(Translated by Google) Terrible service, make an appointment and you are seen 5 hours later, I scheduled a colonoscopy at 12:00 pm and it was performed at 5:00 pm, is that ok? I was disgusted, hungry and unable to drink water, not to mention the dirty bathroom without toilet paper. They need to improve a lot. San Francisco Hospital much better. (Original) Atendimento péssimo, marca horário e vc é atendida 5 h depois, agendei colonoscopia as 12h00 e foi realizado as 17h00, pode isso? Fiquei revoltada, com fome e sem poder beber água, sem falar no banheiro sujo sem papel higiênico. Precisam melhorar muiiioiito. Hospital São Francisco muito melhor.

(Translated by Google) Today I felt terrible, I always chose this hospital, me and my family, and I felt ridiculed, it seems to me that I was. , since there would be no way for me to go to work and take the exams in Mogi Mirim, and even so they gave me a statement of the hours I was there. As a patient, I know my sacrifice, how much time I waste to go to the hospital, but anyway, it seemed to me that I wanted to take advantage of asking for a certificate to pay for my day of preventive exams. I won't go back there... I'm going to a more humane and supportive hospital with its patients/customers! With so many hospitals close by, I always chose this one,.but after today... Not anymore! (Original) Hoje me senti péssima, sempre escolhi esse hospital, eu e minha família, e me senti ridicularizada, me parece que fui.motivo de chacota pra atendente e seu gerente, quando ao pedir um atestado médico, pois moro em CONCHAL e trabalho em Artur Nogueira, sendo que não teria como eu ir trabalhar e fazer.os exames em Mogi Mirim, e mesmo assim me deram uma declaração das horas em que estive lá,.porém o percurso que vim até eles, não conta, uma tratamento sem a menor escolha minha como paciente, eu sei do meu sacrifico, o quanto eu perco de tempo pra ir até o hospital, mas enfim, me parecia que eu queria levar vantagem em pedir atestado pra abonar meu dia de exames preventivos. Não volto mais lá... Vou para um hospital mais humano e solidário com seus pacientes/ clientes! Com tanto hospital perto de mim, eu sempre escolhi esse,.mas depois de hoje... Não mais!

Eu nunca vi um hospital com pediatria não dá atestado. Enfim, minha primeira experiência com meu filho com 2 dias com febre de 9 meses praticamente sem ter com quem deixar e não conseguir um atestado para 1 dia. Como se eu quisesse ficar 2 horas esperando no hospital pra conseguir um atestado pra faltar no trabalho. Não tenho tempo pra isso, muito menos não é da minha índole usar meu filho pra conseguir atestado, mas se pedimos é porque realmente estamos precisando. Achei ridículo e falta de empatia com o outro, com o ser humano. Enfim, se eu puder não volto mais. Até porque demora horrores pra ser atendido. Péssima experiência!

Tive uma experiência ruim com o pronto atendimento. Uma espera de mais de 2 horas para o atendimento de um bebê de 4 meses em estado febril, um médico que sequer examinou o bebê antes de fazer a prescrição e uma consulta que durou exatos 3 minutos.

Lugar muito bonito, bastante vagas no estacionamento, o atendimento é um tanto demorado por ser particular, mas possui ótima infraestrutura de lazer com salão, horários de manhã são melhores do que a tarde, um dos melhores da região de Mogi Mirim, na avenida 22 de outubro todo tipo de atendimento muito. Fisioterapia, medico especialistas em várias áreas ao precisar de atendimento venha conferir.

Todas as vezes que venho no pronto atendimento do hospital 22 de outubro eu me arrependo. São poucos médicos atendendo, atendem muito devagar, maioria dos médicos são recém formados, já tive diagnostico errado. O plano de saúde é muito caro para ter um atendimento de baixa qualidade. Sinceramente, a UPA tem oferecido um serviço muito melhor.

Boas instalações, atendimento muito demorado no pronto atendimento. Várias reclamações pela lentidão, mesmo estando quase sem pacientes. Nesse sentido não parece um hospital privado.

