I’m an international student and I didn’t know how the health care here in the Netherlands works. I have a lump in my throat that makes me feel I can’t breathe. Since in my country (Italy) you can always get assistance I went to the emergency department because I was worried about my thyroid problem and I couldn’t wait until may 30th for the GP. I explained my problem and two nurses were really frustrated and rude, one of them laughed at me by saying “oh you can walk and speak, is it an emergency for you?”, another one: “are you an international student? I knew it!!! you international students always come here for EVERYTHING”. I know I was supposed to do a quick Google before going but I was really worried and they could have said those things in a different way. I give 5 stars to the third nurse that explained to me in a really polite way what to do.

Worst hospital i have ever been to. Went for a surgery due to very bad breathing though nose. expended the waiting list from 1 year up to 5 years!! they let me wait 5 years for just a surgery. meanwhile my health went downward and my face changed because i always was breathing through my mouth. i have gotten a "long face" sagging facial skin. the people that work at the KNO are unfrendly and they dont seem to give a damm about that. Meanwhile i hear from the surgent that forwarded me to this hospital that recently he send someone that was helped within 6 months. after waiting almost 4 years i replied to a other hospital for the same procedure. after 3 months that i was threated in the new hospital, i received an invitation to schedule an appointment for the surgery from the UMC. After 5 years. Totally aggorant people and selective who they threat. i can not recommend this hospital as specially dokter Menger. they let me hang in my illnes and i can not speak a good word about them.

(Translated by Google) Terrible hospital. After a wrong diagnosis, they committed euthanasia with my father, without the permission of our dad, mom or us. We have never received the results of the examinations, so we still do not know what our father had and whether the euthanasia was justified. They just increased the dose of morphine, gave them no food and drink until he died. Like the doctor said, I decide who to treat! Even the doctor never had any answers and the papers from the hospital all had wrong information. Our dad would have died a day later and there was nothing in his medical record about his illness. Everything has been stashed away. Never but never would I recommend anyone to go to this hospital! Who knows, you'll never get out of it again ...... (Original) Verschrikkelijk ziekenhuis. Na een foute diagnose hebben ze euthanasie gepleegd bij mijn vader, zonder toestemming van ons pa, mijn ma of ons. De uitslagen van de onderzoeken hebben we nooit ontvangen, dus we weten nog steeds niet wat onze vader heeft gehad en of de euthanasie terecht is geweest. Ze hebben gewoon de dosis morphine verhoogd , geen eten en drinken meer gegeven, tot hij overleed. Zoals de arts al zei, ik beslis wie ik behandel! Zelfs de huisarts heeft nooit antwoorden gehad en op de papieren uit het ziekenhuis, stond allemaal verkeerde info. Ons pa zou een dag later overleden zijn en van zijn ziekte stond er niets in zijn medisch dossier. Alles is dus weggemoffeld. Nooit maar dan ook nooit zou ik iemand aanraden naar dit ziekenhuis te gaan! Wie weet kom je er nooit meer uit......

How do you rate a hospital? You'd rather not go there than go there. Staff are friendly so far.

Unfortunately, I have to admit it... I haven't seen anything remotely comparable in Germany. A state-of-the-art clinic. Well organized. Great concept for relatives too! - Security guards, nurses, orderlies and doctors are very friendly and helpful. Special thanks to the staff of the recovery room and intensive care (neurology) Just greatllllllll!

(Translated by Google) "Daddy, Daddy Granny is completely in the blood at the bottom of the stairs, Daddy you have to do something". Said my 7 year old daughter. Grandma ended up in a comatose state at the UMC. The doctor wanted to stop ventilation after 4 days. Which comes down to death. Had long intimidation talks that it was better for grandma and that we had to accept that. We did not accept it and grandma woke up after 2.5 weeks. Grandma is a Honduran and was visiting our family. Her health insurance would stop after 30 days. The intimidations continued. This time with the department head and with Team Healthcare costs. We as a family were held liable for the personal hospital invoices of at least 30,000 euros. Several times there was a threat, also by telephone, with a bailiff. Grandma was better after 30 days before the UMC and grandma had to leave. We have been given grandma, with a bag full of medicines, in a mentally confused state without any aftercare. She cannot eat or drink herself, she is not toilet trained, she cannot wash and dress, she cannot climb stairs and is still in pain. According to the UMC, grandma was better again. Exactly on the day that the insurance expired. For grandma there is nothing left. The care of the patient is not at the top but ensure money! That this is only possible in the Netherlands because for illegal Africans the medical costs are free. But for Granny from Honduras there is nothing at all. It seems like discrimination. We have lived under intimidations from the UMC for 5 long weeks. The nursing staff at the UMC is great! (Original) "Papa,papa oma ligt onder aan de trap helemaal in het bloed, papa je moet wat doen". Zei mijn 7 jarige dochter. Oma is in comateuze toestand in het UMC terecht gekomen. De arts wilde na 4 dagen met de beademing stoppen. Wat neer komt op overlijden. Uren lange intimidatie gesprekken gehad dat het beter voor oma was en dat wij dat moeten accepteren. Wij hebben het niet geaccepteerd en oma is ontwaakt na 2,5 week. Oma is een Hondurese en was bij ons op familie bezoek. Haar ziektekostenverzekering zou na 30 dagen stoppen.De intimidaties gingen door. Dit keer met de afdelingshoofd en met Team Zorgkosten.Wij als familie werden aansprakelijk gehouden voor de persoonlijke ziekenhuis facturen van minstens 30.000 euro. Er werd verschillende keren gedreigd, ook telefonisch, met een deurwaarder. Oma was na 30 dagen voor het UMC weer beter en oma moest daar weg. Wij hebben oma meegekregen, met een tas vol medicijnen, in geestelijk verwarde toestand zonder enige nazorg. Ze kan zelf niet eten of drinken, ze is niet zindelijk, ze kan zich niet wassen en aankleden, ze kan geen traplopen en heeft nog steeds pijn. Volgens het UMC was oma weer beter. Precies op de dag dat de verzekering afliep. Voor oma is er niets meer. De zorg van de patient staat niet bovenaan maar zorgen voor geld! Dat dit zo maar kan in Nederland want voor illegale Afrikanen zijn de ziektekosten gratis. Maar voor oma uit Honduras is er helemaal niets. Het lijkt net discriminatie. Wij hebben 5 lange weken onder intimidaties geleefd van het UMC. Het verplegend personeel van het UMC is overigens geweldig!

