Encargué un coche seat Tarraco en el mes de Octubre de 2021. Trece meses después no sabían ni si se iba a fabricar. En todo éste tiempo, ninguna explicación del porqué del gran retraso, ya que en el contrato su fecha de entrega era de 5 a 6 meses. Mi coche tenía una avería que hubiera aguantado los 6 meses y otros 4 más, al final lo tuve que reparar y gastarme casi 2000 euros que no estaban previstos si el coche hubiera llegado a tiempo. Decido reclamar la señal y dejar el pedido en el mes de dic 2022, unos meses después reciben el coche y lo ponen a la venta por más de 5000 euros de lo que yo iba a pagar, aun diciendo que el pedido lo habían echado atrás. Puedo entender que por circunstancias que hemos vivido en todos los sectores, el coche se retrase, pero por lo menos enteraros del porqué, para dar una respuesta convincente a los clientes, ni en eso se han molestado.Personalmente creo que he recibido mala atención y lo único que se dedicaba a decirme el comercial era que me podía echar atrás! deseando estaban para poder venderlo a un precio más alto.

(Translated by Google) Congratulations to the Seat Galdakauto dealership for having such a competent and resolute commercial, Maite from the beginning, knew how to offer all kinds of information and facilities to manage the purchase of the vehicle. The purchase was made from Seville and everything was managed by phone, we are super happy with the treatment and the transparency with which he treated us. (Original) Felicidades al concesionario Seat Galdakauto por tener una comercial tan competente y resolutiva, Maite desde un principio,supo ofrecer todo tipo de información y facilidades para gestionar la compra del vehículo. La compra se realizó desde Sevilla y todo se gestionó por teléfono,estamos super contentos con el trato y la transparencia con la que nos trató.

(Translated by Google) Disgraceful dealer. They sell CARS WITHOUT WARRANTY, they break contracts. They do not respond, they are all evasive, impossible to contact the person in charge so that he can give the face and the pertinent explanations. Shameful dealer and brand. If you do not want to have bad experiences and very rude answers, DO NOT BUY a SEAT or CUPRA, and even less in GALDAKAUTO. Possibly they will respond to the review as not being in the system or another evasion of which they are experts, but if someone is interested I will gladly respond arguing with evidence what happened. (Original) Una vergüenza de concesionario. Venden COCHES SIN GARANTÍA, incumplen contratos. No responden, todo son evasivas, imposible contactar con el máximo responsable para que de la cara y de las explicaciones pertinentes. Concesionario y Marca vergonzoso. Si no queréis pasar malas experiencias y contestaciones con muy mala educación NO COMPRÉIS ni SEAT ni CUPRA y menos en GALDAKAUTO. Posiblemente me responderán la reseña como que no consto en el sistema u otra evasiva de la que son expertos, pero si alguien está interesado le respondo gustosamente argumentando con pruebas lo sucedido.

(Translated by Google) I bought the car in 2019, all very well until now 07/20/2022, I find that the financial company when I sign the contract with this SCAMMER dealership, it turns out that I have to pay €2,000 more in interest, when at no time the commercial JAVIER RUBIN, did not tell me that I had to pay them and that it was CHEAPER TO FINANCE IT THAN TO BUY IT IN CASH. A shame and a scam what happened to me with these people. First they sell you that the financed car is cheaper, and then it turns out that it is not, that the car is cheaper in cash. Watch out for these people. When you start, everything is very nice, and then they explain the financing conditions, and "in theory", it is cheaper to finance it, but when you sign the contract with the financial company, the interests do not tell you, BUT IT IS CLEAR . Incredible how they can do this, knowing as a client that I had all the money, living in Madrid, traveling to Bilbao to save money, and today the car is more expensive than in Madrid. I will never recommend this dealer to anyone, and those of you who buy there, please beware of this riffraff. (Original) Compre el coche en 2019, todo muy bien hasta que ahora 20/07/2022, me encuentro con que la financiera cuando firme el contrato con este concesionario de ESTAFADORES, resulta que tengo que pagar 2.000 € mas de intereses, cuando en ningun momento el comercial JAVIER RUBIN, no me dijo que tenia que pagarlos y que era MAS BARATO FINANCIARLO QUE COMPRARLO AL CONTADO. Una vergüenza y una estafa lo que me paso con esta gente. Primero te venden que el coche financiado es más barato, y luego resulta que no es así, que el coche te sale más barato al contado. Cuidado con esta gente. Cuando empiezas todo es muy bonito, y luego te explican las condiciones de financiación, y "en teoría", te sale más barato financiarlo, pero a la hora de firmar el contrato con la financiera los intereses no te lo dicen, PERO LO PONE CLARAMENTE. Increíble como pueden hacer esto, sabiendo yo como cliente que disponía de todo el dinero, viviendo en Madrid, desplazarme a bilbao por ahorrarme el dinero, y que a día de hoy me salga el coche más caro que en Madrid. No voy a recomendar este concesionario a nadie nunca, y los que compréis ahí, por favor tened cuidado con esta gentuza.

