1/5 Alessio M. 10 months ago on Google
Periodo
2017-2023.
-
STRUTTURA:
Non
si
capisce
cosa
vogliano
farci.
1)
PIANO
TERRA.
Nel
giro
di
pochi
anni
è
stato
"un
cantiere
a
cielo
aperto".
All’inizio
il
piano
terra
della
struttura
era
un’enorme
area
vuota
col
solo
desk
della
segreteria,
poi
hanno
aggiunto
una
postazione
bar
e
al
contempo
resa
sala
eventi
di
sera,
infine
hanno
requisito
lo
spazio,
chiudendolo
e
rendendolo
una
libreria
(Mondadori),
così
togliendo
a
mano
a
mano
spazio
ai
soci
della
palestra.
Poteva
essere
utilizzato
per
creare
un'altra
sala
corsi,
visto
che
parliamo
di
una
palestra,
e
invece
si
è
pensato
di
monetizzare.
2)
ULTIMO
PIANO.
Stesso
discorso
per
l'ultimo
piano,
si
poteva
utilizzare
lo
spazio
a
disposizione
diversamente,
invece
è
stato
adibito
a
solarium
con
jacuzzi
per
l'utilizzo
sporadico
di
pochi
nei
soli
mesi
estivi
(mera
mossa
di
marketing,
davvero
poco
funzionale
per
una
palestra).
3)
PIANO
UNO.
Ottimo
l'investimento
sui
nuovi
attrezzi
nell’ultimo
anno,
ma
la
nota
più
dolente
resta
sempre
e
solo
quella
degli
spogliatoi.
Gli
spogliatoi
hanno
una
capienza
davvero
minima
rapportata
al
quantitativo
di
persone
che
utilizzano
la
struttura,
soprattutto
negli
orari
più
critici,
tale
che
il
numero
degli
armadietti
a
disposizione
(molti
guasti)
risultava
non
sufficiente
rispetto
all’utenza,
così
come
le
grucce
contate
(ho
dovuto
comprarle
e
portarle
in
borsa).
Scenario
pietoso
quello
delle
docce,
in
continua
manutenzione,
due
funzionanti
su
quattro,
una
sempre
guasta,
un’altra
con
sola
acqua
fredda,
inoltre
la
pressione
dell’acqua
delle
docce
era
sempre
bassa.
-
PERSONALE:
1)
ISTRUTTORI
DI
SALA.
Cambiano
in
continuazione
e
salvando
la
cortesia
di
pochi,
ce
ne
sono
alcuni
che
addirittura
non
ti
salutano
e
fanno
finta
di
non
vederti,
come
se
tu
fossi
trasparente,
ma
l’educazione
dove
l’hanno
appresa?
In
generale
si
siedono
in
postazione
con
il
cellulare
o
vanno
dietro
alle
ragazze,
non
c’è
professionalità.
Che
fine
hanno
fatto
gli
istruttori
professionali
che
ti
davano
suggerimenti
sulla
tecnica
e
l’esecuzione
dell’esercizio
e
soprattutto
perché
per
fare
una
scheda
d’allenamento
ci
vogliono
tempi
biblici?
Chiesi
una
scheda
d’allenamento,
mi
è
stata
dettata
a
voce
dopo
ben
due
mesi
di
attesa.
2)
ISTRUTTORI
DEI
CORSI.
Non
esiste
lungimiranza.
Lo
dico
perché
più
volte
ho
fatto
presente
che
un
solo
istruttore
per
tipo
di
corso
non
poteva
essere
una
strategia
vincente,
soprattutto
quando
quest’ultimo
si
ammala,
o
ha
degli
imprevisti
o
addirittura
mancano
gli
stimoli
per
guidare
la
lezione.
Non
è
possibile
poi
lasciare
a
piedi
i
soci
della
palestra
mezz’ora
prima
del
corso,
avvisando
frettolosamente
i
prenotati
e
soprattutto
senza
un
corso
sostitutivo,
e
quindi
direi
che
sono
proprio
lontani
i
tempi
in
cui
il
palinsesto
era
ricco
e
sfidante.
Ho
personalmente,
più
volte
fatto
presente
la
situazione,
addirittura
suggerendo
dei
contatti
di
personale
certificato,
ma
pare
che
la
proprietà
non
sia
interessata
ad
avere
risorse
qualificate.
Una
cosa
che
proprio
non
mi
va
giù
è
l’investimento
fatto
in
attrezzatura
per
BODYPUMP,
il
che
è
davvero
qualcosa
di
apprezzabile,
davvero
oneroso
e
utile,
un
bello
sforzo,
ma
diventa
poi
insensato
se
ci
sono
solo
due
classi
a
settimana
(ma
siete
seri?).
Un’altra
cosa
che
non
capisco
è
la
possibilità
di
partecipare
a
più
corsi
consecutivi,
prima
del
Covid
era
possibile,
adesso
invece,
che
l’emergenza
sanitaria
è
rientrata,
il
divieto
è
rimasto
ed
è
addirittura
prassi
che
non
si
possano
sostenere
più
classi
nella
stessa
giornata,
mah
(magari
ci
sono
troppi
iscritti
o
magari
servirebbe
una
sala
corsi
in
più?).
3)
SEGRETERIA.
Cortesi
e
disponibili,
fanno
quello
che
possono
per
quanto
vengono
valorizzati
e
per
quelle
che
sono
le
direttive.
-
PROPRIETÀ:
Prima
l’obiettivo
era
il
benessere
dei
soci,
adesso
si
cerca
di
monetizzare.
I
clienti
fidelizzati
sono
stati
preferiti
a
quelli
occasionali
attirati
dalle
promo
estive
con
prezzi
al
ribasso
e
decrementando
gli
standard
qualitativi
dei
servizi.
La
gestione
delle
promo
poco
attenta,
provoca
malumori
tra
gli
abbonati
soprattutto
se
le
spiegazioni
arrivano
maleducatamente.
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