Scarsissima gestione della coda all'ingresso. Per evitare assembramenti, le persone vengono stipate sulle scale.. Senza una chiara indicazione di chi si stia servendo e di quando possa mancare al proprio orario di prenotazione (visto che i ritardi sono certi). Sarebbe risolvibile con un semplicissimo schermo sulle scale, ma a quanto pare si preferisce far coda in corridoio.

(Translated by Google) Paid 50 euros for PCR test. On the phone I was told that the answer would come the following day; on the spot, however, I was "guaranteed" an answer by midnight the following day. 2 days later, I'm still waiting for a reply! obviously, giving up the flight booked! To the 50 euros requested must be added 10 euros for any translation into English. If you want an answer instead ... Quick, the cost is 3 more than doubled! Really absurd! (Original) Pagati 50 euro per test PCR. Al telefono mi è stato detto che la risposta arrivava il giorno seguente; sul posto invece, mi è stata "garantita" risposta entro la mezzanotte del giorno seguente. 2 giorni dopo, sono ancora in attesa di risposta! ovviamente, rinunciando al volo prenotato! Ai 50 euro richiesti vanno aggiunti 10 euro per eventuale traduzione in inglese. Se si desidera invece una risposta... Rapida, il costo 3piu che raddoppiato! Veramente assurdo!

(Translated by Google) Medical checkup done for insurance. Very rough and unprofessional visit. The nurse who took the anthropometric measurements for me succeeded in order to: 1. Shorten because it has measured a lower height, and not a little, compared to what is certified in more professional fields; 2. Weigh myself wearing winter clothing including jacket and bag ... I leave the approximation of the measurement to the imagination; 3. Measure my blood pressure and detect high pressure from hospitalization without proceeding with a new measurement as it is clearly out of the norm (measurement made in a situation of high stress). Immediately checked just outside the structure and with normal measurement. Experience to forget. Next checkup definitely elsewhere (Original) Fatto checkup medico per assicurazione. Visita molto approssimativa e poco professionale. L'infermiera che mi ha preso le misure antropometriche è riuscita nell'ordine a: 1. Accorciarmi in quanto ha misurato un'altezza inferiore, e non di poco, rispetto a quanto certificato in ambiti più professionali; 2. Pesarmi con addosso abbigliamento invernale comprensivo di giubbotto e borsello... Lascio all'immaginazione l'approssimazione della misura; 3. Misurarmi la pressione e rilevare una pressione alta da ricovero senza procedere a nuova misurazione in quanto palesemente fuori norma (misurazione fatta in situazione di elevato stress). Subito controllata appena fuori dalla struttura e con misurazione nella norma. Esperienza da dimenticare. Prossimo checkup sicuramente altrove

Private medical sector. Fast and easy booking. I tried to book a blood test in the public sector and available options started 3 weeks ahead. With Synlab Data Medica, i found availability the next day. They deliver like Amazon 😀.

(Translated by Google) Today first time on the Medical Date for an echo cardio. He entered at 7.10 and left at 7.40 with the report in hand, I would say exceptional. Courteous and efficient staff, including the doctor. (Original) Oggi prima volta alla Data Medica per una eco cardio. Entrato alle 7,10 e uscito alle 7,40 con il referto in mano, direi eccezionale. Personale cortese ed efficiente, medico compreso.

(Translated by Google) The medical staff I met are trained, the structure is welcoming and very tidy. However some of the reception staff (personally I have met nice people) may be more empathetic, particularly when dealing with unaccompanied lonely elderly people, rather than shaming them in front of everyone because they didn't realize it was their turn or because need clarification on how reservations work, it is quite confusing for those who are not used to accessing them and for those who are not used to using modern technology. Older people need kindness and understanding, not nervousness and shame. The waiting times are quite long but I think it's because of the numerous appointments they try to fit in. (Original) Il personale medico che ho incontrato è preparato, la struttura è accogliente e molto ordinata. Tuttavia parte del personale in accettazione (personalmente ho incontrato persone gentili) potrebbe essere più empatico, in particolare quando si ha a che fare con anziani soli non accompagnati, anziché farli vergognare davanti a tutti perché non si sono accorti che era il loro turno o perché necessitano di chiarimenti in merito a come funzionano le prenotazioni, è abbastanza confusionario per chi non è abituato ad accedervi e per chi non è abituato ad utilizzare la tecnologia moderna. Gli anziani hanno bisogno di dolcezza e comprensione non di nervosismo e vergogna. I tempi di attesa sono abbastanza lunghi ma penso sia a causa dei numerosi appuntamenti che cercano di incastrare.

