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Autohaus Ulzburg e.K.

Used car dealer

😠 Unfriendly, absolutely not customer-related and inflexible. We drove to him after making an appointment and only heard that he didn't have time and that it would soon be over. When he later called to ask if he didn't want to sell his cars and if he knew that the customer is king, only cheeky remark... People often mention nicht, Auto, wurde, haben, Autohaus, sind, auch, super, Probefahrt, Geld,


Address

Kirchweg 126, 24558 Henstedt-Ulzburg, Germany

Website

www.autohaus-ulzburg.de

Contact

+49 4193 8800560

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2.90 (455 reviews)

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Working Hours

  • Monday: (Christmas Day), 9 am to 6 pm, Hours might differ
  • Tuesday: (2nd Day of Christmas), 9 am to 6 pm, Hours might differ
  • Wednesday: 9 am to 6 pm
  • Thursday: 9 am to 6 pm
  • Friday: 9 am to 6 pm
  • Saturday: Closed
  • Sunday: (New Year's Eve), Closed, Hours might differ

Featured Reviews


Frequently mentioned in reviews: nicht (29) Auto (21) wurde (16) haben (15) Autohaus (13) sind (11) auch (11) super (11) Probefahrt (9) Geld (9)
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  • 1/5 Tim B. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Unfriendly, absolutely not customer-related and inflexible. We drove to him after making an appointment and only heard that he didn't have time and that it would soon be over. When he later called to ask if he didn't want to sell his cars and if he knew that the customer is king, only cheeky remarks came across. Too bad you HAVE to give one star. In my opinion, it is not recommended to make your way to this car salesman. Better keep looking. (Original) Unfreundlich, absolut nicht Kundenbezogen und unflexibel. Wir fuhren mit Absprache eines Termines zu ihm und haben nur gehört zu bekommen, er habe keine Zeit und es wäre ja gleich Feierabend. Auf nachträglichem Anruf um zu fragen ob er seine Autos nicht verkaufen wolle und ob er wüsste dass der Kunde König ist, kamen nur freche Sprüche entgegen. Schade dass man einen Stern geben MUSS. Meiner Meinung nach ist es nicht empfehlenswert, sich auf den Weg zu diesem Autoverkäufer zu machen. Lieber weitersuchen.
    8 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Christine S. 7 months ago on Google
    Leider kann ich diesen Autohändler keinesfalls weiterempfehlen. Für die Innenbesichtigung eines Autos muss man 25 Euro bezahlen und für eine Probefahrt 45 Euro. Als wir den Händler auf dieses Vorgehen ansprachen, wurden wir sehr unhöflich behandelt. Es ist deutlich spürbar, dass Kunden, die diese merkwürdige Geschäftspraxis kritisieren, hier offensichtlich nicht erwünscht sind. Mit klarem Menschenverstand ergreift man doch besser sofort die Flucht und gibt sein Geld lieber woanders aus!
    6 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Tibor K. 4 years ago on Google
    Grose saize
    4 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Marie R. 4 months ago on Google
    Kein Autohaus was weiterempfohlen werden kann. Unfreundlicher und unsympathischer Chef. Schlimm genug das sie für die Probefahrt und für das angucken vom Autoinnenraum Geld verlangen. Sobald man am Auto was bemängelt, wird man abgestempelt von wegen man hätte keine Ahnung & solle doch keine falschen Äußerungen machen, obwohl es jeder Blinde fühlen und sehen hätte können, das die Bremsen nicht mehr gut waren und relativ bald gewechselt werden müssen. Schlechtestes Autohaus was ich kennen gelernt habe. Reinste Abzocke!
