proposto di poter usufruire di due scontistiche diverse a seconda della percentuale di acconto alla firma del preventivo. Come per la prima volta abbiamo optato per il 70% di acconto, esprimendo fin da subito le nostre esigenze sulla necessità di finire nei tempi richiesti il bagno per poi traslocare. Sia la fiducia pregressa, sia le loro rassicurazioni in tal senso sulle tempistiche, dato che eravamo in attesa del secondo figlio, ci hanno convinto ad accettare. Invece, una volta versato l'acconto, sono iniziati i problemi, e nonostante la ditta abbia manifestato più volte a voce la disponibilità a risolverli, ha lavorato malissimo: il bagno è stato ripiastrellato tre volte, da persone di dubbia professionalità e non aggiungo altro, perché le prime due era stato fatto un disastro. Hanno causato ritardi e malumori a tutti gli altri artigiani, facendo perdere un sacco di tempo sia a noi come committenti, che agli altri lavoratori. I piastrellisti incaricati da loro hanno causato danni al pavimento sia interno che del balcone esterno; per quest'ultimo ci è stato fornito un barattolo di polvere per provare (noi) a togliere la colla. Abbiamo dovuto provvedere a far rifare la cornice interna della porta, perché le piastrelle erano troppo corte, con la promessa di scontare dal saldo finale il costo della riparazione. Senza contare una serie di telefonate a cui non siamo mai stati richiamati, e continui ritardi sia nelle risposte che nelle consegne, che nei pagamenti (tuttora non saldati), non mi consentono di consigliare questa ditta, perché far provare ad altre persone come siamo stati trattati, soprattutto a livello umano e personale, non è né corretto, né giusto per chi volesse "fidarsi" di loro. Avevo già pubblicato una recensione più dettagliata, che mi era stato chiesto in confidenza dal titolare di togliere "perché dobbiamo pur lavorare tutti". Mi dispiace ripubblicare il mio disappunto, nel vedere che nonostante il nostro continuo cercare di venire in contro a una serie di problemi, la situazione ma soprattutto l'accortezza verso di noi non sia minimamente ricambiata. Ripeto, sconsigliato per precisione, puntualità, cura del cliente e assistenza.

Buongiorno, ho avuto la necessità di sostituire il camino a legna preesistente e sono stato ben consigliato per l' acquisto di un camino Palazzetti rispettoso delle attuali leggi. Hanno sbrigato in sede le pratiche per il conto termico e il personale a effettuato un buon lavoro. Grazie.

Cordialità, competenza, professionalità e buona qualità. Ho comprato stufa a legna piazzetta... Mi avevano avvisato del tempo che avrei dovuto aspettare per l'istallazione... Ma alla fine sono molto soddisfatta.

Nell'ambito di una ristrutturazione importante mi sono affidato alla Deprà di Soncino per quanto riguarda i bagni. Ho riscontrato una grande competenza e professionalità: in più occasioni il personale dell'azienda si è recato a casa mia, assieme ai miei tecnici e progettisti, per rilievi sul luogo e assistenza nella progettazione; la scelta dei materiali è molto vasta e addirittura sono riusciti a procurarmi delle piastrelle di una ditta molto particolare; la posa è stata effettuata in maniera eccellente e il risultato finale è stato superiore alle aspettative. Ho avuto necessità di assistenza post-vendita, perché ho accidentalmente rotto un accessorio, e sono stato seguito molto velocemente e con cortesia. Insomma, tutto veramente ottimo, anche a livello di costi, assolutamente concorrenziali.

Mi sono affidata a loro durante la ristrutturazione di casa.. Personale molto disponibile e preparato.. Ho ricevuto ottimi consigli e prodotti di qualità. La stufa che mi hanno installato ha superato le aspettative..! Consigliato vivamente a tutti!