(Translated by Google) The call center should specify where the investigations are carried out. I happened to book the tac and noni they specified that it is done at the Euganea, I introduced myself to Padua Fortunately I managed to do it at Euganea. (Original) Il call center dovrebbe specificare dove si eseguono gli accertamenti. Mi è capitato di prenotare la tac e noni hanno specificato che si fa alla Euganea , mi sono presentato a Padova.Per fortuna sono riuscito a farlo alla Euganea.

Sabato 15 luglio 2023 io e mia moglie ci siamo recati in questo centro per fare l'esame del sangue in conseguenza di questo esame io ho un buco sul braccio che pare una caverna e dopo 2 giorni ho ancora male al braccio. Mia moglie oltre al dolore al braccio ha pure un vasto ematoma!!!! Di esami del sangue ne abbiamo fatti parecchi nel corso della vita, mai ci è capitata una cosa del genere. NON TORNEREMO MAI PIÙ IN QUESTO CENTRO!!!!!!!

Donne in gravidanza, non fate MAI esami qui. Io ci sono andata perché vicina a casa ma mi hanno trovata positiva al citomegalovirus, con scritto sotto che lo rifacevano perché non erano sicuri, sono andata a parlare con un medico li il quale mi ha detto che capita spesso esca sbagliato quell esito... Ma dico io.... Se non siete sicuri non fateli gli esami... Cmq ho fatto tutto in via s. Massimo e sono perfetta, uscito addirittura il contrario IgG positivi IgM negativi.... Fatto anche ricerca nel DNA per essere sicura e TUTTO negativo... Mi hanno fatto passare due giorni di ansia,mai dormito... Preoccupazione... Mi hanno detto TUTTI che non sono affidabili.... Ma purtroppo troppo tardi.... Mai più

(Translated by Google) I had to do a series of blood tests Upon acceptance, they are all wrong and not even half of it transcribed Obviously I realize this serious mistake when I see the results ... all the most important exams were missing !! I phone to warn and complain about this absurd disservice and I hear the answer "I'm sorry but I don't know what to tell you, I'm just a switchboard operator" Bad experience! (Original) Dovevo fare una serie di esami del sangue All'accettazione sbagliano tutto e ne trascrivono neanche la metà Ovviamente mi accorgo di questo grave errore quando vedo gli esiti...mancavano tutti gli esami più importanti!! Telefono per avvisare e protestare per quest' assurdo disservizio e mi sento rispondere " sono dispiaciuta ma non so' cosa dirle,io sono soltanto una centralinista" Pessima esperienza!

(Translated by Google) The worst cardiological visit ever made .... Electrocardiogram with tachycardia, not even taken into consideration by the cardiologist. Report not even corresponding to the truth. I found myself writing that my mother was under high pressure without even saying it. After the visit I asked the nurses who gave me the ECG if they had won the cardiologist in the paratine (Original) La peggior visita cardiologica mai fatta.... Elettrocardiogramma con tachicardia, non presa nemmeno in considerazione dal cardiologo. Referto nemmeno corrispondente alla verità. Mi son trovato scritto che mia madre era soggetta ad alta pressione senza nemmeno averlo detto. Uscito dalla visita ho chiesto agli infermieri che mi hanno fatto l'ECG se avessero vinto il cardiologo nelle paratine

Easy booking (made over the phone), fast and intuitive acceptance, the staff at the counter are friendly, courteous and helpful. Unfortunately, once acceptance has been made, the times often extend well beyond the booking time of the visit; this way you know when you enter, but you don't know when you leave. There is no doubt about the competence of the healthcare staff who work there, in the private sector if you are not good you will get nowhere.