    4 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Yvonne M. 10 months ago on Google
    Eine Frechheit was hier passiert. Wir haben das Auto reserviert, haben unsere Unterlagen unterschrieben an das Autohaus weitergeleitet, aus dem Urlaub. Nach dem Urlaub gleich Montag dann telefonischen Kontakt, wir brauchten noch spezielle Unterlagen zur Auflistung für die Zulassung. Sollten Mittwochs vorbeikommen zum.Anholen dieser. Da hieß es dann das Fahrzeug ist verkauft. Eine Frechheit, uns das Auto zu zu sagen und anderweitig zu verkaufen. Ein Stern nur weil ein Stern zur Bewertung gegeben werden muss.
    3 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Marek G. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) I couldn't believe the reviews here at first, but now I've been able to convince myself. When I asked if I could see the inside of a car, I was referred to as a "bird". I went right back. (Original) Habe den Bewertungen hier erst nicht glauben können, habe mich nun aber selbst überzeugen können. Als ich fragte, ob ich ein Auto von innen sehen könne, wurde ich als "Vogel" bezeichnet. Ich bin direkt wieder gegangen.
    3 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Alkan A. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Such a boldness and impertinence has never been seen before. Bought a silver Audi s5 accident free from the dealer a few weeks ago this year and it turned out straight away in Audi's vehicle history that the vehicle had 2 reported accidents. Which is why it made sense that this vehicle was sold too “cheaply”. Please don't buy cars from this bastard. As an excuse, he then said that he knew nothing about these accidents. Please stay away from this dealership. (Original) Solch eine Dreistigkeit und Frechheit hat man bisher noch nicht gesehen. Hatte einen silbernen Audi s5 vor ein paar Wochen dieses Jahres als unfallfrei bei dem Händler gekauft und es stellte sich in der Fahrzeughistorie bei Audi direkt raus, dass das Fahrzeug 2 gemeldete Unfälle hatte. Weshalb es dann auch Sinn machte, dass dieses Fahrzeug zu „günstig“ verkauft wurde. Bitte kauft keine Autos bei diesem Mistkerl. Als Ausrede sagte er dann, er wisse nichts von diesen Unfällen. Haltet euch bitte fern von diesem Autohaus.
    3 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Jessica L. 7 months ago on Google
    Wir haben ein Auto über Kleinanzeigen beim Autohaus Ulzburg entdeckt und sind spontan hingefahren um es zu besichtigen. Leider war der Wagen noch in der Aufbereitung und so mussten wir ca einer Stunde Zeit überbrücken. Danach wurden wir freundlich bedient. Haben ohne Probleme den Schlüssel zur Besichtigung bekommen und haben gegen Gebühr ebenfalls spontan eine Probefahrt machen können. Nachdem wir uns für das Auto entschieden haben, konnten wir es ohne Probleme am nächsten Tag gleich abholen. Die Gebühr von der Probefahrt wurde angerechnet und es wurden uns sogar die roten Nummern zur Überführung geliehen. Alles lief reibungslos, freundlich und sehr locker ab. Kein unangehmes Aufdrängen von Seiten des Verkäufers. Und das mit den Gebühren finde ich völlig angemessen. Man weiß ja leider wie sich einige Leute heutzutage benehmen! Von uns volle 5 Sterne und wir kommen gerne wieder.
    2 people found this review helpful 👍