(Translated by Google) The UMC has made many mistakes with me! I was brought in in 2008 with a cerebral infarction I was on time so within 3 hours and there was a doctor in training! (Paula Janssen is now a neurologist on my back) She could not activate the MRI due to cost savings and a lack of staff Result I have not had a thrombolysis (tpa) and now I am still trying to restore this is going well but it is going to be frustrating slowly I have been kicked off with a laughable € 5000 this does not even cover my costs considering the therapies that I now get and follow, The person in charge of the neurology department Prof. Jaap Kappelle dismisses everything and Paula Janssen who treated me is now also anxiously silent. (Original) Het UMC heeft bij mij veel fouten gemaakt! Ik ben in 2008 binnen gebracht met een herseninfarct ik was op tijd dus binnen de 3 uur en daar stond een arts in opleiding!( Paula Janssen is nu neuroloog over mijn rug) Ze kon de MRI niet aanzetten vanwege kostenbesparing en gebrek aan personeel Resultaat ik heb geen trombolyse (tpa) gehad en nu ben ik nog steeds bezig om te herstellen dit gaat wel maar het gaat frustrerend langzaam ik ben afgescheept met een lachwekkende €5000 dit dekt mijn kosten geeneens gezien de therapieën die ik nu krijg en volg, De verantwoordelijke van de afdeling neurologie prof. Jaap Kappelle wuift alles weg en Paula Janssen die mij behandelde is nu ook angstvallig stil.

not a good hospital, poor quality services

(Translated by Google) I have been coming to this large university hospital for 13 years. I see and notice that they are constantly broadening their view of their medical knowledge, but also in terms of taking our world into account as much as possible through solar panels, waste separation (they want to become the greenest hospital in the Netherlands and are already good here) on the way! Keep it up😉) and also the opening of a new ultramodern day recording with OK department. They have very friendly and compassionate staff, but I have noticed over the years that in certain departments you now have to wait longer for treatment than when I arrived here at the beginning and I unfortunately find this a downside in my case, but when I do this department come there is always the help and care that I need at that moment present and after 13 years I know the different employees of the departments where I come but their me too! This is also the case today at the endoscopy department for repositioning of a probe line. Paul has been working there as long as I have been there and always if he can ask how things are going and they are also in for a joke and a joke when this is possible and appropriate, nice department that has now been completely renewed a few years ago . And it looks much more patient-friendly. Recently I was waiting in the hall after a treatment and then an employee came from the restaurant of his break, he was already leaving for his office hours, but he came to me and sat down on my heels to catch up at eye level talking how I was now and after talking for 10 minutes he went to his office hours and when you get there, yes it always ends there but if I then have an appointment with him then he has all the time for me at that moment as a patient and that makes the wait worthwhile. It is just a shame that unfortunately he now only does the oncology patients and that I now have to go to different colleagues. I would have liked to keep him as a nurse practitioner with my probe problems because if something had to be arranged, he knew where and what he had to arrange and this happened very quickly, Carlo Schippers You are and remain the same year in year out, just a great pear! I still miss you as a contact person for my feeding problems and the controls and maintenance of my probe lines, if only I could go back to you. Maybe this is another option ...? (Original) Ik kom al 13 jaar in dit grote universitaire ziekenhuis. Ik zie en merk dat ze zicht steeds aan het verbreden zijn wat betreft hun medische kennis maar ook op het gebied om zo veel mogelijk rekening te houden met onze wereld door zonnepanelen, afvalscheiding (ze willen het groenste ziekenhuis van nederland worden en zijn hier al goed naar op weg! Ga zo door😉) en ook de opening van ern nieuwe ultramoderne dagopname met OK afdeling. Ze hebben erg vriendelijk en meelevend personeel alleen merk ik door de jaren heen dat je bij bepaalde afdelingen nu langer moet wachten op een behandeling dan toen ik in het begin hier kwam en dat vind ik helaas in mijn geval een minpunt maar als ik dan op deze afdeling kom is er altijd netjes de hulp en zorg die ik op dat moment nodig heb wel aanwezig en na 13 jaar ken ik de verschillende medewerkers van de afdelingen waar ik kom maar hun mij ook! Zo ook vandaag op de afdeling endoscopie voor herposotionering van ern van de sondelijnen. Daar werkt Paul al zolang als ik daar kom en altijd als hij kan even vragen hoe het gaat en ze zijn daar ook in voor een grap en een grol wanneer dit kan en gepast is, fijne afdeling die nu een paar jaar terug ook helemaal is vernieuwd. En er veel patiënt vriendelijker uitziet. Laatst zat ik in de hal na een behandeling te wachten en toen kwam een medewerker vanaf het restaurant van zijn pauze, hij was al verlaat voor zijn spreekuur maar hij kwam naar mij toe en kwam op zijn hurken bij mij zitten om op ooghoogte even bij te kletsen hoe het nu met mij ging en na 10 minuten bijgepraat te hebben ging hij naar zijn spreekuur en als je daar komt, ja het loopt daar altijd uit maar als ik dan bij hem een afspraak heb dan heeft hij op dat moment alle tijd voor mij als patiënt en dat maakt het wachten wel waard. Het is alleen jammer dat hij helaas nu alleen nog de oncologiepatienten doet en dat ik nu naar wissrlende collega's moet. Ik had hem graag gehouden als nurse practisioner bij mij sonde problemen want als er iets geregeld moest worden dan wist hij het wel waar en wat hij moest regelen en dit gebeurde erg snel, Carlo Schippers Jij bent en blijft jaar in jaar uit hetzelfde, gewoon een toofe peer! ik mis jou nu nog steeds als contactpersoon voor mijn voedingsproblemen en de controles en onderhoud van mijn sondelijnen, kon ik maar terug naar jou. Misschien is dit nog een optie... ?

University Medical Center of the city of Utrecht.

Apart from the confusing way the floors are numbered, this hospital is the best there is in the Netherlands.

Nice hospital but it can be difficult to follow/ know where to go. Staff and faculty are lovely. The chemist can be a very long wait (I waited over 55 mins at 4pm for my prescription). It can be a bit of a walk so I'd recommend getting a wheelchair if you need support. Plenty of toilets. Clear covid protocols and lines showing where you need to be /directions.

