3/5 Michał K. 4 years ago on Google
(Translated
by
Google)
We
were
looking
forward
to
staying
at
Willa
Wincent.
We
were
tempted
by
a
beautifully
restored
villa
and
distance
from
the
sea.
However,
expectations
and
reality
are
two
worlds.
The
site
is
undergoing
renovation
-
the
addition
of
a
restaurant
in
the
basement,
if
you
want
to
sleep,
you
will
not
have
enough
rest
here.
The
workers
wake
us
up
at
7.30
every
day.
What's
the
point
of
doing
this
in
high
season
when
your
facility
is
fully
occupied?
I
understand
that
the
desire
for
profit
overshadows
the
convenience
of
the
guests.
I
would
have
been
more
understanding
if
we
had
just
been
informed.
As
for
the
service,
we
read
various
stories,
how
the
staff
will
tell
us
about
attractions
and
places
worth
visiting,
while
we
were
treated
like
air.
Imagine
my
surprise
when,
on
a
request
to
clean
the
desk
of
dirty
dishes,
the
lady
said
that
the
room
service
only
included
changing
the
towels
and
emptying
the
trash
can.
This
was
the
first
time
I
heard
such
an
answer
and
it
stunned
me.
In
summary,
the
building
may
be
nice,
tastefully
decorated,
but
completely
heartless
for
guests.
When
you
come
here,
take
care
of
yourself.
We
would
love
to
come
back
here,
but
when
the
owner
understands
that
the
hotel
business
is
not
only
about
creating
a
nice
building,
but
also
taking
care
of
the
people
who
come
here,
and
then
leave
opinions
like
this
one.
(Original)
Nie
mogliśmy
się
doczekać
pobytu
w
Willi
Wincent.
Skusiła
nas
pięknie
odrestaurowana
willa
i
odległość
od
morza.
Oczekiwania
a
rzeczywistość
to
jednak
dwa
światy.
Na
miejscu
trwa
remont
-
dobudowa
restauracji
w
podziemiu,
jeśli
ktoś
chce
się
wyspać
to
tutaj
raczej
nie
odpocznie.
Robotnicy
urządzali
nam
pobudkę
codziennie
o
7.30.
Jaki
jest
sens
robienia
tego
w
sezonie,
kiedy
ma
się
pełne
obłożenie
w
obiekcie?
Rozumiem,
że
chęć
zysku
przesłania
wygodę
gości.
Byłbym
bardziej
wyrozumiały,
gdyby
nas
po
prostu
poinformowano.
Co
do
obsługi,
naczytaliśmy
się
przeróżnych
opowieści,
jak
to
obsługa
opowie
nam
o
atrakcjach
i
miejscach
wartych
odwiedzenia,
tymczasem
byliśmy
traktowani
jak
powietrze.
Jakież
było
moje
zdziwienie,
gdy
na
prośbę
o
posprzątanie
biurka
z
brudnych
naczyń
Pani
stwierdziła,
ze
serwis
pokojowy
obejmuje
tylko
wymianę
ręczników
i
opróżnienie
kosza
na
śmieci.
Pierwszy
raz
usłyszałem
taką
odpowiedź
i
mnie
zamurowało.
Podsumowując,
budynek
może
i
ładny,
gustownie
urządzony,
ale
zupełnie
bez
serca
dla
gości.
Jak
tu
przyjedziesz,
radź
sobie
sam.
Chętnie
tu
wrócimy,
ale
gdy
właściciel
zrozumie,
że
biznes
hotelowy
to
nie
tylko
stworzenie
ładnego
budynku,
ale
i
dbanie
o
ludzi
którzy
tu
przyjeżdzają,
a
potem
zostawiają
takie
opinie
jak
ta.
3 people found this review helpful 👍