Hoje pelas 16:15, dirigi-me à Note para encadernar 5 livros. Fui atendida por uma funcionária que pediu a uma colega para ir encadernar os livros. Resposta” tem que deixar ficar e demora entre 1 a 2 dias. Seria má vontade? Ou não querer fazer nada? Pergunto porque estavam 5 funcionários na loja, sim leram bem! 5 funcionários e 4 clientes para atender a contar comigo! Por várias vezes me dirijo a esta loja e em boa verdade não lembro de ver aquela funcionária! Muito mau atendimento!!

(Translated by Google) Place the order for school textbooks (11 year olds) on the 6th of August, call and follow up on the status of the order and when classes start the textbooks do not arrive, the (system) canceled the order, and they say it could take 4 weeks to resolve! Conclusion: they are INCOMPETENT, IRRESPONSIBLE, in the morning they say one thing in the afternoon and they have denied (for the time being) the complaints book, that is, they also lack education (Original) Fazer a encomenda dos manuais escolares (11 ano )no dia 6 de agosto,telefonar e acompanhar a situação da encomenda e quando começam as aulas não chegam os manuais o ( sistema ) cancelou a encomenda, e dizem que pode demorar 4 semanas a resolver ! Conclusão: são INCOMPETENTES, IRRESPONSAVEIS, de manhã dizem uma coisa á tarde outra e negaram ( por enquanto ) o livro de reclamações, ou seja tambem lhes falta educação

Not the first time that I experienced a struggle over here.. The employees are not equally trained and capable.. some are friendly, supportive and know what they are doing.. and some are just THE WORST. Today was my lucky day to get one of those.. Not able to register my parcel, wants to educate me on what I should share in terms of information (although the others were not in need of the info.. because they simply know how it works.. ).. not solution-oriented.. low key. Basically.. I went there.. to not get my parcel dispatched.. and no solution on how to proceed..

The people that helped me where all amazing.

Cliente da loja desde que abriu, sempre paguei 0,05€ por copia com cartao estudante. Infelizmente hoje 22/04 sensívelmente as 21:35 fui obrigado a pagar 0.64€ por 2 fotocópias, sem possibilidade de usar o cartão estudante, e porquê? Nem eu sei, não souberam explicar, pelos vistos o motivo foi eu ter levado um livro encadernado que dá metade do trabalho do que tivesse enviado um pdf por email, que nesse caso me faria pagar 0,05€ por cópia.

(Translated by Google) More than a month waiting for school manuals and card books. (Original) Mais de um mês a espera de manuais escolares e livros de fichas.

Local fantástico e com um atendimento fora do normal. Nunca tinha reparado bem nesta loja Note, sempre a imaginei só com livros, mas fiquei agradavelmente surpreendido com a diversidade de prudutos, originalidade e singularidade de muitos também. O atendimento por senhas ajuda a normalizar o que pode ser por vezes confuso, a panóplia de serviços ao cliente é enorme, fotocópias, encadernação, aconselhamento, simpatia, profissionalismo, disponibilidade, diversidade, são para mim os pontos mais altos desta loja. Parabéns continuem o bom trabalho. Recomendo vivamente esta loja Note.

(Translated by Google) School books sold out at the publisher, they do not inform anything, nor do they warn of this possibility in the order. I've been waiting for the school books for 1 month. Right at this point, when they can't even share material. It is unacceptable to wait so long and not have information available. I will never order school books from NOTE again (Original) Livros escolares esgotados na editora, não informan nada, nem avisam dessa possibilidade na encomenda. Estou ha 1 mês a aguadar os livros escolares. Logo nesta altura, em que nem podem partilhar material. Não é admissível estar tanto tempo à espera e não haver informação disponível. Não volto a encomendar çivros escolares na NOTE

Dou uma estrela porque tenho que dar alguma ,péssimo foncionamento as funcionáriaa sao lentas e antipaticas pensam que têm o rei na barriga mal educadas

Os funcionários são muito simpáticos e tem tudo que precisamos ☺️

Para fotocópias, livros nas sobretudo papelaria. E aí da CTT