Bener2 pelayanannya bad bgt, dulu sekali udah pernah dicuekin sama karyawannya gaada yg ngelayanin pdhl mereka duduk nggerombol HAHAHA! pdhl toko lagi sepi kesana jam 2 siang. Dan baru td bgt nihh bener2 masih sama aja pelayanannya buruk pdhl toko sepiii masih aja samsek gaada yg ngelayanin bikin kapok belanja emas disini. Udah gaakan belanja disini lagi!

Datang duluan tapi yang disamperin yang baru saja datang…tidak disambut secara baik oleh karyawan…karyawan sangat sangat jutek judes…sepertinya sangat perlu untuk di upgrade selling skill,service basic ke customer..karena kita customer mau beli..gak bayangin kalau cuma mau jual sejudes apa karyawannya..beda dengan yg dulu sangat ramah..di suggest beberapa item..jd customer juga nyaman milihnya kl karyawan udah judes kita mau milih juga males…malah g enak sendiri jadinya..pdhl di situ banyak emas dgn model yg bagus2… Tolong sebagai perhatian untuk karyawan toko mas jawa kartasura.. Terimakasih

(Translated by Google) In the past, when I wanted to buy gold, the service was friendly, but the last 2 times the service was bad, very unfriendly, when I wanted to service broken gold, when I bought it, the service was rather bad, even though I was wearing a mask, you could see the look in his eyes. The last time was even worse, when I wanted to take the gold that was serviced, it was like no one wanted to serve them even though they knew I was waiting for a long time, when the transaction was finished with other people, they chose to serve those who wanted to buy gold, even though I came first and they saw that, because I deliberately waited beside him to be served after the person next to me made a transaction. Several times they were refused, with the excuse that they were still serving others, even though when I saw that they were serving other people who had just arrived and asked about gold. I'm also a customer, you know, even though, I don't know, I'm lazy because I don't want to buy it or what, while the kids are also fussy because they're bored because of the long wait! I immediately have the intention to go home, but I'm too lazy if I have to come there again because my stuff is there! Bye, I've had enough of this branch! l (Original) Dulu kalo mau beli emas, pelayananramah, tp 2x terakhir pelayanan buruk, sangattidak ramah,waktu mau servis emas yg patah sm beli mba2 nya agak jutek pelayanannya wlpun pke masker kelihat dr sorot matanya. Ygterakhir kali lebih parah, waktu mau ambi emas yg diservis,seperti tidak ada yg mau layanipdhl mereka tau sy nunggu dr lama,pas sdh selesai transaksi sm org lain,mereka milih ngelayanin yg mau beli emas,pdhl sy dtg dluan dan mereka lihat itu,krn sy sengaja nunggu disampingnya spy dilayani stlh org disebelah sy transaksi. Bbrp x ditolak,dg alasan msh melayani yg lain,pdhl pas sy g lihat tau2 mereka layanin org lain yg baru dtg dan nanya2 soal emas. Sy jg customer lho padahal,gtau sih emg males krn sy g mau beli ato gmn,sementara anak jg rewel krn sdh bosan saking lamanya nunggu! Lgsung ada niatan mau pulang,tp males klo misal harus dateng lagi kesana krn ada brang sy disana! Dahlah,udah kapok kayanya yg dicabang ini!l

pelayanan kurang memuaskan. ya tau dilayani satu satu. tp sistemnya jelek. yg datang duluan belum dilayani. yg datang akhir dilayani. dibuatlah sistem antrian.buang buang waktu

Pelayanan sangat baik sat set bgt dan modelnya up to date

Pelayanan bobrok. Sistem antrian carut marut. Datang duluan ga disapa/ditanya keperluannya apa. Giliran ada yg datang lagi malah ditanya siapa yg duluan. Heh, matane picek.. njegegrek kat mau ra ditakoki butuhe opo.. hampir setengah jam berdiri dicuekin. PELAYANAN BOSOK. Giliran yg baru datang ada yg kenal malah dilayani duluan. Bosok².. Ra bakal mbalik rene neh.. Buang² waktu setengah jam buat nonton bosoknya pelayanan pegawai yg jumlahnya berjibun.

Manajemen Antrian buruk. Karyawan kurang profesional, tidak tahu siapa yang datang duluan. Banyak yang berdiri tidak segera dilayani, kadang yang baru datang malah langsung dilayani, terutama dibagian cincin dan gelang sepertinya lebih diutamakan drpd dibagian anting. Semoga bisa berbenah sehingga tidak membuat pelanggan kecewa. Toko elit pelayanan sulit.

baru kali ini dibikin jengkel,,padahal sudah sering jual beli ditoko mas ini...masak kalung tidak rusak,tidak kenapa2,dibilang retak,,padahal jelas2 itu las2an kalungnya,,,logikanya kalo retak pasti bisa dibuka,,tpi itu tidak,,mungkin matane yang ngecek,yang rusak...kasire gk ikhlas banget ada pelanggan yang untung dari jual emas...

