Ich war über Nacht in der Notaufnahme und bin auf sehr freundliche Schwestern und Ärzte getroffen. Ich habe mich zu jeder Zeit gut umsorgt gefühlt. Mir wurden alle Fragen beantwortet und es wurde schnell gehandelt. Ich bin rundum zufrieden.

Though you might find long waiting line here,. But the staff is very helpful and cooperative. This is open 24 hours. This was my first experience of a hospital in Germany and I would it was very good.

(Translated by Google) EMERGENCY ROOM = DISASTER. My girlfriend had a migraine attack that had been going on for 1.5 days (migraine medication, Vomex,... brought no improvement). After a long walk through the UMM - since the main entrance is closed - we finally get to the emergency room for adults. While my girlfriend (severe headache, vomiting, blurred vision, dizziness, etc.) was deathly pale and hung on the registration counter like a sip of water, the employee read in her insurance card and managed other activities at the same time, which delayed our registration. My girlfriend sat down and I arranged everything else. There was no question about underlying diseases such as diabetes, coagulation disorders or similar. When I asked for a lounger, I was told that nothing was currently available. We would have to wait. After all, it's all in the right order here - quite 'normal'. So I went back to the receptionist. I told her that we were pediatric nurses ourselves and that I worked in an emergency room myself. Stressful services are by no means unknown to me!! When I said that it is not possible to have to sit 'unseen' in the waiting area with circulatory instability and severe pain - she replied with "I can't do anything now. Do you understand that?". I told her clearly that I had no sympathy for that. Not even vital signs were taken. The colleague said again that they were understaffed and therefore did not have time to take a blood pressure. (2 sisters standing to the side - one of them drinking coffee) After I helped my girlfriend up and accompanied her step by step to the exit, she was now preferred. // As I mentioned before, I know how it is in the emergency room. But in my opinion, the pandemic, understaffing or being overwhelmed is no justification for leaving a person in poor general condition untreated in the waiting area. Luckily it was "only" a SERIOUS migraine attack and nothing worse!! // I will forward my complaint to the UMM complaint management. (Original) NOTAUFNAHME = KATASTROPHE. Meine Freundin hatte einen seit 1.5 Tagen anhaltender Migräneanfall (Migränemittel, Vomex,.... brachte keine Besserung). Nach einem langen Fußmarsch durchs UMM - da der Haupteingang gesperrt ist - gelangen wir schließlich in die Notaufnahme für Erwachsene. Während meine Freundin (stärkste Kopfschmerzen, Erbrechen, Sehstörung, Schwindel, uvm.) leichenblass, wie ein Schluck Wasser auf dem Tresen der Anmeldung hing, las die Mitarbeiterin ihre Versichertenkarte ein und managte nebenher noch andere Tätigkeiten, was unsere Anmeldung verzögerte. Meine Freundin setzte sich und ich regelte alles Weitere. Nach Grunderkrankungen, wie Diabetes, Gerinnungsstörungen o.ä. wurde gar nicht erst gefragt. Auf meine Bitte um eine Liege, bekam ich die Rückmeldung, dass aktuell nichts frei sei. Wir müssten warten. Hier gehe es schließlich nach der Reihenfolge - ganz 'normal'. Also ging ich wieder zur Empfangsschwester. Ich teilte ihr mit, dass wir selber Kinderkrankenschwester seien und ich selbst in einer Notaufnahme arbeite. Stressige Dienste sind mir also keineswegs unbekannt!! Auf meine Äußerung, dass es nicht sein kann mit Kreislaufinstabilität und stärksten Schmerzen 'ungesehen' im Wartebereich sitzend Platz nehmen zu müssen - antwortete sie mit "Ich kann jetzt nichts machen. Verstehen Sie das?". Ich sagte ihr deutlich, dass ich dafür keinerlei Verständnis habe. Nicht einmal die Vitalzeichen wurden erhoben. Die Kollegin äußerte nochmals, dass sie unterbesetzt seien und sie daher keine Zeit habe einen Blutdruck zu messen. (Seitlich 2 Schwestern stehend - eine davon Kaffeetrinkend) Nachdem ich meiner Freundin hoch half und sie schrittweise zum Ausgang begleitete wurde sie nun doch vorgezogen. // Wie schon erwähnt weiß ich, wie es in der Notaufnahme zugeht. Aber auch die Pandemie, Unterbesetzung oder Überforderung ist in meinen Augen keine Rechtfertigung einen Menschen in schlechtem Allgemeinzustand unbehandelt im Wartebereich zurück zu lassen. Ein Glück, dass es "nur" ein SCHWERER Migräneanfall war und nichts Schlimmeres!! // Meine Beschwerde werde ich ans Beschwerdemanagement UMM weiterleiten.

sher gut 😊 👏 🙋 🙌 😍 😍 😍 😍 😍 😍 😍

War am 16.6.22 nachts ca. 2.30 mit Taxi in Notau fnahme wegen groesster Kopf /Nacken schmerzen, dass ich stoehnte, kaum laufen konnte und von der Ärztin nicht mal angeschaut bzw. Untersucht wurde. Mit einer schmerztabletten wurde ich abgespeist und nach Tagen wurde mein Vorfall nicht mal im System gefunden, obwohl ich meine krankenkarte vorlegte. Unglaubliches Verhalten. (Translated by Google) On 16.6.22 at night about 2.30 am I was taken to the emergency room by taxi because of severe head/neck pain that I groaned, could hardly walk and was not even looked at or examined by the doctor. I was fobbed off with a painkiller and days later my incident was not even found in the system, even though I presented my health card. Incredible behavior.

