STATE LONTANI DA PER DORMIRE - A giugno acquisto 2 letti singoli con cassone. - Mi contattano per la consegna degli stessi prevista il 10 luglio - Arrivano a casa con un letto singolo (come previsto) e la struttura di un letto matrimoniale... - Mi lasciano il materasso e la rete in garage e neanche se lo ricordano. - Vengo ricontattata circa 10 gg dopo (solo dopo aver scritto sulla pagina fb che stanno eliminando, credo piena non c'è un commento positivo) per riprogrammare la consegna - Giorno predestinato per la consegna di una rete sostitutiva il 25 luglio ma io rifiuto perché sono fuori per ferie e dal momento che rientreró dopo il 13 agosto, pretendo il mio letto e nulla che lo sostituisca! - Comunico, dunque che non sarò reperibile per eventuali consegne prima del 13 agosto. - Ovviamente mi chiamano i primi di agosto per consegnare SOLO il coprimaterasso (consegnare tutto è troppo semplice) ma come già comunicato io non ci sono e dobbiamo nuovamente riprogrammare: prima solo il copri materasso e distintamente il letto - Mi ricontattano, sempre ai primi di agosto perché NON capiscono la scrittura dei loro dipendenti e chiedono a me delucidazioni. _ Riscrivo una mail e rispondono il 21 agosto che consegneranno a settembre... Quando io lavorerò! Altri disagi. - 22 agosto mi chiamano x consegnare il 24... Non ci credo ma arriva messaggio di conferma. - 23 agosto mi chiamano per annullare la consegna.... Avrei ricevuto un letto NON mio. - Riscrivo e rispondono che loro non sanno nulla di questa cinsegba del 24 programmata e annullata e che indagheranno con la nuova logistica. CHi non ha ancora acquistato, scappi a gambe levate!

I bought one a Camalduli mattress (160*200 cm) in France ; the salesperson told me they were really good, used by many AirbNBs or hotel chains (like Novotel). I don't know if these were the arguments of the headquarters of San Lorenzo mattresses (which appear to be here) but the mattress is terribly uncomfortable, gave me back, hip and cervical ache. I was ready to return it after 1 night and I emailed 2 channels already, twice, and no answer. They do not reply, customer service is absent, they seem to not care at all. I asked if they provided a topper to make it softer (even at a discounted price) and tried to be constructive but the fact is that it's poor quality overall. I wish I had kept my previous Pirelli mattress and saved myself over 1000 € :(

Best quality great price

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Acquistato un letto con il materasso a maggio. Mi contattano per la consegna avvisandomi che però non è disponibile il materasso da me acquistato. Rinviamo la consegna di qualche giorno. Siamo ad ottobre e ancora non ho ricevuto NULLA nonostante abbia chiamato praticamente tutte le settimane da giugno a settembre. Procederò ad una denuncia per truffa. Sono semplicemente vergognosi. State alla larga!!!