(Translated by Google) Although it is a large hospital you do not feel that you are a number. Friendly and helpful caregivers! (Original) Ondanks dat het een groot ziekenhuis is heb je niet het gevoel dat je een nummertje bent. Vriendelijke en behulpzame zorgverleners!

(Translated by Google) Bad hospital for victims of medical misses and especially for the many dental mistakes. Especially ENT and Oral and oral surgery. Those doctors lie and cheat about X-rays and treatments. They try to trick you with bogus diagnoses and all kinds of tricks to cover up medical mistakes from, in this case, a dentist and refuse to correct them. Bad address if mistakes by dentists are suspected (applies to more hospitals by the way). Nerve treatments from the dentist are dangerous! Think about your children. Avoid this hospital (Original) Slecht ziekenhuis voor slachtoffers van medische missers en met name voor de vele tandartsfouten. Met name KNO en Mond- en kaakchirurgie. Die artsen liegen en bedriegen over röntgenfoto's en behandelingen. Ze proberen je te misleiden met nepdiagnoses en allerlei trucs om medische missers van in dit geval een tandarts te verdoezelen en weigeren die te herstellen. Slecht adres als fouten van tandartsen wordt vermoed(geldt trouwens voor meer ziekenhuizen). Zenuwbehandelingen van de tandarts zijn gevaarlijk! Denk om uw kinderen. Mijdt dit ziekenhuis

(Translated by Google) Care heroes! Corona Power! #mightybeautiful! (Original) De helden van de zorg! Coronapower! #machtigmooi!

(Translated by Google) Bad hospital! (Original) Slecht ziekenhuis!

(Translated by Google) A well-functioning hospital with enough parking options. Only the hospital would do well to have a Google maps map made of the infrastructure inside the building. Because really it is a big maze and you get lost there if you are not familiar there. (Original) Een goed functionerend ziekenhuis met genoeg parkeer mogelijkheden. Alleen zou het ziekenhuis er verstandig aan doen om een Google maps kaart te laten maken van de infrastructuur binnen in het gebouw. Want werkelijk waar het is een groot doolhof en je verdwaalt er zo, als je niet bekend bent daar.

(Translated by Google) I was well helped and my grandmother was saved! They were able to help my grandmother and I am very grateful for that (Original) Ik werd goed geholpen en mijn oma werd gered! Ze hebben mijn oma nog kunnen helpen en ben ze daar heel dankbaar voor

Today we went to the UMC for a scheduled visit. The walk-in CT is new, and it works very well. First apply an infusion and then wait briefly for the CT. It's great that this new procedure has been arranged. People think from the patient's position, which is nice.

Friendly and knowledgeable

Unfortunately, I came here for an operation from another clinic and had to go into emergency surgery. Big praise to all doctors and nurses. I've never experienced anything like that in Germany. Such friendly lovely people! Who do such a fantastic job. Well organized. You made me feel like I was in good hands in times of need and fear. I thank you for everything. Everything went well with the operation and I went back home to Germany the next day. Thank you very much for everything.

On February 11, I had a heart attack SCAD ,very good hospital care ,and I met some really good doctors dr Spiering And big thanks to the cardiologists and the whole team from floor 4

(Translated by Google) The employee who was working on the phone in the Adult Orthopedics department today, September 2, is not a good employee. After my mother had been in the Orthopedics department for her sore knee, a letter and other findings from the Orthopedist had to be forwarded to my mother's doctor. During the visit to the GP, this turned out not to have happened at first as agreed. That is why I called the Orthopedics department last week to ask if this could still happen. I told the whole story in the hope that it could be picked up soon. I called today to check whether the letter and accessories had now been forwarded to the doctor. Again I was told this had not happened yet. The employee I spoke to this time also stated that she did not understand how the letter from the Orthopedist was related to the further referral of my mother to other departments (lung and cardio). I tried to explain this and I also asked her to remind the Orthopedist that he himself came up with a reason why my mother should be referred to other wards. This piece of information is important in order to get a correct referral from the GP to the relevant departments. At that point the employee became very impatient and kept interrupting me when I spoke. She always indicated that she did not want to go into it any further and that the Orthopedist would send the letter. I tried to explain to her that this was now going wrong for the second time, precisely because this piece of information was not passed on properly every time, but she did not want to know about that now. I was told to hang up because she had other people on the line. I indicated that I fully understood this and wanted to avoid having to call a third time if it would not be done properly again. In addition, the employee said that my sister who had actually been at the appointment with my mother should call. I don't understand why this has anything to do with this or is necessary as I have a simple request. I kept getting interrupted in an unpleasant tone and I don't feel like she's helping to prevent further problems. I find that very unfortunate. In addition to the care you receive when you are in hospital, it is also important that the care is handled correctly afterwards. A person's illness does not stop the moment someone leaves the hospital. It is therefore important to do whatever a patient needs to receive further medical attention. I hope that with this feedback more attention will be paid to the handling of the care of patients after they have been in the hospital. (Original) De medewerker die vandaag, 2 september, aan het werk was aan de telefoon op de afdeling Orthopedie voor volwassenen is geen goede medewerker. Nadat mijn moeder op de afdeling Orthopedie was geweest voor haar zere knie moesten een brief en andere bevindingen van de Orthopeed doorgestuurd worden naar de huisarts van mijn moeder. Dit bleek tijdens het bezoek aan de huisarts in eerste instantie niet te zijn gebeurd zoals afgesproken was. Daarom heb ik vorige week gebeld naar de afdeling Orthopedie met de vraag of dit alsnog kon gebeuren. Ik heb het hele verhaal verteld in de hoop dat dit snel opgepakt kon worden. Ik belde vandaag om na te gaan of de brief en toebehoren nu wél waren doorgestuurd naar de huisarts. Wederom kreeg ik te horen dat dit nog niet was gebeurd. De medewerker die ik deze keer sprak gaf daarnaast aan dat zij niet begreep hoe de brief van de Orthopeed verband had met de verdere doorverwijzing van mijn moeder naar andere afdelingen (long en cardio). Ik probeerde dit uit te leggen en ik verzocht haar daarnaast om de Orthopeed eraan te herinneren dat hij zelf met een reden kwam waarom mijn moeder naar andere afdelingen verwezen moest worden. Dit stukje informatie is namelijk van belang om een juiste doorverwijzing van de huisarts te krijgen naar de desbetreffende afdelingen. Op dat moment werd de medewerker erg ongeduldig en bleef me in de reden vallen als ik sprak. Ze gaf steeds aan dat ze er nu niet verder op in wilde gaan en dat de Orthopeed de brief zou sturen. Ik probeerde haar uit te leggen dat dit nu voor de tweede keer fout ging, juist omdat dit stukje informatie telkens niet goed doorgegeven werd, maar daar wilde zij nu niks van weten. Ik kreeg te horen dat ze moest ophangen want ze had andere wachtenden aan de lijn. Ik gaf aan dat ik daar volledig begrip voor had en juist wilde voorkomen dat ik een derde keer moest bellen als het nu wederom niet goed zou gebeuren. Daarnaast zei de medewerker dat mijn zus die daadwerkelijk bij de afspraak was geweest met mijn moeder maar moest bellen. Ik snap niet waarom dit hier iets mee te maken heeft of noodzakelijk is, aangezien ik een simpel verzoek heb. Ik werd steeds in de rede gevallen op een onprettige toon en ik heb niet het gevoel dat ze meedacht om verdere problemen te voorkomen. Dat vind ik erg jammer. Naast de zorg die je ontvangt op het moment dat je in het ziekenhuis bent, is het ook belangrijk dat daarna de zorg op een juiste manier wordt afgehandeld. Iemands ziekte houdt niet op op het moment dat iemand het ziekenhuis verlaat. Het is daarom belangrijk om datgene te doen wat een patiënt nodig heeft om verder medische hulp te krijgen. Ik hoop dat er met deze feedback meer aandacht komt voor de afhandeling van de zorg van patiënten, nadat zij in het ziekenhuis zijn geweest.