(Translated by Google) Sorry about this dealer. Samples you manage the purchase of the car everything is easy but once you have already bought it everything is problems. You call for an incident and at least you have to wait a month for the appointment in the workshop. Then whenever they can they pass the ball, nobody shows their faces. They promise to call you to give you a solution and the months go by and they hide behind the fact that the worker is on vacation. Or monitoring of the problem by Seat. Unfortunately, I do not recommend it at all. They are all problems. There is never room and you live continuously with open indexes (Original) Lamentable lo de este consesionario. Muestras gestionas la compra del coche todo son facilidades pero una vez que ya lo has comprado todo son problemas. Llamas por una incidencias y mínimo tienes que esperar un mes para la cita en el taller. Luego siempre que pueden se pasan la pelota, nadie da la cara. Se comprometen a llamarte para darte una solución y pasan los meses y se escudan es que x trabajador está de vacaciones. O seguimiento del problema por parte de Seat. Lamentable, no lo recomiendo para nada. Todo son problemas. Nunca hay sitio y vives continuamente con indicen ias abiertas

(Translated by Google) Maite is undoubtedly the best asset of this dealership, she is friendly, attentive, and very professional, sincere, empathetic and decisive. I could continue writing adjectives and praises, but the fact is that the acquisition of this new car has been very simple, and all this thanks to her, who has been on a daily basis, answering questions, consulting if she had no answer, and always with a smile despite being on the phone, has made the relationship closer. I would recommend it and in fact have recommended it to everyone I know. If you want to buy a car, Edte is the place and Maite is the person. My excellent experience. (Original) Maite sin duda el mejor activo de este concesionario, es amable, atenta, y muy profesional, sincera, empática y resolutiva. Podría seguir escribiendo adjetivos y elogios, pero es que la adquisición de este nuevo coche ha sido sencillisimo, y todo ello gracias a ella, que ha estado en el día a día, contestando las preguntas, consultando si no tenía respuesta, y siempre con una sonrisa a pesar de estar al teléfono, ha hecho que la relación sea más cercana. Lo recomendaría y de hecho lo he recomendado a todos los que conozco. Si quieres comprar un coche edte es el sitio y Maite es la persona. Mi experiencia inmejorable.

(Translated by Google) I left the car due to a breakdown on Wednesday, they told me that they would try to have it by Friday of that week, I accepted a quote of more than €600. Days have passed without any news, I have had to call 2 times and they answer me by SMS that they will have it for next week, an indeterminate day, more than 13 days from the delivery date first thing in the morning. To make matters worse without the option of a courtesy car, they offer me one for €30/day. Terrible service. (Original) Deje el coche por una avería el miércoles, me indicaron que intentarían tenerlo para el viernes de esa semana, acepte presupuesto de más de 600 €. Han pasado días sin ninguna noticia, he tenido que llamar yo 2 veces y me contestan por SMS que lo tendrán para la semana que viene, día indeterminado, mas de 13 días desde la fecha de entrega a primera hora de la mañana. Para colmo sin opción a coche de cortesía, me ofrecen uno por 30 €/dia. Pésimo servicio.

