(Translated by Google) True Hell (Original) Verdadeiro Inferno

(Translated by Google) Initially, it is important to point out that the accommodation and meals are very good, as well as, at least for me, the treatment of monitors, nursing technicians, cleaning/kitchen/laundry staff was also good. That said, the Resort has its method of treatment, I don't get into the merits if it's the best or not, but for me it didn't work, because there are no actions directed according to pathology, all patients with mental disorders and addicts participate in the same lectures. .. Psychologists who could suddenly offer individualized treatment are not able to do so with quality, as they are overloaded with patients and add to daily activities for the entire group. I witnessed physical aggression, drugged people thrown around the garden, romantic and sexual involvement between patients, I know that it is not Estância's policy to accept these situations, therefore, they need more professionals for surveillance... Anyway, it is not a Clinic that traumatized me, I did good friendships that helped me stay, but I didn't see an effective treatment for my situation. (Original) Inicialmente, é importante pontuar que as acomodações e as refeições são muito boas, como também, pelo menos comigo, o tratamento dos monitores, técnicos de enfermagem, pessoal da limpeza/cozinha/lavanderia também foi bom. Isso posto, a Estância tem seu método de tratamento, não entro no mérito se é o melhor ou não, mas pra mim não funcionou, pois, não existem ações direcionadas conforme patologia, todos os pacientes com transtornos mentais e adictos participam das mesmas palestras... Os psicólogos que, de repente, poderiam oferecer um tratamento individualizado não o conseguem com qualidade, pois, são sobrecarregados de pacientes e acumulam às atividades diárias para todo o grupo. Presenciei agressões físicas, pessoas dopadas jogadas pelo jardim, envolvimento amoroso e sexual entre pacientes, sei que não é política da Estância aceitar essas situações, portanto, carecem de mais profissionais para vigilância... Enfim, não é uma Clínica que me traumatizou, fiz boas amizades que ajudaram na minha permanência, mas não percebi um tratamento eficaz para minha situação.

(Translated by Google) A little scary at first, because of some patients. But with the support I had from the psychologist Kethelin and the monitors, I recovered very quickly. Thank God. The staff are wonderful and very helpful. Congratulations on the team. Even the cleaning and laundry girls are adorable.Monitor Paulo, Weslei, Diego, Leandro, Matheusinho, Matheus, even though he's kind of serious, but he's very dedicated, rigid lol. Gustavo grade 10 for the service, very polite. Congratulations!!!! (Original) Um pouco assustador no começo, por causa de alguns pacientes. Mais com o apoio que tive da psicóloga Kethelin e dos monitores me recuperei muito rápido. Graças a Deus. Os funcionários são maravilhosos e muito prestativos. Parabéns pela equipe. Até as moças da limpeza e da lavanderia são uns amores.Monitor Paulo, Weslei, Diego, Leandro, Matheusinho, Matheus mesmo sendo meio sério, mas é muito dedicado, rígido kkkkkk. Gustavo nota 10 pelo o atendimento, muito educado. Parabéns!!!!