  • 4/5 Angela f. 1 year ago on Google
    Bestes Autohaus im Norden. Nach Kauf des Autos hat sich leider ein Motorschaden herausgestellt. Auch wenn die Motorreparatur gedauert hat, wurde alles bezahlt. Er steht zu seinem Wort....... Zusagen wurden bei uns 100% eingehalten. So geht Kundenservice. Hier würde ich wieder kaufen. Und die Gebühr bei Probefahrten finde ich in Ordnung. Werden ja dann bei Kauf verrechnet.
    2 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Robert R. 9 months ago on Google
    Das angebotene Fahrzeug steht recht gut da. Ich wollte das Fahrzeug kaufen aber der Chef war nicht da. Also rief ich ihn an und sagte ihm, daß ich das Auto nehmen würde, wir uns nur über den Preis einig werden müssen, ohne ihm einen Preis genannt zu haben. Er meinte gleich am Telefon, er sei auf mich nicht angewiesen und ich soll woanders kaufen...Gespräch beendet... Schade eigentlich...Hätte man mir einfach gesagt, dass es ein Festpreis ist und kein Spielraum im Preis sei, hätte ich mir das sicherlich überlegt und gekauft. Fazit...der Ton macht die Musik...mein Geld gönn ich dann doch lieber den freundlichen Händler
    2 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Adrian P. 8 months ago on Google
    „Die Besichtigung des Fahrzeugs kostet 25€ und eine Probefahrt kostet 45€“ man hört ja so einiges von Autohändlern, aber das ist an Dreistigkeit nicht zu überbieten. Ich würde mein Geld lieber verbrennen, als es euch zu geben. Kriegen ihre Karren nicht verkauft und müssen den Kunden anderweitig das Geld aus der Tasche ziehen, Hut ab.
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 CaptainChaos37 1 year ago on Google
    (Translated by Google) It's true - warm friendliness is somehow different, but I don't want to marry the owner. Much more important - and also rare: Absolutely correct goods, flawless and professional cooperation in the transaction. Everything was exactly as discussed over the phone. And you can also be treated badly or slimily in other car dealerships - without getting such a good car afterwards. Nobody pretends here. Doesn't come across as particularly nice - but is reliable and obliging. Any time. (Original) Es stimmt - herzliche Freundlichkeit geht irgendwie anders, aber ich will den Inhaber ja auch nicht heiraten. Viel wichtiger - und auch selten: Absolut korrekte Ware, einwandfreies und professionelles Miteinander bei der Abwicklung. Alles war genau so wie telefonisch zuvor besprochen. Und man kann ja auch in anderen Autohäusern wahlweise schlecht oder schleimig behandelt werden - ohne dafür hinterher so ein gutes Auto zu bekommen. Hier verstellt sich niemand. Kommt nicht besonders nett rüber - ist aber zuverlässig und verbindlich. Jederzeit wieder.
    1 person found this review helpful 👍

  • 1/5 Kimberly O. 8 months ago on Google
    In unserem ganzen Leben wurden wir noch nie so respektlos und ekelhaft behandelt. Ich bin richtig sauer und enttäuscht. Wir sind zwei Stunden gefahren ( Mein Verlobter und ich ) und waren uns wirklich sicher das wir das Auto nehmen. Sowohl das Geld als auch die Unterlagen hatten wir sorgfältig vorbereitet. Über das erste Telefonat kann man sich nicht beschweren es war inordnung. Wir riefen heute vorsorglich nochmal an um Bescheid zu geben das wir früher kommen als gedacht, dies wurde mit einem „ok tschüss“ beantwortet (auch hierüber will ich mich nicht beschweren). Nachdem wir nach zwei Stunden Fahrt angekommen waren, begrüßten und stellen wir uns freundlich vor. Trotz Termin wusste der Herr nicht das wir kommen und warum wir kommen. Er verlangte alleine nur fürs angucken 25€ (Schlüsselvergabe). Er fing an unfreundlich zu werden nachdem wir nachfragten warum uns das nicht schon am Telefon mitgeteilt wurde oder es im Inserat mit vermerkt wurde. Hier wurde sein Tonfall durchgehend unfreundlich und herablassend. 25€ nochmal extra für die Probefahrt wurde ebenfalls verlangt. Wir baten ihn um Informationen bevor wir irgendwas bezahlen (allgemeine Infos übers Auto) er belehrte uns damit das wir doch bitte die Anzeige das nächste mal richtig lesen sollten bevor wir her kommen. Dann erzählte er und Sachen die nichtmal in der Beschreibung drinnen standen, wir berichteten dies nicht in der Beschreibung gelesen zu haben (denn wir haben sie uns gründlich durchgelesen). Er meinte das wir da falsch liegen und wir belehrten ihn mit seinem eigenen Inserat. Nachdem wir uns das Auto nur von außen angeguckt haben entschlossen wir uns gegen das Auto (obwohl wir ihn wirklich gerne genommen hätten). Wir teilten ihm dies mit und begründeten auch das die Unprofessionalität Schuld sei. Nachdem ich immer wieder unterbrochen wurde und wir als „ schlimme Generation und schmarotzer“ betitelt worden sind und er dann noch meinte ich als Frau wäre unreif und hätte keine Ahnung denn es wäre sein laden und er könne machen was er wollte, beendete mein Verlobter die Konversation. Absolut nicht empfehlenswert vorallem nicht wenn man eine Finanzierung also eine längeren Vertragsabschluss wählt.
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 M S. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) I'm really happy with the car dealership. I test drove and bought the car on Wednesday. The car was delivered to my home address already on Saturday for a fair price. It really couldn't be easier or faster. Can't understand the negative reviews. Thanks to the dealership for the super fast processing. Gladly again. (Original) Bin wirklich sehr zufrieden mit dem Autohaus. Den Wagen habe ich am Mittwoch probegefahren und gekauft . Bereits am Samstag wurde mir dann der Wagen für einen fairen Preis fertig zugelassen zu meiner Wohnadresse geliefert. Einfacher und schneller geht das wirklich nicht. Kann die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen. Danke an das Autohaus für die super schnelle Abwicklung. Gerne wieder.
    1 person found this review helpful 👍

