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SDN Research Institute Diagnostics and Nuclear

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👍👍 Very professional. Staff speak english well. Clean and organized. You can book your appointment online through their website. People often mention Rosaria, sempre, molto, sono, centro, della, Guantai, Nuovi, professionalit, sede,


Address

Via Guantai Nuovi, 13/15/17, 80133 Napoli NA, Italy

Website

sdn.synlab.it

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+39 081 240 8111

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4.50 (219 reviews)

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  • Monday: 7 AM to 12 PM, 3 to 5 PM
  • Tuesday: 7 AM to 12 PM, 3 to 5 PM
  • Wednesday: 7 AM to 12 PM, 3 to 5 PM
  • Thursday: 7 AM to 12 PM, 3 to 5 PM
  • Friday: 7 AM to 12 PM, 3 to 5 PM
  • Saturday: 7 AM to 12 PM
  • Sunday: (Republic Day), Closed, Hours might differ

Featured Reviews


Frequently mentioned in reviews: Rosaria (29) sempre (23) molto (17) sono (16) centro (16) della (13) Guantai (13) Nuovi (12) professionalit (11) sede (10)
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  • 1/5 Hamza J. 2 years ago on Google • 9 reviews
    Horrible. no respect for appointments. they let people before you get in.
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Piera R. 2 years ago on Google
    Ecco finalmente sono riuscita a scriverla , Non posso che complimentarmi con il centro sdn guantai nuovi ….. sono cliente oramai storica sia io che la mia famiglia per me tra i vari centri sdn questo resta il migliore, il vero punto di forza per me è la sign Rosaria , sempre e dico sempre disponibile , cerca di accontentare tutti anche quando sembra impossibile …. Rende il centro come un ambiente di famiglia e non ti senti un numero come onestamente spesso accade in altri centri!!!! Credo che lo stesso centro senza Rosaria non sarebbe lo stesso ! Lo consiglio vivamente
    2 people found this review helpful 👍

  • 5/5 alberto m. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) I publicly thank Dr. Petrucci for solving the problem of my mother's email, after countless phone calls to the switchboard and complaints in person that never led to anything, I finally found an operator who had the patience to listen to me and we were finally able to get reports via email. Thanks again for your kindness and competence. (Original) Ringrazio pubblicamente il dott Petrucci per aver risolto il problema della mail di mia madre, dopo innumerevoli telefonate al centralino e lamentele di persona che non hanno mai portato a niente, ho finalmente trovato un operatore che avuto la pazienza di ascoltarmi e siamo riusciti finalmente ad ottenere i referti via mail. Ancora grazie per la gentilezza e competenza.
    2 people found this review helpful 👍

  • 5/5 A P. 6 months ago on Google • 9 reviews
    the services provided are good, the location is new, I then learned that they now always operate with the agreement, the center is highly recommended especially for its real strong point which is represented by the secretary Rosaria, this girl is professionalism personified and then she is smart, attentive to everything, polite, sweet and at the same time gives you confidence and competence. A strength like few others. Congratulations and a big thank you!

  • 4/5 rozita s. 7 months ago on Google • 7 reviews
    Quality, courtesy and speed of services distinguish this institute. It's a shame that many services can no longer be booked in agreement with the SSN.

