Riporto la mia esperienza con grande dispiacere nella speranza che la morte di Ares non sia sopraggiunta invano ma che vi permetterà di migliorarvi ponendo maggior attenzione agli animali in cura presso di voi ed alle sensazioni dei loro padroni. Premetto che la prima volta che mi sono affidata a questa struttura mi hanno salvato il cane agendo con tempestività, ho trovato professionalità ed umanità. In quanto Dr.ssa mi rendo conto che purtroppo gli errori di valutazione accadono, anche se in questo caso potevano essere prevenuti con una maggiore attenzione nella lettura del quadro clinico del paziente e qualche analisi in più per scrupolo (eco + coagulazione), in questa esperienza ho percepito frettolosità durante la visita (avevano delle chirurgie d'urgenza) e poca professionalità della collega al telefono nel turno di notte, la quale voleva dormire. Ho portato il mio cane Ares ad effettuare una visita di controllo, il cane presentava da qualche giorno malessere diffuso, letargia, vomito, scarso appetito e perdita di peso, durante la visita comunico il mio sospetto di ingestione di materiale o di qualche sostanza tossica, in quanto il cane aveva rotto un sacco della spazzatura ed era già stato in passato operato per ostruzione intestinale, il cane viene visitato e gli vengono effettuati gli esami del sangue, richiedo di effettuare anche una eco addominale di controllo, la vet. mi riferisce che quel giorno non è possibile effettuarla e mi fissano un'appuntamento per la mattina successiva. Dopo dell'attesa ci riferisce che i parametri sono buoni senza quadro di urgenza, effettua antidolorifico ed anti vomito, sospetta che stia iniziando una possibile malattia cronica, il cane è anziano, non si sbilancia. Torniamo a casa, nel pomeriggio il cane sembra peggiorare, oltre ai precedenti sintomi non vuole muoversi, non mangia e non beve più, preoccupati richiamiamo, ci viene detto di stare tranquilli che è l'antidolorifico che da sonnolenza, insisto sulla sospetta ingestione, cercano di convincermi di stare tranquilla e che è dovuto dall'antidolorifico. Qualche ora dopo in serata il cane peggiora sempre di più, richiamiamo il numero delle urgenze e riferiamo che il cane ha iniziato a respirare affannosamente e non risponde quasi più agli stimoli, presenta ulcere e perde sangue dalla bocca, ci viene detto sgarbatamente che sono ansiosa (da una veterinaria che non era la medesima che lo aveva in cura) che il cane stava bene e che non era stata reputata l'urgenza dalla collega e di aspettare l'appuntamento di domani e di non contattarla più in quanto sera! Qualche ora dopo il cane peggiora drasticamente proviamo a chiamare più volte (7) per portarlo in clinica con urgenza, ci vengono attaccate le chiamate ed infine staccano il telefono. Da li a un ora il cane muore. Il giorno successivo sotto shock non ci presentiamo alla eco addominale fissata e richiediamo gli esami del sangue di Ares effettuati nella mattinata scorsa, i quali non ci erano ancora stati mostrati. Effettuiamo l'autopsia, il cane risulta morto a causa di una sostanza tossica a lento rilascio (1/2 settimane), presenta insufficienza e versamento di sangue multiorgano, probabile arresto cardiaco/respiratorio. Portiamo gli altri 2 nostri cani con urgenza in un'altra clinica, in quanto sospettiamo che possano aver ingerito anche loro la sostanza tossica ingerita da Ares, effettuano il test di coagulazione che risulta sballato, esami del sangue ed eco addominale ed iniziano le terapie di vitamina k e le trasfusioni di sangue (i cani si salvano), il veterinario confronta gli esami del sangue di Ares e degli altri 2 cani ed evidenzia un quadro molto simile, riferendoci che le analisi del sangue di Ares mostravano un quadro clinico grave da ricovero, supponendo che con forte probabilità se avessero stabilizzato il cane, somministrato vitamina k ad alti flussi ed effettuato trasfusioni di sangue, il mio amato cane avrebbe avuto alte possibilità di superare la notte.