(Translated by Google) People with a heart for other people (Original) Mensen met een hart voor andere mensen

(Translated by Google) Very nice hospital. I had many enlightening conversations with doctors who wanted to answer all my questions, even though it cost them twice as much time. Made your own choices without struggle. A lot of respect! (Original) Heel fijn ziekenhuis. Veel verhelderende gesprekken gehad met artsen die al mijn vragen hebben willen beantwoorden, ook al kostte hen dat dubbel zoveel tijd. Eigen keuzes gemaakt, zonder strijd. Heel veel respect!

(Translated by Google) Impressive collection of knowledge and skills ... (Original) Indrukwekkende verzameling kennis en kunde...

(Translated by Google) Very nice and good hospital friendly staff and also enough parking places also stop several buses in front of the door so certainly easily accessible there is also a reception and registration desk to be found on arrival There is also a restaurant and a coffee corner where nowadays a good caterer is There is also a hairdresser and a flower shop and a shop where you can buy all sorts of gifts, but also small things for when you are included a newspaper, magazines or drugstore articles. Also, at the entrance of this hospital, large revolving doors have been taken into account. in the middle a large door that you can go through if you are in a wheelchair or walk behind a walker I have been coming here for quite a few years and I am very satisfied with this hospital, even if my appointment cannot go through I get a call from the planning that it does not go ahead and I always get a text message a few days before my appointment which I always really like You never have to wait long for blood sampling. Sisters there are also always very friendly and make you comfortable where necessary (Original) Zeer fijn en goed ziekenhuis vriendelijk personeel en ook genoeg parkeerplaatsen ook stoppen er meedere bussen voor de deur dus zeker goed bereikbaar ook zijn er bij binnenkomst een receptie en aanmeldbalie te vinden ook zit er een restaurantje en een koffie corner waar tegenwoordig een goede cateraar in zit ook zit er een kapper en een bloemenzaak en een winkeltje waar je van alles kan kopen cadeautjes maar ook kleine dingetjes voor als je bent opgenomen een krantje magazines of drogisterij artikelen ook is er bij de ingang van dit ziekenhuis goed rekening gehouden met grote draaideuren met in het midden een grote deur waar je doorheen kan als je in een rolstoel zitten of achter een rollator loopt ik kom hier al heel wat jaartjes en ik ben zeer tevreden over dit ziekenhuis ook als mijn afspraak niet door kan gaan krijg ik een telefoontje van de planning dat het niet doorgaat en ook krijg ik altijd een SMS een paar dagen voor mijn afspraak wat ik zelf altijd heel fijn vind Bij het bloedprikken hoef je ook nooit lang te wachten te zusters daar zijn ook altijd erg vriendelijk en stellen je waar nodig op je gemak

(Translated by Google) Doctors with excellent experience Large hospital Excellent service Modern equipment (Original) اطباء ذو خبرة ممتازة مشفى كبيرة خدمة ممتازة أجهزة حديثه

(Translated by Google) Unfortunately very varying experiences with the UMC. Years when things are going well compared to that one time in a department where there is bad trading, you stay the best (worst) unfortunately. Very good experiences with Oncology, very bad experiences with Medium Care department D3. Appointments that are only honored after 4 days, at the time of discharge (just before the weekend), instead of on time. For example, the removal of the stomach tube had to be lifted over the weekend; it was no longer possible to practice eating. Understandable: a shortage of staff, but the lack of contact about this I still find quite antisocial. As the first contact person, I expected a call (or 3), certainly after I had already called the department 4 times (once a day), to ask if the speech therapist had already come by and I could come by myself every day to to help with food. Zero at the petition, and finally, in my absence, my aunt was checked, found too light, and discharged from the hospital. I have submitted a complaint. (Original) Helaas zeer wisselende ervaringen met het UMC. Jaren waarop het goed gaat tegenover die ene keer op een afdeling waarop slecht wordt gehandeld blijft je toch het best (slechtst) bij helaas. Zeer goede ervaringen met Oncologie, zeer slechte met Medium Care afdeling D3. Afspraken die pas na 4 dagen worden nagekomen, op het moment van ontslag (vlak voor het weekend), in plaats van netjes op tijd. Zo moest het verwijderen van de maagsonde uiteindelijk over het weekend heen getild worden; er kon niet meer worden geoefend met eten. Begrijpelijk: een tekort aan personeel, maar het uitblijvend contact hierover vind ik toch behoorlijk asociaal. Ik als eerste contactpersoon had toch wel een belletje (of 3) verwacht, zeker nadat ik zelf al 4 keer naar de afdeling had gebeld (1 keer per dag), om te vragen of de logopedist al langs was geweest en ikzelf dagelijks kon langskomen om te helpen met eten. Nul op het rekest, en uiteindelijk, in mijn afwezigheid, werd mijn tante gecontroleerd, te licht bevonden, en ontslagen uit het ziekenhuis. Ik heb een klacht ingediend.

