(Translated by Google) Yesterday, 03/24/22, I was in Sumaré SP. I needed medical attention, because my arm was dislocated, causing intense pain, I looked for the Unimed Campinas Emergency Service, which is located in Sumaré/SP. When I got there I came across poorly prepared and probably unprofessional attendants. Feeling a lot of pain, no attendant even paid me any attention, they simply told me that I would have to wait, even with a lot of pain. After a long wait, they finally called me at the reception to make sure what my form of service would be. When they verified that my service would be through VIVEST, they told me that they would need an authorization, even though I had a Unimed card. Indifferent to my pain and my blood pressure rising and taking too long for such authorization, accompanied by my uncle, we decided to pay for the consultation in the amount of R$ 400.00 (FOUR HUNDRED REAIS) in order to be attended as soon as possible, because the pain was unbearable. Entering to be finally seen, they showed me where the orthopedist's room would be, he wasn't even aware that I would be consulted. He just looked over my shoulder and told me that an RX would have to be done in order to show how my arm would be and put it back in its proper place. He sent me back to wait to be called. As the room was full of patients, my uncle and I, who was accompanying me, were outraged by such indifference on the part of the doctor, so my uncle impulsively grabbed my arm and took it forward, making it fit, resulting in a immediate relief, that is, removing that unbearable pain. Returning to reception, I told them that I would like the amount I had paid back, claiming that I was not attended to and that I did not have any kind of procedure by the hospital. The attendant took some papers and asked me to sign to have the refund of the amount paid and which she would then forward to the social worker. I simply believed and signed impulsively. After some reflection I felt pressured and coerced to sign these papers. Much more than that, I felt embarrassed to be manipulated by having to sign the papers, that is, they used it in bad faith. Then we went to the social worker's room and she told me that she would check with the supervisor and contact me "Felipe Avelar Gonçalves Freire" as soon as possible. We left for Ribeirão Preto/SP. Arriving, I immediately went to the Ribeirânia Hospital where I was very well attended by super professional attendants, prepared and committed to the well being of their patients. All the necessary tests concerning my specific case were carried out, including being medicated. So far they have not given me any return on the part of the refund promised to me. I eagerly await a solution from you. Otherwise I will have to take the appropriate measures under the law. Note: from the google evaluation of this unit in sumare, you can see the quality of the service, employees that look like you are begging them for a favor and 0 concern for the customer, is Unimed not seeing what is happening in this emergency service? Is there no supervision? How absurd. (Original) Ontem dia 24/03/22 , eu estava em Sumaré SP . Precisei de atendimento médico, pois meu braço se deslocou , causando intensa dor , procurei o Pronto atendimento Unimed Campinas que se situa em Sumaré/SP. Ao chegar lá me deparei com atendentes mal preparados e provavelmente, antiprofissionais . Sentindo muita dor , nenhum atendente se quer me prestou alguma atenção, simplesmente me disseram que eu teria que aguardar , mesmo com muita dor. Depois de bastante espera, finalmente me chamaram na recepção para se certificarem qual seria a minha forma de atendimento. Ao verificarem que meu atendimento seria pela VIVEST, me disseram que precisariam de uma autorização , mesmo eu portando a carteirinha da Unimed. Indiferentes á minha dor e minha pressão arterial se elevando e demorando demais para a tal autorização, acompanhado do meu tio, resolvemos pagar pela consulta no valor de R$ 400,00 (QUATROCENTOS REAIS) no intuito de ser atendido o mais rápido possível , pois a dor estava insuportável. Entrando para ser finalmente atendido, me mostraram onde seria a sala do ortopedista, ele nem mesmo estava sabendo que eu seria consultado. Apenas olhou no meu ombro e disse me que teria que ser feito um RX com a finalidade de mostrar como estaria o meu braço e coloca ló de volta ao seu devido lugar. Mandou me de volta para aguardar em ser chamado. Como a sala estava cheia de pacientes , eu e meu tio que estava me acompanhando, ficamos indignados com tamanha indiferença por parte do médico, então meu tio impulsivamente segurou o meu braço e o levou para frente, fazendo que o mesmo se encaixasse , resultando num alívio imediato , ou seja , retirando aquela insuportável dor. Voltando á recepção , disse a eles que gostaria que tivesse de volta o valor que havia pago, alegando que não fui atendido e nem ter tido nenhum tipo de procedimento por parte do hospital . A atendente pegou alguns papéis e pediu me para que assinássemos para ter o reembolso do valor pago e que em seguida iria encaminhar para a assistente social. Simplesmente acreditei e assinei impulsivamente. Depois de certa reflexão me senti pressionado e coagido ao assinar os tais papéis. Muito mais que isto, me senti constrangido ao ser manipulado ao ter que assinar os papéis , ou seja usaram de má fé. Em seguida , fomos para sala da assistente social e ela disse me que iria verificar com a supervisão e entraria em contato comigo " Felipe Avelar Gonçalves Freire" , o mais breve possível. Viemos embora para Ribeirão Preto/SP . Chegando , fui imediatamente para o Hospital Ribeirânia onde fui muito bem atendido por atendentes super profissionais , preparados e compromissados com o bem estar de seus pacientes. Foram realizados todos os exames necessários e concernentes ao meu caso em específico , sendo inclusive medicado. Até o momento não me deram nenhum retorno por parte do reembolso a mim prometido . Aguardo veementemente uma solução por parte de vocês. Caso contrário terei que tomar as providências cabíveis perante a lei. Obs: pela avaliação no google desta unidade em sumare se vê a qualidade do serviço, funcionários que parece que você está implorando favor pra eles e 0 preocupação com cliente, será que a Unimed não está vendo que está acontecendo neste pronto atendimento? Será que não tem fiscalização? Que absurdo.