  • 5/5 Valentina M. 1 year ago on Google
    Sono stata diverse volte al centro Sdn di via Guantai Nuovi, dove ad accogliere gli utenti c'è la segretaria Rosaria che si distingue per la gentilezza, disponibilità, professionalità e per il potere di rassicurare i pazienti. L'intero personale è cortese ma lei lascia un segno indelebile. Saluti Valentina
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Stefania A. 1 year ago on Google
    Eccellente, ho prenotato un esame nella sede di Guantai , la sig. Rosaria Pinci è stata molto professionale al tel mi ha fornito tutte le informazioni, e fissato l appuntamento, il giorno esatto ho visto da vicino la sig. Pinci che mi ha gestito l’accettazione e seguito fino a quando non ho effettuato l’esame! La dottoressa moto brava , sono molto soddisfatto della professionalità di questo centro e lo consigliato ad amici e parenti 👍🏻
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 LightLilliTep 2 years ago on Google
    (Translated by Google) I often use the headquarters in Via Guantai Nuovi, Rosaria and all the staff, exceptional! (Original) Usufruisco spesso della Sede in Via Guantai Nuovi,Rosaria e tutto il personale, eccezionali!
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Ambra V. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) 5 stars only for the grace, friendliness, humanity and the professionalism of Miss Rosaria who is at the desk. For everything else, there are many aspects that need to be improved (Original) 5 stelle solo per la grazia, la cordialità, l’umanità è la professionalità della signorina Rosaria che è al desk. Per tutto il resto ci sarebbe da migliorare su molti aspetti
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Filomena R. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) They have been following me for 12 years in all kinds of exams. Kindness, professionalism and courtesy towards the patient come first. Even in these months of pandemic they have continued to work at an incessant pace, without neglecting the anti-covid rules. (Original) Sono 12 anni che mi seguono in ogni tipo di esame. La gentilezza,la professionalitâ e il garbo verso il paziente è al primo posto. Anche in questi mesi di pandemia hanno continuato a lavorare a ritmi incessanti,sensa trascurare le norme anti covid.
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Marica E. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) The office in via Guantai Nuovi is my favorite because the receptionist Rosaria is always very professional, competent and kind and it is a pleasure to use this facility. (Original) La sede in via Guantai Nuovi è la mia preferita perché la receptionist Rosaria è sempre molto professionale, competente e gentile ed è un piacere usufruire di questa struttura
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Anna L. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Flawless. Very positive experience. I went yesterday to take the blood test and today I already have the results sent by email, safe and protected by codes for the respect of privacy. I went early in the morning before work and immediately I did. Quiet, relaxing place and kind, nice and above all fast receptionists. They make themselves available if there are any doubts, they are clear and above all honest about prices. The withdrawal was very fast and the doctor was very kind, I am afraid of mine and I really did not perceive anything. All my bad experiences cancel out after this one. Going to take exams was a nightmare for me, but everything was very quiet with them. I highly recommend (Original) Impeccabili. Esperienza positivissima. Sono andata ieri ad effettuare il prelievo per analisi del sangue e oggi ho già i risultati mandati via mail, sicuro e protetto da codici per il rispetto della privacy. Sono andata di mattina presto prima del lavoro e subito ho fatto. Posto tranquillo, rilassante e receptionist gentili, simpatiche e soprattutto veloci. Si mettono a disposizione se ci sono dubbi, sono chiari e soprattutto onesti sui prezzi. Il prelievo è stato rapidissimo e la dottoressa è stata molto gentile, sono paurosa di mio e davvero non ho percepito nulla. Tutte le mie brutte esperienze si annullano dopo questa. Andare a fare gli esami per me era un incubo ma da loro è stato tutto molto tranquillo. Consiglio vivamente
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Carlo M. 8 months ago on Google • 5 reviews
    It's a positive reality. It continues to improve over time. I have known this structure for years, that is, since its birth under another name. Professionalism, competence and courtesy make this institute a splendid positive reality. The kindness, professionalism of Mrs. Rosaria and more are a guarantee for everyone.

  • 1/5 Laura B. 7 months ago on Google • 4 reviews
    They don't answer the phone for days I've been trying, waiting even more than 20 Minutes of listening to just the music on the record. I need to get the answer to a test taken on October 10th and today October 31st I'm still waiting.

  • 5/5 Vincenzo P. 8 months ago on Google
    Tramite il mio Dottore assicurativo, è la seconda volta che usufruisco questa struttura, cortesia e professionalità di tutti. TOP 👌👌👏👏👍👍💙💙

  • 5/5 Martina B. 10 months ago on Google
    Bravissimi e competenti. Centro pulitissimo e organizzato. Personale estremamente cortese e professionale. Tornerò sempre! Grazie mille

  • 5/5 Margherita A. 1 year ago on Google
    La salute è importante e per stare sereni bisogna affidarsi alle persone giuste. L'istituto è il punto di riferimento per ogni necessità della mia famiglia... Uno staff attento alle esigenze di noi utenti. In particolare alla segretaria Rosaria che ti accoglie con professionalità e dedizione al lavoro.

  • 5/5 Mena M. 1 year ago on Google
    Venendo da Ischia vado alla sede di via Guantai Nuovi dove mi trovo benissimo, all'accettazione c'è una persona splendida di nome Rosaria gentilissima, dolcissima e con il suo sorriso è sempre disponibile a dare informazioni. Poi ai prelievi mi trovo benissimo con Roberta che ha tanta pazienza e bravura con me. Veramente complimenti, è bello trovare persone così brave e disponibili.