(Translated by Google) Nothing recommended. Very little information from the commercial (Alfonso) they did not give us any documentation on the revisions made, they told us that this was seen in the application, which after installing it we confirmed that it is false. We asked directly about the origin of the vehicle, and if it came from a rental company, specifically from tourist areas, to which the salesperson replied no, that he could not know the origin but he stated that it did not come from tourist destinations. Later we were able to confirm by other means that the vehicle came from a rental in Mallorca. Additionally, we took it to a Seat workshop due to a noise that we perceived after a few days of use and we had to change the front shock absorber. As if this were not enough, the vehicle was delivered to us with a pressure of 3.3 on all four wheels. Regarding the quality of the service, there was no type of post-sales contact and the treatment at the dealership was quite poor. I do not recommend it. (Original) Nada recomendable. Muy poca información por parte del comercial (Alfonso) no nos entregaron ninguna documentación sobre las revisiones realizadas, nos afirmaron que eso se veía en la aplicación, lo cual tras instalarla confirmamos que es falso. Preguntamos directamente sobre la procedencia del vehículo, y si venía de algún renting, concretamente de zonas turísticas a lo que el comercial nos respondió que no, que no podía saber la procedencia pero afirmó que no provenía de destinos turísticos. Posteriormente pudimos confirmar por otras vías que el vehículo provenía de un renting en Mallorca. Adicionalmente lo llevamos a un taller Seat por un ruido que percibimos al pasar unos días de uso y tuvimos que cambiar el amortiguador delantero. Por si esto fuera poco, nos entregaron el vehículo con una presión de 3.3 en las cuatro ruedas. En cuanto a la calidad del servicio, ningún tipo de contacto posventa y el trato en el concesionario fue bastante pobre. No lo recomiendo.

Dejé el coche un viernes a las 10 de la mañana y pregunté si podria tener el coche listo esa misma mañana y esperar allí (ya que está muy mal ubicado para el transporte público, y si, tienen servició de transporte y te acercan a una parada de bus o donde les pidas, pero no te van a buscar... Por tanto para ir allí sigue siendo un problema...). La respuesta fué que tenian mucha carga de trabajo y que eso no iba a poder ser, que hasta la tarde no estaría (pero yo de 15:30 a 17:30 tenia más cosas que hacer y no podia pasar a buscar el coche). Les pregunto por un coche de sustitución, al menos para poder moverme mientras tanto... Y me dijeron que por cada día no se si me querían cobrar 25€... Hola? Si te lo pidiese para ir a trabajar estaria perdiendo cualquier beneficio de mi trabajo para pagarte a ti el coche de sustitución. Estamos locos? Menuda estafa! El caso es que tuvieron que llevarme el lunes a por el coche. Todo el finde allí para una simple revisión! Un cambio de aceite que cualquier taller te lo hace en un momento mientras te tomas un café. Lamentable SEAT.

He llevado a hacer su primera revisión mi seat arona y el trato cordial han sido impresionantes, tanto en la recepción como en la entrega, explicando todos los detalles del servicio y respondiendo a mis preguntas con una amabilidad infinita. Cesar como Silvia han sido increibles, destaco el servicio que te ofrecen para acercarte al transporte publico y toda la información necesaria para llegar a mi destino. Muy recomendables

Estamos satisfechos con el trato recibido por Martín cuando hemos hecho la revisión al coche. Ha sido amable y agradable, con todas las explicaciones necesarias para hacernos saber lo que le han hecho al coche y lo que le queda por hacer en un futuro cercano.

(Translated by Google) lousy experience I went to buy a Seat Arona and the sales people didn't want to sell or work, no one wanted to attend, they passed the ball from one to another, a real shame. A commercial in a bad mood Javi attended me and without any patience he gave me an estimate without explaining anything at all and he didn't even show me the car. In the end I bought it at Seat Galindo in Sestao and I am very happy with the purchase. A pity. They have lost a client due to having lousy commercials, I don't know how the sales management and the Meuri group consent to having such a poorly performing team. (Original) Experiencia pésima. Fui a comprar un Seat Arona y los comerciales no tenían ganas de vender ni de trabajar, ninguno quería atender, se pasaban la pelota de uno a otro, una auténtica vergüenza. Me atendió un comercial de mal humor Javi y sin paciencia ninguna me dio un presupuesto sin explicarme nada de nada y no me enseño ni el coche. Al final lo he comprado en Seat Galindo en Sestao y estoy muy contento con la compra. Una pena. Han perdido un cliente por tener comerciales pésimos, no se como lo consiente la directiva de ventas y el grupo Meuri tener un equipo con tan bajo rendimiento.

Very good

(Translated by Google) Thanks to Martin, one of the workshop advisors. I went yesterday, he treated me very well, very empathic, polite and nice. My 3 stars are for him. I don't put 5 why in his day and today I have doubts about the management of the purchase of my car by the salesperson who assisted me, his name is Er... I don't want to put his name, I don't want problems. Well, he didn't give me the bill, I had to ask for it some time later and the price that appeared on the bill was lower than the money I paid. It seemed to me that he felt bad that I asked him for the invoice, I asked for it by phone and when I went to pick it up he did not have it printed and he gave it to me quickly and running. I go back to the beginning, eskerrik asko Martín!!! (Original) Gracias a Martín, uno de los asesores del taller. Fui ayer, me trató muy bien, muy empático, educado y majete. Mis 3 estrellas son para él. No pongo 5 por qué en su día y hoy en día tengo dudas de la gestión de la compra de mi coche por parte del comercial que me atendió, el se llama Er... no quiero poner su nombre, no quiero problemas. Pues no me dió la factura, tuve que pedírselo tiempo después y el precio que salía en la factura era inferior al dinero que yo pagué. Me pareció que le sentó mal que le pidiera la factura, se la pedí por teléfono y cuando fui a recogerla no la tenía impresa y me la dio deprisa y corriendo. Vuelvo al principio, eskerrik asko Martín!!!

