Jullie moeten dringend iets doen aan jullie LANGE wachttijden. Het is schandalig dat men minstens 1 uur moet wachten voor een gesprek van 5 minuten. Als de patiënten stipt moeten zijn verwacht ik dezelfde van de dokters ook!

Maandag 29/7/2019 voormiddag ging mijn mama (70j) langs voor een controle na eerdere vastgestelde kanker. Na de scan moest er nog een bloedafname gedaan worden. Omdat ze niet goed wist waar naartoe ging ze terug naar de receptie om daar meer info te krijgen. De dame aan de balie was uiterst onvriendelijk, dame tussen 20-25jaar donker type, halflang donker haar. Ze stond op de moment van haar aankomst te praten met haar collega en mijn mama scheen te storen. Uiteindelijk stond ze haar te woord zonder goeiedag te zeggen.Een simpele vraag:waar moet ik zijn voor bloedafname en ik heb al stickerjes hier in mijn dossier zitten. Een heel kort en kordaat antwoord: pak u een ticket labo! Mijn mama herhaalt en zegt:sorry ik begrijp het niet goed, ik heb al stickers. De dame: en ik zeg u dat ge een ticket labo moet nemen. Mijn mama druipt af zoals een hond met zijn staart tussen zijn brillen! De dame in kwestie deed er nog een schepje bovenop en riep luid mijn mama na: BEDANKT HE!!!! Hoe is het mogelijk dat zo iemand aan het onthaal staat! Deze persoon moet het uithangbord en het voorbeeld van vriendelijkheid zijn naar de klanten toe. Dit is onaanvaardbaar! Onbeschoft! Onbeleefd! Daar ik beroepshalve heel hard bezig ben met Customer satisfaction laat ik dit niet zomaar voorbij gaan.

This one goes to the whole crew . 74th street especially🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹. Thank you. Thanks for everything. Especially for the hospitality that you guys bring with in to your profession. Kindness...you can’t learn...it’s something that is in you and something you simply receive and cherish. Something that you will be able to use whole life long. Never loose it. That would make a difference at the crucial points moments in your life’s . Thank you for smiling....some more some less. You are all so beautiful when smiling. Thank you. I’ve been there for few days and , believe me... wonderful profession you’ve been chosen. What and how ,the way you’re approaching patients! At 2 after midnight ,at seven in the morning ,at 5 in the evening ! Smooth going like, even I know that behind the scenes , things are not that simple . Nights shift,BRAVO! Morning shift! That’s a rocking! Even maybe,some of you don’t realise ...but that’s the way you do it! Trainees( stagairs)! Keep on going. It is a noble way to make this world better and softer . The job that you will be doing, is something that’s awesome. Don’t worry about some moments, sometimes people suffer from pain and are not able to show their gratitude but, believe me... Every inch of their body and soul is grateful to you. Head up and go for it! Thank you. The young beautiful Lady from Spain comes here to give us a better care.... far from home.... still laughing at us,with all her being. Noble. I could write a book based on,only,few days spending there. I am home now and doing fine.Still thinking of you. Thank you 😊. Ps. To the doctors.... every and each cell that I am, is grateful to you. Dr. Smeenk. Dr.De Graave. And all the others that passed by while I was sleeping. Hadzic. Your patient.

Appointment time is irrelevant, minimum an hour waiting time is guaranteed. Food is disgusting. All three doctors i had a "pleasure" to talk to on different occasions were arrogant and unfriendly. Mr Kestelyn philippe from Oogheelkunde was no exemption on my today's visit. When reading my anamnesis, which mentions several operations abroad, mattered irritably: " ze zijn daar iets geopereerd en ik moet heir een oplossing vinden..." What an ethusiasm! One can see the chap was born to be a damn doctor!! And in Sint-Lucas he feels home for sure!

Of all hospitals I have been, the friendliest, best atmosphere, nicest environment. Good knowledgeable doctors (at least for my procedure which was related to NKO/ORL) and also knowledgeable and helpful nurses.

i have a very bad experience , my son was in emergency, his eyes was injured and bleeding we were in a very difficult situation but the reception didn’t pay any attention . in an emergency situation the health of a patient is important not to west the time with asking stupid question and complete the formalities i never have faced with such a bad service. moreover the eyes doctor that was responsible to exmine my son’s eyes , had a behaviour like a robot. i never forgive her for putting us in a shocking. please never visit this horrible hospital.

