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AOB Augenarztpraxis Henstedt-Ulzburg

Doctor Walk in clinic Medical office Ophthalmologist Pediatric ophthalmologist

😠 This morning 8am....I came as an emergency, I thought oh the recessions....but INCREDIBLE!!!😡 My red eye hurt really bad and I couldn't even finish my sentence when I was interrupted very harshly and very rude and harsh. We don't take emergency patients until tomorrow at the earliest.... To my que... People often mention sehr, Praxis, nicht, wurde, ohne, eine, freundlich, practice, sich, mich,


Address

Rathauspl. 3, 24558 Henstedt-Ulzburg, Germany

Website

www.aob.net

Contact

+49 4193 91550

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3.90 (82 reviews)

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Working Hours

  • Monday: (Christmas Day), 8 am to 12 pm, Hours might differ
  • Tuesday: (2nd Day of Christmas), 8 am to 12 pm, 2 to 6 pm, Hours might differ
  • Wednesday: 8 am to 12:30 pm
  • Thursday: 8 am to 12 pm
  • Friday: 8 am to 12 pm
  • Saturday: Closed
  • Sunday: (New Year's Eve), Closed, Hours might differ

Featured Reviews


Frequently mentioned in reviews: sehr (30) Praxis (21) nicht (14) wurde (11) ohne (8) eine (8) freundlich (8) practice (7) sich (7) mich (7)
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  • 1/5 Britta & Jens S. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) This morning 8am....I came as an emergency, I thought oh the recessions....but INCREDIBLE!!!😡 My red eye hurt really bad and I couldn't even finish my sentence when I was interrupted very harshly and very rude and harsh. We don't take emergency patients until tomorrow at the earliest.... To my question and what do I do now?? I feel very bad ?? The answer go somewhere else.... I think I'll report this to the medical board. I'll take the time when my eyes feel better. This is unbearable I'm shocked. (Original) Heute morgen 8 Uhr....ich kam als Notfall hatte gedacht ach die Rezessionen....aber UNGLAUBLICH !!!😡 Mein Auge schmerzte rot wirklich schlimm und ich konnte noch nicht mal meinen Satz zuende bringen da wurde ich sehr harsch und sehr unhöflich und hart unterbrochen. Wir nehmen keine Notfallpatienten frühestens morgen.... Auf meine Frage und was mache ich jetzt ?? Mir geht es sehr schlecht ?? Die Antwort gehen sie woanders hin.... Ich glaube ich werde dies der Ärztekammer melden. Die Zeit werde ich mir nehmen wenn es meinem Auge besser geht. Das ist untragbar ich bin geschockt.
    3 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Ivy B. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) All employees at the reception sit without masks and tell my small children (and I even said that all 3 have a certificate) that they have to wear a mask. My children don't wear masks, not even in their practice and nowhere. In addition, the employees hardly care about the patients. I always have a feeling that they don't like their job that much. It's uncomfortable for me, so I'm already looking for another eye practice. I wish you success (Original) Alle Mitarbeiterinnen beim Rezeption sitzen ohne Masken, und sagen zu meine kleine Kinder (und ich habe sogar gesagt das alle 3 haben einen Attest) das sie eine Maske tragen müssen. Meine Kinder tragen keine Masken, auch nicht in ihrem Praxis und nirgendwo. Außerdem, die Mitarbeiterinnen interessieren sich kaum auf die Patienten. Ich habe immer solche Gefühl das sie machen ihre Arbeit nicht so gern. Das ist für mich unangenehm deswegen suche ich schon einen anderen Augen Praxis. Viel Erfolg
    3 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Jochen L. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Emergency patient with severely swollen eyes on both sides and discharge of secretions. Yesterday I was turned away at 8:20 a.m. because I didn't show up at 8:00 a.m. on time. When I explained my situation, I was told to be on time tomorrow. That was me today. Now I was told I can go again because, as explained yesterday, another doctor already examined me 10 days ago. Then they don't do that. Very big achievement. (Original) Notfallpatient mit beidseitig stark geschwollenen Augen und Sekretausfluss. Gestern wurde ich um 8.20 Uhr abgewiesen da ich nicht pünktlich um 8 Uhr erschienen war. Als ich meine Situation erklärte sagte man mir ich soll morgen pünktlich sein. Das war ich heute. Nun sagte man mir ich darf wieder gehen da, wie schon gestern erklärt, vor 10 Tagen ein anderer Arzt schon untersucht hat. Das machen sie dann nicht. Ganz große Leistung.
    3 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Christian K. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) My son had a referral from the pediatrician and I was told on the phone there was no time for that. I have never experienced anything like it. (Original) Mein Sohn hatte eine Überweisung vom kinderarzt und mir wurde am telefon gesagt dafür ist keine Zeit. Sowas habe ich noch nie erlebt.
    2 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Bernd O. 6 months ago on Google
    Ich als langjähriger Patient, kann ich folgendes mitteilen. Die Terminvergabe sowie die Behandlungen verliefen reibungslos und ohne Probleme. Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Ich fühle mich in der Praxis gut beraten bzw. aufgehoben.
    2 people found this review helpful 👍

