(Translated by Google) I go to this clinic only at the psychiatrist Dr. Dan and now with the psychologist Edlene, who I really like them, because in this pandemic they helped me a lot, but I fully agree with the comments reported here, the rudeness starts with the Owner Dr. Augusto, he is a horse, although the animal itself is much more polite than this being, I went only once and never again, in this clinic I highly recommend Dr. Dan and psychologist Edlene. I wouldn't give any stars, but to post this one, you have to click on the star, aff. (Original) passo nessa clínica apenas no psiquiatra Dr. Dan e agora com a psicóloga Edlene, que gosto muito deles, pois nesta pandemia eles me ajudaram bastante, mas concordo plenamente com os comentários aqui relatado, a grosseria começa com o Dono Dr. Augusto, ele é um cavalo, apesar que o animal em si é bem mais educado que esse ser, passei apenas uma vez pra nunca mais, nessa clinica eu super indico o Dr. Dan e psicóloga Edlene. Não daria nenhuma estrela, mas para postar este, tem que clicar na estrela, aff.

(Translated by Google) ADVICE: Avoid this clinic. Terribly disorganized, and with the service team totally unprepared. I scheduled a procedure with the plastic surgeon and THEY HAD NO IDEA WHO THE DOCTOR WAS. After performing the procedure I discovered that the doctor cut the link with the unit. BUT THAT ONLY ON THE FOURTH ATTEMPT to mark the return. Reception, attendants and leaders do not communicate, all clearly unprepared and without any information. TERRIBLE QUALITY, run away from this place. (Original) CONSELHO: Evitem essa clínica. Terrivelmente desorganizada, e com o time de atendimento totalmente despreparado. Marquei um procedimento com o cirurgião plástico e NÃO FAZIAM IDEIA DE QUEM ERA O MÉDICO. Após realizar o procedimento descobri que o médico cortou vinculo com a unidade. MAS ISSO APENAS NA QUARTA TENTATIVA para marcar o retorno. Recepção, atendentes e lideranças não se comunicam, todos claramente despreparados e sem nenhuma informação. QUALIDADE PÉSSIMA, fujam desse lugar.

(Translated by Google) I am on the third reception, the girl who attends to the guidelines is great, but those who assist in issuing the form are terrible, very slow, it seems inexperienced. I have always spent my daughter with Dr Isa, but the clinic itself is much to be desired. improve your service (Original) Estou a terceira recepção, a moça que atende nas orientações e ótimo, porém os que atendem na emissão da ficha são péssimos, muito lentos, parece sem experiência. Sempre passei minha filha com a Dra Isa, porém a clínica em si está muito a desejar. Melhorem o atendimento de vocês

(Translated by Google) THE WORST PLACE I'VE EVER BEEN The management of the clinic is terrible, it does not attend with an appointment and it is very crowded, because it does not have an effective management. The owner of the clinic who also serves, Dr. Augusto is a rude and arrived super late. I regretted having wasted my time and not listening to so many complaints I already had about the doctor and the clinic. (Original) O PIOR LUGAR QUE JÁ PASSEI A gestão da clínica é péssima, não atende com horário marcado e é muito lotada, pois não tem uma gestão eficaz. O dono da clínica que também atende, Dr. Augusto é um grosseiro e chegou super atrasado. Me arrependi de ter perdido o meu tempo e não dar ouvidos a tantas reclamações que já tinha do médico e da clínica

(Translated by Google) Good Morning My doctor in this unit is Dr. Edlene, psychologist, excellent professional, wonderful person, with each session I feel better, I always hope to be able to follow up with this Dr. For the person and Dr. Edlene, a sky of stars. (Original) Bom dia Minha médica nesta unidade é a Dra. Edlene, psicóloga, excelente profissional, pessoa maravilhosa, a cada seção me sinto melhor, espero sempre poder fazer acompanhamemto com essa Dra. Para a pessoa e Dra. Edlene, um Céu de estrelas.

(Translated by Google) Bad experience with this Dr. Augusto, bad doctor, he treated me very poorly I showed him my transactional exam, I with a giant cyst, I could see it from afar, he just barely looked at the exams and sent me home and said that he will come back in three months until there he disappears and he didn't give me any medicine at all so that my cyst can decrease Aida said like this if it hurt I said no he said so leave it there and I didn't get anything I wanted to treat myself to get pregnant he didn't give it to me attention I'm horrified not even in sus the doctor is like that (Original) Experiência péssima com esse tal dr Augusto péssimo médico me atendeu super mal eu mostrei pra ele meu exame de transacional eu com cisto gigante dava pra vê de longe ele simplesmente mal olhou os exames e me mandou pra casa e falou assim volta daqui três meses que até lá ele some e não me passou nenhum remédio absolutamente nada pra que meu cisto possa diminuir Aida falou assim se doía eu falei que não ele falou então deixa isso aí queto aí mesmo e não me passou nada eu querendo me tratar pra engravidar ele não me deu atenção estou horrorizada nem no sus o médico é desse geito

