1/5 B 1 year ago on Google
(Translated
by
Google)
Ordered
a
ring
from
Anna
&
Nina
at
brandfield.
The
order
went
well
and
the
package
was
delivered
quickly.
But
then
;
The
package
that
arrived
at
my
address
is
incomplete.
The
ring
is
missing
to
my
horror.
An
investigation
has
been
started
via
PostNL
and
nothing
has
come
out
of
this.
According
to
brandfield,
the
package
has
been
shipped
completely
and
they
do
not
consider
themselves
liable.
While
my
ring
of
€750
has
not
arrived
!!
In
response
I
get,
if
you
think
the
ring
has
been
stolen,
report
it
to
the
police.
In
the
meantime,
a
lawyer
has
been
hired
through
the
legal
counter.
Customer
service
is
not
cooperative,
does
not
send
the
package
to
me
by
registered
mail.
While
the
value
is
$750.
Package
was
also
not
insured.
So
if
it
is
then
simply
stolen
from
PostNL,
it
is
not
Brandfield's
problem.
I
have
also
sent
the
camera
images
of
my
home
that
the
postman
himself
signs
for
the
package,
everything
corresponds
with
the
PostNL
app
in
terms
of
time
of
signing
and
my
camera
and
then
I
get
the
answer
that
this
cannot
be
proven
I
have
now
learned
my
unfortunately
very
EXPENSIVE
lesson.
I
will
never
order
anything
from
brandfield
again
Between
all
the
reviews
here
I
see
that
someone
has
had
the
same
problem
with
brandfield
before.
Also
opened
the
package
at
the
bottom
and
stole
the
product
out.
SCANDALOUS.
And
customer
service
is
not
responsible
(Original)
Een
ring
besteld
van
Anna
&
Nina
bij
brandfield.
Bestelling
verliep
prima
en
het
pakket
werd
snel
geleverd.
Maar
dan
;
Het
pakket
wat
is
aangekomen
op
mijn
adres
is
onvolledig.
De
ring
ontbreekt
tot
mijn
schrik.
Er
is
een
onderzoek
gestart
via
PostNL
en
hier
komt
helemaal
niets
uit.
Het
pakket
is
volgens
brandfield
volledig
verzonden
en
zij
achten
zich
niet
aansprakelijk.
Terwijl
mijn
ring
van
€750
dus
niet
aangekomen
is
!!
Als
reactie
krijg
ik,
als
jij
denkt
dat
de
ring
gestolen
is,
doe
dan
maar
aangifte
bij
de
politie.
Inmiddels
via
het
juridisch
loket
een
advocaat
in
de
arm
genomen.
Klantenservice
is
niet
meedenkend,
stuurt
het
pakket
niet
aangetekend
naar
mij
toe.
Terwijl
de
waarde
€750
is.
Pakket
was
tevens
ook
niet
verzekerd.
Als
het
dus
vervolgens
gewoon
ordinair
gejat
word
bij
PostNL
is
het
niet
brandfields
probleem.
Tevens
heb
ik
ook
nog
de
camerabeelden
van
mijn
woning
toegezonden
dat
de
postbezorger
zelf
tekent
voor
het
pakket,
alles
komt
overeen
met
de
PostNL
app
qua
tijd
van
tekenen
en
mijn
camera
en
dan
krijg
ik
als
antwoord
dat
dat
niet
te
bewijzen
is
Ik
heb
inmiddels
mijn
helaas
zeer
DURE
les
wel
geleerd.
Ik
bestel
nooit
meer
iets
bij
brandfield
Tussen
alle
recensies
hier
zie
ik
dat
er
al
eerder
iemand
is
geweest
die
hetzelfde
probleem
heeft
gehad
met
brandfield.
Ook
het
pakket
aan
de
onderkant
opengemaakt
en
het
product
eruit
gestolen.
SCHANDALIG.
En
de
klantenservice
stelt
zich
niet
aansprakelijk
2 people found this review helpful 👍