  • 5/5 dominique b. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) I can only recommend the practice and the whole team 100%. Here you are greeted in a friendly manner by the girls at the "reception", which for me personally makes a big difference. The doctors take a lot of time to make a diagnosis and any necessary treatment. The aftercare is also impeccable. I came as an "emergency" over a year ago and was treated perfectly. My working hours were taken into account for all follow-up appointments. Last year we took our daughter there for an eye test and that was perfect again. The doctor has examined extensively and found that glasses are absolutely necessary. Our daughter is also enthusiastic about the practice. If I could give more than 5 stars I would. Highly Recommended. Many thanks to the whole team. (Original) Ich kann die Praxis mitsamt dem ganzen Team einfach nur 100% empfehlen. Hier wird man schon freundlich von den Mädels an der"Rezeption" empfangen, was für mich persönlich schon ganz viel ausmacht. Die Ärzte/Ärztin nehmen sich sehr viel Zeit um eine Diagnose zu stellen und eine eventuelle nötige Behandlung. Auch die Nachbetreuung ist einwandfrei. Ich kam vor gut einem Jahr als"Notfall"und wurde perfekt behandelt. Bei allen Nachsorgeterminen wurde auf meine Arbeitszeiten Rücksicht genommen. Im vergangenen Jahr waren wir mit unserer Tochter zum Sehtest dort und auch das war wieder perfekt. Die Ärztin hat ausführlich geprüft und festgestellt das eine Brille zwingend notwendig ist. Unsere Tochter ist von der Praxis deshalb auch begeistert. Wenn ich mehr als 5 Sterne vergeben könnte würde ich das tun. Absolut empfehlenswert. Vielen Dank an das komplette Team.
    2 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Ahmet D. 3 months ago on Google New
    Hatte heute einen Termin ,ich muss sagen ,das alle wirklich alle sehr sehr nett und freundlich waren habe mich sehr wohl gefühlt . Obwohl ich zu früh da war ,kam ich ohne lange zu warten schnell dran . Ich bin sehr zufrieden und würde gerne auch mehr Sterne vergeben. Empfehlenswert .
    2 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Sarah 1 year ago on Google
    Ich war zum ersten Mal in der Praxis und wegen der Bewertungen gespannt was mich erwartet. Ich kann nur sagen, den Augenarzt meines Vertrauens habe ich gefunden! Die Fachangestellten sind sehr freundlich und haben, trotz sehr vieler Patienten an dem Tag, unheimlich souverän reagiert und alles in Ruhe klären und abarbeiten können. Es waren viele ältere Patienten dort und der Umgang mit ihnen war wirklich lieb. Das fand ich beeindruckend. Der Arzt war sehr freundlich und hat alles in Ruhe untersucht und erklärt. Auf Nachfragen hat er nicht etwa genervt reagiert, sondern am Beispiel erklärt. Bei dem Pensum ebenfalls sehr beeindruckend. Die Wartezeit war wegen einiger Notfälle etwas länger, aber das kommt halt mal vor. Da mit Menschen gearbeitet wird, kann man das nicht immer auf die Minute planen. Die Praxis ist einladend und wirkt modern ausgestattet. Das Wartezimmer fand ich aufgeräumt und gemütlich gestaltet. Alles in Allem eine tolle Praxis.
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Marina R. 6 months ago on Google
    Tolle Praxis, tolle Augenärztin und ein echt tolles Praxisteam.Vielen Dank, dass Sie immer so freundlich und hilfsbereit sind. Komme immer gerne zu Ihnen. Alle Untersuchungen waren schnell abgearbeitet und Frau Dr. Tavakoli war sehr, sehr nett.
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Serdal U. 4 months ago on Google
    Ich war gestern das erste mal als Notfall da, wurde sehr nett vom Personal aufgenommen, die Praxis selber sieht sehr einladend aus und die Ärzten hat sehr sorgfältig gearbeitet und sehr Nett die Praxis kann ich aufjedenfall weiterempfehlen. *****
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Vanilli V. 4 months ago on Google
    Sehr moderne Praxis, immer auf dem neusten Stand. Freundliches Personal und top organisierte Sprechstunde. Ein großes Dankeschön geht noch einmal gesondert an Frau Suhk, da bei akuten Beschwerden sofort agiert wird und Termine mehr als zeitnah von Ihr organisiert werden. Kann ich zu 100% empfehlen !
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Marc 4 months ago on Google
    Bin frühmorgens ohne Termin und der Erwartung einer langen Wartezeit aufgeschlagen. Stattdessen nach kurzer Zeit schon zum Sehtest und nur wenig später zur Ärztin. Bin total zufrieden und ohne Fremdkörper auf der Hornhaut dann wieder weg. Praxis ist sehr gut organisiert, sehr nettes Team.
    1 person found this review helpful 👍