(Translated by Google) I arrived at the hospital before 9 am to spend time with my son who is sick. It starts with the fact that the reception was crowded and there was a mix of people with flu symptoms and people with other aspects. In addition to taking 2 hours to come in plus one to see the doctor, he had to leave to follow up with an emergency cesarean section. As the doctor on duty is the same doctor of the surgery. My son has had a temperature of 38 for 3 and a half hours (for now) without care ... the SUS would not be so bad, a terrible hospital. Unimed should do something to pay for a service without any quality (Original) Cheguei no hospital antes das 9 pra passar com meu filho que está mal. Começa que na recepção estava lotado e td misturado pessoas com sintomas gripais e pessoas com outros aspectos. Além de demorar 2 horas pra entrar mais uma pra passar com o medico, ele teve que sair pra acompanhar cesaria de emergência. Como o plantonista é o msm medico da cirurgia. Meu filho está com 38 de temperatura há 3 horas e meia (por enquanto) sem atendimento ... o SUS não seria tão ruim, péssimo hospital. A Unimed deveria fazer alguma coisa pagar pra um serviço sem qualidade alguma

Fiz abdominoplastia com Dra.juliana trabalho perfeito... Tudo perfeito, pós excelente... Agora vou fazer braços e o seio. Sou Nutricionista trabalho com bariátricos e super recomendo esse hospital para fazer as reparadoras.

(Translated by Google) Quality is getting worse every day, there is no improvement in care, the delay in care is shameful, infants exposed to several hours without care! That's because it's paid, it needs management and organization! Treating patients (clients with respect) you don't even want honorable guidance when you arrive at triage! If you're honest about the waiting time, it's worth something!!! (Original) Qualidade está ficando péssima a cada dia, não se vê melhora no atendimento, a demora pra atendimento vergonhosa, crianças de colo exposta a várias horas sem atendimento! Isso porque é pago, precisa de gestão e organização! Tratar os pacientes (clientes com respeito) nem se quer uma orientação honrosa quando chega na triagem ! Se tiver honestidade em falar o tempo de espera, já vale alguma coisa !!!

(Translated by Google) My mother (Yone) had a delicate surgery at the hospital on Thursday, and she was very well received, received, only praise. From the entrance to the exit of your hospitalization. The nurses, there was nowhere else to put love and education and patience, because my mother is not very easy lol. Nurse Douglas, who reassured my sister, who was accompanying her. The kitchen staff, where delicious food was served, and the cleaning girls, who basically stopped by every hour to check the status of the bathroom, bedroom and garbage. Look if it had 6 stars I would give it. Everything is impeccable and excellent. Thank you so much for taking such good care of my mother and sister. Please pass on my gratitude to the reception, nursing, kitchen and cleaning staff. A hug and continue with your love, affection and humanized service. (Original) Minha mãe (Yone) fez uma cirurgia delicada no hospital quinta feira, e foi super bem recebida, recepcionada, só elogios. Desde a entrada até a saída de sua internação. As enfermeiras, não tinha mais onde colocar amor e educação e paciência, porque minha mãe não é muito fácil rsrs. O enfermeiro Douglas, que tranquilizou minha irmã, que estava de acompanhante. O pessoal da cozinha, onde serviu comidas deliciosas e, as meninas da limpeza, que a cada hora basicamente, passavam para conferir a situação do banheiro, quarto e lixos. Olha se tivesse 6 estrelas eu daria. Tudo impecável e excelente. Muito obrigada por terem cuidado tão bem de minha mãe e irmã. Passem minha gratidão ao pessoal da recepção, enfermagem, cozinha e limpeza. Um abraço e continuem com esse amor, carinho e serviço humanizado de vocês.

(Translated by Google) I think the hospital's delay is absurd, yesterday it took 1:21 to pass the screening, then another 1:30 to see the doctor, I'm back today after being diagnosed with Covid more than 1 hour ago again to pass the screening yet, that's because reception is not even crowded. I find it impressive how the service of this emergency room is so time-consuming and bad. I went to Unimed after trauma caused by Covid in the public service and now I see that even with Unimed it is worse than in the public system. That's what you pay almost 500 reais to have Unimed. Impressive. (Original) Acho a demora do hospital um absurdo, ontem demorou 1:21 para passar na triagem, depois mais 1:30 para passar no médico, volto hoje após ser diagnosticado com Covid a mais de 1 hora de novo para passar na triagem ainda, isso porque a recepção nem está lotada. Acho impressionante como o atendimento desse pronto atendimento é tão demorado e ruim. Fiz Unimed depois de um traumas de covid no atendimento público e agora vejo que mesmo com Unimed tá sendo pior do que no sistema público. Isso que paga quase 500 reais para ter Unimed. Impressionante.

