1/5 B. G. 3 years ago on Google
(Translated
by
Google)
Several
orders,
loyal
customer,
but
disastrous
last
order.
One
of
the
sauces
was
vinegar
(no
cutlery
or
napkins
either,
but
at
this
point
not
the
worst)
which
made
my
food
inedible.
I
call
the
restaurant
who
apologizes
...
And
that's
it.
They
do
not
offer
any
replacement
or
refund
delivery.
I
insist
a
little
surprised
at
the
lack
of
a
proposed
solution,
and
lip
service
offered
me
a
new
delivery,
but
in
guilt
mode,
while
specifying
that
it
will
be
later,
without
telling
me
when.
So
not
only
is
my
dinner
(18
euros)
half
inedible,
but
in
addition,
I
am
limited
to
yell
at,
because
I
supposedly
ask
for
my
food
by
the
minute
(which
I
have
absolutely
not
done.
besides
that
I
did
not
even
mention
having
waited
more
than
an
hour
to
receive
the
order).
In
short,
when
things
are
going
well,
they
are
good
(hence
my
old
loyalty),
but
their
customer
service
is
absent
in
the
event
of
problems.
And
that
is
just
not
normal.
In
short,
it
is
at
your
own
risk.
(Original)
Plusieurs
commandes,
client
fidèle,
mais
dernière
commande
désastreuse.
Une
des
sauces
était
vinaigrée
(pas
de
couverts
ni
serviettes
non
plus,
mais
à
ce
stade,
ce
n'est
pas
le
pire)
,
ce
qui
a
rendu
ma
nourriture
immangeable.
J'appelle
le
restaurant
qui
s'excuse...
Et
c'est
tout.
Ils
ne
proposent
aucune
livraison
en
remplacement
ou
remboursement.
J'insiste
un
peu
étonné
de
l'absence
de
solution
proposée,
et
du
bout
des
lèvres
on
me
propose
une
nouvelle
livraison,
mais
en
mode
culpabilisateur,
tout
en
précisant
que
ça
sera
plus
tard,
sans
m'indiquer
quand.
Donc
non
seulement
mon
dîner
(18
euros)
est
à
moitié
immangeable,
mais
en
plus,
je
me
fais
limite
engueuler,
parce
que
soit
disant
je
réclame
ma
nourriture
à
la
minute
(ce
que
je
n'ai
d'ailleurs
absolument
pas
fait.
Notez
d'ailleurs
que
je
n'ai
même
pas
mentionné
avoir
attendu
plus
d'une
heure
pour
recevoir
la
commande).
Bref
quand
ça
va
bien,
ils
sont
bons
(d'où
mon
ancienne
fidélité)
,
mais
leur
service
client
est
aux
abonnés
absents
en
cas
de
problèmes.
Et
ça,
ce
n'est
juste
pas
normal.
Bref,
c'est
à
vos
risques
et
périls.
4 people found this review helpful 👍