(Translated by Google) It all started when I was violently taken from my home by a partner ambulance from Estancia Morro Grande. The ambulance staff did not even know about my illness and violently took me away without knowing if it was dangerous or not. As I was violently taken to Estancia Morro Grande, I cried a lot without stopping. Crying at Estância Morro Grande, which despite being a mental health clinic, was understood as childish or boring, however, crying should be understood as normal in a psychiatric clinic. And as I was crying, because I didn't know why I was in such a clinic, I was given an injection with clonazepam force. The nursing technician nicknamed "Hair" gave me the injection without knowing that I was a sixty-one-year-old woman who couldn't take this medicine. And in fact, I was prohibited from taking such an injection, as I have a side effect caused by clonazepam that is absurdly unknown to the clinic called "absence crisis". year and didn't even call me to find out how I was doing to issue a report. The psychiatrist dr Ana barely spoke to me and medicines were given by her, without even her asking how I was. Some monitors were extremely polite, but others did not treat us as patients, but as members of a prison. It was as if we were not there to be served, but to serve some employees. And I was treated like a five-year-old by some arrogant psychologists, like the psychologists Marcos, Bruno and Paulo, because it was a psychiatric clinic that we couldn't cry. The psychologist Paulo, when I went to vent a relationship problem, suggested that I get a "bunch", that is, a practice prohibited by the Morro Grande Resort. And finally, a nursing technician, without a doctor's order, wanted to forcefully give me a profenide injection for my arthrosis, claiming that everything required work and effort. The nurse was younger than I was and disrespected me without knowing my history, as I am a sixty-one-year-old woman who worked hard to pass the exam and retire with thirty years of work. And I went to find out about the hospitalization contract when I had more than thirty days of hospitalization and I only signed it when I was discharged from the clinic, because I was coerced into signing because I wouldn't be released if I didn't sign. And finally, anyone who doubts my report is documented by cameras at the Estancia itself. (Original) Tudo começou quando fui arrancada de casa de forma violenta por uma ambulância parceira da Estância Morro Grande.Os funcionários da ambulância nem tomaram conhecimento da minha enfermidade e me arrancaram de forma violenta sem saber se era perigosa ou não. Como fui levada de forma violenta para Estância Morro Grande,chorei muito sem parar. O choro na Estância Morro Grande, que apesar de ser uma clínica de saúde mental,foi entendido como infantilidade ou chatice,no entanto, choro deveria ser entendido como normal numa clínica psiquiatra. E como estava chorando,pois não sabia porque estava em tal clínica, foi aplicado em mim uma injeção a força de clonazepan. O técnico de enfermagem com o apelido "cabelo"aplicou a injeção em mim sem saber que era uma senhora de sessenta e um anos que não podia tomar tal remédio. E na verdade tinha proibição de tomar tal injeção, pois tenho um efeito colateral causado pelo clonazepam absurdamente desconhecido pela clínica chamado de"crise de ausência ".O laudo de internação que foi aceito pela clínica era de uma psiquiatra que não me tratava há quase um ano e nem se quer telefonou para mim para saber como eu estava para emitir um laudo. A psiquiatra dr Ana mal conversava comigo e aparecia remédios ministrados por ela,sem nem ao menos ela perguntar com eu estava. Alguns monitores eram extremamente educados,porém outros não nos tratavam como pacientes, mas como integrantes de um presídio.Era como se não estivéssemos lá para sermos servidos,mas para servimos alguns funcionários. E fui tratada como uma criança de cinco anos por alguns psicólogos arrogantes,como os psicólogos Marcos,Bruno e Paulo,pois era uma clínica psiquiatra que não podíamos chorar. O psicólogo Paulo ,qdo fui desabafar um problema de relacionamento sugeriu que eu arrumasse um "cacho",ou seja prática proibida pela Estância Morro Grande. E finalmente uma técnica de enfermagem, sem ordem médica, queria forçadamente me aplicar uma injeção de profenide para minha artrose,alegando que tudo exigia trabalho e esforço. A enfermeira era mais jovem do que eu e me desrespeitou sem saber minha história, pois sou uma idosa de sessenta e um anos que se esforçou muito para passar em concurso e se aposentar com trinta anos de trabalho. E eu fui tomar conhecimento do contrato de internação qdo já estava com mais de trinta dias de internação e só assinei qdo tive alta da clinica,pois fui coagida a assinar porque não teria alta se não assinasse. E por fim quem duvidar do meu relato está documentado por câmeras da própria Estância.

(Translated by Google) My son was hospitalized twice at the Morro Grande Estancia, excellent clinic, he was very well treated, very special attention with the family, I can only thank you. And especially to thank Gustavo who is always very attentive to the patient and the family. (Original) Meu filho ficou internado duas vezes na estância morro grande, excelente clínica foi muito bem tratado uma atenção muito especial com a família,só tenho a agradecer. E principalmente agradecer ao Gustavo que sempre muito atencioso com o paciente e com a família.