(Translated by Google) Today I want to thank the entire team, from the reception to the preparatory team who took the time of their lives to support me and make the surgical procedure of excellence possible, I greatly appreciate Dr. Alexandre Arruda for your attention in my surgery. You were fundamental pieces, which gave me courage and tranquility to face this delicate moment. Thanks to the hospital group 22 de Outubro! (Original) Hoje eu quero agradecer a equipe toda, dês da recepção até a equipe preparatória que reservaram o tempo das suas vidas para me apoiarem e possibilitarem o procedimento cirúrgico de excelência, agradeço imensamente Dr. Alexandre Arruda pela sua atenção em minha cirurgia. Vocês foram peças fundamentais, que me deram coragem e tranquilidade para encarar este momento tão delicado. Obrigado ao grupo hospitalar 22 de Outubro!

Vergonhoso atendimento, não recomendo, estou esperando atendimento dês das 17:23 agora são 18:47 ainda não passei por um médico, quase 1 hora e meia de espera pra ser atendido, hospital não está lotado, isso e vergonhoso pra quem paga caro por um convênio, e quando precisa e atendido dessa maneira

(Translated by Google) An unbelievable neglect!! My sister arrived before 9:00 am to take her son to the pediatrician, she had not been seen for more than half a day. When he finally came in for triage, the only pediatrician on duty was called to accompany an emergency cesarean section!!!! How can this be??? The doctor on duty being called for surgery?? Meanwhile my nephew's fever only increases!! Total neglect! Lack of preparation! (Original) Um descaso sem tamanho!! Minha irmã chegou antes das 9h00 para passar seu filho no pediatra, mais de meio dia não tinha sido atendida. Quando finalmente entrou para fazer a triagem, o único pediatra de plantão foi chamado para acompanhar uma cesaria de emergência!!!! Como pode isso??? O médico de plantão ser chamado para uma cirurgia?? Enquanto isso a febre do meu sobrinho só aumenta!! Descaso total! Falta de preparo!

PÉSSIMO ATENDIMENTO no pronto socorro, meu filho com febre, sem mamar por estar com garganta ruim e a pediatra estava tomando café, tinha muita criança lá e simplesmente ngm podia fazer nada! que decepção

Horrível. Precisei de atendimento no pronto socorro para minha filha e havia uma fila enorme. Só a triagem levou 1h e 30. Fomos informados que só tinham 2 clínicos geral, nenhum especialista.

Atendimento deixou a desejar! Esperei 2 horas com uma criança com febre alta, para nem ser chamado na triagem... estava dentro de um hospital, e tive que ficar medindo toda hora a febre no meu termômetro particular, porque nem isso tiveram a capacidade de fazer!

Passei minha filha pela pediatra no PS e não tive do q reclamar...Ela ficou internada e fez todos os exames necessários...uma funcionária da copa chamada Andréia me surpreendeu pela sua paciência e amor q trata os pacientes! A enfermagem tb a maioria tá de parabéns... só dei nota 4 pq tem sempre uns enfermeiros q não fazem nada com amor ainda mais se tratando de criança!!! Mas do restante é um ótimo hospital 🙏☺️

Fui até esse hospital no dia de hoje 30/10/23, com fortes dores no peito e ânsia de vômito ... Me identifiquei usando a cartinha da UNIMED e fiquei agonizando na sala de espera por mais de 40 minutos. Nesse tempo ninguém foi chamado .. a moça disse que era troca de plantão .... Pedi urgência, pois não estava aguentando de dores no peito e amica falou que não podia fazer nada.Cancelei a consulta e fui ao UPA de Mogi Mirim, onde imediatamente já passei pela triagem, médico, eletrocardiograma .... Agora estou aqui no soro com remédios. CHAMO ISSO DE RESPEITO AO PROXIMO somado há uma boa quantidade de PROFISSIONALISMO .... Obrigado a todos do UPA Mogi Mirim, salvaram a minha bida

