Lixo de lugar você liga pra tentar marcar um exame e nunca consegue falar alguém lá. E quando consegue eles falam que tem que ir marcar o exame pessoalmente na clinica como se agente não tivesse nada pra fazer o dia todo como eles que nem atender telefone atendem. Dai você vai até a clinica agendar o exame e ele falam que não abriu a agenda ainda e te mandam voltar outro dia. NÃO RECOMENDO.

Anteontem dei entrada na recepção onde as bonitas estavam batendo papo e nem olharam na minha cara, nem meu "bom dia" que EU DISSE responderam. Fiquei aguardando 55 minutos pra ser chamada, todos que chegavam depois eram atendidos pela Dra (na espera do corredor), e eu nada.. aí fui perguntar pra enfermeira e ela disse que as bonitas esqueceram de mandar minha ficha pra ela! Perdi 55 minutos de trabalho por causa de pessoas irresponsáveis e sem um pingo de educação! Fora isso, que logo na entrada assim que cheguei, uma provavelmente estagiária estava discutindo com um senhorzinho em frente a todos pq ele disse que ela passou o endereço errado da clínica Mariah, e ela foi totalmente estúpida com ele, até girou o olho para aquele coitado. E as do balcão começaram a rir incentivando a garota a continuar com a grosseria. E depois se reuniram atrás do balcão pra se intensificarem da história. Puxem na câmera, por volta de 7:45 da manhã! Puxem tbm o tempo que fiquei lá! O descaso da recepcionista pela qual fui atendida a minha esquerda. Não tem ninguém lá pra ver isso? Não tem coordenação? Os idosos tem tanta dificuldade na hora de retirar a senha, de entender o procedimento que sim, pra eles não é simples, é normal, eles são de idade, e não tem ninguém pra auxiliar???? Eu fico indignada com o descaso dos funcionários dessa clínica. Uma tristeza ver que colocam pessoas que não amam o que fazem pra trabalhar com o público, ainda mais num local de saúde, e largam a mercê para fazerem o que bem entendem sem um supervisionanento.

Atendimento péssimo das recepcionistas do ultrassom, não passam as informações dos procedimentos para realização dos exames (particulares). Agendar horário pra que? Atraso absurdo para realização dos exames agendados, desrespeito total com idosos, horas em jejum e ter que ficar esperando mais de uma hora pra ser atendido.

O atendimento pelo telefone é péssimo, passei a parte da manhã toda tentando ligar para agendar um horário e ninguem atende!!! Todas as vezes que precisei ligar é uma demora o atendimento.

Liguei pra marcar exame de endoscopia, disseram que teria que ser pessoalmente, moro em Itapetininga (28 km) pedi se podiam abrir exceção pra evitar o deslocamento, afinal com a tecnologia de hoje é possível agendar consultas e exames via WhatsApp, falei até com a gerente da clínica e mesmo assim não foi possível. Lamentável, a Clínica perde credibilidade.

Legal

Chic

Não são nem um pouco pontuais e ainda querem obrigar o paciente a ir pessoalmente agendar uma endoscopia, mm com o envio da autorização, como se tivéssemos tempo disponível pra esse tipo de coisa desnecessária!

Péssimo pra atender telefone ,simplesmente não atendem ,e fui lá pra agendar tbm desisti pois ninguém aparece no balcão pra te atender!!

Desorganizado, fila de espera gigante, trabalhar amador. O SUS e atendido antes dos particulares ou convênio!

Péssimo ,marca ultrassom p 10:00 , cheguei às 9:40 e fui atendida as 10:40 ,rx fala q e só chegar e fazer mais de 2 horas esperando ,isso pagando

Muito difícil de agendar exames ou consultas pelo telefone. O telefone toca inúmeras vezes e não é atendido.

Uma clínica até com boa estrutura, atendentes rápidos presencialmente, não sei pelo telefone, esquema de senha funciona até bem, enfermeiras bem capacitadas na coleta de sangue, foi até educada comigo, cheguei 7h saí 7h30, No meu caso nada a reclamar.

Tentando ligar lá várias vezes e simplesmente não atendem. Já mandei email e também não obtive resposta.