(Translated by Google) It was 4 months of service, and I can only thank you for the service and for the people who did their best to rescue my family. From the beginning I always had the support of those involved and especially to record the attention, disposition and affection given by Gustavo... God bless you immensely 🙏. It's great to know that there are people who don't find it difficult to help you.... (Original) Foram 4 meses de atendimento, e eu só tenho há agradecer pelo atendimento e pelas pessoas que fizeram o melhor possível para o resgate da minha família. Desde o início sempre tive o apoio dos envolvidos e principalmente deixar registrado a atenção, disposição e carinho dado pelo Gustavo ... Deus abençoe vc imensamente 🙏. É muito bom saber q existe pessoas que não encontra dificuldade em te ajudar....

(Translated by Google) My daughter was hospitalized in a crisis of depression, I was very insecure to leave her alone because she was a minor! I was very well attended, in the pre-hospitalization GUSTAVO took all my doubts very kindly! During the hospitalization it was super quiet, she felt welcomed and well treated. ANDERSON psychologist was very important in the treatment! I recommend this Estancia with tranquility, it took away a lot of the fears I had, the impression that it would be a scary place, very familiar, and the people who work there were committed! He even made friendships that were important during the stay! outdoor area for them to circulate! (Original) Minha filha ficou internada em uma crise de depressao , estava muito insegura de deixá-la sozinha por ser de menor ! Fui muito bem atendida, no pré internação o GUSTAVO tirou todas minhas dúvidas com muita gentileza !Durante a internação foi super tranquilo, ela se sentiu acolhida e bem tratada. ANDERSON psicólogo foi bastante importante no tratamento! Recomendo essa Estância com tranquilidade , tirou muito dos medos que tinha , impressão de que seria um lugar assustador , bem familiar , e as pessoas que trabalham lá comprometidas !Fez até amizades que foram importantes durante a estadia!Comida e acomodações em boas condições, bastante área externa p eles circularem !

(Translated by Google) The service at the clinic is excellent, Gustavo is very attentive, my brother-in-law has been hospitalized for three months and is being treated very well. Congratulations to the clinic! (Original) O atendimento na clínica é excelente, Gustavo é muito atencioso, meu cunhado está internado a três meses e está muito bem tratado. Parabéns para a clínica!

(Translated by Google) Excellent clinic, organized, with experienced professionals committed to patient recovery. Hospitalization manager Gustavo very attentive and ready to help, Psychologist Anderson giving support whenever requested, the administrative and financial areas are very efficient. I just have to thank the whole team. (Original) Clinica excelente, organizada, com profissionais experientes e empenhados na recuperação do paciente. Gerente de internações Gustavo muito atencioso e pronto para ajudar, o Psicólogo Anderson dando apoio sempre que solicitado, a área administrativa e financeira, são muito eficientes. Só tenho a agradecer a toda equipe.

Funcionários Excelentes, agora, Psicólogos…. Não estão nem aí com vc, somos vistos apenas como números $$$, não como pacientes. Tive mais apoio de monitores e enfermeiros do que de psicólogos, demoraram 15 dias para me arrumar 1 psicóloga, e a gente vai pedir alguma ajuda para eles , demoram 2 dias para atender, assim como médico clínico geral . Eles fazem isso para a gente ficar com raiva, e depois falar para a Família que estamos em Surto ou não estamos preparados para ir embora ainda! DESCASO TOTAL !!!! SÓ MENTIRAS! Nós jogam pra lá e pra cá igual ping pong ….. NÃO RECOMENDO!!!!

(Translated by Google) I was interned at the resort and Gustavo was always attentive to me, note 10 the monitors also always assisting me when I needed it and I made some friends that I want for life. My problem was not 100% solved but now I understand what I have. Thank you Dr Paulo, kisses to all (Original) Fiquei internada na estância e o Gustavo sempre foi atencioso comigo, nota 10 os monitores também sempre me atendendo quando precisava e fiz alguns amigos que quero para vida. Meu problema não foi resolvido 100%mas agora entendo o que tenho.Obrigada Dr Paulo bjs a todos

Em nossa primeira visita à Estância, tivemos como guia o relações públicas Gustavo que nos ouviu sobre a situação de meu irmão e mostrou-nos todo o local, explicando o tipo de tratamento e atividades dos pacientes. Sua ajuda foi fundamental para que conseguíssemos fazer a internação de uma forma rápida e sem problemas. Todos com quem tivemos contato foram extremamente amáveis e prestativos: a psiquiatra dra.Ana que o avaliou na chegada, a recepcionista Adriana, a auxiliar Fátima, a Daiane da Psicologia, enfermeiros, auxiliares. O lugar é lindo e muito bem cuidado.

