1/5 Oliwia O. 3 years ago on Google
(Translated
by
Google)
I
have
never
been
treated
so
badly
as
a
customer.
Starting
from
the
beginning,
when
I
called,
no
one
was
willing
to
pick
up
the
phone,
but
the
second
time
someone
kindly
answered
without
saying
a
good
morning
to
which
he
should
get
-
because
it
is
required
by
personal
culture.
I
heard
the
word
"wait"
from
a
very
laughing
lady.
The
silence
in
the
receiver
fell
for
about
a
minute,
the
only
thing
I
heard
from
the
background
was
conversations
and
laughter,
the
lady
repeated
several
times
that
I
had
to
wait
and
my
patience
was
slowly
ending.
Fortunately,
I
was
able
to
place
an
order
for
2
burgers
with
delivery.
Waiting
time
-
1h
20
minutes
this
is
what
the
person
serving
me
said.
An
hour
or
two
passed,
I
decided
that
I
would
call
-
again
the
same
situation,
no
one
picks
up,
silence
on
the
other
side.
It's
been
4
hours
since
my
order
and
it
still
hasn't
arrived.
I
would
like
to
add
that
even
the
waiting
time
close
to
an
hour
is
funny
to
me,
especially
since
I
live
near
the
city
center
and
should
reach
me
in
a
much
shorter
time
without
any
problems.
I
have
never
had
to
wait
so
long
for
food,
and
even
more
so
I
have
never
had
a
situation
where
the
food
did
not
reach
me.
I
have
always
liked
my
visits
to
surfburger,
this
was
the
first
time
I
had
ordered
food
with
delivery
and
honestly?
I
will
never
do
that
again.
On
my
part,
I
would
advise
you
to
change
the
staff
to
a
more
qualified
one,
or
at
least
with
a
decent
level
of
manners,
because
this
is
the
peak
of
the
possibilities.
(Original)
Nigdy
jako
klient
nie
zostałam
tak
źle
potraktowana.
Zaczynając
od
początku
gdy
zadzwoniłam
nikt
nie
raczył
podnieść
słuchawki
jednak
za
drugim
razem
łaskawie
ktoś
odebrał
nie
mówiąc
nawet
dzień
dobry
na
które
powinien
się
zdobyć
-
bo
tego
wymaga
kultura
osobista.
Usłyszałam
od
bardzo
roześmianej
pani
słowo
„czekaj”
cisza
w
słuchawce
zapadła
na
ok
minutę
jedyne
co
słyszałam
z
tła
to
rozmowy
i
śmiech,
pani
jeszcze
pare
razy
powtórzyła
że
muszę
czekać
i
moja
cierpliwość
powoli
się
kończyła.
Na
szczęście
udało
mi
się
złożyć
zamówienie
na
2
burgery
z
dowozem.
Czas
oczekiwania
-
1h
20
minut
tak
bynajmniej
mówiła
osoba
mnie
obsługująca.
Minęła
godzina,
dwie
stwierdziłam
że
zadzwonię
-
ponownie
ta
sama
sytuacja
nikt
nie
obiera,
cisza
po
drugiej
stronie.
Od
czasu
mojego
zamówienia
minęły
już
4h
a
ono
nadal
nie
dotarło.
Dodam,
że
nawet
czas
oczekiwania
bliski
godzinie
jest
dla
mnie
śmieszny
zwłaszcza,
że
mieszkam
przy
centrum
i
powinno
do
mnie
bez
problemowo
dotrzeć
w
dużo
krótszym
czasie.
Nigdy
nie
musiałam
tak
długo
czekać
na
jedzenie
a
tym
bardziej
nigdy
nie
miałam
sytuacji
aby
te
jedzenie
do
mnie
nie
dotarło.
Zawsze
lubiłam
moje
wizyty
w
surfburgerze,
to
był
pierwszy
raz
kiedy
zamówiłam
jedzonko
z
dowozem
i
szczerze?
Już
tego
nigdy
nie
zrobie.
Z
mojej
strony
radziłabym
zmienić
personel
na
bardziej
wykwalifikowany
lub
chociażby
z
manierami
na
przyzwoitym
poziomie
bo
to
już
jest
szczyt
możliwości.