1/5 Giovanni M. 5 years ago on Google
Una
cosa
vergognosa!
Ho
portato
un
pc
da
600
euro,
processore
i5,
w10,
1
anno
di
vita,
con
un
piccolo
problema
di
rallentamento
dovuto
a
processi
che
intasavano
disco
e
RAM.
Dopo
50
euro
di
spesa
(avrebbe
detto
che
mi
avrebbe
avvisato
prima
di
intervenire
se
il
costo
fosse
stato
superiore
ai
30
euro,
ma
fa
niente),
non
sapendo
come
risolvere
il
problema,
mi
ha
restituito
il
pc
con
installato
Windows
7.
risultato?
PC
lento
come
prima,
ma
con
windows
7
e
tutti
i
suoi
difetti.
Dopo
nemmeno
3
giorni
la
scheda
wireless
va
in
blocco
e
si
disattiva,
lo
riporto
e
dopo
una
settimana
mi
sento
dire
che
il
problema
è
stato
PARZIALMENTE
risolto:
"da
ora
in
poi
la
connessione
wireless
andrà
solo
se
prima
metti
in
standby
il
pc
e
poi
lo
riaccendi"
.cit
Per
questa
grande
assistenza
ha
avuto
anche
il
coraggio
di
chiedere
altri
10
euro.
Risultato?
la
connessione
wireless
va
quando
vuole,
il
suo
"trucchetto"
funziona
una
volta
ogni
5/6
tentativi,
e
ho
dovuto
portare
il
computer
in
assistenza
da
un'altra
parte.
60
euro
buttati
più
1
mese
di
nervoso.
Complimenti
Ci
tengo
ad
approfondire
in
merito
alla
sua
risposta,
sottolineando
che
intanto
il
problema
è
stato
risolto
facilmente
da
un
altro
tecnico
e
citando
testualmente
le
varie
inesattezze:
"già
da
nuovo
era
molto
rallentto",
mai
detto
una
cosa
del
genere,
i
problemi
si
sono
verificati
a
1anno
e
mezzo
dall'acquisto
e
subito
mi
sono
affidato
all'assistenza
fornita
da
chi
mi
aveva
venduto
il
pc.
Hanno
risolto
solo
parzialmente
il
problema
e
la
garanzia
è
scaduta.
"installando
windows
7
(
senza
costi
)"
si
ricorda
male,
al
primo
"intervento"
già
erano
stati
chiesti
50
euro.
"la
soluzione
semplice
era
riattivare
la
sospensione
e
il
wifi
si
ripristinava"
peccato
che
questa
soluzione
così
"scientifica"
funzionasse
una
volta
su
5.
Negli
altri
casi
dovevo
riavviare
il
pc
fino
a
che,
per
magia,
il
problema
si
risolveva.
Tutto
molto
tecnico
e
per
questo
servizio
mi
sono
anche
stati
chiesti
10
euro
aggiuntivi
(un'inezia,
ma
veramente
poco
professionale
visto
il
risultato
dell'assistenza).
"...poteva
venire
prima..."
questo
è
forse
l'unico
punto
in
cui
ha
ragione,
ma
mi
ero
stancato
di
farmi
prendere
in
giro.
Mi
sono
rivolto
ad
un
altro
tecnico
e
ogni
problema
è
stato
risolto
(anche
mantendendo
Windows10).
Avrei
preferito
che
Lei
avesse
ammesso
di
non
saper
risolvere
il
problema
in
partenza,
avrebbe
fatto
certamente
una
miglior
figura.
Certo,
ora
avrebbe
60
euro
in
meno,
ma
non
credo
che
per
un
importo
del
genere
ne
valga
la
pena.
Mi
sembra
che
la
mia
recensione
di
"fuoriluogo
e
denirante"
non
avesse
proprio
nulla,
ma
che
fosse
una
semplice
evidenza
di
ciò
che
è
stato
il
suo
servizio.
Mi
spiace
che
fosse
negativa,
ma
rispecchiava
esattamente
quella
che
è
stata
la
mia
esperienza,
al
contrario
della
sua
risposta,
piena
di
inesattezze.