O hotel não ofereceu quarto privativo é mulher com homem durante o convívio fora o monte de casal q se forma lá dentro, e com pessoas de todo tipo de psiquiatria, não tratam o problema de cada paralisia ou ao menos não dividem. Comida péssima, achei no arroz, cabelo e pentelho é muito nojento a clínica.

Agradecemos a toda equipe que cuidou do nosso filho, com muito carinho e profissionalismo, para que o mesmo tivesse restabelecida sua qualidade de vida. Agradecemos especialmente ao Gustavo que nos recebeu, a psiquiatra Dra Anne, e aos psicólogos Daiane e Esau que foram muito importantes no restabecimento do João Gustavo. Sempre fomos muito bem atendidos por todos da Estância Morro Grande. Gratidão!

Excelente. Profissionais incríveis, super indico. Um lugar que pude olhar para mim e me reencontrar, todos da equipe são maravilhosos, desde o pessoal da secretaria, administração, financeiro, monitores, enfermeiros, psicólogos, psiquiatras, equipe da limpeza, manutenção, lavanderia. Um lugar que me trouxe a paz que eu precisava ♥️🙏

Precisamos de serviço especializado para minha irmã e ela foi atendida com muito zelo e carinho por todos na clínica. Não é fácil este tipo de situação mas a forma que nós familiares somos tratados faz toda diferença nesse processo todo. Hoje temos um carinho enorme e conhecemos todos por nome. Criou-se um vínculo muito importante e somos gratos pelo cuidado e carinho com nossa irmã. A todos da clínica, desde as moças da limpeza, enfermeiras, recepcionistas, pessoal do financeiro, especialmente os psicólogos e médicos, meu agradecimento.

(Translated by Google) I want to commend Gustavo, from the commercial, who has always been very attentive and quick to respond, even though it is no longer his responsibility. In general, the treatment was positive, but some points need to be improved, especially the contact with the family. Many things were only resolved by Gustavo, who was always willing to help. (Original) Quero elogiar o Gustavo, do comercial, que sempre foi muito atencioso e rápido nos retornos, mesmo não sendo mais responsabilidade dele. No geral o tratamento se mostrou positivo mas alguns pontos precisam melhorar, principalmente o contato com a família. Muitas coisas só foram resolvidas pelo Gustavo, que se mostrou sempre disposto em ajudar.

(Translated by Google) Good very good . (Original) Bom muito bom .

(Translated by Google) It is with immense joy that I would like everyone to know how grateful I am first to God and then to all the professionals at the estancia morro grande it was an incredible experience for me I will forever take everything I learned in the lectures and that I can't believe today 10/02/2022 It's been a year since I left the clinic and I didn't come back anymore I just have to thank God for my recovery and for my life thank you for everything and may God bless and protect you always professionals from the estancia morro grande a big hug miss you all of you ❤️❤️❤️❤️ (Original) É com uma imensa alegria que gostaria de que todos soubessem o quanto sou grata primeiramente a Deus e depois a todos os profissionais da estância morro grande foi uma experiência incrível para mim vou levar para sempre tudo que aprendi nas palestras e que nem acredito que hoje dia 02/10/2022 está fazendo um ano que sai da clínica e não voltei mais só tenho agradecer a Deus pela minha recuperação e pela minha vida obrigada por tudo e que Deus abençoe e proteja sempre vcs profissionais da estância morro grande um forte abraço saudades de todos vcs ❤️❤️❤️❤️

(Translated by Google) Excellent, physical space, service from Gustavo, Paulo Psicólogo, Daiane, Dra Ana and everyone who does the great work of rehabilitation! I'm grateful to everyone! (Original) Excelente, espaço físico, atendimento do Gustavo, Paulo Psicólogo, Daiane, Dra Ana e todos que prestam o grande trabalho de reabilitação! Sou grata à todos!