Negative experience to say the least. Last Monday I had an echocardio with the designated cardiologist. Unfortunately, the Doctor was immediately grumpy towards me, eager to finish the exam as soon as possible. He allowed himself to make unsympathetic jokes about my thinness, snorting several times at the fact that he wasn't able to perform the exam as well as he could. To my question about a comparison between a recent ECG and one from a year and a half ago, he pushed the papers away saying that they were the same, leaving me stunned.

Purtroppo non si possono dare 0 stelle. 4 prenotazioni diverse, per ognuna è stato commesso un errore. Segretaria che invece di cercare di cercare una soluzione ribatte in maniera sterile e scortese. Sconsigliatissimo!

(Translated by Google) Perfect , for those who complain maybe they see too many episodes of Doctor House . Blood tests taken at 10 in the morning, results at 13.30 (3.5 hours), the other times they had taken a few more hours. I don't understand why the state doesn't enforce (or copy) the methodologies of the private. Anyway more than 5 stars even if the exams done had an average difficulty, but the thing most to appreciate is the sensitivity in giving the patient (already stressed by any pathology) quick answers. Merry Christmas to all employees of the structure in Via Zanchi 89 (PD)... (Original) Perfetto , per quelli che si lamentano forse vedono troppe puntate di Dottor House . Esami del sangue prelevati ore 10 mattino risultati ore 13.30 (3,5 ore ) , le altre volte ci avevano messo qualche ora in più . Non capisco perché lo stato non applica (o non copia ) le metodologie del privato . Cmq più che 5 stelle anche se gli esami fatti avevano una difficoltà media , ma la cosa più da apprezzare e la sensibilità nel dare al paziente (già in se stressato da qualsiasi patologia ) risposte veloci . Buon Natale a tutti i dipendenti della struttura di Via Zanchi 89 (PD)...

(Translated by Google) I went for some plain swabs, they did blood tests and paid someone else's bill. The day of the withdrawal 50 minutes of waiting on the phone plus 35 minutes later because they gave me the occupational medicine instead of the home office for the difference in billing ... an AGONY !!!! (Original) Mi sono recata per dei semplici tamponi.Mi hanno fatto delle analisi del sangue e Pagato una fattura di qualcun altro. Il giorno del ritiro 50 minuti di attesa al telefono più 35 minuti successivi perché mi hanno passato la medicina del lavoro anziché l'ufficio casa per la differenza di fatturazione...un AGONIA!!!!

(Translated by Google) I have been a patient of your cardiologist for many years, very competent and humane! But this morning, a holter application nurse was really rude, insolent and allowed herself to make personal insinuations, which I found absolutely out of place. .. I'm sorry, also because I certainly didn't come to your facility for fun .... If for knocking on a door, this person treats patients in this way ... (Original) Sono una paziente, da molti anni ,di una Vostra cardiologa, molto competente ed umana ! Questa mattina però, un'infermiera addetta all'applicazione dell'holter è stata davvero maleducata, insolente e si è permessa di fare insinuazioni di carattere personale, che ho trovato assolutamente fuori luogo. ..Dispiace, anche perché non ero certo venuta nella Vostra struttura per divertimento.... Se per aver bussato ad una porta , questa pers ona tratta i pazienti in questo modo...

(Translated by Google) Too much confusion and disorganization with reservations. At the entrance it is not clear whether to enter with the online booking number or the code printed on the machine. It was best when there was a competent person at the entrance. What is the point of booking a blood test if I then have to queue? All the more so if the physical conditions are precarious or x elderly subjects .... (Original) Troppa confusione e disorganizzazione con le prenotazioni. All ingresso non si capisce se entrare col numero della prenotazione on line o il codice stampato alla macchina. Era meglio quando c era una persona competente all ingresso. A cosa serve prenotare un esame del sangue se poi devo fare la coda? Tanto più se le condizioni fisiche sono precarie o x i soggetti anziani ....