(Translated by Google) There are so many models to choose from.. All of them are good.. I'm confused about which one to choose. I need to take everything home .. The place is also comfortable.. The price is also ok.. The service is very good.. The sales are friendly ².. Including Ms. Tanti.. The service is very friendly .. Even though there are many questions.. There are many requests. .... 😍.. Nextime if there is luck it will come back again.. Please use another model Amiiiin (Original) Banyak bangettt model pilihannya.. Mana bagus² smua.. Sampe bingung milihnya pngn di bawa pulang smuanya🤭.. Tempatnya jga nyaman.. Harga jga ok.. Pelayanannya sangat ok.. Sales nya ramah².. Trmasuk mba Tanti.. Nglayaninnya sangat ramah.. Mskipun bnyk tanya².. Bnyk permintaan ini itu.. Tpi beliau sabar dalam melayani.. Byasa nya tiap ke toko lain tu klo mo liat² suruh ngambilin mukanya kayak entut.. Cemberut wae.. Nah ini mba Tanti mlayaninya sangat sangat ramah skali.... 😍.. Nextime kalo ada rejeki bakal balik lgi.. Pngn model lain Amiiiin🤲

(Translated by Google) Sales service @Wulandari is good and always recommends jewelry model choices when I'm confused . Love the fast-paced service buy and choose the right fit . 5 Stars for Wulandari (Original) Pelayanan sales @Wulandari baik dan selalu merekomendasikan pilihan2 model perhiasan saat aku bingung 🥰. Suka dengan pelayanan yang serba gercep 🥰 beli di pilihin langsung cocok 🥳. Bintang 5 Buat Wulandari ⭐⭐⭐⭐⭐

(Translated by Google) The staff is friendly, patient to help choose a model for me, who actually doesn't really like wearing jewelry. Accept cash and non-cash payments. There is a 3 day warranty if you want to change the model. The place is quite spacious when compared to similar shops. Lots of seating to wait. Purchase a white gold bracelet and ring. (Original) Pegawainya ramah, sabar bantuin pilih-pilih model untuk saya yg sebenarnya gak terlalu suka pakai perhiasan. Menerima pembayaran tunai dan non tunai. Ada garansi 3 hari jika ingin ganti model. Tempat cukup luas jika dibandingkan dengan toko sejenis. Banyak tempat duduk untuk menunggu. Beli gelang dan cincin emas putih.

(Translated by Google) The service is very good and satisfying, all employees are very friendly. I like and really enjoy shopping for gold here 🥰👍 (Original) Pelayanannya sangat bagus dan memuaskan semua karyawan sangat ramah . Suka dan senang banget belanja emas disini 🥰👍

Mau Lapor! Kalau selalu puas belanja di Semar Jawa Kartasura, GOOD Excellent, GOOD Price 👍👍👍. Walaupun beli yg gramasi kecil, beli sedikit, dan buyback pun dilayani dengan ramah. Apalagi suka dgn pelayanan pelanggan mba Wulandari. Terima kasih Semar Jawa, sukses dan ramai terus.

(Translated by Google) Disappointed to have a dirty waiter. Being teased about everything "my fiancé doesn't want to wear gold. And I also want to buy too so lazy. Even though the other Java Mas Shops are friendly” lohhh. Finally bought the one at Solo Paragon. Ma'am is very friendly (Original) Kecewa dapet pelayannya yang jutek. Disindir segala gara” tunangan saya gamau pake emas. Dan saya pun mau beli juga jadi males. Padahal di Toko Mas Jawa yang lain ramah” lohh. Akhirnya beli yang di Solo Paragon. Mbaknya ramah banget

(Translated by Google) This was the first time shopping for gold.. at Samar Jawa gold shop, recommended from a friend "office.. first impression, the place was wide, lots of choices.. just opened the door, already greeted by the salesperson.. both female and male sales, friendly service.. (Original) Baru pertama belanja emas.. di toko emas samar jawa recomended dari teman" kantor.. kesan pertama tmpt a luas banyak pilihan.. baru buka pintu sudah disapa oleh sales nya.. baik sales wanita atau laki pelayanan ramah..

