3/5 Михаил �. 3 years ago on Google
Оффтоп:
заранее
прошу
прощения
за
столь
длительный
отзыв.
в
моем
понимании
отзыв
-
это
описание
всего
процесса,
с
моментами,
на
кото
Решил
приобрести
в
данном
магазине
(через
сайт
с
доставкой
НП)
себе
кроссовки.
Первый
нюанс,
с
которым
я
столкнулся:
оформив
заказ
в
субботу
(28.11),
мне
так
никто
и
не
перезвонил/отправил
сообщение
с
подтверждением
на
почту
(
эти,
и
не
только,
данные
клиент
вводит
при
нажатии
*Купить*>>*Оформить
заказ*,
где
подгружается
страница
prom.ua
).
через
несколько
дней
уже
думал
заказывать
в
другом
магазине,
но
меня
все
еще
привлекала
выбранная
модель
и
цена
(
если
быть
конкретным
-
Adidas
D
Rose
7
-
2100
грн),
поэтому
воспользовался
опцией
на
сайте
*Позвоните
мне*.
примечательно,
что
внизу
указан
номер,
с
которого
наберут
клиента.
в
течении
пяти
минут
мне
позвонили,
уточнили
размер,
который
есть
в
наличии
(
совпадает
с
информацией,
указанной
на
сайте
)
и
попросили
Viber/Telegram
для
отправки
мне
фотографий
товара.
Посмотрев
фотографии,
я
дал
согласие
на
отправку
кроссовок
по
НП
(
меня
предупредили,
что
товар
отправят
после
предоплаты
в
150
грн.
пожалуй,
это
нормальная
практика
).
к
своему
сожалению,
я
заметил
надпись
sample
на
отправленных
мне
фотографиях
лишь
после
того,
как
товар
уже
попал
в
НП
и
направлялся
мне
в
город.
Написав
в
магазин,
я
попросил
объяснить
наличие
этой
надписи
и
последствия
ее
нахождения
на
кроссовках.
Мне
сказали,
что
таким
образом
маркируют
товар,
который
является
витринным
образцом
(
п.с.
по
моему
мнению
это
не
совсем
соответствует
действительности
).
НП
сработала
быстро,
на
следующий
день
кроссовки
были
уже
в
указанном
мною
отделении.
к
моему
второму
несчастью,
я
не
стал
мерять
кроссовки
в
отделении,
а
просто
проверил
их
на
оригинальность.
придя
домой,
я
их
померял,
мне
не
подошел
размер
(
*ИМХО*
на
самом
деле
все
куда
интереснее:
т.к.
это
sample,
они
не
предназначены
для
носки,
поэтому
язычок
и
пятка
кроссовка
зашиты
таким
образом,
что
туда
никакая
нога
не
поместиться,
при
этом
кроссовки
имеют
вид
обычной
игровой
модели,
но
с
вышеупомянутыми
особенностями
).
с
данной
проблемой
я
обратился
в
магазин
с
запросом
возврата
товара,
на
что
мне
сказали,
что
могут
лишь
поменять
товар
(с
их/моей
доплатой),
т.к.
я
забрал
кроссовки
с
НП.
Я
воспринял
это
нормально,
т.к.
не
уточнял
этот
вопрос
перед
отправкой.
мне
предложили
скинуть
ссылку
на
товар,
который
может
меня
заинтересовать
либо
они
сами
подберут
мне
кроссовки
с
нужным
размером.
я
выбрал
другие
кроссовки,
указанные
на
сайте,
но
их
не
было
в
наличии,
поэтому
мне
предложили
другую
модель.
оплатив
доплату
я
отправил
первую
пару
кроссовок,
и
через
день
мне
пришли
новые.
оценка
(речь,
как
можно
было
понять
с
вышенаписанного
идет
лишь
о
интернет
стороне
магазина)
плюсы:
цены,
ассортимент.
минусы:
на
сайте
не
всегда
указана
актуальная
информация
о
наличии
товара
на
складе,
Sample-товары
(
настоятельная
рекомендация
уточнять
stage
товара),
невозможность
возврата
средств,
при
условии,
что
клиент
забрал
товар
с
отделения
НП.
вывод:
из-за
своего
незнания
и
отсутствия
вопросов
продавцу
я
получил
кроссовки,
которые
меня
полностью
устраивают
(
за
исключением
цены,
т.к.
она
возросла
после
оплаты
4-х
доставок,
но
опять
таки,
этого
можно
было
бы
избежать,
будь
я
чуть
внимательнее)
надеюсь,
обе
стороны
найдут
для
себя
сей
отзыв
полезным.
благодарю
за
прочтение.
4 people found this review helpful 👍