One of the best medical centers in the Netherlands!

(Translated by Google) Where is the independence of - any hospital at all - with donations from Bill Gates? (Original) Waar blijft de onafhankelijkheid van -uberhaupt welk ziekenhuis dan ook- met donaties van Bill Gates?

High-end facilities, good food, nice people.

(Translated by Google) I can be very brief about it, what a top hospital the umc is! I have been there for several years now, and have also seen several departments, so also the doctors and nursing staff, and can only say that I have been helped very well, and that I am not seen as a number, but I am always helped as a person and that does very well. You can see that they are committed to the possibilities, and that the communication is open and honest, these aspects are important to me (for me) and also part of the treatment. I am proud that there are people I do not know, but who are so committed to my health, top. 👍🏻 (Original) Ik kan er heel kort over zijn, wat is het umc een top ziekenhuis.! Ik kom er inmiddels meerdere jaren, en heb ook meerdere afdelingen dus ook de artsen en verpleegkundig personeel gezien, en kan alleen zeggen dat ik zeer goed geholpen ben, en niet als een nummer bezien wordt maar ik word er steeds als een persoontje geholpen en dat doet heel goed. Je ziet dat ze zich inzetten naar de mogelijkheden er zijn, en dat de communicatie open en eerlijk is, deze aspecten zijn bij mij (voor mij) van belang en tevens een onderdeel van de behandeling. Ik ben er trots op dat er mensen zijn die ik niet ken, maar die zich toch zo inzetten voor m'n gezondheid, top. 👍🏻

(Translated by Google) Fantastic hospital where you get the feeling that you get all possible attention and are treated as a private person every moment. Good employees on all fronts who put you at ease and give you full attention. (Original) Fantastisch ziekenhuis waar je elk moment het gevoel krijgt dat je alle mogelijke aandacht krijgt en als privé persoon behandeld wordt. Goede medewerkers op alle fronten die je op je gemak stellen en alle aandacht voor je hebben.

Advanced technology with good services

(Translated by Google) Praise the staff of the pain clinic (Original) Heb alle lof voor de medewerkers van de pijn poli

Well laid out, great doctors and nurses

Nice hospital, but it can be confusing where to go. Some floors are almost like an bad maze. Make sure u know where to go otherwise you will be lost there for a couple of years.

What did I make a mistake about in this hospital ENT department? I really let many more young girls work there, it really is a shame and ignorance. You have been walking with blood clots in your cavities for more than a year. In the meantime, you are asking for a CT scan because it is is dangerous, they will just send you back to the doctor 🤬🤬

Terrible hospital. I advise all people who want to start IVF treatment to do so at another hospital. They make a lot of mistakes and go way too far with their rules that they come up with somewhere along the way. Started IVF 14 years ago. Number of failed attempts and having had 1 healthy daughter, we want to have our last embryo replaced, but suddenly barriers are imposed on it. We are now obliged to talk to social workers to see if I can get my embryo back because my husband has had a heart attack and I am having problems with my leg and back. I was born with this, so this was already present every other time. It's completely crazy that a hospital will decide whether your embryo will be returned or not.

Facilities are very good. Staff is helpful.

2 genders

(Translated by Google) The hospital is large and huge and the specialists are experienced with the magnificence of accurate diagnosis of doctors professor (Original) مشفى كبيرة وضخمة وفيهامختصون ذو خبرة روعه تشخيص دقيق دكاتره بروفيسوريه

very good

Best Hospital in Utrecht

Perfect...

It was hard to find the way to specific places and the staff didn't help that much.

Fantastic!

Best Hospital in Utrecht.

(Translated by Google) well it's a great hospital it works like everyone else. (Original) nou, het is een prima ziekenhuis hij werkt zoals alle anderen.

(Translated by Google) Nice hospital, everything well organized in this day and age, friendly staff. (Original) Mooi ziekenhuis, ook in deze tijd alles goed geregeld, vriendelijk personeel.

(Translated by Google) Actually, I can't help but be happy with the hospital. I was virtually blind when I was 1 year old. I had surgery and I could see again! My eyes have no lenses (aphakia) and yet I only have varyfocal glasses of + 3 / + 2. Medically, that's almost a miracle, I believe. I have been under control for 16 years. This hospital is kind of a line in my life because I've been there so many times. I am eternally grateful to my treating physician at the time. Even if something ever went wrong with my eyes in the future, I would be the last to make a point of it. I have been able to see 28 years of my life (without a lens) thanks to this hospital! I am grateful for that. In the meantime I have been given green cataracts and I have been back at the hospital since last year. I could choose between Harderwijk and Utrecht. I live close to Harderwijk. I deliberately chose Utrecht and prefer to drive a little extra because of my previous good experiences. Well I received a 190162 invoice from a consultation that did not take place. According to the invoice, I had a telephone consultation with a doctor on my birthday (I am very sure this did not happen). This is exactly one of the few things that can really irritate me. If it can be explained or if it turns out to be an error, I will certainly adjust this review. Maybe I am wrong, but I get a bad feeling when it only seems to go to cash, but the check-up appointment is missing while I really need it. I understand the situation around Corona, but I believe it should be possible now. UPDATE It was indeed wrongly declared. It all seems neatly resolved (I still have to wait for the health insurer's message, but I expect it to be all right). Friendly and promptly answered (Original) Eigenlijk kan ik niet anders dan blij zijn met het ziekenhuis. Ik was vrijwel blind toen ik 1 jaar oud was. Ik was geopereerd en ik kon weer zien! Mijn ogen hebben geen lenzen (aphakia) en toch heb ik maar een varyfocal bril van +3/+2. Dat is medisch gezien bijna een wonder geloof ik. Ik ben 16 jaar onder controle geweest. Dit ziekenhuis is een soort lijn in mijn leven omdat ik er zo vaak geweest ben. Mijn behandelend arts van die tijd ben ik eeuwig dankbaar. Ook in het geval wanneer er in de toekomst ooit iets fout zou gaan met mij ogen, zou ik de laatste zijn die er een punt van zou maken. Ik heb 28 jaar van mijn leven al goed kunnen zien (zonder lens) dankzij dit ziekenhuis! Daarvoor ben ik dankbaar. Ondertussen heb ik er groene staar bijgekregen en ben ik terug bij het ziekenhuis sinds vorig jaar. Ik kon kiezen tussen Harderwijk en Utrecht. Ik woon dichtbij Harderwijk. Ik heb bewust voor Utrecht gekozen en rij liever een stukje extra vanwege mijn eerdere goede ervaringen. Nou heb ik een 190162 factuur gekregen van een consult welke niet heeft plaatsgevonden. Volgens de factuur had ik een telefonisch consult met een arts op mijn verjaardag (ik weet heel zeker dat dit niet heeft plaatsgevonden). Dit is nou net precies 1 van de weinige dingen waar ik juist wel heel geïrriteerd van kan worden. Mocht het uitgelegd kunnen worden of als het om een fout blijkt te gaan, zal ik deze review zeker aanpassen. Misschien zit ik er naast, maar ik krijg er een naar gevoel bij wanneer het alleen lijkt te gaan om te cashen, maar de controle afspraak uitblijft terwijl ik deze wel hard nodig heb. Ik begrijp de situatie rond Corona maar ik geloof dat het nu wel weer mogelijk zou moeten zijn. UPDATE Het was inderdaad ten onrechte gedeclareerd. Het lijkt allemaal netjes opgelost (ik moet het bericht van de zorgverzekeraar nog afwachten, maar ik verwacht dat het allemaal goed is). Vriendelijk en vlot beantwoord