  • 1/5 Tuan H. 8 months ago on Google
    Absolute Frechheit!!! Auto wurde uns fernmündlich verkauft und Rechnung erstellt und versendet. Wir haben die Rechnung bezahlt (per Überweisung, wir sind Markenhändler) und sind 3 Tage später zu Zweit über 800 km mit dem Zug angereist!!! Vor Ort wurde behauptet, das Fahrzeug kann nicht ausgeliefert werden da die Stoßstange schlecht lackiert sei und man das mit dem Vorbesitzer klären möchte. Fahrzeug war vor Ort auch nicht mehr da und man konnte uns den "Schaden" nicht zeigen. Geld wurde ber Sofortüberweisung zurück überwiesen und Rechnung mit "STORNO" vermerkt!!! Schadensersatzklage ist raus!!!

  • 5/5 Nasti N. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Bought my Hyundai i10 two weeks ago. The car is very well maintained and looks like new. You really can't buy anything better for the money. The employees are super nice and helpful. We came half an hour before closing time, nobody told us anything. The employees took their time and explained everything to us calmly. I am extremely satisfied with the car and with the work of the employees. Just great. They have a great number of cars and very reasonable prices. Thanks to all staff. (Original) Habe vor zwei wochen mein Hyundai i10 gekauft. Das Auto ist super gepflegt und sieht wie neu aus. Für das Geld kann man echt nichts besseres kaufen. Die Mitarbeiter sind super nett und Hilfsbereit. Wir sind halbe Stunde vor Schließ-Zeit gekommen, keiner hat uns was gesagt. Die Mitarbeiter haben sich Zeit genommen und haben uns alles in Ruhe erklärt. Ich bin super zufrieden mit dem Auto und mit der Arbeit der Mitarbeiter. Einfach nur Super. Die haben super viele Autos und sehr Angenehme Preise. Danke an alle Mitarbeiter.

  • 5/5 Christin K. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) I can only recommend! Bought a Skoda Rapid a year ago and am so happy with the car! Great advice, great service! Always an open ear for questions. Today I went to the inspection and everything worked great again! 1000 thanks! :-) (Original) Kann ich nur weiterempfehlen! Habe vor einem Jahr einen Skoda Rapid gekauft und bin so glücklich mit dem Auto! Tolle Beratung, toller Service! Bei Fragen immer ein offenes Ohr. Heute war ich zur Inspektion und auch hier hat alles wieder super geklappt! 1000 Dank! :-)