(Translated by Google) I would like to sincerely thank the professionals who performed my delivery on 09/02 when I arrived at the hospital and without knowing that I was not doing this procedure there, I had all the attention and care, I was treated very well and may God bless them. greatly for making the birth of my little eternal gratitude to you. The hospital deserves 5 stars, I just won't give it because it's about time to also have obstetricians for cases like this in emergency or planning an emergency ward would be very good, because this was the closest hospital to my house and it wouldn't reach time in the maternity ward, apart from that the ambulance was called but I was in the Americas there wouldn't be time too. So I hope that after all the rush on 09/02/22, it will be an alert to the hospital to improve in this sense of service. I thank again the professionals who attended me may God bless them. Att Rejane (Original) Gostaria de agradecer de imenso coração aos profissionais que fizeram o meu parto no dia 02/09 quando eu cheguei no hospital e sem saber que lá, não fazia este procedimento, tive toda a atenção e cuidado ,fui muito bem tratada e que Deus os abençoe grandemente por fazer o nascimento da minha pequena gratidão eterna pos vcs. O hospital merece 5 estrelas ,só não vou dar pq já tá na hora de ter também profissionais obstreta para casos assim em emergência ou planejar uma ala de emergência seria muito bom, pois esse era o hospital mais próximo de minha casa e não iria chegar a tempo na maternidade ,fora que a ambulancia foi acionada mas estava em Américas não ia dar tempo tb. Então espero q depois de toda a correria do dia 02/09/22 seja de alerta ao hospital para melhorar nesse sentido do atendimento. Volto a a agradecer novamente aos profissionais q me atenderam que Deus os abençoe. Att Rejane

(Translated by Google) I don't recommend it to anyone. And the pediatrician totally unprepared, was rude and rude. Said I didn't have to take my son for any flu and cough. That was to be more patient. Since he has had the flu for two weeks and coughing with a lot of phlegm for 1 week even with medicine. She said that he had a clear lung and was doing well and that she was not going to prescribe any more medicine. I even understand that the medicine I'm already giving is enough. But I was afraid of pneumonia. I was relieved that he was okay, but the doctor needed to be more human and love the profession she chose. She thought we were in the middle of a Sunday afternoon taking a tour of the hospital. Unfortunate. (Original) Não indico pra ninguém. E a pediatra totalmente despreparada, foi rude e grosseira. Disse que não precisava ficar levando meu filho por qualquer gripe e tosse. Que era pra ser mais paciente. Sendo que ele está gripado à duas semanas e tossindo com muito catarro à 1 semana mesmo com remédio. Ela disse que ele estava com pulmão limpo e estava bem e que não ia receitar mais nenhum remédio. Até entendo que os remédios que já estou dando é o suficiente. Mas estava com medo de um pneumonia. Fiquei aliviada por ele estar bem, mas a médica precisava ser mais humana e ter amor a profissão que escolheu. Ela achou que estavamos em pleno domingo à tarde fazendo um passeio no hospital. Lamentável.