(Translated by Google) Visited only as a visitor, so I cannot judge the quality of medical care. Hospital looks modern and light when you enter, but the nursing departments are a bit outdated, at least the one where I came. Signage to the parking garage could be better. Signage in the hospital itself is reasonable, but better seen in other hospitals. (Original) Alleen als bezoeker bezocht, dus over de kwaliteit van de medische zorg kan ik niet oordelen. Ziekenhuis oogt modern en licht bij binnenkomst , maar de verpleegafdelingen zijn wel wat verouderd, althans die waar ik kwam. Bewegwijzering naar de parkeergarage zou beter kunnen. Bewegwijzering in het ziekenhuis zelf redelijk, maar wel beter gezien in andere ziekenhuizen.

(Translated by Google) Hard to reach and very poorly indicated (Original) Moeilijk bereikbaar en zeer slecht aangegeven

(Translated by Google) the care staff doctors and nursing staff 100% but security totally ignorant of their duties know not even the rules of a disabled parking especially T Smeerge its name suggests, nasty guy and do not forget the stewards give them a badge and a blue jacket, and they think they are god (Original) het verzorgende personeel artsen en verpleging 100% maar de beveiliging geheel onkundig van hun taken kennen nog niet eens de regels betreffende een invalidenparkeerkaart vooral die T Smeerge zijn naam zegt het al, smerige vent en dan niet vergeten de stewards geef ze een badge en een blauw jasje en ze denken dat ze god zijn

(Translated by Google) ? Ermelo ? (Original) ? Ermelo ?

(Translated by Google) I can recommend everyone to the UMC and all departments. The service starts in the parking garage. For people with limited mobility; free electric transport to the main entrance. Great reception at main entrance reception with multiple counters. Everyone is convinced to be friendly, professional, personal in a professional university hospital. I write this through experiences in many departments as a patient. (Original) Ik kan een ieder het UMC en alle afdelingen aanraden. De service begint al in de parkeer garage. Voor mensen slecht ter been; gratis elektrisch vervoer naar hoofdingang. Geweldige ontvangst bij hoofdingang receptie met meerdere balies. Een ieder is ervan doordrongen om vriendelijk, vakkundig, persoonlijk te zijn in een professioneel universitair ziekenhuis. Ik schrijf dit door ervaringen op vele afdelingen als patiënt.

(Translated by Google) Have been here for 2 years under treatment find it a hospitable and accessible hospital would not want to be treated in another hospital (Original) Ben hier al 2 jaar onder behandeling vind het een gastvrij en toegankelijk ziekenhuis zou niet in een ander ziekenhuis behandeld willen worden

(Translated by Google) appreciation for the staff of UMC Utrecht !! (Original) waardering voor het personeel Van UMC Utrecht !!

(Translated by Google) Friendly doctors and staff. The building is out of date. (Original) Vriendelijke artsen en personeel. Het gebouw is wel verouderd.

(Translated by Google) Nicely refurbished! (Original) Mooi opgeknapt!

(Translated by Google) Hospital is fine, but what a bad and extremely slow pharmacy !! On average you wait for 30-60 minutes until you get help and in the meantime the desk staff are laughing and mourning (Original) Ziekenhuis is prima, maar wat een slechte en extreem langzame apotheek!! Gemiddeld wacht je 30-60 minuten tot je geholpen wordt en ondertussen staan de balie medewerkers te lachen en te ouwenelen

(Translated by Google) The hospital itself is great, food is made, there are shops and if you are allowed to use your freedoms once, you also get the idea that you are actually outside and not somewhere in the middle of a remote village (amc) Only the psychiatric ward is bad, security terrible. I have received several objects in and out, screws of METAL mirrors are loose, cabinets are not checked for items on new patients. Contraband disappears and no one knows where it is. I myself could walk back without any hassle and consequences after my escape. Others have been squashed and placed in isolation. 1 good hospital for psychiatry (Original) Het ziekenhuis zelf is tof, eten wordt gemaakt er zijn winkels en als je een keer je vrijheden mag gebruiken krijg je ook het idee dat je daadwerkelijk buiten bent en niet ergens midden in een afgelegen dorp (amc) Alleen de psychiatrische afdeling is slecht, veiligheid vreselijk. Ik heb meerdere voorwerpen naar binnen en buiten gekregen, schroeven van METALE spiegels zitten los, kastjes worden niet gecheckt bij nieuwe patiënt op spullen. Contraband verdwijnt en niemand weet waar het is. Zelf kon ik terug lopen zonder gezeur en gevolgen na mijn ontsnapping. Andere zijn platgespoten en in de isoleercel gezet. 1 voor de psychiatrie voor de rest goed ziekenhuis

(Translated by Google) Very good experiences with this hospital. Patient comes first, Medical knowledge is extraordinary and effective. Doctors and nurses do everything they can to get you better. am a lot in the UMCU. at the Day Treatment and at the Outpatient Clinics. These do everything to make it as pleasant as possible for you as a patient, questions are always answered. Doctors look beyond the standard. Certainly a good hospital! (Original) Zeer goede ervaringen met dit ziekenhuis. Patient staat voorop, Medische kennis is buitengewoon en effectief. Artsen en verplegend personeel doet alles om te zorgen dat je beter word. ben veel in het UMCU. op de Dagbehandeling en op de Poliklinieken. Deze doen alles om het zo aangenaam mogelijk te maken voor jou als Patient, vragen worden altijd beantwoord. Artsen kijken verder dan standaard. Zeker een goed Ziekenhuis!