(Translated by Google) An ordeal causes covid. You wait on the spiral staircase at the entrance, then at maximum speed, cards, number, withdrawal and go. Clean polite polite staff. Confused I think only covid reason. All in all fast and friendly (Original) Un calvario causa covid. Si aspetta sulla scala chiocciola in entrata poi di massima velocità carte, numero, prelievo e via. Locale pulito personale educato gentile. Confusionato penso solo motivo covid. Tutto sommato veloci e cordiali

Stamattina mia mamma invalida al 100% aveva un appuntamento(saltacoda tanto pubblicizzato e raccomandato) alle 9.30 x un prelievo del sangue. Arriviamo qualche minuto prima, la sala di attesa piena dove ho fatto fatica a trovare una sedia per farla sedere, attendiamo con pazienza le 9.30 che passano senza la nostra chiamata che avviene alle 9.53 ma che serve solo per l'accettazione (la signorina gentilissima). Dopo l'accettazione abbiamo dovuto aspettare le 10.22 per entrare in ambulatorio per il prelievo e per fortuna che la prenotazione era x le 9.30

Prenotato on line per un prelievo, hanno rispettato l'orario previsto, accettazione veloce e cortese, piccola attesa per il prelievo, ma poi il tutto svolto in pochi minuti, l'esito si può ritirare on line, così non serve ripassare, direi buono!

(Translated by Google) Well-organized structure with good medical services, precise and helpful reception staff, plus an outdoor park that can be used by customers. It's just a pity that the 6.20 pm appointment has been postponed to 7.00 pm (after the closing time of Synlab ...) which, with a 92-year-old "grandmother", is not really desirable ... The doctor, who in the end honored us with his presence, proved to be professional and competent, but he quietly forgot to apologize for the delay (not ours), mainly due to inopportune phlegm, his perception of time probably does not foresee the commitments and problems of patients and carers. I applaud the explanations of the interviewed staff who, correctly, justified the luminary but, a small suggestion to those who set the schedules, knowing the propensities of the various professionals would perhaps be the case to personalize them avoiding unnecessary waiting also given the pandemic period and the dynamics that they can follow. (Original) Struttura ben organizzata e con buoni servizi medici, addetti all'accoglienza precisi e disponibili, inoltre park esterno fruibile per la clientela. Peccato solo che l'appuntamento delle 18.20 sia slittato alle 19.00 (oltre l'orario di chiusura di Synlab...) cosa che, con una "nonna" di 92 anni, non è proprio auspicabile... Il dottore, che alla fine ci ha onorati della sua presenza, si è dimostrato professionale e competente, ma si è tranquillamente scordato di scusarsi per il ritardo (non nostro), dovuto principalmente alla flemma inopportuna, la sua percezione del tempo probabilmente non prevede gli impegni e le problematiche dei pazienti e degli accompagnatori. Plaudo alle spiegazioni del personale interpellato che, correttamente, ha giustificato il luminare ma, un piccolo suggerimento a coloro che fissano gli orari, conoscendo le propensioni dei vari professionisti sarebbe forse il caso di personalizzarli evitando attese inutili visto anche il periodo pandemico e le dinamiche che ne possono conseguire.

I have known the facility for decades and have always enjoyed it. Even on this last occasion I had confirmation of the courtesy and professionalism. The reports arrived (online) earlier than expected (withdrawal at nine, results available at thirteen...).

Staff efficientissimo.

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I accompanied my mother for an abdominal ultrasound booked for 10.15am... we were called at 11.40am... Try to think of an almost 84 year old old woman holding her pee for over an hour and a half... not to mention that I had a work appointment in the area for 12 which was obviously missed... cit: "we are a a little late” …… just a little eeee…..