(Translated by Google) If you have another option, don't go... the booking is not made by time, they schedule a break and you are served by arrival time, so far ok! But the problem is if several people arrive at the same time, you have to be available to wait, in my case 2 hours, which was the time I was able to wait 🤷🏻‍♀️. Unfortunately, I just wasted my time and all I needed was a swimming certificate. 😏 (Original) Se tiver outra opção, não vá... o agendamento não é por hora, eles marcam um intervalo e é atendido por hora de chegada, até aí ok! Mas o problema é se várias pessoas chegam ao mesmo tempo, tem que ter disponibilidade para ficar esperando, no meu caso 2 horas, que foi o tempo que consegui aguardar 🤷🏻‍♀️. Infelizmente, só perdi meu tempo e olha que só precisava de um atestado para natação. 😏

(Translated by Google) It was good with Dr. Alberto, now known to me as Bebeto, he taught me and helped me a lot in what I needed, always with professionalism, and especially with his experience and good humor. Today my friend Dr. Alberto psychologist super nominate. (Original) Foi boa com o Dr. Alberto, hj pra mim conhecido como Bebeto ele me ensinou e me ajudou muito no que eu precisava sempre com profissionalismo, e principalmente com sua experiência e bom humor. Hoje meu amigo Dr . Alberto psicólogo super indico .

(Translated by Google) Customer service via phone and whatsapp is horrible. I went to schedule an x-ray and confirmed with 3 attendants if they did the x-ray of the total spine (without dismembering!!). When I arrive at the clinic on the scheduled day (after a long journey in pain, because I just had surgery), they say they don't do the exam!! (Original) O atendimento via telefone e whatsapp é horrível. Fui agendar um raio-x e confirmei com 3 atendentes se eles faziam o raio-x da coluna total (sem desmembrar!!). Quando chego na clínica no dia agendado (depois de um longo caminho com dor, porque acabei de fazer uma cirurgia), eles falam que não fazem o exame!!

(Translated by Google) Terrible place to stop by, from the front desk to scheduling the appointment! There are good doctors, but the service at the reception and scheduling is terrible. This place provides horrible service! (Original) Lugar terrível de passar, desde a recepção até o agendamento da consulta! Tem médicos bons, mas o atendimento na recepção e agendamento são péssimos. Lugar presta um atendimento horrível!

Péssimo atendimento, demorado demais, uma hora pra fazer a ficha e mais uma pra passar no médico, por sinal que já tinha cancelado uma consulta anterior 😡😡😡😡esperei por duas horas e não fui atendido..😡😠😠😡😡

(Translated by Google) I would like to express and indicate the great professional that is Dr Luiz Alberto (psychologist)... I believe that a therapy can only be successful through full trust, and that is what he awakened in me. It helped me through my hardest time, making me overcome my own cravings and getting me up, faster than I could have imagined. I take great pleasure in going to each therapy... The paths are the same, but the looks are different. This is priceless. But it has immeasurable value. (Original) Gostaria de expressar e indicar o grande profissional que é o Dr Luiz Alberto (psicólogo)... Acredito que uma terapia só pode ser bem sucedida através da plena confiança, e é isso que ele despertou em mim . Me ajudou no meu momento mais difícil, me fazendo vencer meus próprios anseios e me fazendo levanta , mais rápido do que poderia imaginar. Tenho um imenso prazer, em ir para cada terapia... Os caminhos são os mesmos , mais os olhares são outros . Isso não tem preço. Mais tem um imensurável valor .

Boa noite já tem mais de uma semana que eu tô tentando marcar consulta para minha filha na clínica Jandira pelo WhatsApp e não consigo tô com a liberação e as guias tudo liberado do convênio tento falar com o WhatsApp que eles tem aqui de atendimento aí passa os dados passa o convênio passa o telefone aí fala que a filha 45 50 aí tudo de novo uma semana tentando marcar uma consulta e ninguém retorna aí você para o dia inteiro meu Deus do céu que descaso total!!!!! Tipo assim não tem retorno aí começa a falar aí fala que é automático e aí passa os dados de novo e aí a mesma coisa você entendeu essa semana vai fazer duas semanas hoje é segunda-feira e já é às 19 horas e a mesma coisa não consigo fala o número 23 aí chega a sua vez a mesma coisa repete lá como se fosse pega os dados e eu peço atenção e vai falar com atendente e nunca consigo e a guia tá vencendo e minha filha não passa tentando marcar psicóloga infantil para minha filha e minha esposa tá tentando marcar ginecologistas e nada não tem retorno de jeito nenhum liga no telefone ocupado ou quando atende fala que vai passar para atendente e não passa e você fica na linha 2 horas e cai a ligação total gente misericórdia pessoal vamos vamos melhorar o atendimento essa clínica depende de nós clientes então a falta de respeito isso daí com os clientes não tem retorno não manda um resposta isso vai indo e eu não consigo marcar nem com o telefone nem para o WhatsApp as consultas.