(Translated by Google) Better than Groningen (Original) Beter dan Groningen

(Translated by Google) Just a good hospital (Original) Gewoon goed ziekenhuis

(Translated by Google) Well, that much .... in 2001 after a terrible flight of 28 hours, which was 8 times surrendered, (Goa India-Schiphol incl. corrupted on board !!). Was quarantined in the basement after an hour of waiting. Terrible brother, I asked for a drink ... was completely dried out. 2 hours later (so 30 hours without drinking !!!) my first drink from the cleaning lady. !!! Hallelujah, home safe !!! Leg / knee operated by Dr. Vogely ... who delivered a great performance !! In 2010 slipped on one lump of ice at the front door. Wrist heard breaking in, then hit on my face. Not even a sling or anything in the ambulance, had to hold my arm myself, sat on a folding chair! Delivered to EH, waiting for 3 hours. Pressure. Was crying from the pain in my face / head. Finally the turn, asked for neurology, head, left eye, chin all broken ... such pain. (I was 70) Wasn't listened to! Wrist treated, was completely shattered ...., traction, 4 hours later again not a sip of water .... After a week of surgery. Hand is missing about 1.5 cm on the left side of little finger. Only hangs on it for painful decoration. Never looked at anyone's head. 3 years ago (76) right chest removed. Very ugly, inflammation, fat ridge, edema, etc. Got nix to eat in the morning !!!! Should I have ordered by computer ?????? (A little explanation on arrival?) Then at 11am I got a limp cheese sandwich, yum. Surgeon came for a tour with 4 or 5 others the second morning, didn't say anything to me nor looked at me! Refused follow-up treatments, oncology pity, nix CHECKOUT .... don't swallow rubbish for years 'just in case'! A year and a half ago at 11 p.m. after a fall with an ambulance to EH neurology. Right leg dragged, mouth crooked, couldn't speak anymore ... tongue like rubber ball. Was put on one stretcher, monitor heart rate and blood pressure? No water, no blanket, the occasional person asking questions BUT I COULD NOT TALK !!!! Was it said 'well, if you don't want to say anything, you say nothing!' Later: "Just give HER a bag, she's hyperventilating!" Later still: "She does it all herself!" 6 hours later I was still there, no doctor seen ??????? Had to get home yourself, by taxi! I was convinced I had n tia. Same thing the next morning at 7am, want to get up, smack to the ground. (Purchased a walker in advance, felt the storm). Neighbors called an ambulance again. Again EH neurology. Even worse than the night before .... Thirsty, cold, no attention ..... I panicked. screamed with howling and screamed that I wanted a scan! (My mother had her first severe stroke at 54 ... so I saw the storm.) Got a Petscan, so nothing to see. At 3 pm I got dressed as best I could, a volunteer got me a sandwich and coffee. Alone with a taxi back home. Later I heard, "When the doctor came to see you, you were ALREADY gone." (Waiting 7 hours!) Months later requested an MRI scan through the doctor. First a visit to the geriatrician, tests etc, .... in that department I was treated perfectly! MRI scan showed VERY many old trauma and infarcts !!!!! Have short-term amnesia, many dropouts in the first few months, operating devices, typing, games ... hopeless. Got something back, still having trouble typing, no more math, etc. Now faint every now and then with all the injuries that entail. Nothing to do ?????? Nice hospital, SHE DOES IT ALL HIMSELF, IS JUST TO HYPERVENTILATION !!!!! NEVER FOR ME MORE UMC (Original) Tja, zoveel.... in 2001 na een verschrikkelijke vlucht van 28 uur , wel 8 x overgegeven, (Goa India-Schiphol incl. vertraging, plus vervoer ligtaxi naar Umc) aankomst Umc met verbrijzeld been en al die tijd geen eten (was aan boord bedorven!!). Kwam na een uur wachten in de de kelder op de quarantaine terecht. Vreselijke broeder, ik vroeg om drinken... was volkomen uitgedroogd. 2 uur later (dus 30 uur zonder drinken!!!) mijn eerst drankje van de schoonmaaktster. !!! Halleluja, veilig thuis!!! Been/knie geopereerd door dr. Vogely... die een geweldige prestatie geleverd heeft!! In 2010 uitgegleden op n bultje ijs bij de voordeur. Pols hoorde in nog breken, daarna op mn gezicht geslagen. In de ambulance zelfs geen mitella of zo aanwezig, moest zelf mn arm vasthouden, zat op een klapstoeltje! Afgeleverd bij de EH, 3 uur zitten wachten. Druk. Zat te huilen van de pijn in mn gezicht/hoofd. Eindelijk aan de beurt, gevraagd om neurologie, hoofd, linkeroog, kin alles stuk... zo'n pijn. (was ik 70) Werd niet geluisterd! Pols behandeld, was volkomen verbrijzeld...., tractie, 4 uur later ook hier weer geen slokje water....Na een week geopereerd. Hand mist aan kant van pink links zo'n 1.5 cm. Hangt er alleen nog voor pijnlijke versiering aan. Nooit iemand naar mn hoofd gekeken. 3 jaar geleden (76) rechter borst afgezet. Zeer lelijk gedaan, ontsteking, vet richel, oedeem, etc. Kreeg 's morgens nix te eten!!!! Had ik per computer moeten bestellen?????? (Beetje uitleg bij aankomst?) Toen kreeg ik om 11.00 uur een slappe boterham met kaas, jammie. Chirurg kwam de tweede ochtend een rondje maken met 4 of 5 anderen, heeft niets tegen me gezegd noch me bekeken! Heb nabehandelingen geweigerd, oncologie p.nijdig, nix KASSA.... niet jarenlang troep slikken 'voor het geval dat'! Anderhalf jaar geleden om 23.00 na valpartij met ambulance naar EH neurologie. Rechterbeen sleepte, mond scheef, kon niet meer praten...tong als rubber bal. Werd op n brancard gelegd, monitor hartslag en bloeddruk? Geen water, geen dekentje, af en toe iemand die vragen stelde MAAR IK KON NIET PRATEN!!!! Werd er gezegd 'nou, als u niks wil zeggen, zeg je toch nix!' Later: 'Geef HAAR maar een zakje ze ligt te hyperventileren!' Nog later:'Ze doet het allemaal zelf!' 6 uur later lag ik er nog, geen dokter gezien??????? Moest zelf maar thuis zien te komen, met een taxi! Ik was ervan overtuigd dat ik n tia had. De volgende ochtend om 07.00 hetzelfde, wil opstaan, smak tegen de grond. (Had op voorhand een rollator aangeschaft, voelde de bui hangen). Buren weer n ambulance gebeld. Weer EH neurologie. Nog erger dan de nacht ervoor.... Dorst, koud, geen aandacht.....Ik raakte in paniek. gilde van het janken en schreeuwde dat ik een scan wilde! (mijn moeder had haar eerste zware beroerte op haar 54e... dus ik zag de bui hangen.) Kreeg een Petscan, dus niks op te zien. Om 15 uur heb ik me zo goed en zo kwaad als het ging wat aangekleed, een vrijwilligster haalde een broodje en koffie voor me. Weer alleen met een taxi naar huis. Later hoorde ik,.... "toen de dokter kwam kijken was u AL weg." (7 uur liggen wachten!) Maanden later een MRI scan aangevraagd via de huisarts. Eerst visite bij de geriater, testen etc, .... op die afdeling werd ik perfect behandeld! MRI scan liet ZEER veel oude trauma's en infarcten te zien!!!!! Heb korte-termijn geheugenverlies, veel uitval in de eerst maanden, apparaten bedienen, typen, spellen... hopeloos. Wel weer iets van terug gekregen, nog steeds moeite met typen, rekenen wil niet meer, etc. Val nu om de haverklap flauw met alle letsel van dien. Niets aan te doen?????? Leuk ziekenhuis, ZE DOET HET ALLEMAAL ZELF, ZIT GEWOON TE HYPERVENTILEREN!!!!! VOOR MIJ NOOIT MEER UMC

