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Massage therapist Spa and health club

😠 We were supposed to have a relaxing time for our anniversary, an hour of spa followed by a half hour of massage .. but we still did not know where we had fallen. A non-existent welcome, despite the presence of two employees who were visibly more busy drinking soda than taking care of us. The spa se... People often mention nous, pour, massage, Nous, dans, heure, sont,


Address

38 Av. Raymond Croland, 92260 Fontenay-aux-Roses, France

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+33 9 87 02 18 11

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3.60 (128 reviews)

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Frequently mentioned in reviews: nous (31) pour (19) massage (17) Nous (8) dans (8) heure (6) sont (6)
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  • 1/5 Njp M. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) We were supposed to have a relaxing time for our anniversary, an hour of spa followed by a half hour of massage .. but we still did not know where we had fallen. A non-existent welcome, despite the presence of two employees who were visibly more busy drinking soda than taking care of us. The spa session begins late, the room is run down and looks more like a bathroom in need of serious work than a wellness center. The employee does not know how to turn on the machines and calls her manager over the phone to try to understand how it works. After 40 minutes spent in this room, the employee knocked on our door forcing us to go out to inform us that they will not be able to perform our massage session because: "we have more massage oil". In cons part it offers us to wade 30 minutes more in his bathtub, which we refuse of course since, having not spent an hour in this room we could not more. We get dressed, ask (three times, because the employee is obviously struggling to understand a simple question) to be reimbursed for part of the benefit, which she refuses. We then wait for them to return our identity papers (you know, in case we want to rip them off or steal them) which never happens since they simply went to the back of the shop to talk to each other thing. So I took the initiative to go behind the desk to serve myself. It must be understood that an aesthetic CAP is not enough to hold a center of well being. Adequate equipment and qualified staff may be the first thing to put in place to avoid scam customers. To flee. I took the time to write this comment to prevent others from this test. (Original) Nous étions sensé passé un moment de détente pour notre anniversaire, une heure de spa suivie d'une demie heure de massage.. mais nous ne savions pas encore où nous étions tombé. Un accueil inexistant, malgré la présence de deux employées qui étaient visiblement plus occupées à boire du soda qu'à nous prendre en charge. La séance de spa commence en retard, la pièce est délabré et ressemble plus à une salle de bain ayant besoin de serieux travaux qu'à un centre de bien être. L'employée ne sait pas allumer les machines et appelle son responsable au téléphone pour essayer de comprendre comment ca marche. Au bout de 40 minutes passé dans cette pièce, l'employée toque à notre porte nous obligeant à sortir pour nous informer qu'ils ne pourrons pas réaliser notre séance de massage car : "nous n'avons plus d'huile de massage". En contre partie elle nous propose de patauger 30 minutes de plus dans sa baignoire, ce que nous refusons bien évidement puisque, n'ayant pas passé une heure dans cette pièce nous n en pouvions plus. Nous nous rhabillions, demandons (trois fois, car l'employée a visiblement du mal à comprendre une question simple) à être remboursé d'une partie de la prestation, ce qu'elle refuse. Nous attendons alors qu'elles nous rendent nos papiers d'identité (vous savez, au cas où nous voudrions les arnaquer ou les voler) ce qui n'arrive jamais puisqu'elles sont tout simplement allées dans l'arrière boutique pour parler d autre chose. J'ai donc pris l'initiative de passer derrière le bureau pour me servir moi même. Il faut comprendre qu'un CAP esthétique n'est pas suffisant pour tenir un centre de bien être. Un équipement adéquat et un personnel qualifié serait peut être la première des choses à mettre en place pour éviter d'arnaque les clients. A fuire. J'ai pris le temps de rédiger ce commentaire pour éviter à d' autres cette épreuve.
    6 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Electric A. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) Atrocious! We come for a one hour massage with hot oils, we enter and no one is there to welcome us. The entrance (and the whole institute) looks nothing like the photos that can be seen on the site. The furniture is made from right to left recoveries and the decoration is non-existent! Strange for a spa or an institute dedicated to beauty and well-being! The finishes are terrible. The doors do not close under penalty of falling because badly fixed! The baseboards are badly fixed, the water inlets come out everywhere and are hidden by stools, holes in the walls...in short, a disaster! We are made to sit in a room in the basement on very small and very narrow tables that creak during the massages. We get a back massage and then we are asked to turn around. The masseuses leave and we wait 20min before our massage continues! We almost got dressed and left. The massage, if we can call it that, is more like caresses and is absolutely not relaxing. The two people in charge of massaging us are just friendly and when we leave they don't even say "goodbye". It is certain that we will never return! It is a real scam. I strongly recommend this place! I'm giving 1 star because you can't put 0. (Original) Atroce! Nous venons pour un massage d une heure aux huiles chaudes, nous entrons et personne n est là pour nous accueillir. L entrée (et tout l institut) ne ressemble en rien aux photos que l on peut voir sur le site. Le mobilier est fait de récupérations à droite à gauche et la décoration est inexistante! Etrange pour un spa ou un institut dédié à la beauté et au bien être! Les finitions sont terribles. Les portes ne se ferment pas sous peines de tomber car mal fixées! Les plinthes sont mal fixées, les arrivées d eau sortent d un peu partout et sont cachées par des tabourets, des trous dans les murs...bref une catastrophe! On nous fait nous installer dans une salle au sous sol sur des tables toutes petites et très étroites qui grincent pendant les massages. Nous nous faisons masser le dos puis on nous demande de nous retourner. Les masseuses partent et nous patientons 20min avant que notre massage ne continue! Nous avons failli nous rhabiller et partir. Le massage, si on peut califier cela ainsi, ressemble davantage à des caresses et n est absolument pas relaxant. Les deux personnes en charge de nous masser sont tout juste aimables et au moment de partir ne nous disent même pas "au revoir". Il est certain que nous ne reviendrons jamais! C est une véritable arnaque. Je vous déconseille fortement cet endroit! Je mets 1 étoile car on ne peut pas mettre 0.
    3 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Amelie K. 6 years ago on Google
    Très belle découverte. Bon accueil nous avons choisis un massage d'une heure et nous avons eu un très bon massage. Je voulais plus que ça s'arrête. La salle de massage est plongé dans une ambiance tamisé, la musique et le parfum choisis vous permettent de vous détendre et de tout oublier. Masseuse très professionnel et agréable.
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Christine B. 5 years ago on Google
    Tip top