(Translated by Google) Clean rooms, friendly and competent staff. The switchboard needs to be improved. To speak to an operator MINIMUM 40 minutes of waiting. There are those who have time to be on the phone and those who do not ... (Original) Ambienti puliti, personale gentile e competente. Assolutamente da migliorare il centralino. Per parlare con un operatore MINIMO 40 minuti di attesa. C'è chi ha tempo per stare a telefono e chi no...

(Translated by Google) For many years now, personally, but also in general for family members, I have used your center to carry out examinations and specialist visits, having always found professionalism and courtesy. However, this morning's experience was very bad: the patient was an 84-year-old lady who had to undergo ECG and a cardiological examination. The visit had been scheduled for last Thursday, then by telephone postponed to today at 14, when your operator made the new appointment she repeated to me twice to arrive at 13.30 to have time to carry out the ECG before visit, it is a pity that the receptionist remarked that we should have arrived a maximum of fifteen minutes before the visit, and she was also annoyed when I explained that the arrival time was expressly indicated to me at 1.30pm for carrying out the examination, and when I reiterated it she repeated that in any case a quarter of an hour before was the rule, which I know well (incidentally, after having made the acceptance the wait before being called was less than 5 minutes and access to the clinic took place exactly at 1.45pm!) Regarding the visit, I believe that the assigned doctor was very unfriendly and a little rude, especially in consideration of the fact that the patient was rather old and a little in difficulty, unlike the operator who performed the ECG, kind and professional. Laura Calore (Original) Ormai da molti anni personalmente, ma anche in genere per i membri della famiglia, mi avvalgo del vostro centro per effettuare esami e visite specialistiche, avendo sempre trovato professionalità e cortesia. Tuttavia l'esperienza di stamattina è stata pessima: la paziente era una signora di 84 anni che doveva effettuare ECG e visita cardiologica. La visita era stata fissata per lo scorso giovedì, poi telefonicamente spostata ad oggi alle 14, la vostra operatrice quando ha fissato il nuovo appuntamento mi ha ripetuto per ben due volte di arrivare alle13.30 per avere il tempo di effettuare l'ECG prima della visita, peccato che l'addetta all'accoglienza ha osservato che avremmo dovuto arrivare al massimo un quarto d'ora prima della visita, e si è pure scocciata quando ho spiegato che l'orario di arrivo mi era stato espressamente indicato nelle 13.30 per l'effettuazione dell'esame, e quando l'ho ribadito lei mia ripetuto che comunque un quarto d'ora prima era la regola, che ben conosco (per inciso dopo aver effettuato l'accettazione l'attesa prima di essere chiamati è stata meno di 5 minuti e l'accesso all'ambulatorio è avvenuto esattamente alle13.45!) Per quanto riguarda la visita ritengo che il medico assegnato sia stato molto scostante e un tantino scortese, specie in considerazione del fatto che la paziente era piuttosto anziana e un pò in difficoltà, al contrario dell'operatrice che ha effettuato l'ECG , gentile e professionale. Laura Calore

(Translated by Google) The service got worse with these online bookings, very long waiting times, booking obligation on the website, but do you think about the elderly? And who doesn't own computers? I used to always use your services, from now on never again (Original) Peggiorato il servizio con queste prenotazioni on line, tempi di attesa lunghissimi obbligo di prenotazione sul sito web, ma ci pensate agli anziani? E chi non possiede computer? Un tempo usufruivo sempre dei vostri servizi, da ora in poi mai più

(Translated by Google) I have been on the line for 10 minutes with Mozart's ringtone waiting to speak to an operator .. why don't you answer? Friday at 15:30 seems to me working time. (Original) Sono in linea da 10 minuti con la suoneria di Mozart in attesa di parlare con un operatore.. come mai non rispondete? Venerdì ore 15:30 mi sembra orario lavorativo.

(Translated by Google) Personally, although I had the wrong appointment time for an exam, I found kind and helpful staff who knew how to meet me. For me it was a positive experience. (Original) Personalmente, nonostante io avessi sbagliato l'orario di appuntamento per un esame, ho trovato personale gentile e disponibile che ha saputo venirmi incontro. Per me è stata un'esperienza positiva.