Ginge 0 dann wären es 0... Nach dem heidelberg mich nach OP, keien 24std nach der Narkose nach Hause schickte mir imensen Schmerzen dort abgelehnt worden, auf dem Rückweg von Heidelberg mehrere Bewusstlosigkeit in Folge der Schmerzen! Solle ibu nehmen kam von der heidelberg nur kurz und knapp... inu hilft aber nicht! Wurde dann ins zi geschickt weil ich Mir die extremen Schmerzen einbilden würde... Zi sagte mir dann gerade eben zur Not heute nacht den Ärztlichen notdienst kommen lassen und auf eine Einweisung nach ludwigshafen pochen! Sie schaute auch auf das Ohr und stellte erschreckt fest das es konstant nachblutet, keine tamponade (wie im arztbrief aus HD behauptet) drin sei und sie sich ernsthaft sorgen macht um eine Entzündung bis hin zu Sepsis... Umm kann man keinem empfehlen!!! Für kein Belange! (Translated by Google) If it was 0 then it would be 0... After heidelberg sent me home after surgery, no 24 hours after the anesthetic, I was rejected there, I was in immense pain, on the way back from Heidelberg several unconsciousness as a result of the pain! Should ibu take came from the heidelberg only briefly... but inu doesn't help! Was then sent to the zi because I I would imagine the extreme pain... Zi then just told me to have the emergency medical service come tonight and insist on a briefing to Ludwigshafen! She also looked at the ear and was shocked to find that it was constantly bleeding, there was no tamponade (as claimed in the doctor's letter from HD) and she was seriously worried about an infection or even sepsis... Can't recommend it to anyone!!! For no reason!

Nie wieder!!! Ich wurde stundenlang im Gang und anschließend in einem schmuddeligen Zimmer geparkt, nicht beachtet und nicht ernst genommen. Die Ärzte und Ärztinnen unterhalten sich währenddessen in großen Gruppen über private Wochenenderlebnisse, anstatt sich um die Patienten zu kümmern.

Went to the university clinic today for a routine examination in the sleep laboratory. And what can I say: The nurse, Mr. S., offered us a coffee and brought it to us. The cleaning crew was also super friendly. This is also how it works in the health industry, which is often viewed negatively. Very positive. I told him that, he said he'd been doing it for 35 years. Keep it up.

I only had a short wait, hence the one star. I went to the emergency room with a severe sore throat and a sudden rash. I suspected it might be scarlet fever. But the doctor said that the sore throat and rash were not related and that I had probably been in the sun. Antiallergic prescribed. The next day I went to the ENT and the diagnosis was: scarlet fever.

Very, very unfriendly staff, unfortunately I couldn't wait for the doctor to come because don't let the staff treat me like a dog, she was unfriendly to me from the start, just from the way she said my name, you could hear how arrogant and rude she was is. I coughed briefly because I had such severe lung pain. Then she just threw the mask at me and asked me to wear it but with what tone she asked me what I had. I tell her the details and all she has to say about the entire sentence is a stomach ache. She understands, she doesn't want to understand it, she doesn't want to treat me and the way she put the needle in me was really disgusting. I had a real pain in my arm until I said please take the needle out, I couldn't take it anymore, then they became even more unfriendly. Then I got up and left because it was all just too much for me. I'm not going to let myself be treated like shit just because I needed them at that moment with my pain, the man was probably still working and said it's great, very good that you're leaving, do it right😡😡😡😡😡

This was the worst emergency room experience! It's probably worth making a further trip to the emergency rooms in the surrounding houses, e.g. Heidelberg. Really terrible, terrible!!!

I'm totally thrilled. The whole staff was super friendly, even though it was quite busy that day. Everything was explained to me in detail and everyone took their time with my issues. I would particularly like to thank Dr. Raic.

Haupteingang ist geschlossen, Grund wird nicht preisgegeben und wie man sonst zum Empfang/Information kommt ist nicht ausgeschildert. Mitarbeiterinnen sind sehr unfreundlich trotz NETTER Nachfrage, wo man die Information findet. Abgesehen davon wissen es die Mitarbeiterinnen selbst nicht mal, wie man zum Empfang kommt.

Catastrophic. Shows very well where the idea “clinics must become profitable” has led. You can easily spend a full working day here having a ten-minute conversation with a doctor and then waiting 8 hours. Ordered tests are not carried out for hours and if you don't "discharge" yourself you can stay here until late at night without anything happening. I'll never go here again, I'd rather go to Theresienkranlenhaus, it takes a long time there, but at least you get treated in that time.

