3/5 Christine B. 2 years ago on Google
(Translated
by
Google)
First
of
all,
in
my
4
years
as
a
patient
in
this
practice,
I
actually
got
a
very
positive
impression
of
the
employees
and
also
of
the
senior
doctors.
I
felt
very
comfortable
and
in
good
hands
during
my
appointments.
Unfortunately,
the
last
few
times
I
had
to
notice
something
that
others
had
already
complained
about
before.
The
time
management
is
not
very
good.
During
my
examination,
I
unfortunately
received
little
understanding
from
Mr.
Oppermann
and
there
was
not
really
any
interest
in
helping
the
patient.
It
seemed
very
stressful
to
me
and
according
to
the
motto:
do
it
half-heartedly
and
then
immediately
to
the
next
patient.
Of
course,
there
can
always
be
such
situations
within
a
practice
due
to
stupid
circumstances
or
bottlenecks
or
something
else.
But
I
would
still
be
very
happy
to
give
a
patient
a
safe
feeling
of
being
received
next
time
with
a
little
more
compassion
and
the
real
intention.
(Original)
Zunächst
einmal
hab
ich
in
meinen
4
Jahren
als
Patientin
dieser
Praxis
eigentlich
ein
sehr
positives
Bild
von
den
Mitarbeitern/Mitarbeiterninnen
und
auch
von
den
leitenden
Ärzten
erlangt.
Ich
habe
mich
bei
meinen
Terminen
sehr
wohl
und
gut
aufgehoben
gefühlt.
Die
letzten
Male
musste
ich
aber
leider
etwas
feststellen,
was
bereits
andere
schon
zuvor
bemängelt
hatten.
Das
Zeitmanagement
ist
nicht
sonderlich
gut.
Bei
meiner
Untersuchung
habe
ich
leider
von
Herrn
Oppermann
nur
wenig
Verständnis
erhalten
und
auch
das
Interesse
dem
Patientin
zu
helfen
war
nicht
wirklich
da.
Auf
mich
wirkte
es
sehr
stressig
und
nach
dem
Motto:
schnell
halbherzig
machen
und
dann
sofort
zum
nächsten
Patienten.
Selbstverständlich
kann
es
immer
mal
wieder
zu
solchen
Situationen
innerhalb
einer
Praxis
kommen
aufgrund
von
blöden
Umständen
oder
Engpässen
oder
sonstiges.
Würde
mich
aber
trotzdem
sehr
darüber
freuen,
das
nächste
mal
mit
ein
wenig
mehr
Mitgefühl
und
der
wirklichen
Intention
einem
Patienten
ein
sicheres
Gefühl
zu
geben,
empfangt
zu
werden.
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