2/5 Eric K. 4 years ago on Google
Der
Sensor
meiner
Kamera
war
recht
stark
verschmutzt
und
ich
wollte
den
Service
von
Foto-Filling
in
Anspruch
nehmen.
Auf
der
Internetseite
wird
mit
"Sensor
Reinigung
Professionell
und
sofort"
geworben.
Mit
der
Erwartung,
dass
ich
meine
Kamera
gleich
nach
der
Reinigung
wieder
mit
nach
Hause
nehmen
kann,
fuhr
ich
also
zur
Filiale
in
die
Innenstadt.
Ich
wurde
freundlich
begrüßt,
gab
meine
Kamera
ab
und
mir
wurde
kurz
von
einem
älteren
Herrn
erklärt,
dass
man
es
zuerst
mit
einer
Trockenreinung
versuchen
wolle,
da
eine
Nassreinigung
problematisch
sei.
Auf
meine
Frage,
wie
lange
es
dauern
würde
mit
der
Reinigung,
wurde
mir
gesagt
"das
kann
dauern".
Etwas
komisch,
wenn
auf
der
Homepage
dieser
Service
mit
"Professionell
und
sofort"
beworben
wird
-
aber
okay.
Es
wurde
auf
einen
Quittungsblock
schlicht
SONY
aufgeschrieben,
dazu
mein
Name
und
die
Telefonnummer
-
kein
Vermerk,
um
welches
Kameramodell
es
sich
handelt,
kein
Vermerk,
dass
das
Objektiv
sowie
ein
Batteriegriff
samt
zwei
Original-Akkus
und
einer
Speicherkarte
mit
übergeben
wurden.
Ich
war
wohl
etwas
überrumpelt
von
der
mangelnden
Kompetenz
und
übergab
meine
Kamera
an
den
älteren
Herrn.
Im
Nachhinein
bin
ich
einfach
nur
froh,
dass
ich
MEINE
Kamera
samt
Zubehör
in
einem
funktionstüchtigem
Zustand
wiederbekommen
habe.
Man
hätte
mir
eine
uralte
Sony
Kamera
hinlegen
können
und
ich
hätte
keinen
Beleg
gehabt,
dass
dies
nicht
meine
Kamera
ist.
Man
würde
mich
anrufen,
wenn
die
Kamera
fertig
sei.
Die
Kamera
habe
ich
um
10:30
Uhr
abgegeben...
den
Rest
des
Tages
wartete
ich
vergeblich
auf
einen
Anruf.
Am
nächsten
Tage
war
meine
Geduld
dann
um
12
Uhr
zu
Ende
und
ich
rief
in
der
Filiale
an
und
erkundigte
mich
nach
dem
Stand
der
Reinigung.
Überraschung
-
die
Reinigung
wurde
noch
gar
nicht
durchgeführt,
das
würde
noch
dauern
und
ob
es
nicht
besser
wäre,
wenn
ich
die
Kamera
einfach
abholen
würde.
Na
gut,
man
würde
jetzt
eine
Trockenreinigung
versuchen
und
mich
dann
zurückrufen.
Nach
10
Minuten
erfolgte
dieser
Rückruf
-
die
Trockenreinigung
sei
erfolgreich
durchgeführt
worden
und
ich
könne
meine
Kamera
jetzt
abholen.
30
Minuten
später
war
ich
in
der
Filiale
und
nahm
meine
Kamera
ohne
weitere
Erläuterung
entgegen
und
zahlte
die
Pauschale
von
29
€.
Zuhause
angekommen
machte
ich
direkt
ein
paar
Testaufnahmen
-
und
siehe
da...
wie
befürchtet,
waren
noch
ALLE
Sensorflecken
vorhanden.
Es
war
mehr
als
offensichtlich,
dass
der
ältere
Herr
sich
scheute,
eine
Nassreinigung
durchzuführen
und
ich
habe
sehr
starke
Zweifel,
dass
überhaupt
eine
Trockenreinigung
durchgeführt
wurde.
Zuhause
habe
ich
mit
einem
Blasebalg
einen
Teil
des
Flecken-verursachenden
Schmutzes
selbst
entfernen
können.
Fazit:
29
Euro
für
mehr
als
24
Stunden
warten
gezahlt
und
meine
Kamera
genauso
verschmutzt
wiederbekommen,
wie
ich
sie
abgeben
habe.
Wirklich
schade!
Update:
Danke
für
das
Angebot
mit
der
kostenlosen
Nassreinigung.
Ich
habe
mittlerweile
meine
Kamera
selbst
einer
Nassreinigung
unterzogen
und
jetzt
ist
wieder
alles
sauber.
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