(Translated by Google) It is a pity that Poli Ophthalmology only helps existing patients. They are not accepting new patients. Should be mentioned in the promotional video about the latest technological developments, saves calls and calls back. (Original) Jammer dat Poli Oogheelkunde alleen bestaande patiënten helpt. Zij nemen geen nieuwe patiënten aan. Zou in de promotie video over de nieuwste technologische ontwikkelingen genoemd moeten worden, scheelt bellen en terug gebeld worden.

(Translated by Google) You don't like it here, but if you have to it is great here (Original) Je ko.t hier niet graag, maar als het moet is het geweldig goed hier

(Translated by Google) It is good to stay in the UMC. There is sometimes a misunderstanding; where cutting is performed, chips fall. (Original) Het is goed toeven in het UMC. Er is weleens een misverstand; waar gezaagd wordt vallen spaanders.

(Translated by Google) Dramatic staff at the desk needs help. (Original) Dramatisch personeel aan de balie heeft hulp nodig.

(Translated by Google) I have been helped enormously, certainly no complaints during admission. In many cases, it is a huge advance on deacon! Staff varies a lot but overall nice and good (Original) Ben hier enorm goed geholpen, zeker tijdens opname geen klachten. Loopt in veel gevallen enorm voor op diak! Personeel varieert veel maar over het algemeen leuk en goed

(Translated by Google) Well nice you are not there for fun but you are super well helped (Original) Nou ja leuk je komt er niet voor de lol maar je wordt super goed geholpen

(Translated by Google) Today I went to UMC for the first time, clearly assisted by lung department staff and very friendly. The building is no longer contemporary and no longer looks, think in the 80s built by EGM architects, I will not make a comparison with Erasmus. (Original) Vandaag voor het eerst naar UMC geweest, door personeel longafdeling uitstekend geholpen duidelijk en erg vriendelijk. Het gebouw is niet meer van deze tijd en ziet er ook niet meer uit, denk in de haren 80 gebouwd door EGM architecten, een vergelijking met Erasmus zal ik maar niet maken.

ik lig nu 2 weken in c3 oost en wat werken hier mensen met vooroordeel en mocht je ooit de keuze hebben blijf weg! zoek een fatsoenlijk ziekenhuis. Beloven je veel maar komen niks na! eerst was het kijk het aan nu is het waarom zolaat ? Update 6maanden later Pols nogsteeds pijnlijk verkeerd vastgezet sinds begin aangegeven we kijken t aan en nu aanelkaar gegroeid nu kunnen we niks meer doen of we snijden je zenuwen door of we zetten t helemaal vast wat een service zeg! Dus die 1 ster dik dwars waard.

(Translated by Google) Thanks for the waste being separated. (Original) Fijn dat het afval gescheiden wordt.

(Translated by Google) Great hospital (Original) Prima ziekenhuis

(Translated by Google) Beautiful wooded area (Original) Mooie bosrijke omgeving

(Translated by Google) Good hospital. Friendly and helpful (Original) Goed ziekenhuis. Vriendelijk en behulpzaam

I went whining in pain and they seemed annoyed by that then told me I had to had an appointment to have an emergency and gave a phone number then proceeded to talk to each other in Dutch and stopped recognizing my presence, worst hospital EVER

I have been in this hospital for a long time for treatment of a chronic illness, and I have had good experiences, however I am not sure if the good outweighs the bad, on the one hand based on my findings, it could be that the fact that I have a chronic illness that needs professionalism that I have to deal with even up to a week of what seems like unethical war strategies (and as it seems, it is winter time now, so this seems a very perfect time for many problems and suggestions, and on the other hand, while waiting for my residence permit I was also documented in an enemesis and by a department I had neither requested nor given permission for such an aggressive personality thematic assessment. As for my personal life and psychoanalysis help that my findings also found rules of war are applied in this situation. I would just prefer to get my medication and get back on the road. But this is not a complaint, I remain grateful for the friendly help I received. Furthermore, I am writing this so that others who may be of a certain class and/or appearance (I am not sure what the reasons are for unethical practices towards me) can be more knowledgeable. In short, a very warm thank you to the department of infectious diseases employees: Jonicah, Sisi, Marlene for a very commendable but failed attempt at discrimination and I would also like to say thank you to a psychologist named Marleen for these experiences, as I request a transfer and many thanks to Dr. Eastern deer for maintaining tact and decorum In his work, thanks for your hospitality sir. May god bless you. Thank you for reading. ~refugee.