  • 5/5 De Stefano A. 1 year ago on Google
    Nella mia città i miei genitori ed io utilizziamo i servizi synlab da anni, a Napoli dove sono per lavoro trovo estremamente positivo synlab guantai,al centro storico della città, dove trovi messi in atto fedelmente e nel concreto gli obiettivi decantati dall'azienda :attenzione e rispetto massimo nei confronti dei clienti che entrano, preparazione, precisione e professionalità ad alti livelli, un po' per deformazione professionale, per esprimere un giudizio quanto più pulito e reale possibile mi sono recato li per 3 giorni e in tutte le volte ho riscontrato sempre le doti sopra descritte e sempre nella stessa segretaria forse dottoressa non ho ben capito, una ragazza con camice che trovi all'ingresso che rapisce completamente l'attenzione con il suo modo multifunzione, serio, attivo e risoluto ma soprattutto competente e dinamico di gestire noi clienti e i disservizi che le proponevano e di più regala un tocco di brio e luminosità con la sua bellezza , insomma gli ottimi servizi synlab non si discutono ma lei non è da 10 ma da è da mega e lode. Vi è un'altra sede synlab in quartiere non molto distante da questo, la zona è molto bella ma appena sosti in attesa di essere gestito ti rendi conto di un clima e personale completamente diverso.. Spero che il mio giudizio possa aiutare i clienti synlab napoletani

  • 5/5 Mirko S. 1 year ago on Google
    Premesso che ritengo in generale sdn una eccellenza del settore diagnostico, vado spesso alla sede dei guantai per questioni di praticità. Peraltro lì c'è la dott.ssa Rosaria in accettazione che è sempre molto gentile e disponibile e mi ha risolto più di un problema. Insomma, mi sento sereno.

  • 5/5 Luna I. 1 year ago on Google
    Centro affidabile, puntuale, con personale professionale. Ho avuto diverse volte esigenza in questi anni di avere risultati delle analisi nell'arco della giornata: la dott.ssa Rosaria, al desk, mi sorride e mi dice che farà il possibile, e il possibile è sempre che non ha mai mancato un invio!

  • 5/5 Marianna M. 1 year ago on Google
    Il centro di riferimento per me e la mia famiglia da anni. Vorrei cominciare con l'unica nota negativa, il centralino non risponde mai al telefono, contattarli è davvero complicato, bisogna provare per ore. Ho avuto modo di provare tutte le sedi, il personale è sempre stato molto attento e cordiale, gli appuntamenti vengono rispettati e con gli esami dei miei bambini sono stati sempre a dir poco spettacolari, ma il nostro "Angelo" è Rosaria, della sede di Guantai Nuovi. La sua professionalità, la cordialità, la gentilezza, la disponibilità, il suo sorriso onnipresente sono davvero al di fuori del comune. Se tutte le attività avessero dipendenti come lei funzionerebbe tutto molto meglio.

  • 5/5 tecla m. 1 year ago on Google
    Sono cliente di sdn oggi synlab da oltre 30 anni. Mai un errore. Attualmente mi avvalgo della sede di via guantai nuovi dove mi segue sempre Rosaria Pinci che oramai è come una persona di famiglia... eccellente. Consiglio molto anche i pacchetti di esami del sangue convenienti e completi. Insomma salute e cortesia. Grazie sempre a rosaria ❤️

  • 5/5 Valeria S. 1 year ago on Google
    Sono cliente da tanti anni di questo centro, ma la mia fedeltà si rinnova ogni volta grazie alla presenza di Rosaria, una garanzia per la sede SDN Guantai Nuovi! Sempre pronta ad aiutare tutti indistintamente, sempre cortese, accogliente ed empatica...in grado di gestire anche le situazioni più difficili. Grazie da chi è contento di essere accolto sempre con un sorriso!

  • 5/5 Anna Maria M. 1 year ago on Google
    Sono ormai anni che mi reco a questo centro, nonostante non sia della terraferma. Mi sono sempre trovata benissimo ed uno dei motivi per cui mi reco sempre lì è per la dolce segretaria Rosaria che con il suo sorriso, gentilezza, cordialità e disponibilità rende il tutto piacevole ma soprattutto rapida l'attesa, di fatti è rarissimo trovare personale così al giorno d'oggi, mi ritengo molto fortunata di aver conosciuto questo centro. Lo consiglio vivamente!

  • 5/5 valeria c. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) The kindness and competence of the staff upon acceptance is the point of excellence. Booking times and delivery of punctual reports. In particular, the office in via Guantai Nuovi always reserves a pleasant welcome and demonstrates professionalism in every type of service. (Original) La gentilezza e la competenza del personale all'accettazione è il punto di eccellenza. Tempi di prenotazione e consegna di referti puntuali. In particolare, la sede di via Guantai Nuovi riserva sempre un'accoglienza piacevole e dimostra professionalità in ogni tipo di prestazione.