  • 1/5 Rico C. 1 year ago on Google
    Leider gar nicht mehr zu empfehlen. Personell seit Monaten unterbesetzt. Man wird ständig vertröstet und die Behandlung findet trotz lange vorher gemachten Termin dann doch nicht statt und wird abgesagt mit Begründung "machen wir nicht mehr" und "den Termin hätten sie nie bekommen dürfen".
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Jutta L. 8 months ago on Google
    Ich bin seit ein paar Jahren dort in Behandlung. Werde stets sehr gut im Empfang genommen .nettes kompetente Mitarbeiter/innen stehen mir mit Rat und Tat zur Seite.
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Eylem K. 9 months ago on Google
    Eine tolle Praxis, sehr freundliches Personal! Ich war zum ersten Mal in der Praxis. Kompetente und sehr nette Ärztin Frau Dr.Fatemeh Tavakoli die sich Gedanken macht und richtig nachschaut und sich Zeit für das Patientenanliegen nimmt! Fühlte mich hier gut aufgehoben. Ich kann diese Augenarztpraxis nur wärmstens empfehlen!
    1 person found this review helpful 👍

  • 1/5 Jan S. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Unfortunately, this ophthalmologist no longer has a children's vision school as in the search query. Since the beginning of the year, people have been comforted that it MAYBE it will continue. But nothing happens. (Original) Leider verfügt dieser Augenarzt nicht mehr wie in der Suchanfrage über eine Kindersehschule. Seit Anfang des Jahres wird man vertröstet das es VIELLEICHT doch weiter gemacht wird. Aber es passiert nichts.
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 KARMEN 1 year ago on Google
    Habe die Praxis mit akuten Beschwerden aufgesucht und wurde sehr nett empfangen! Auch wurde mir mit meinen Beschwerden sehr gut geholfen! Vielen Dank nochmal an das tolle Team! Ich komme auf jeden Fall wieder.

  • 5/5 Strandpiratin 1 year ago on Google
    Super freundliches Team , tolle Ärztin. Ich kam morgens gleich um 8 Uhr ohne Termin hin und musste nicht lange warten.Bin froh so ne gute Praxis direkt vor der Haustür zu haben.

  • 5/5 Andreas H. 1 year ago on Google
    War abermals schwer beeindruckt von der Kompetenz der Mitarbeiter. Selten eine so perfekt organisierte Praxis gehabt, bin sehr gerne Patient. Auch die fachliche Kompetenz der Ärzte ist vorbildlich. Beste Grüße A. H. P. S. Tolles Team!

  • 5/5 Marco K. 8 months ago on Google
    Freundlich, schnell, kurze Wartezeit, kompetente Beratung und Auskunft. Hatte fast das Gefühl hier gar nicht beim Arzt zu sein. 😉

  • 5/5 Stefan P. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) I have been a patient in the practice for 1.5 years. From day one, I was treated superbly with my problem. Thanks to the great help of the always friendly team, I can continue my job without any problems To run. The appointments are kept despite Corona times, that is not a matter of course at this time, Big thanks (Original) Ich bin seit 1,5 Jahren Patient in der Praxis. Vom ersten Tag an wurde ich hervorragend mit meinen Problem behandelt. Dank der tollen Hilfe des stets freundlichen Teams, kann ich meinen Job weiter ohne Probleme ausführen. Die Termine werden trotz Corona Zeiten eingehalten, das ist in dieser Zeit nicht selbstverständlich, Großes Danke

  • 4/5 Sabine H. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) My mother is a patient here and feels very comfortable! But it would be nice if the Manhagen Park Clinic and the practice could agree on the follow-up appointments after an operation! dr Yun wants patients to come to the practice after cataract surgery on the 1st, 3rd and 10th days! (Original) Meine Mutter ist hier Patientin und fühlt sich sehr wohl! Es wäre aber schön, wenn die Parkklinik Manhagen und die Praxis sich über die Nachsorge Termine nach einer OP einigen könnten! Dr. Yun möchte, daß sich die Patienten nach einer Star Operation am 1., 3. und 10. Tag in der Praxis vorstellen!

  • 5/5 E. K. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) I came to the actual acute consultation today without an appointment and was 15 minutes late and was still taken, which I found very nice. I was warmly welcomed by the MFA and after the obligatory registration form it was my turn. I was a bit afraid that I would have to wait tens of months for an appointment with my inflammation or that no new patients would be accepted, but I think the acute consultation is great. The doctor was also extremely friendly, explained everything to me and wrote down my medication. I felt very well taken care of Thanks a lot for this. (Original) Bin heute ohne Termin und 15 min zuspät zur eigentlichen Akutsprechstunde gekommen und wurde trotzdem dran genommen das fand ich sehr lieb. Ich wurde von der MFA freundlich empfangen und nach dem obligatorischen Anmeldebogen war ich auch schon dran. Ich hatte ein bisschen Angst, dass ich mit meiner entzündung zig Monate auf einen Termin warten muss oder keine neuen Patienten angenommen werden aber die Akutsprechstunde finde ich super. Die Ärztin war auch äusserst freundlich hat mir alles erklärt und medikamente aufgeschrieben. Hab mich sehr gut aufgehoben gefühlt Vielen Dank dafür.


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