Trouxe minha filha para um atendimento, pois ela está com uma cólica muito forte. Chegamos aqui as 13:55(Obs: faço está avaliação as 17:33, enquanto ainda estamos aqui). Após 3 horas para passar em uma consulta, será necessário tomar medicação que tem previsão média de 1hr para ser chamada para aplicar. Resultado, com muita sorte, sairemos daqui após as 18:00. Já utilizei alguns hospitais particulares ruins, mas até o momento aqui está no topo desta lista. Resultado: Tanto ela quanto eu ficamos uma tarde inteira sem trabalhar, ela perdeu a Van para a faculdade e terei que levá-la pois é dia de prova. Sem dúvida alguma entrarei com um chamado tanto no sac/ouvidoria da Unimed, quanto na minha empresa que fornece este plano como benefício para seus quase 90 mil funcionários. Se você está lendo isto e chegou até aqui, por favor, se desloque até Campinas ou Americana, e pense inclusive em utilizar uma UPA próxima, que não tenho dúvidas que terão mais agilidade.

Cheguei com criança 10 anos sem ar e dor no peito às 9h17 e são 9h34 e ainda estou esperando sem nenhum tipo de atendimento, só colocaram pulseira no braço e pediram para aguardar. Lugar negligente, profissionais sem senso de urgência e lotado. Fujam. Atualizando. Após reclamar e novamente informar que era uma emergência, a recepcionista ligou para enfermeira na triagem e solicitou que chamasse nossa senha. Ela conseguia ver meu filho amarelo e sem ar, mas eu que tive que novamente reclamar e solicitar urgência. Ou seja, foram mais de 20 minutos de desespero, vendo meu filho sem ar e CPM dor no peito e a recepcionista me pedindo confirmacao de dados que não mudaram, de um cadastro que é o mesmo há anos... Desesperador. Gostaria de reforçar que após essa espera, fomos bem atendidos pela enfermeira, médica, e também durante medição e raio-x. Unimed Sumaré precisa rever o protocolo de atendimento de emergências urgente, porque não faz sentido nenhum ter que brigar e exigir atendimento rápido para uma emergência! !

(Translated by Google) Checking the recurring complaints of this place, I could understand why I stayed four hours yesterday (04/23/2022) to be poorly attended. As the list of complaints is recurring, for a long time and on average for the same reasons (delay and poor service), it is clear that the hospital administration is not caring about these complaints, UNIMED has not met the minimum requirements for a long time of an agreement. I had to go to the Health Center in my neighborhood, which, by the way, served me better and faster. It's sad because it was once a good company. (Original) Verificando as recorrentes reclamações deste local, pude entender o motivo pelo qual eu fiquei ontem (23/04/2022) quatro horas para ser mal atendido. Como a lista de reclamação é recorrente, de longa data e na média pelos mesmos motivos (demora e mal atendimento), percebe-se que a administração do hospital está pouco se importando com essas reclamações, a UNIMED há muito tempo não atende aos requisitos mínimos de um convênio. Tive que recorrer ao Posto de Saúde do meu bairro, que diga-se de passagem, me atendeu melhor e mais rápido. É triste, pois um dia foi uma boa empresa.

(Translated by Google) Honestly, I can't understand, after so many millions of complaints you have about bad service, how you do absolutely nothing. Long reception, attendants talking and taking too long to call. I arrived at 2:00 pm and left at 7:00 pm, to go through a consultation and collect an exam. Not even public bodies take this long. Laboratory lack of respect and neglect with patients, attendant or nurse leaning against the counter on the cell phone instead of calling the patient. Horrible. Very disappointed Unimed. I've never seen a hospital with so many bad professionals. Dr. William is an excellent professional and very attentive (he is a great doctor). The rest of the hospital is not worth the time to go. Try another hospital. (Original) Sinceramente eu não consigo entender, depois de tantas milhões de reclamações que vocês tem referente péssimo atendimento, como vocês não fazem absolutamente nada. Recepção demorada, atendentes conversando e demorando pra chamar. Cheguei as 14:00 e saí às 19:00, pra passar por uma consultar e coletar um exame. Nem órgão público demora deste jeito. Laboratório falta de respeito e descaso com pacientes, atendente ou enfermeira encostadas no balcão no celular ao invés de chamar o paciente. Um horror. Decepcionada demais Unimed. Nunca vi um hospital com tanto profissional ruim. Dr. William excelente profissional e muito atencioso (ele sim ótimo médico). O restante do hospital não vale a pena perder tempo de ir. Tentem outro hospital.