Esperienza positiva. Unico neo nel momento dell'accettazione pochissimo tempo per raggiungere lo sportello n. 15.... Avevano già chiamato il n. Successivo... Personale medico e amministrativo gentile e competente.

Mi sono recata in accettazione nel giorno ed ora stabiliti, ho pagato la radiografia privatamente, ho atteso il radiologo il quale vista la prescrizione di un medico chiropratico mi informa che non possono eseguire l’esame in quanto in Italia il chiropratico non e’ un medico riconosciuto. Eppure il personale al momento della prenotazione era stato da me informato così pure in accettazione dove mi han fatto pagare l’esame privatamente per poi restituirmi i soldi senza minimamente scusarsi.

⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐Cortesia, professionalità! Farò i miei esami solo qui.Solo per esami del sangue ho dovuto aspettare un po', ma un tempo ragionevole rispetto alla quantità di gente in attesa. Il ritiro degli esami online è velocissimo e comodissimo.

Sempre molto affollato, ma in grado di gestire le code con ritardi accettabili. Professionisti di alto livello sia tra i medici che tra gli operatori. Refertazione in tempi rapidi. Cinque stelle meritate.

Ho portato mia figlia per una visita specialistica, ambiente gestito in modo impeccabile. Prenotazione rapida, gentilezza delle ragazze in front office, tempi di attesa brevi e professionisti molto competenti. Consiglio a tutti quelli che come me si sono stancati dei tempi biblici delle ulss e vogliono un servizio eccellente.

Prenotato analisi online sul sito senza alcuna difficoltà, scegliendo giorno e ora che volevo io. Sono arrivata con qualche minuto di ritardo, quindi avevano già chiamato il mio numero di prenotazione ma mi hanno fatto fare subito lo stesso l'accettazione senza problemi. Referti delle analisi arrivate il giorno stesso del prelievo e scaricate dal sito. L'unico problema è che è difficile contattare la struttura telefonicamente, tempi di attesa lunghissimi al telefono, quindi le persone anziane o chi non ha dimestichezza con il computer fa fatica a prendere appuntamento.

Volevo condividere la bella esperienza presso synlab data medica. Prenotazione velocissima e perfetto customer service. La dottoressa Giarin si è dimostrata molto professionale e rassicurante, mi affiderò a lei d'ora in avanti. La visita è stata molto approfondita e tutto mi è stato spiegato in maniera dettagliata. Mi sono trovata davvero bene e mi sento di consigliare il reparto di ginecologia che è veramente ben organizzato.

A parte un pochino di confusione (intesa come affollamento) in fase di accettazione, ho comunque effettuato l’accesso per la mammografia puntualmente. La radiologa Elena è stata simpatica, cortese, professionale e disponibile, così come il medico che effettuato visita ed ecografia. Per la mole di pazienti si auspicherebbe in accettazione più ampia. Consiglio per noi pazienti: avere più pazienza e rispetto per chi ogni giorno fa questo mestiere.

(Translated by Google) Poor organization. They have booked multiple performances with different times on the same day. Last visit at 12.40. I wait but I hear that "I doctor has already left. Come back after 2.00 pm. I'm speechless. (Original) Scarsa organizzazione. Hanno prenotato più prestazioni con orari diversi nella stessa giornata. Ultima visita alle 12.40. Attendo ma mi sento dire che "io dottore è già andato via. Torni dopo le 14.00. Sono senza parole.

(Translated by Google) My experience in your structure in Diano Marina is not entirely positive. At the reception they don't greet and struggle to give you the information you need. And it's not the first time this has happened. Luckily the nurse who does the sampling is very kind and full of attention. (Original) La mia esperienza nella vostra struttura di Diano Marina non è del tutto positiva. Alla reception non salutano e faticano a darti le informazioni di cui hai bisogno. E non è la prima volta che accade. Per fortuna l'infermiera che fa il prelievo è gentilissima e piena di attenzioni.

Very good experience

Good experience

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