Untuk bberapa kalinya datang kesini..Pelayanan sangat ramah ,,merasa diratukan sebagai customer .. datang pas keadaan rame banget tp tidak perlu khawatir krena ad pak satpam dan mas frontliner yg membantu saya untuk sgera mendapat sales jd saya tdk lama menunngu dan segera dilayanai oleh sales nya

Toko yang harga jual kembali emas nya paling mahal, sedikit sedikit di potong harganya, pas waktu menghitung dari awal tidak transparan, menjual emas tidak rusak tapi potongan di hitung rusak padahal tidak patah tidak ada kecacatan, sangat rugi jual beli disini

Pelayanan ramah, model banyak ,bagus bagus...

(Translated by Google) If you buy gold, always come here, the model is good, the selling price follows the latest market price,, Service is also friendly, Success always 👍👍 (Original) Kalo beli emas selalu kesini,,modelnya bagus",,harga jual mengikuti harga pasaran terbaru,, Pelayanan juga ramah,, Sukses selalu 👍👍

(Translated by Google) Sorry, if you don't accept to sell, say. I've been standing in line for 1 hour and I've told EMPLOYEES if I want to sell but I'll tell them later. It's mom's turn to sell for NOMINAL & GOLD, which is bigger than mine, immediately served. After serving his mother, ehh EMPLOYEES immediately change shifts even though from the beginning I said wait a minute, sis. Finally, just pay for parking there, don't sell it. Very disappointed. (Original) Maaf ya kalau tidak menerima untuk jual bilang. Saya sudah antri 1jam.n dan saya sudah bilang ke KARYAWAN kalau mau jual tpi bilangnya nanti². Giliran ada ibu² mau jual dengan NOMINAL & EMAS yg lebih besar dari punya saya langsung di layani. Setelah nglayani ibunya , ehh KARYAWAN lgsg pergantian shift pdhal dari awal dah bilang tunggu dulu ya kak. Akhirnya kesana cm bayar parkir doang ga jadi jual. Kecewa bgt.

(Translated by Google) There are so many collections.. fast service... But for the 22 carat jewelry stock, there are not many, but the 17 carat is a lot.... The latest model is SMW guys... It's great (Original) Koleksinya banyak banget.. pelayanan cepat... Tp untuk stok perhiasan 22 karatnya kurang banyak tp yg 17 karat bnyk bangeet.... Modelnya terbaru smw gaes... Mantap sih

(Translated by Google) Alhamdulillah.. as long as buying gold at the shop, mas, semar, java, kartasura, never disappoints... the numbers are clear when buying and selling.. In addition to the models that are always updated, the employees are also friendly and agile.. Thank you also to Ms. Tanty, an employee of Semar Jawa Kartasura who always inputs the latest items 😍🤗 always patient when asked "gold prices go up or down" "is it good to sell or save" (Original) Alhamdulillah.. selama beli Emas di toko mas semar jawa kartasura tidak pernah mengecewakan... Itunganya jelas saat jual beli.. Selain model nya yg selalu updeat, pegawainya juga ramah2 dan cekatan.. Terimakasih juga buat mb Tanty pegawai semar jawa kartasura yg sll inpo barang teranyar 😍🤗 sll sabar tiap ditanya "harga emas naik apa turun" "enaknya dijual apa disimpen" 🤭

(Translated by Google) Mas Jawa Kartasura shop provides gold and jewelry with various models. The service is friendly and pleasant. Thank you Ms. Tanti for helping me choose the necklace and pendant model that I want.. (Original) Toko Mas Jawa Kartasura menyediakan emas dan perhiasan dengan model yang bervariasi. Pelayanan nya ramah dan menyenangkan. Terimakasih mba Tanti yang sudah membantu memilihkan model kalung dan liontin yang saya mau..

(Translated by Google) Almost want to lose. I bought old gold here when I wanted to sell it again, I thought it was light gold and was accused of not belonging to it. Even though the letter was there and it clearly stated old gold. The service is not professional. Very bad. (Original) Hampir mau dirugikan. Saya beli disini emas tua pas mau dijual lagi malah dikira emas muda dan dituduh bukan barangnya. Padahal suratnya ada dan jelas-jelas tertera emas tua. Pelayanannya gak profesional. Sangat buruk.