We zijn daar geweest op neurologie en werden daar vriendelijk ontvangen door kundig personeel, de dokter heeft de situatie heel goed uitgelegd, we zij zeer tevreden nu we weten waar we staan met de situatie. Van mij krijgen ze vijf sterren. ⭐⭐⭐⭐⭐ groeten Wimpie.

(Translated by Google) It is an excellent hospital !!! We have always been well received there: the nursing staff as well as the reception staff have always been very attentive and have always made the effort to speak to us in French or in English !!! We are very well monitored there and, moreover, it is one of the two hospitals in Ghent that does not incur major schedule overruns in the event of hospitalization. (Original) C'est un excellent hôpital !!! Nous y avons toujours été bien accueillis : le personnel soignant ainsi que le personnel de l'accueil ont toujours été très prévenants et ont toujours fait l'effort de nous parler en français ou en anglais !!! Nous y sommes très bien suivis et par ailleurs, c'est l'un des deux hôpitaux de Gand à ne pas pratiquer de gros dépassements d'horaire en cas d'hospitalisation.

Ik ben tussen november 2018 en april 2019 in het St Lucas behandeld voor baarmoederhalskanker. Het was een angstige en verdrietige tijd. Maar dankzij de lieve steun en support van de dames van de afdeling bestraling, alsook de hulpvaardige en begripvolle dames bij de inkomstbalie voelde ik me niet alleen in deze beangstigende omgeving. Zij maakten samen de dagelijkse gang naar het ziekenhuis dragelijk en daar ben ik hen voor altijd dankbaar voor. Daarnaast ben ik zo blij en dankbaar dat de heer Botterman mijn oncoloog was. Zeer kundig natuurlijk maar daarnaast ook zeer betrokken, rustig en geduldig heeft hij mij bij deze moeilijke medische reis begeleid. Ik dank jullie allen met heel mijn hart. Kus van Miranda Goedhart, De sokken- en chocolade- en champagnedame uit Oostburg, Nederland

My experience refers exclusively to the covid test service and it can be summed up as follows: don't book your appointment here if you need the test for a travel, less than ever if your are tight with time. The result arrived after 25 hours (website specifies max 24 + related disclaimer, alright), and after I called to inquire: the operator managed to see the result and sent it via email while I was at the phone at the airport. His help in this respect was the best part of the experience. As to the rest: unprofessional registration process (phone number was mistyped twice, and luckily I cross checked the papers while going away). Rough answers at the phone. All this for 50 euros.

The best hospital!I I gave birth to my first daughter there and I was really surprised by the good and kind attitude of the doctors, nurses and everyone else. I really recommend it, because since I found it, it's the only place I go with my family for everything

(Translated by Google) Very dissatisfied with the Rehabilitation Department. Mama was there after an operation on a brain tumor. The young nurses did their best, the head nurse was very cold and hard. The physician Dr. We have hardly seen Vantomme. If there was communication, after insisting, with Neurologist Dr. Vantomme, she came across very hard and cold. Communication with treating physicians between the Department of Rehabilitation and Oncology was poor. We are still outraged that this person is heading this Rehabilitation Department, where people end up at their most vulnerable. (Original) Zeer ontevreden over de afdeling Revalidatie. Mama lag er na een operatie aan een hersentumor. De jonge verpleegsters deden hun best, de hoofdverpleegster handelde zeer koud en hard. De arts Dr. Vantomme hebben we nauwelijks gezien. Als er dan communicatie was, na zelf aan te dringen, met Neurologe Dr. Vantomme, kwam ze zeer hard en koud over. De communicatie met behandelende artsen tussen afdeling Revalidatie en Oncologie was ondermaats. We zijn nog verbolgen dat deze persoon aan het hoofd staat van deze afdeling Revalidatie, waar mensen op hun kwetsbaarst terecht komen.