Atendimento ruim. Demora no resultado de exames, equívoco no diagnóstico. Minha esposa veio com uma dor de garganta e nas costas. Demorou 4 horas entre o primeiro atendimento e a alta hospitalar. Saiu c diagnóstico inequívoco. O médico plantonista não é clínico geral, é cirurgião. Disse que ela não estava com pus na garganta, porém ela está com abscesso purulento na amígdala (eu sou médico e já tinha visto antes de trazê-la ao pronto atendimento da Unimed). Não vale a pena pagar por um plano que não te dá o retorno necessário.

No local onde se retira a senha para atendimento tem a informação de que acompanhantes de bebês de colo tem atendimento preferencial. Minha esposa com meu filho de 2 meses pegou a senha e quando foi atendida informaram que era apenas para bebês de colo com deficiência. Foi constrangida e obrigada a pegar outra senha e voltar ao final da fila. Se desde o início estivesse claro que bebês de colo não tem atendimento preferencial estaria tudo certo. O problema é que tem uma placa bem grande e bem clara concedendo esse direito. De resto fomos muito bem atendidos pelos médicos. Excelentes profissionais. E muito atenciosos e a estrutura do hospital também é excelente. A nota baixa foi apenas pelo ocorrido na recepção

(Translated by Google) Terrible! Today, 09/04/2022, my wife was seen by the doctor where an exam was requested. The doctor passed the shift, left and did not communicate the other. We arrived at 18:40h, now it's 20:30h and nothing. This unit sucks, I heard a lot of complaints but I didn't believe it. Never! (Original) Péssimo! Hoje, 04/09/2022, minha esposa foi atendida pelo médico onde foi solicitado um exame. O médico passou o plantão, foi embora e não comunicou o outro. Chegamos as 18:40h, agora são 20:30h e nada. Essa unidade não presta, ouvi muitas reclamações mas não acreditava. Nunca mais!

(Translated by Google) Extremely long, I arrived at 15:00, it's already 20:00 and I wasn't answered... The panel keeps calling the previous names repeatedly, and each time it calls, there's another 10min of waiting, as if they were attending to a phantom patient. It's embarrassing for a Unimed to have a treatment like that, they say they have 3 doctors who don't play the role of 1. Bad service, by the way, what service if I didn't have any. Editing to say that after all this time the doctor still gave me the wrong exam to do. (Original) Extremamente demorado, cheguei as 15h, já são 20h e não fui atendida… O painel fica chama do nomes anteriores repetidamente, e a cada vez que chama são mais 10min de espera, como se estivessem atendendo um paciente fantasma. Chega a ser vergonhoso uma unimed ter um tratamento desse, dizem ter 3 médicos que não fazem o papel de 1. Péssimo atendimento, aliás, que atendimento se não tive nenhum. Editando pra dizer que depois de todo esse tempo o médico ainda me passou o exame errado pra fazer.

(Translated by Google) Terrible medical care by Dr Milton Luiz Raphaeeli Júnior crm54998, he has no empathy and humanization with patients, nor respect for others, rude and rude. How can a doctor like this treat patients this way? Nobody goes to the emergency room without needing to, Unimed needs to evaluate who puts it to serve. Where is the hospital board to make the complaint, they ask to call the 0800. And will the patient wait sick for the appropriate measures on the 0800? Feeling sick and short of breath? Disappointing medical care!! (Original) Péssimo atendimento médico pelo Dr Milton Luiz Raphaeeli Júnior crm54998, não tem empatia e humanização com pacientes, nem respeito com próximo, grosso e mal educado. Como médico desse pode atender os pacientes desta forma ? Ninguém vai pronto socorro sem não precisar, a Unimed precisa avaliar quem coloca para atender. Cadê a diretoria do hospital para fazer a reclamação, pedem para ligar no 0800. E o paciente vai aguardar doente as medidas cabíveis pelo 0800? Com mal estar e falta de ar ? Lamentável o atendimento médico!!