Unfreundlichstes Personal an der Notaufnahme. Es scheint mir, dass sie einfach gerne rumsitzen, verstecken sich hinter dem Schalter, sprechen weder Englisch noch erscheinen sie daran interessiert einem zu helfen. Krankenhaus macht einen schmuddeligen Eindruck, Müll liegt herum, die WCs sind ekelhaft dreckig.

Waren eigendlich ziemlich zufrieden MitarbeiterInnen waren im Gegensatz zu anderen Kliniken nett.. Allerdings solte man die Leute in der Pforte sry aber abschaffen!

Überwiegend nettes Personal vielleicht ein zwei Ausnahmen die gestresst und überlastet waren. Besonders die Leute von der Physiotherapie waren sehr cool!🤙🏼

Wurde in einer Notaufnahme noch nie so kompetent versorgt. Für Orthopädische Notfälle (Bei mir das Sprunggelenk) Note 1. (Translated by Google) I have never been treated so competently in an emergency room. For orthopedic emergencies (for me the ankle) grade 1.

Nachdem wir mit dem Krankenwagen ins UMM gebracht wurden, da unser Kleiner etwas verschluckt hatte und keine Luft mehr bekommen hat, und uns geraten wurde - auch wenn die Situation sich bereits zuhause beruhigt hat - mitzukommen, damit innere Verletzungen ausgeschlossen werden können, zeigte sich der diensthabende Arzt sehr empathiefrei, warum wir denn hier seien, der Kleine sei doch "quietschfidel". Situation und Ängste null erkannt und darauf eingegangen. Wir durften dann wieder gehen - nachdem wir mit allen Anderen im Warterraum warten durften ALS NOTFALL - und sollten wieder kommen, wenn noch was wäre.

Katastrophe meine Freundin akute Rückenschmerzen kann kaum laufen Taubheit im unteren Rücken kommen dort rein sie wird dran genommen bittet drum das ich ( ihr Freund ) mit rein soll wird vertröstet mit ja gleich, sie bittet nochmal drum wird ignoriert. Sie wird direkt ohne irgendwelche Fragen zu stellen an den Novalgin Tropf gehängt bekommt ihr Schuh ausgezogen über ihren Fuß gestreichelt und bekommt ernsthaft gesagt sie soll Yoga oder Pilates machen also sowas unfähiges habe ich schon lange nicht mehr gesehen. 😡😡😡

Na dem Auftritt vom Montag auf Dienstag werden wohl die Staatsanwaltschaft ins Boot geholt. Der Laden muss geschlossen werden. Oder zumindest das Personal aus getauscht werden.

Fachlich kann ich wirklich nichts negatives sagen, ich wurde mit zwei Brüchen notoperiert. das med. Personal war diesbezüglich gut geschult, sehr einfühlsam. Pflege- als auch Reinigungskräfte waren freundlich und haben trotz massivem Arbeitsaufkommen ihr bestes gegeben. Mein Zimmer war ebenfalls sauber, hygienisch gabs also nichts zu beanstanden. Jetzt kommt der Kritikpunkt und zwar das Essen. Schrecklich verkocht. Ich hatte das Gefühl, dass keinerlei Vitamine mehr enthalten waren. Als Vegetarier hat man schlechte Karten. Gefühlt hatte ich während meines vierwöchigen Aufenthalts jeden zweiten Tag Karotten auf dem Speiseplan. Als ich daheim war hatte ich regelrecht Heißhunger auf frisches Gemüse. Wenn es einem schlecht geht, sollte wenigstens das Essen ein kleiner Lichtblick sein.

I can only praise the nurse at the reception in the emergency room highly! She was immediately responsive and fully focused on me and my concerns. I have never experienced someone who basically sucked all my problems out of my head via telepathy. She was also able to immediately dissolve my private problems (debts/divorce/loss of my pet turtle "Doris") with her god-like wisdom and attentiveness. Like a cross between Flash and an Australian gerbil, she made her keyboard glow. If taking in sick people in need of help were an animal, Sister Kerstin would be a muscular cheetah. It was difficult for me to understand why I should take a seat in the waiting area for a moment, as this attractive, powerful hum dazzled me with her charm. She accompanied me to said waiting area; I'm telling you: only flying on clouds is more beautiful! When I was harassed by 10 young men in the waiting area, they defended me with their lives. She heroically threw herself at 3 of them, the remaining 7 fell victim to her teakwando skills. I'm so grateful for everything, in the end I'm just not sure whether it was Jesus Christ personally at my side that day or whether it was a demigod in petrol. I will name my firstborn Kerstin. If I could give 6 stars it would be 7. Best regards Oliver W.

"I waited for 2 hours and finally the doctor treated me for only 3 minutes. He listened to me for 10 seconds and prescribed paracetamol even though I had a fever, cough and found it difficult to breathe. If you want to be healthy, look another hospital. Is that the standard in Germany???"