Verkeerde behandeling en te weinig info van de artsen als het over urologie gaat toch tenminste! De specialisten zouden hun assistenten een pak beter moeten kunnen opvolgen; Over de verpleging en het secretariaat géén klachten!

Nice automatic check-in system and good signs.

If you come for emergency at midnight, reserve at least 4 hours. They last it for such a long time and do not help at the end. I had high fever, they made a lot of lab tests and I stayed for 4 hours and they refused to take corona test. Finally, they told me I am fine. 2 days later I was feeling even worse, my appointment with my doctor due reached so I met my doctor and he took a corona test and it was positive. Now we are at the hospital for my husband, waiting for two hours and still no one responding although the emergency section is almost empty. It is really sad.

(Translated by Google) I've been waiting for an hour and a half while I hear the doctors giggling up to here. fun is different (Original) momentee al anderhalf uur aan het wachten terwijl ik de dokters hoor giechelen tot hier. plezant is anders

Op de afdeling geriatrie is het dikwijls druk, maar de personeelsleden doen hun best om hun werk goed te doen. Het verplegend personeel is vriendelijk, ook de mensen die poetsen en de vrijwilligers. Er is wel een algemeen probleem, niet enkel voor dit ziekenhuis, dat er weinig informatie is over voorbije en geplande onderzoeken. Als patiënt of naast familielid weet je soms niet goed waar je de juiste informatie kan krijgen. De parking vind ik goed, zo lang die niet volledig bezet is natuurlijk.

(Translated by Google) Thanks to synthia and the other nurses and nurses from intensive and street 67, neurosurgeons dr Noens and dr Vanchaze, physiotherapist Pieter, neuropsychologist and oncopsychologist Ilse, speech therapist Eric Robert, dieticians and all other employees for the proper care and aftercare. Top team, top service, good kitchen, etc., highly recommended. The care clearly does more than what they are paid for. (Original) Bedankt aan synthia en de andere verpleegsters en verplegers van intensive én straat 67, neurochirurgen dr Noens en dr Vanchaze, Kinesist Pieter, neuropsychologe en oncopsychologe Ilse, logopedist Eric Robert, diëtisten en alle andere medewerkers voor de goede zorgen en nazorg. Topteam, topservice, goede keuken enz, een aanrader. De zorg doet duidelijk meer dan waarvoor ze betaald worden.

De verzorging was uitstekend en de navolging eveneens. De wachttijden was aanvaardbaar (30min ongeveer). 8/10

(Translated by Google) I have been calling more than 10 times and each time you tell me to call back later or you don't answer. You give an appointment I come and then you say that you have called me zehma back that I would take another appointment. My whole bracket is almost loose :( (Original) Ik bel al meer dan 10 keer en elke keer zeggen jullie dat ik later terug moet bellen of nemen jullie niet op . Jullie geven afspraak ik kom en dan zeggen jullie van dat jullie mij zehma terug hebben gebeld dat ik een ander afspraak zou nemen . Mn hele beugel is bijna los :(

good job

They have papers everywhere to tell you, in case you are late you pay 30 euros, but when when you go on time you wait for at least 20 minutes to enter!!! How fair

Oftalmologie( oogarts ozlem köse ) eerste keer afspraak mee om 17u15 ik was aanwezig 16u55 dus zeker op tijd, om 18u45 nog aan het wachten daar bent u geen patiënt maar een nummer zoveelste in de rij, dus ook niet geholpen. Dus Conclusie ander hospitaal of dokter raadplegen 🙄

Mondmaskers verplicht Ruime keuze aan dokters en specalisten.

Very very very poor emergency service. Try to take care of your patients.

Nice

(Translated by Google) Very dangerous, inside the room, no private life, no adapted food, no air conditioning. To die for some patients. (Original) Heel gevaarlijk, van binnen op kamer, ook geen privéleven, ook geen aangepaste voeding, ook geen airco. Om dood te vallen voor sommige patiënten.

Improve the emergency service. Patients may even die waiting to visit the doctor! The waiting time is too much!

The worst hospital ever. The worst experience ever, so unprofessional. Never coming back.

The persons from the Fertility clinic are amazing!