Minha, quero dizer nossa, minha mãe e eu tivemos uma experiência muito ruim no PA neste dia. Dia 07/Jun/2022. Minha mãe tem 88 anos e é cadeirante. Estava com uma tosse crônica já fazia +/- 10 dias. Chegamos no PA por volta das 11 da manhã e saímos de lá às 18:00 horas. 7 horas sentada na cadeira de rodas pra concluir todos os exames. Concordo que estamos passando por momentos difíceis devido a COVID 19 e outras doenças respiratórias, mas, nada justifica a falta de planejamento da unidade pra diminuir esse impactos. Minha mãe teve dores, frio, desconforto etc.... Nota do atendimento: 0

(Translated by Google) Once again bad service as always in pediatrics and clinical. Just to get an idea, my daughter, on the day I took her sick with a fever, she vomited more than 4 times there in the hospital when she entered the room she noticed the doctor's ill will and told me medicz rude, huh, mom? 2 months ago I had my urine result where I read and saw that the infection was very high and the exam already showed the antibiotics that were resistant, I simply went for the doctor to give me a medicine so that I could start the treatment until the my return with a routine doctor. Well, he refused to look, after all I asked, he looked and gave me a medicine. Today I went to the emergency room and, as always, total disregard for patients, people waiting since 2 pm...YOU NEED TO TAKE ACTION WE ARE YOUR CUSTOMERS WE PAY YOUR WAGES. Nobody goes to a hospital for a walk. We check in with one symptom and leave with two. Please treat us with more respect. (Original) Mais uma vez péssimo atendimento como sempre na pediatria quanto clínico. Só pra ter uma noção minha filha no dia que levei ela mesmo doente com febre vomitou mais de 4 vezes ai no hospital ao entrar ma sala percebeu a má vontade da médica e disse pra mim medicz mau educada né mamãe? Ha 2 meses atrás estava com meu resultado de urina onde eu li e vi que a infecção estava muito alta e no exame ja mostrava os antibióticos que eram resistente, fui simplesmente para que o médico me desse um remédio para que eu iniciasse o tratamento até o meu retorno com médico de rotina. Pois bem ele recusou-se a olhar, depois de tanto eu pedi foi que olhou e passou um medicamento. Hoje fui até o pronto atendimento e como sempre descaso total com os pacientes pessoas desde as 14h aguardando...VOCÊS PRECISAM TOMAR PROVIDÊNCIAS NÓS SOMOS CLIENTES DE VOCÊS NÓS QUE PAGAMOS SEUS SALÁRIOS. Ninguém vai em um hospital pra passear. Damos entrada com um sintoma saimos com dois. Trate-nos com mais respeito por favor.

(Translated by Google) In my experience, everything went well in the service, as soon as I requested service at the totem I was forwarded to the attendant who recorded the data, about 8 minutes later I was sent to the consultation room, the preliminary exam was carried out and about 10 minutes minutes after they performed the exam, which in this case was the COVID test by the PCR method. After everything was ready, the exam could be consulted online with relatively little bureaucracy. The emergency service structure seems good, with ample parking and a reasonable amount of waiting places. (Original) Na minha experiência foi tudo bem no atendimento, tão logo que solicitei atendimento no totem já fui encaminhado para a atendente que fez o registro dos dados, cerca de 8 minutos depois fui encaminhado para a sala de consulta, foi realizado o exame preliminar e uns 10 minutos após realizaram o exame, que neste caso era o teste de COVID pelo método PCR. Depois disso tudo pronto, o exame pôde ser consultado de forma online com relativamente pouco burocracia. A estrutura do pronto atendimento parece boa, com um estacionamento amplo e uma quantidade razoável de lugares para espera.

(Translated by Google) Terrible, today 09/8/2022 I arrived with my son with a high fever and respiratory discomfort, around 11 am. Now at 1:48 pm, we are going to another hospital without care, even though we have reported an increase in fever while waiting for medical care. Other reports of patients who arrived at the unit at 9:30 am and did not receive care. Report also of a mother of an autistic child who, despite having received a sticker giving her the right to priority care, after hours of waiting the social worker saw that the child's name was not included in the system, so it would never be called if that mother had not gone ask about the delay. (Original) Péssima, hoje dia 8/09 /2022 cheguei com meu filho com febre alta e desconforto respiratório, por volta das 11 da manhã. Agora as 13:48 estamos indo para outro hospital sem atendimento, mesmo relatando e constatado o aumento da febre durante a espera de atendimento médico. Outros relatos de pacientes que chegaram na unidade às 9:30 da manhã e não receberam atendimento. Relato também de uma mãe de uma criança autista que por mais que tenha recebido um adesivo lhe dando direito de atendimento prioritário, após horas de espera a assistente social viu que o nome da criança não constavam no sistema sendo assim, nunca seria chamado se essa mãe não tivesse ido perguntam sobre a demora.