(Translated by Google) My thanks and praise goes to Gustavo (from Comercial) for the work provided and for all the attention and dedication in humanized care for the family. I really appreciate your willingness to help whenever needed. Congratulations on your professionalism. Thanks! I have known Estancia Morro Grande for over 10 years. And the growth of the Hospital is extraordinary. Installed in an easily accessible location. Reference hospital in the quality of mental health treatment. I have always been very well attended by all of the multidisciplinary team at the Estancia and I am especially grateful to Dr. Juan who received me with great affection when I was looking for a welcoming and humanized environment for my sister Liria (patient of the institution) who needs mental health care. Gratitude to everyone who is part of the Morro Grande Resort team. Thank you very much. (Original) O meu agradecimento e elogio é pelo Gustavo (do Comercial) pelo trabalho prestado e por toda a atenção e dedicação no atendimento humanizado a família. Agradeço muito a sua disposição de ajudar sempre que é preciso. Parabéns pelo profissionalismo. Obrigada! Conheço a Estância Morro Grande há mais de 10 anos. E o crescimento do Hospital é extraordinário. Instalada no local de fácil acesso. Hospital de referência na qualidade de tratamento a saúde mental. Sempre fui muito bem atendida por todos da equipe multidisciplinar da Estância e tenho muito gratidão em especial ao Dr. Juan que me recebeu com imenso carinho no momento em que eu estava a procura de um ambiente acolhedor e humanizado para minhã irmã Liria (paciente da instituição) que necessita de cuidados da saúde mental. Gratidão a todos que fazem parte da equipe da Estância Morro Grande. Muito Obrigada.

(Translated by Google) Quality, competence! Great professionals! I work with a lot of dedication! And keep the family always well informed! I recommend! (Original) Qualidade, competência! Excelentes profissionais! Trabalho com muita dedicacao! E mantem a familia sempre bem informada! Recomendo!

(Translated by Google) I would like to register a compliment for the excellent technical performance of the psychologist Dr Paulo, with an emphasis on patient and family care. Also noteworthy is its great agility in responding to the demands placed by the patient and family members. A good example to be followed by other professionals. Congratulations Dr Paul!! (Original) Gostaria de registrar um elogio à excelente atuação técnica do psicólogo Dr Paulo, com ênfase à atenção ao paciente e familiares. Destaque se também sua grande agilidade nas respostas às demandas colocadas pelo paciente e familiares. Um bom exemplo a ser seguido pelos demais profissionais. Parabéns Dr Paulo!!

(Translated by Google) and then dr juan here and Ricardo de jatai goias miss you, I wanted to go there for a weekend. I'm fine today, the clinic mi did very well.vcs mi will help a lot. miss you. (Original) e ai dr juan aqui e o Ricardo de jatai goias saudades, queria ir ai passar um fim de semana. estou bem hoje,a clinica mi fez muito bem.vcs mi ajudarão muito. saudades.

(Translated by Google) Simply 10, I took my sister from a place where she was being treated like crap and we were welcomed with total professionalism and care by all staff! Congratulations to Estancia Morro Grande (Original) Simplesmente 10, tirei minha irmã de um lugar onde estava sendo tratada como um lixo e fomos acolhidos com total profissionalismo e carinho por toda equipe! Parabéns a Estância Morro Grande

Gosto muito da Estância Morro Grande. A equipe é ótima! E todos são muito atenciosos. O tratamento é humanizado e eficiente. Super indico a clínica. Em especial o atendimento do Gustavo que foi excelente, tive problemas com o plano de saúde da minha irmã, que está internada lá e ele deu todo suporte para que ela não ficasse sem tratamento. Parabéns! Obrigada por tudo.

Não merecia nem uma estrela, mas como eu tinha que avaliar. Quem quer sofrer ou fazer seu parente sofrer fique a vontade. Toda clinica psiquiatra já é horrível,mas algumas conseguem ultrapassar o limite disso.