(Translated by Google) Always satisfied buying precious metals at the Jawa Kartasura gold shop, because the calculations are clear and @Wulandari's sales service is very friendly, kind, fast with buyers. Every time you buy, you are always greeted and the luck is always the same as Wulandari's sales (Original) Selalu puas beli logam mulia di toko emas Jawa Kartasura, karena hitungannya jelas dan pelayanan sales @Wulandari sangat ramah,baik, gercep sama pembeli. Setiap beli selalu di sapa dan beruntung nya selalu sama sales Wulandari 🥳😘😘

Dateng pas hari lebaran pasti rame sudah maklum tapi dibagian anting ga ada pelayanan sama sekali, udah diteriakin ga ada yang datang satu pun, saran lain kali kalau rame mending dikasih nomer antrian atau pegawai di posisi perbagian ga semua di bagian cincin/gelang/kalung, dari tahun ke tahun setiap lebaran pasti ramai tp tidak ada perbaikan pelayanan sedikitpun

Good service 🤩

Pelayanan sangat buruk. Saya dateng sore pukul 04.15 sedangkan toko tutup pukul 05.00 Saya masih milih milih dan bisa bisanya dibilang sama kariyawan yang cowok “buruan mba mau tutup ini bukan toko baju yang buka sampai malem” Wis kapok tenann.

Tempat sangat strategis, untuk parkir motor lumayan luas tapi untuk parkir mobil mepet-mepet di badan jalan, pelayanan offlinenya masih kurang gercep karena pelanggan yang terkadang datang melebihi dari karyawan disana, pelanggan juga tidak pernah sepi, dan untuk pelayanan online inshaAlloh fast respon.

Pramuniaga sabar dan telaten melayani pembeli, koleksi update dan harga bervariasi... Pembelian dg pembayaran tunai dapat potongan 5.000/gram... Terimakasih semarang Jawa Nusantara, Semoga selalu melayani dg setulus hati.. 😊

(Translated by Google) the goods are many models, there are also many very good, the main shop, mas Semar Kartosuro, is really good, what's more, the service, Ms. Tanty, is friendly and patient, thank you, Ms. Tanty, I am satisfied with your service (Original) barang nya bnyk model ny juga bnyk bngat, pokok ny toko mas semar Kartosuro bagus bngt, ap lgi pelayanan nya sma mbk tanty ramah dn sabar, mksh mbk tanty, saya puas dng plyanan ny

(Translated by Google) For Semar Jawa Kartasura, the service is friendly, thanks to @Mba Fera, who has been patient in serving, friendly, always helping to choose the latest models☺️ (Original) Untuk Semar Jawa Kartasura pelayanannya ramah² terimakasih buat @Mba Fera yang udah sabar melayani, ramah selalu membantu memilihkan model² terbaru☺️

(Translated by Google) Bismillah.. bought gold the umpteenth time, to save, always trust in SemarJawa Kartasura, coincidentally served by Ms. Tanti the salesman, thank you for the service, have served patiently when the customer is confused about choosing 😊 Hopefully in the near future I can buy it again for me to save gold again 😊🙏. (Original) Bismillah.. beli emas yg kesekian kali,untuk ditabung,selalu mempercayakan di SemarJawa Kartasura,kebetulan dilayani sama mba Tanti salesnya,terimakasih atas pelayanannya,sudah melayani dg sabar ketika customer sedang bingung memilih 😊 Semoga dalam waktu dekat bisa beli lagi ya untuk saya nabung emas lagi 😊🙏.

Saya sudah beberapa kali beli emas disini sebenernya. Saya tahan tahan, pernah saya sudah milih cincin pas mau bayar saya pakai cc kemudian pelayan (mbak2 pakai kacamata badan agak berisi) bilang harus pakek ktp, seumur2 baru kali ini bayar pake cc diminta ktp. Saya terus terang tersinggung dan sebal, walaupun ada uang lain saya sudah malas, akhirnya saya beli di lain hari, saya nyoba lagi pakai cc dilayani orang yg berbeda, langsung diproses tanpa harus pakai ktp. Padahal cc itu dimana2 ga perlu pakai ktp. Saya merasa dirugikan secara immateriil, beberapa ulasan disini valid. Saya merasakan, apa karna penampilan saya yg kurang, sehingga pelayanan seperti ini. Saya berjanji saya sudah tidak akan lagi pergi ke sini.. Jika dibandingkan dengan yang di Paragon dan Grand mall pelayanan mereka jauh jauh lebih baik dari pada disini. Mereka menghargai setiap customer yg datang dan tidak ada kerumunan pegawai dibelakang yang lama. Saya sudah gak akan langganan di Kartasura lagi, walaupun dekat tapi saya akan milih pergi cari yg agak jauh tapiworth it to buy dari segala pelayanan nya untuk saya

Sae

waiting for more than 45minutes didnt even asked by the teller/security didnt get the service finally i chosed to leave after the new customer after me got served before me without got notice that i came before them

Fast respon 🙏👍👍👍

Akhirnyaa nemu gelang yg pas di lingkar tangan ku🥳🫶🫶 selalu langganan di Toko mas Semar Jawa Kartasura😍😍