  • 5/5 Alessandro P. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) I went to this center to carry out checks and I was immediately struck by the kindness of the doctor at the desk, (Rosaria) who immediately illustrated the various packages most suitable for me in a clearer and more precise way, which I did not find in no other analysis center. It will certainly become my reference center, the place is also excellent, well organized and the various services are also excellent. Really recommended👍 (Original) Mi sono recato in questo centro per effettuare dei controlli e subito sono rimasto colpito dalla gentilezza della dottoressa al desk,(Rosaria) che mi ha subito illustrato i vari pacchetti più adatti per me in maniera più chiara e precisa, cosa che non ho trovato in nessun altro centro analisi. Diventerà di sicura il mio centro di riferimento, ottimo anche il posto, ben organizzato e ottimi anche i vari servizi. Davvero consigliato👍

  • 5/5 claudio r. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Highly recommended! Easy to find and with good indications, for me coming from Ischia it is very comfortable, sometimes with the active convention you expect a little too much, but it's worth it because I immediately found professionalism, utmost seriousness and competence in the girl admissions officer, the beautiful and gracious Rosaria, I gave 5 but she deserves 10,000 stars, it's not common, seeing her makes you understand how difficult it is to find all these things in one person. (Original) Consigliatissimo! Facile da trovare e con buone indicazioni, per me che vengo da ischia è molto comodo,a volte con la convenzione attiva si aspetta un po' troppo, ma ne vale la pena perché ho trovato sin da subito professionalità, massima serietà e competenza nella ragazza addetta alle accettazioni,la bellissima e graziosa Rosaria, ho dato 5 ma lei meriterebbe 10000 stelle, non è comune, vederla ti fa capire quanto sia difficile trovare tutte queste cose in una sola persona.

  • 5/5 Nikko I. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) I was there for some lab analysis. The location is very central and convenient. We are a stone's throw from Piazza Municipio. The staff is very kind and prepared, starting with the very nice Mrs. Rosaria Pinci who at the "check-in" makes sure that the patient has all the necessary information and that everything goes in the right way. (Original) Sono stato lì per della analisi di laboratorio. La posizione è centralissima e comoda. Siamo a due passi da piazza Municipio. Il Personale è molto gentile e preparato, a partire dalla simpaticissima Signora Rosaria Pinci che al “check-in” si assicura che il paziente abbia tutte le informazioni necessarie e che tutto vada per il verso giusto.

  • 5/5 Simona Del G. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) I have been going to the synlab center for years and not because of the proximity to my home but because over the years I got to know Mrs. Rosaria a very kind woman, very prepared and above all very careful to fulfill my every wish and to always have the solution to every problem that alas sometimes presented itself to me. The response of the reports is fast and clear. The facility is clean and even the doctors are super professional. I recommend it, passed with flying colors (Original) Sono anni che mi reco al centro synlab e non per la vicinanza a casa mia ma perché ho avuto modo di conoscere negli anni la Signora Rosaria una donna davvero molto gentile , molto preparata e soprattutto molto attenta ad esaudire ogni mio desiderio e ad avere sempre la soluzione ad ogni problema che qualche volta ahimè mi si è presentato . La risposta dei referti è veloce e ben chiara .La struttura è pulita e anche i dottori sono super professionali . Lo consiglio , promosso a pieni voti

  • 5/5 Valeria P. 1 year ago on Google
    Frequento il centro da diversi anni e mi sono sempre trovata bene. Efficienza nei servizi e personale sempre gentile ma direi che una nota veramente speciale bisogna farla per Rosaria nella sede di Guantai Nuovi. Il suo sorriso, la dolcezza e la professionalità con cui ti accoglie sono veramente rari e preziosi. E' sempre disponibile e pronta a trovare soluzioni; ha sempre una frase, una battuta ed una parola di conforto per tutti. Complimenti a lei e al centro che l'ha scelta come dipendente.

  • 5/5 Majed M. 2 years ago on Google • 1 review
    Very professional. Staff speak english well. Clean and organized. You can book your appointment online through their website.
    3 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Valentina M. 6 months ago on Google • 2 reviews
    The girls at reception are very kind and I can say the same about the girl who takes care of the swabs in via guantai. Thanks everyone

  • 5/5 Bro F. 5 months ago on Google • 1 review
    excellent organization and nice venues, only the waits are sometimes a little too long. While you wait for your turn it doesn't take much for you to understand that the receptionist Rosà seems to have been placed there on purpose, she is to be commended 👍 alert and very attentive, in just a few minutes she has dealt with and settled disagreements in the room with an impeccable manner and with a smile that is unique in the world.

  • 5/5 anna maria de r. 5 months ago on Google • 1 review
    Given that I am a long-standing customer of SDN, today I am pleased to renew my review of the Via Guantai Nuovi location. Courtesy and kindness on the part of all the centre's operators. Rosaria's support is greatly appreciated as she gives considerable added value to the company, for her ability to build customer loyalty, with kindness, assistance and patience on days when the center is very crowded and not easy to manage . Best regards, Anna Maria De Rosa

  • 5/5 Tahir M. 1 year ago on Google • 1 review
    It was nice


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