Críticas: Minha internação era para ter sido às 12h do dia 23 de outubro. Entrei às 15h no quarto porque informei a recepção que estava passando mal pelo calor excessivo - sem ar condicionado - e que ia embora. Uma demora sem explicação a não ser "estamos esperando o quarto ser liberado". Entrei na Ala I - Quarto 03 - Leito 01 que não tinha nenhum vestígio de que tinha sido limpado recentemente, inclusive os lençóis não estavam totalmente passados ou esticados. Depois fui para o Quarto 4 da mesma Ala - Leito 2 - no dia 25. Estava com ar condicionado desregulado. No mínimo - 16 - ainda estava muito quente. A companheira Sandra informou que ela foi a única paciente do quarto desde sexta-feira, dia 22 de outubro, quando ela entrou. Então, eu poderia ter sido atendida nesse quarto pois havia lugar. Quem me recepcionou foi a enfermeira Lucinéia, talvez seja o jeito dela ser, mas não gostei, pois ela me corrigiu dizendo que eu não devia reclamar e comparar o quarto que eu estava com o SUS. Eu e meu esposo também somos atendidos pelo SUS e eu não tenho nada a reclamar do instituto e eu estava pela Unimed e eu pagava particular - Pessoa Física. A mão dela foi muito pesada para mim. Pedi que ela não mais me atendesse. Ela não gostou. Problema dela. Eu tenho 65 anos e não me interno para que tirem "uma com a minha cara". Eu também informo que tenho uma hiper sensibilidade. O doutor responsável por mim, Neurologista José Ricardo, esqueceu de mim. Eu precisei aguardar segunda feira, pois a enfermaria não pode ligar para o médico ao meu pedido, para ligar para secretaria do consultório dele - Fernanda - e ele só apareceu à noite do dia 25. Prescreveu medicações para o dia 25 e 26. No dia 26 foi me prescrita uma injeção de Cetamina - Ketamina ou Vitamina K - e eu entrei em coma instantes depois. A companheira do quarto chamou por ajuda. A equipe de enfermagem, me atenderam o melhor que puderam. Poderia ter sido encaminhada para a UTI e entupada. Poderia ter morrido também. Fiquei mais um dia temendo mais efeitos da droga. Eu senti meu corpo deformar por completo e muitas dores. Eu virei um líquido plástico de todas as cores que se deformava a todo instante. Ele se espalhava, eu não conseguia ajuntá-lo. Era muitas luzes que me cegavam. Tive experiência "fora do corpo" também. Eu gritava "o que está acontecendo comigo?" Ninguém me ouvia. A parte da equipe de enfermagem foi anotada em meu arquivo. No dia seguinte pedi alta. Meu peito ainda dói bastante. Estou tremendo e com a pressão oscilando a todo instante. Exijo reparo. Eu saí pior do que entrei. Quero que o hospital indique uma internação com um médico adequado. Uma geriatra talvez. Não consigo adicionar as fotos por aqui e tenho que deitar.

Entrei como acompanhante da minha irmã e passei a noite com ela. No dia seguinte se recusaram a me servir café da manhã por conta da idade da minha irmã. Eles alegaram que somente servem o acompanhante caso o paciente seja criança ou idoso. Agora estou aqui, com a pressão baixa e passando mal em um hospital por causa de fome.

Toda vez que precisei do hospital fui sempre bem atendida. Faço procedimentos com a dra. Juliana ela é maravilhosa. Ótima cirurgiã e uma pessoa com um coração incrível. Que Deus sempre abençoe toda equipe médica!