(Translated by Google) Great structure attentive staff polite doctors of course hospital nobody likes it but it is necessary I was very well attended I have no pity to complain (Original) Ótima estrutura equipe atenciosa médicos educados claro hospital ninguém gosta mas é nescessário fui muito bem atendida não tenho dó que reclamar

Regular

Estava lendo os comentários e confesso, fui com medo, porém não me deparei com nada do que falaram. O atendimento foi ótimo e rápido para minha filha de 6 anos, a médica foi super profissional e olhou tudo dando total atenção. Parabéns! 11/07/23.

Tive uma ótima experiência na pediatria do PAUC Sumaré! Levei minha bebê para atendimento, pois estava com desconforto respiratório, e ela foi muito bem atendida. Recebeu uma avaliação cuidadosa da médica, passou por medicação, por Raio X… tudo muito bem organizado. Depois disso ainda precisou ficar na observação com auxílio de oxigênio. Como não melhorava, foi solicitada uma transferência para internação em um hospital. Os hospitais da região estavam sem vagas no momento e foi nos dito que eu não me preocupasse, pois enquanto ela estivesse lá, receberia todo o cuidado necessário, como de um hospital. E foi realmente assim, inclusive com alimentação e banho. Nem sabia que tinha uma estrutura como essa, afinal é um Pronto Socorro. Por fim, ela ficou 48 horas por lá, até conseguir uma vaga. Nesse tempo, tanto ela quanto eu, como acompanhante, fomos muito bem tratadas por todos, recepcionistas, médicos (as) e, principalmente, enfermeiros (as), que cuidavam de nós como se fôssemos da família. Para mim, foi a melhor experiência que já tive em uma unidade de saúde. Eu estava muito angustiada pela situação da minha filha, mas o tratamento que recebemos fez com que tudo fosse mais leve. Creio que as pessoas deveriam ter mais empatia na hora de avaliar um lugar como esse. Pensar menos em seus próprios interesses e mais no trabalho que dá para cuidar de uma demanda tão grande de pessoas. Também já passei por outra experiência de ficar várias horas esperando, mas entendo que a demanda era mais alta no momento e o quadro da minha filha era menos urgente que outros. É preciso ter paciência nessas horas. Só tenho a agradecer por tudo!! 🙏❤️

(Translated by Google) The thousand note goes to the adult observation room staff. I spent more than 24 hours there and all of the team are extremely competent, trained, humane, attentive and patient professionals. Nurses Felipe and Rute, among others whose name I don't remember, Doctors Hamilton, Rafael and Anderson, always ready to welcome the patient with great patience and dedication. The Doctor. Rafael took a vein in me himself, for contrast injection, given the difficulty because I was dehydrated. The team did not limit itself to measuring efforts so that I didn't get pierced and my veins burst, as 100% of other hospitals have always done to me. Humble nurses in asking for help from a doctor who was ready to perform a role that is not his. Does everything take a long time there? Yes. But most hospitals also take time and, after all, we are treated with impatience and often incompetence and arrogance. Such service is priceless. Merits to those who have. Congratulations team, and thank you so much for everything. (Original) A nota mil vai para a equipe da sala de observação adulto. Passei mais de 24h lá e todos da equipe são profissionais extremamente competentes, capacitados, humanos, atenciosos e pacientes. Enfermeiros Felipe e Rute, entre outros que não me recordo o nome, Doutores Hamilton, Rafael e Anderson, sempre prontos a acolher o paciente com muita paciência e dedicação. O Dr. Rafael pegou, ele mesmo, uma veia em mim, para injeção de contraste, diante da dificuldade por eu estar desidratada. A equipe não se limitou em medir esforços para que não ficasse sendo furada e tendo minhas veias estouradas, como 100% dos outros hospitais sempre fizeram comigo. Enfermeiros humildes em solicitar auxílio para um médico que, de pronto, se dispôs a realizar uma função que não é a sua. Tudo demora muito lá? Sim. Mas a maioria dos hospitais também demora e, depois de tudo, somos atendidos com impaciência e, muitas vezes, incompetência e arrogância. Um atendimento assim não tem preço. Méritos para quem tem. Parabéns equipe, e muito obrigada por tudo.

Unidade de atendimento péssima. Todas as vezes que passei e precisei passar minha filha nesse hospital não fui bem tratada pelas médicos que ali atendem. Se estamos ali é porque precisamos. Somos tratados com falta de empatia e humanidade.