  • 5/5 Boris roberto V. 6 years ago on Google
    Perfect

  • 5/5 Mikael B. 5 years ago on Google
    Lieu magique et si romantique pour 2 ou plus pour être tranquille pendant un moment 1 heure ou plus à vôtre convenance avec tous les bienfaits des appareils de détente jacuzzi hammam ou sauna Attention les réservations se font longtemps en avance car lieux très prisé pour son côté respect de l intimité Prendre rdv aussi pour les massages sur le site

  • 4/5 Camille Mille (Jill C. 6 years ago on Google
    Personnel très sympathique, l'extérieur ne paye pas de mine mais l'intérieur est super. Place de parking disponible quand on remonte la petite allée. Prévoyez des serviettes supplémentaires

  • 3/5 Kamelino B. 5 years ago on Google
    Je ne peux malheureusement donner plus que 3 étoiles car notre rdv que nous avions pourtant pris 15 jours à l'avance a été annulé 1h avant alors que nous allions prendre la route pour nous y rendre, sans vraiment d'explication. On nous a finalement proposé un rdv le lendemain. Concernant la prestation, l'eau a été chauffée à 40°C, avec le hammam et le sauna la pièce est vite devenue étouffante ... C'est vraiment dommage car malgré ça le lieu est agréable et l'accueil est sympathique.

  • 4/5 Jacqueline D. 6 years ago on Google
    J'ai connu cet institut grâce à vente privée. J'y suis allée pour un massage. Aicha m'a massée. SUPER. Professionnelle, gentille. Institut propre. Le seul bémol c'est pour descendre. L'escalier est étroit et en colimaçon. Les toilettes sont en haut donc prévoir avant les soins. J'ai fais connaissance du patron. Homme sympa, souriant. envie de faire évoluer son affaire. Par contre de dehors on ne croirait pas un institut. En cours de rénovation. Je vous le conseille.

  • 4/5 Jeje P. 6 years ago on Google
    Nous y sommes allés en couple. Bon moment partagé. Hôtesse et masseuses sympathiques, agréables, souriantes et bonnes masseuses. Juste un bémol sur le hammam qui était trop chargé en humidité pour nous... Certainement un problème de réglage de l appareil... Mais bon très satisfait dans l'ensemble...Nous y retournerons très certainement.


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