(Translated by Google) Veterinary excellence in Valtellina and probably beyond. The clinic is large and very well structured, there are modern equipment and analysis tools that facilitate diagnoses. The staff is very knowledgeable and helpful with an excellent approach to all patients. They can be trusted to leave them in hospital without any worries: the work is done with respect and love for animals that goes beyond simple care. Let's say that pampering is not lacking! (Original) Eccellenza della veterinaria in Valtellina e probabilmente non solo. La clinica è ampia e molto ben strutturata, sono presenti attrezzature e strumenti di analisi moderni che facilitano le diagnosi. Lo staff è molto preparato e disponibile con un ottimo approccio a tutti i pazienti. Ci si può fidare a lasciarli in degenza senza nessuna preoccupazione: il lavoro viene fatto con un rispetto ed amore per il gli animali che va al di la delle semplici cure. Diciamo che le coccole non mancano!

Pessima esperienza. Ho dovuto portare il mio gatto a 130 km di distanza perché una dottoressa non è riuscita a fare una diagnosi tutto sommato banale e anche le colleghe se ne sono fregate altamente. Hanno perso del tempo prezioso tenendolo ricoverato 3 giorni in stato pietoso , sporco e puzzolente in un ambiente poco igienico. Il micio non ce l'ha fatta. Per l'esperienza che ho avuto io c'è stato menefreghismo e incompetenza

Ok

Up front and honest great care of the animals.

Consiglio vivamente chiunque possieda un animale da compagnia, in special modo un cane, ad affidarsi alle cure della Clinica Veterinaria. Le capacità dei professionisti che vi operano, in special modo della dott.ssa Pircher, si esplicano non solo negli aspetti connessi alla cura degli animali, ma anche nel rapporto formativo ed informativo dei loro padroni, con i quali si crea un positivo rapporto di collaborazione volto alla salute del pet. Andare alla Clinica per una visita è sempre un piacere. Un grazie da Duca.

(Translated by Google) Very kind and helpful. I have an English bully, many have gone as far as Australia😂 almost for the paranoia of the breed to be sterilized. I went to their top operation you can't see the scar .. Thanks clinic😉 (Original) Molto gentili e disponibili. Ho un bullo inglese tanti son andati fino in Australia😂 quasi per la paranoia della razza a far la sterilizzazione. Io sono andato da loro operazione top non si vede neanke la ciccatrice .. Grazie clinica😉

(Translated by Google) Thanks for helping my pup get back to running happy (Original) Grazie per aver aiutato il mio cucciolo a tornare a correre felice

(Translated by Google) Ringo thanks all the clinic staff for saving his life! We are still in the process of healing but we are happy to still have him with us. (Original) Ringo ringrazia tutto lo staff della clinica per avergli salvato la vita! Siamo ancora in fase di guarigione ma siamo contenti di averlo ancora tra noi.

(Translated by Google) Very good and prepared. According to a vet, my Bea was too old and I should have put her down... Then I had Ilaria visit her and X the moment she was reborn.... (Original) Molto brave e preparate. La mia Bea secondo una veterinaria era troppo vecchia e avrei dovuto sopprimerla... Poi l'ho fatta visitare ad Ilaria e X il momento è rinata....

Persone che svolgono il loro lavoro con umanità,devozione e professionalità.Grazie di cuore Dott.Pircher con tutto il tuo staff

Brutta, è stato per mé la morte del mio amico più caro Jack. È stato fatto il possibile da parte di Ilaria, ma a nulla è purtroppo servito. Grazie per la tua grande esperienza e disponibilità. Giorgio.

Sgarbatezza, menefreghismo, empatia inesistente verso il cliente e il proprio animale domestico...sconsiglio di portarvi i vostri pelosi, per il loro benessere.