Na quarta feira passei em consulta com a ginecologista que é ótima, é o que salva a Clínica, pois só passo com essa especialista, peguei o papel da senha onde havia o dia e o horário de chegada, essa médica é muito procurada, as consultas são ótimas e bem demorada, vc tem que ir com paciência, pois vc vai ficar por um período longo aguardando sua vez, aguardei quase 3 horas, sem problema, mas na hora de ir embora me atrapalhei, com pressa de ir embora e esqueci de pegar a declaração, qdo cheguei em casa e percebi que não havia pegado a declaração, liguei pra clinica e expliquei, informei que iria na sexta pegar a declaração, me disseram que tudo bem, hoje qdo fui buscar me deram a declaração somente com o horário de chegada e não de saída, disseram que era contra a lei, muita má vontade, não presam nem um pouco o paciente, pois sabem que a médica não atende nenhum paciente com menos de 30 minutos e no horário que cheguei tinham várias pacientes, é incrível a má vontade, não queria um atestado, somente a declaração com um horário aproximado de saída, pois eles tem ideia dos horários de atendimentos da médica. Totalmente decepcionada

Péssimo atendimento!! Iniciei meu pré natal com o Dr Augusto César, o mesmo não pediu todos os exames necessários e nem as vacinas que gestante precisa tomar, todas as consultas que eu ia ele falava que eu estava muito saudável e não tinha necessidade de pedir exames, porém, todas gestantes precisam de acompanhamento mensal. Estou de 35 semanas, sendo necessário as consultas serem semanal e o mesmo disse que a próxima consulta seria somente em março, sendo que março é o mês de nascimento da minha filha. No meu ponto de vista isso é preguiça de trabalhar, não recomendo os serviços prestado por este médico. Mudei de médico para realizar meu pré natal e nunca mais volto nessa clínica.

Médicos bons ,agora para fazer a ficha demorado demais (sistema de cadastro ). No mínimo 1 horas de espera .

Atendimento telefônico seja via ligação ou WhatsApp é péssimo!!! Você fica horas tentando e ninguém te atende. Pode até ter bons médicos, mas de que adianta se a porta de entrada que é a marcação de consulta não funciona! No WhatsApp não respondem e no telefone, chama, toca musica, chama de novo, toca musica e assim vai por mais de 30 minutos e ninguém atende.

Pediatria extremamente cheia, sem nenhuma organização. Para passar com a médica o tempo médio de espera entre abertura se ficha e entrar no consultório é em torno de no mínimo 2horas

Passo na clínica desde 2018, de um ano pra cá o atendimento está indo de mal a pior! Telefone e whatsapp é uma coisa que não existe pra eles, nunca respondem ou atendem! Estou desde fevereiro marcar consulta com a Dra Isa, até hoje é sempre a mesma resposta "agenda cheia, a do próximo mês ainda não abriu !"infelizmente vou ter que trocar de pediatra e clínica para que eu consiga passar minha filha ! Descaso enorme com o cliente.

(Translated by Google) Terrible. The doctors who treated my wife spent 25 minutes with each patient. It is also to the SUS. Even having an agreement, it is spending the same time as the UPAs, in Jandira. (Original) Péssima. As médicas que atenderam minha esposa, gastavam 25 minutos com cada pacientes. Está igualmente ao SUS. Mesmo tendo convênio, está gastando o mesmo tempo que as UPAs, de Jandira.

(Translated by Google) Very time consuming, more than an hour of waiting and nothing to do a simple consultation exam. Imagine if you weren't paid. (Original) Muito demorado, mais de uma hora de espera e nada pra fazer um exame de consulta simples. Imagina se não fosse pago.

(Translated by Google) I was treated well, but the service was very slow, even with an appointment and arriving on time, I was attended to 1 and a half hours later. (Original) Fui bem tratado, mas o atendimento foi muito devagar, mesmo com hora marcada e chegando no horário eu fui atendido 1 hora e meia depois.

(Translated by Google) Bad service, my coworker went to the clinic with a bad cold and sore throat, the doctor simply prescribed a vitamin, and nothing more, I agree, in her replacing the vitamins, taking care of her immunity, more and for the problem of health that she presented at the moment, how do you do it? Vitamin cure? The next day she got much worse, went to another doctor and finally had decent care. Jandira clinic pitiful. (Original) Péssimo atendimento, minha colega de trabalho foi até a clínica com um forte resfriado e a garganta inflamada, o médico simplesmente prescreveu uma vitamina, e nada a mais, concordo, em ela repor as vitaminas, cuidar da sua imunidade, mais e para o problema de saúde que ela apresentou no momento, faz como? Cura com a vitamina? No dia seguinte ela amanheceu muito pior, foi em outro médico e enfim teve um atendimento descente. Clínica Jandira lamentável.

(Translated by Google) I scheduled an appointment with a pediatrician at 8:30 am, 11 am and my baby was not seen. The attendants made a mistake when opening the form and passed several people in front. I still complained so they could check what happened and they didn't pay attention, total neglect even more because they are children. Consultation 06/09/22 (Original) Agendei atendimento com pediatra as 08h30, 11hs e meu bebê não foi atendido. As atendentes erraram na hora da abertura da ficha e passaram várias pessoas na frente. Ainda reclamei para que elas pudessem verificar o ocorrido e não deram atenção, descaso total ainda mais por se tratar de crianças. Consulta 09/06/22