(Translated by Google) Great professionals (Original) Ótimos profissionais

(Translated by Google) Excellent and Human! (Original) Excelente e Humana!

(Translated by Google) Excellent professionals (Original) Excelentes profissionais

(Translated by Google) Seriousness, competence and above all humanist. Great professionals (all in all). (Original) Seriedade, competência e acima de tudo humanista. Excelentes proficionais (num todo).

(Translated by Google) Excellent! (Original) Excelente!

(Translated by Google) Integrated team in the search to help each patient individually to overcome their trauma and pain. After 6 months of hospitalization, my son returned home much more lucid and stabilized. It has been almost 2 years and every day I feel that it evolves. What seemed impossible has changed. My gratitude to the whole team: Dr. Ruan, his dedicated wife, psychiatrists, psychologists (fundamental in the whole process!), Nurses, helpers in general ... all come together to offer the patient a warm, loving and professional environment. Thank you very much, Estancia Morro Grande! (Original) Equipe integrada na busca de ajudar cada paciente individualmente a superar seus traumas e dores. Após 6 meses de internação meu filho voltou para casa bem mais lúcido e estabilizado. Já se passaram quase 2 anos e a cada dia sinto que ele evolui. O que parecia impossível, se transformou. Minha gratidão a toda equipe: Dr. Ruan, sua dedicada esposa, psiquiatras, psicólogos (fundamentais em todo o processo!), enfermeiros, ajudantes em geral... todos se unem para oferecer ao paciente um ambiente acolhedor, amoroso e profissional. Muito obrigada, Estancia Morro Grande!

(Translated by Google) The Estancia provides excellent humanistic treatment, with highly trained psychologists and psychiatrists. Most monitors help us a lot too, we make a big family. I recommend the Morro Grande Resort !! (Original) A Estância proporciona um tratamento humanista de excelência, com psicólogos e psiquiatras altamente preparados. Os monitores em sua grande maioria nos ajudam muito também, formamos uma grande família. Recomendo a Estância Morro Grande!!

(Translated by Google) Structurally, the place is great, but there are some employees who don't love the profession, one of them is Letícia. Very uneducated and treats the inmates like an object. (Original) O lugar estruturalmente é ótimo porém há alguns funcionários que não tem amor na profissão, uma delas é a Letícia. Muito sem educação e trata os internos como objeto.

(Translated by Google) A Clinic with excellent results, I recommend! (Original) Uma Clínica com excelente resultados, recomendo!

(Translated by Google) There are those who are not distressed and tense when they need to take a friend or family member for treatment at a specialized clinic. It's a really hard experience, but this clinic is fantastic, really humanized, nice place, great food, prepared staff, etc. I just have to thank you for everything! (Original) Não há quem nao fique aflito e tenso quando precisa levar algum amigo ou familiar para um tratamento numa clínica especializada. É uma experiência realmente muito difícil, mas essa clínica é fantástica, realmente humanizada, lugar agradável, comida excelente, funcionários preparados, etc. só tenho a agradecer por tudo!

(Translated by Google) A quality institution! Individual treatment, collective activities, specialized team, comfortable beds, therapeutic environment in the midst of the vast Atlantic Forest in the tourist resort of Ibiúna! Attention to alcoholism, depression, OCD, anxiety, sexual compulsion, syndromes and other disorders. Excellent care in Psychiatry, Psychology, Nursing, Medical Care, Monitoring .. open and anti-manicomial environment! The Morro Grande Resort has what it takes to remind us to be Humans. (Original) Uma instituição de qualidade ! Tratamento individualizado, atividades coletivas, equipe especializada, leitos confortáveis, ambiente terapêutico em meio a vasta Mata Atlântica na estância Turística de Ibiúna ! Atendimento a alcoolismo, depressão, TOC, ansiedade, compulsão sexual, síndromes e demais transtornos. Excelente atendimento em Psiquiatria, Psicologia, Enfermagem, Atendimento Médico, Monitoria.. ambiente aberto e anti-manicomial ! A Estância Morro Grande tem o que é preciso para nos lembrar de ser Humanos.