(Translated by Google) Very bad experience, embarrassing on the part of the commercials, without scruples. I bought a car at your Daswelt auto dealership and after paying for it and signing the contract, they tell me that they made a mistake on the price, and they can't deliver it to me. After an embarrassing negotiation, they confirm the price of the contract. The next day they call me to tell me that the car has been affected by a fire. All very suspicious. More than two months later, I still have no news of the car, nor any solution. (Original) Experiencia muy mala, vergonzosa por parte de los comerciales, sin escrupulos. Compre un coche, en su concesionario de Daswelt auto y despues de pagarlo y firmar el contrato, me dicen que se han equivocado en el precio, y no me lo pueden entregar. Despues de una vergonzosa negociacion, me confirman el precio del contrato. El dia siguiente me llaman para decirme que el coche ha sido afectado por un incendio. Todo muy sospechoso. Mas de dos meses despues, aun no tengo noticias de coche, ni ninguna solucion.

La cita previa está muy bien y te indican quien te va atender en recepción del taller normalmente me toca o Silvia o César cualquiera de los dos te atienden muy bien y rápido te dan un tiempo y cuando está terminado te llaman por teléfono y un sms muy profesionales y te orientan sobre el vehículo y soluciones, gracias

(Translated by Google) As always, good service in the workshop. At reception and set up. The mechanic Alberto, the best. Everything in detail. Punctual in delivery. That's how it tastes!! See you in the next review! (Original) Como siempre, buena atención en taller. En recepción y puesto a punto.El mecánico Alberto, el mejor. Todo al detalle. Puntuales en la entrega. Así da gusto!! Nos vemos en la siguiente revisión!

Una vez tenido la cita hay opción de coger transporte para el desplazamiento. La visita al taller dentro del horario establecido. La atención en el taller muy buena, explicando la revisión que se le iba a hacer, si se estaba de acuerdo con el presupuesto y la recogida del vehículo.

(Translated by Google) I have a new rental car that is less than a year old, it has had a problem in the screen operating system for more than a month, the security systems, audio, or air conditioning do not work, nor does it charge when plugged into the network, either it works in electric mode and the combustion engine turns on randomly, etc. After going through the workshop and leaving it the same as it was, they have summoned me to wait for a part that they don't have to arrive. They told me they will call me. I have not received any calls in this time and they continue to charge me the renting fee for some services that I have contracted for the vehicle and that they are not providing me right now. I look forward to a quick response and some solution to this problem. I have called and the answer is that as long as the car starts and runs, they can't do anything else. I have put a written claim in volkswagen renting explaining the problem and I have not received any response. Terrible post-sale service, terrible leasing service, terrible information on the steps to follow and who to contact. I have given 2 stars because the employee who served me was friendly and treated me politely. (Original) Tengo un coche de renting nuevo de menos de un año, tiene un problema en el sistema operativo de la pantalla desde hace más de un mes, no funcionan los sistemas de seguridad ni audio ni climatizacion ni tampoco se carga al enchufarlo a la red, tampoco funciona en modo eléctrico y el motor de combustión se enciende aleatoriamente, etc. Después de pasar por el taller y dejarlo igual que como estaba, me han emplazado a esperar a que llegue una pieza que no tienen. Me han dicho que me llamarán. No he recibido ninguna llamada en este tiempo y me siguen cobrando la cuota de renting por unos servicios que he contratado por el vehiculo y que ahora mismo no me está prestando. Espero una respuesta rápida y alguna solución a este problema. He llamado y la respuesta es que mientras arranque el coche y ande, no pueden hacer nada más. He puesto una reclamación por escrito en volkswagen renting explicando la problemática y no he recibido ninguna respuesta. Pésimo servicio post venta, pésimo servicio de renting, pésima información de los pasos a seguir y a quien dirigirme. He puesto 2 estrellas porque el empleado que me atendió fue amable y me trató con educación.

Great