  • 5/5 Annika E. 4 months ago on Google
    Wir haben vor ein paar Tagen ein Auto dort gekauft. Die schlechten Rezensionen sind für mich nicht nachvollziehbar. Das Autohaus sowie die angebotenen Autos sind top gepflegt, freundliche kompetente Mitarbeiter und der Kauf war total unkompliziert. Da wir von weiter weg kommen, wurden uns die Papiere zum Anmelden per Einschreiben zugeschickt. Wir mussten nichts bezahlen, um das Auto von innen anzuschauen und die Gebühr für die Probefahrt finde ich legitim und zeitgemäß! Wir werden sicherlich nicht das letzte Mal dort gewesen sein

  • 5/5 Cool P. 4 months ago on Google
    Ich habe dort ein Auto gekauft und bin sehr zufrieden. Für mich der beste Autohändler. Gute, faire Preise. Erfahrener und netter Inhaber, stets erreichbar und bei Fragen und Problemen wurden immer Antworten und Lösungen gefunden. Die teilweise schlechten Bewertungen hier sind für mich nicht nachvollziehbar. Mein nächstes Auto werde ich wieder dort kaufen.

  • 1/5 Constantin I. 3 months ago on Google New
    Possibly the worst experience I've had with a car dealership! Avoid this dealer! After talking on the phone beforehand, we arrived at the location and asked to inspect the car we wanted. I was shocked when the owner told me in a not very friendly way that I could see the outside for free, but I had to pay 25 Euros if I wanted to open it to inspect the inside! Moreover, if I wanted a test drive, I had to pay 45 Euros! The whole period spent at this car dealership was uncomfortable and the owner had a totally unpleasant behavior from the beginning! Beware of this merchant! Avoid this place! ................. Möglicherweise die schlechteste Erfahrung, die ich je mit einem Autohaus gemacht habe! Vermeiden Sie diesen Händler! Nach einem vorherigen Telefongespräch kamen wir am Standort an und baten darum, das gewünschte Auto zu besichtigen. Ich war schockiert, als mir der Besitzer nicht gerade freundlich mitteilte, dass ich das Äußere umsonst besichtigen könne, ich aber 25 Euro bezahlen müsste, wenn ich es öffnen wollte, um das Innere zu besichtigen! Außerdem musste ich für eine Probefahrt 45 Euro bezahlen! Der gesamte Aufenthalt in diesem Autohaus war unangenehm und der Besitzer zeigte von Anfang an ein völlig unangenehmes Verhalten! Vorsicht vor diesem Händler! Vermeiden Sie diesen Ort!

  • 5/5 Dennis B. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) First of all, thank you very much for the super top service and the smooth process. I can NOT agree with most of the previous speakers "unfriendly, dubious or insults". We were warmly welcomed and offered drinks. Of course, we also found the payment for viewings or test drives strange to have to pay, but craftsmen don't make free cost estimates either. The money was paid back to us immediately after the purchase decision. After the purchase contract was signed, we were offered to travel by train and an employee would pick us up and take us to the car dealership. Which worked great. He was there on time. The boss was personally available for advice and action. We would like to thank you again for the smooth purchase process and recommend this car dealership 100%. (Original) Also erstmal vielen Dank für den super Top Service und dem reibungslosen Ablauf. Ich kann mich den meisten Vorrednern NICHT anschließen "unfreundlich, unseriös oder Beschimpfungen". Wir wurden herzlich empfangen, Getränke angeboten bekommen. Klar fanden auch wir die Bezahlung für Besichtigungen oder Probefahrt Bezahlen zu müssen komisch aber Handwerker machen auch keine kostenlosen Kostenvoranschläge. Das Geld wurde uns sofort nach Kaufentscheidung zurück gezahlt. Nachdem der Kaufvertrag unterzeichnet war wurde uns angeboten mit der Bahn anzureisen und uns würde ein Mitarbeiter abholen und zum Autohaus bringen. Was super geklappt hat. Pünktlich war dieser vor Ort. Für Rat und Tat stand der Chef persönlich zur Seite. Wir danken nochmals für die reibungslose Kaufabwicklung und empfehlen dieses Autohaus zu 100% weiter.

  • 5/5 anis l. 1 year ago on Google
    Very nice greek guy i bought a great car from them


Call +49 4193 8800560 Open on Google Maps

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