a new burger king opened up a nice place.

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Esperei 15 min para ter um shake que chegou de oreo normal em vez de choco. O restaurante estava quase vazio e o pedido foi feito na máquina, com placa de número de mesa, sendo que tive de me dirigir ao balcão pois o pedido nem sequer estava em preparação. Este é sem dúvida o pior Burguer King onde já estive. O drive tem imenso tempo de espera e é sempre necessário confirmar os pedidos, dado que já me chegaram trocados mais do que uma vez. Deixo também uma fotografia da forma de como me foi apresentado um hambúrguer.

Recently I had my brunch in Burger King, I liked the atmosphere there, nice and kind service. Thank you Vitor, you made my day.

2 stars because the food is good, the rest unbearable, 3 people working, at 2pm on a Sunday, very bad service

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Arriscaria a dizer que é o pior BK de Portugal. Faço imensas vezes uma viagem de 15km para ir a outro BK comer. Começando pelas máquinas dos pedidos, quase sempre estão com o sistema lento e nem para fazer o pedido dá. Seguindo para a parte da comida, hambúrgueres sempre frios, assim como as batatas. Já me chegaram a servir um big king todo desmontado, cheeseburger carregado de mostarda e ketchup. Cheguei a fazer um pedido de menu ao balcão, no qual o funcionário me pergunta se vou querer refrigerante, respondi que sim e qual o meu espanto quando vou a pegar no tabuleiro, o meu copo já estava cheio com um refrigerante que não era o que eu queria. Dada estas lacunas de terem muita gente a aprender, deveriam reforçar a equipa com pessoal para ensinar. Os colaboradores estão sempre com uma cara de desmotivação e por vezes estão mais atentos às conversas com os colegas do que aos pedidos das pessoas. Não aconselho ninguém a visitar este BK.

A primeira sensação a comer a sande foi de frio. Pão frio, alface gelada... depois a sensação de pão do dia anterior. As batatas feitas são grossas e moles. O atendimento nada simpático com funcionários mais interessados em planear momentos de diversão entre si. A casa de banho sem cabide até nem foi o pior. Tendo em conta que estava quase vazio, o serviço pareceu demorado.

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Tive a oportunidade de ser atendida pela Gabriela e Jaciara e surprendida com tamanha simpatia, boa disposição e conhecimentos. É notório o compromentimento e comportamento de ambas perante aos clientes, pois como almocei na loja, o bom atendimento não foi apenas comigo e minha família e sim com todos que ali entraram. Foi o ponto alto do meu domingo! Obrigada!

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