1/5 Anna S. 1 year ago on Google
(Translated
by
Google)
By
noon
this
morning,
I
wanted
to
buy
a
yoga
mat.
The
only
help
I
received
was
the
service
man
tearing
at
me
in
the
presence
of
other
customers,
saying
that
I
should
not
move
the
foil,
because
no
one
will
buy
it
when
it
is
unpacked.
However,
there
was
no
question
of
unpacking
the
mat,
only
lowering
the
foil
to
check
its
quality.
Well,
but
when
you
shouted
halfway
through
the
store
and
did
not
bother
to
come
up,
you
probably
did
not
notice
what
I
was
doing.
The
standard
of
service
is
dramatic,
the
culture
below
any
level
-
it
takes
many
years
to
come
to
European
standards.
Fortunately,
in
a
competitive
store
in
the
same
gallery,
a
nice
lady
unpacked
(sic)
my
mats
without
any
problem,
saying
that
it
was
logical
to
want
to
check
the
quality
before
buying.
I
also
enjoyed
shopping
there.
So,
dear
intersport
salesman
-
this
is
not
the
way
to
go,
because
selling
is
not
only
about
deleting
money
at
the
checkout.
The
trick
is
to
serve
the
customer
in
such
a
way
that
he
wants
to
come
back.
And
this,
as
it
turned
out,
exceeded
your
abilities.
(Original)
Dziś
do
południa
chciałam
kupić
matę
do
jogi.
Jedyną
pomocą
jaką
otrzymałam
to
wydarcie
się
na
mnie
pana
z
obsługi
w
obecności
innych
klientów,
że
mam
nie
ruszać
folii,
bo
nikt
tego
nie
kupi
jak
będzie
rozpakowane.
Nie
było
jednak
mowy
o
rozpakowywaniu
maty
a
jedynie
obniżeniu
folii,
żeby
sprawdzić
jej
jakość.
No
ale
jak
pan
krzyczał
przez
pół
sklepu
a
nie
pofatygował
się,
żeby
podejść,
to
prawdopodobnie
nie
zauważył
co
robię.
Standard
obsługi
dramatyczny,
kultura
poniżej
jakiegokolwiek
poziomu
-
wiele
lat
jeszcze
potrzeba,
żeby
dojść
do
europejskich
standardów.
Na
szczęście
w
konkurencyjnym
sklepie
w
tej
samej
galerii
miła
pani
odpakowała
(sic!)
mi
maty
bez
żadnego
problemu,
twierdząc,
że
logiczne
jest,
że
chce
się
sprawdzić
jakość
przed
zakupem.
Tam
też
z
przyjemnością
zrobiłam
zakupy.
Tak
więc
drogi
panie
sprzedawco
z
intersportu
-
nie
tędy
droga,
bo
sprzedaż
to
nie
tylko
kasowanie
pieniędzy
przy
kasie.
Sztuką
jest
obsłużyć
klienta
w
taki
sposób,
żeby
chciał
wrócić.
A
to,
jak
się
okazało,
przerosło
pana
możliwości.
1 person found this review helpful 👍