Todas as vezes antes de ir ao pronto atendimento eu ligo perguntando se tem pediatra! Todas as vezes me informam que sim! Porém chego lá fico meia hora esperando pra passar na recepção pra ser informado que não tem! Muita divergência de informações, eu sinceramente nunca vi um hospital particular não ter pediatra disponível! O nível do hospital que é tão conceituado está pior que hospital público

(Translated by Google) Very rewarding team with total dedication and attentive performance in all sectors I do not see the size of the procedure I did, but the feeling of confidence shown by all professionals My gratitude is applause to all (Original) Muito gratificante equipe com total dedicação e atuação atenta em todos setores não vejo pelo tamanho do procedimento que fiz e sim pela sensação de confiança demonstrada por todos profissionais Minha gratidão é aplausos a todos

(Translated by Google) The service was very bad, today I had to take my son to the emergency room, I was prevented from talking to the doctor to request that you do some more detailed exams such as a tomography, because my son had been traumatized in a car accident and I went barred, detail was all private, so I wouldn't indicate I think San Francisco would be a better choice (Original) O atendimento ficou muito ruim , hoje precisei levar meu filho no pronto atendimento,fui impedido de falar com o médico para solicitar que você feito alguns exames mais detalhado como uma tomografia ,porque meu filho avia passado por um trauma em um acidente de carro e fui barrado,detalhe era tudo particular ,portanto não indicaria acho que são Francisco seria melhor escolha

(Translated by Google) Health care in our country is poor, always a lot of people to be attended and few people attending, especially when dealing with emergency cases. Now in relation to imaging and clinical exams, I consider them to be very good! (Original) Atendimento à saúde em nosso país é sofrível, sempre muita gente para ser atendido e pouca gente atendendo, principalmente em se tratando de atendimento de casos emergenciais. Agora em relação a exames de imagens e clínicos eu reputo como muito bons!

(Translated by Google) Terrible! Service worse than public hospital. Almost 3 hours waiting for my son to be attended to. Does it have only 1 doctor for every 100 patients? (Original) Péssimo! Atendimento pior que hospital público. Quase 3 horas esperando para meu filho ser atendido. Será que tem apenas 1 médico para cada 100 pacientes?

Estive nesse hospital hoje. Uma vergonha mesmo pagando não consegui ser atendido e pior nem tinha previsão de quando seria atendido. Esperei das 14:30 ate as 18:10. E nada de ser atendido ou uma previsão de atendimento. Precisa urgentemente outro hospital de melhor qualidade para Mogi Mirim

(Translated by Google) Attendants inform that the service with the pediatrician starts from 8 am to 10 am. The receptionist emphasizes that if you get a password at 10:01 am, that is, 1 minute later you will not be answered! But it is after 8:30 am and NO child has been attended to. It's funny, right: 1 minute after the time it doesn't answer, but waiting 30, 40, 50 minutes before the start time can, right. Terrible place, I only go for lack of option. (Original) Atendentes informam que o atendimento com o pediatra começa as 8h até as 10h. A recepcionista enfatiza que se pegar senha 10h01, ou seja, 1 minuto depois não será atendido! Mas já passa das 8h30 e NUNHUMA criança foi atendida. Engraçado né: 1 minuto depois do horário não atende, mas ficar esperando 30, 40, 50 minutos do horário do início pode né. Péssimo lugar, só vou por falta de opção.

(Translated by Google) Speechless for the staff of this hospital, all employees without exception, were simply perfect, respectful, and attentive, worth every penny paid, I had a lipo yesterday at the hospital and I was very well treated, 1000 note... Congratulations. (Original) Sem palavras para a equipe desse hospital,todas funcionárias sem exceções,foram simplesmente perfeitas,respeitosas,e atenciosa,vale cada centavo pago,fiz uma lipo ontem no hospital e fui muito bem tratada,Nota 1000... Parabéns.

(Translated by Google) Terrible.....we came from Jaguariuna to do an exercise exam here and we had to wait more than 2:30hrs, this is a disgrace to people!!!!!! (Original) Péssimo.....viemos de Jaguariuna fazer um exame ergométrico aqui e tivemos que esperar mais de 2:30hrs, isso é um descaso com as pessoas!!!!!!

(Translated by Google) Dr sofia excellent service, but the nurses are god, a delay with the medicine, they talk more than they work. (Original) Dr sofia excelente atendimento, porem os enfermeiros so por deus, uma demora com medicamento, mais conversam do que trabalha.