Featured Reviews


Reviews are sorted by relevance, prioritizing the most helpful and insightful feedback at the top for easier reference.
  • 1/5 T S. 4 years ago on Google
    非常にカビ臭い。硫黄系ではなく、カビ臭い。服や持ち物全てに臭いが染み付いてしまい、次の日洗えるもの全てを洗うのに大変苦労した。他の硫黄系の温泉宿に色々泊まったことがあるが、このようなことはただの一度もなく、明らかに古い不潔な建物や清掃ができていない独居老人の家や、長いこと空気の入れ換えをしていない空き家にありがちなカビの臭いそのものだった。 エアコンの送風口にはびっしりと濃い灰色の埃があり、いったい何ヵ月~何年放置したのだろうかとげんなりするレベル。 温泉の脱衣場の棚の手前側のかごとかごの間には500円硬貨ほどの直径の大きな虫の死骸があった。気持ち悪くて息でふーっ!と追い払おうとしたら、逆に床に落ちた。次の日もそのままだった。 温泉出入り口のドアはすりガラスで、二枚ののれんがかけられてあるが、それぞれが幅が短かったり丈が短かったりで、目隠しの役目を果たせていない。浴室出入り口から直線上に温泉出入り口があるため、もし同じタイミングで人が出入りする場合、廊下から丸見えになる構造になっていてとても恐怖感を味わった。 これらの事実を某宿泊予約サイトの口コミに投稿したら宿側からはまるで私が1から作り話を書いたかのような扱いの返信。 非常にショックだったので、百歩譲って誤解しているのかとも思い丁寧かつ具体的な説明をしに後日再訪問した。 日帰り入浴をやっている宿なので基本的にいつでも客を受け入れているはずと思ったものの一定の配慮をと思い、チェックアウト直後でもなく、チェックイン直前でもない時間帯に行ってみた。 予約の電話を入れると証拠の隠滅をされると思ったので予約無しに空いていそうな時間に行った。 フロントの女性に話したら案の定社長は不在、女将は手を離せないと言い、取り合う気がないと判断。フロント女性でもかまわないので、ありのままのことを書いただけだと、作り話をしたのではないと、図を描きながら説明をした。 こちらが嘘つき扱いされてとても傷ついているのに、手を離せないと顔を出さない女将の対応、代わりに話をニコニコしながら聞いたフロントの女性の対応にはさらにがっかりした。 繰り返し、あのあと従業員で確認したと言い、部屋の臭いや脱衣場の虫やエアコンの埃をそんな事実は無いと否定された。 つまりは従業員の多くが衛生面の感覚が低いのだとわかった。あの強い臭い、濃い色の埃、大きな虫の死骸がわからないなんてありえないレベル。 臭いに関しても、そう言われたら硫黄の臭いがするかも、とは言っていたそうだが。 そして、かたくなに同じ部屋や温泉での確認や説明をしようとすることを拒んだ。 今日に限って掃除をしていないので部屋や温泉に入れることができない、と。 それこそ、そう言われると思っていたことだし、やっぱりな、と言う対応だった。 常日頃から日帰り入浴をやっているし、その日も看板を出していたのに、そういう嘘と思わせる言い訳をして説明の受け入れを拒む姿勢、残念きわまりない。 地元にこんなに恥ずかしい対応しかできない宿があるなんてがっかりだった。 湯本温泉郷は家族や親戚や職場でも数々利用してきたが、このように臭くて不衛生かつ客を作り話をする嘘つき扱いする宿は初めてだった。これからも他の宿ではこんな目に遭うことは無いのだろうけど。 そして、またこの書き込みにも私が全くの作り話をしていると反論するのだろうけど。 私はあくまでもありのままに書いただけ。 このようなひどい扱いをされないよう、 今後泊まる宿は全て入室時に写真を撮っておこうと思った。今回写真を撮らなかったことがあだになった出来事だった。
    6 people found this review helpful 👍

  • 5/5 ウルフィーGTI 2 years ago on Google
    地域の歴史の一部 という感じの古き良き旅館です。 最近増えてる安い新しいホテルには敵いませんが、綺麗に維持管理しているのが伝わります。 「田舎のおばあちゃん家」と言うイメージがぴったりかと思います^ ^ 温泉は少し温度が高めで長湯と言うよりサッパリ入れる感じです。 夕食は美味しく食べきれない量が出てきます^ ^ 朝食は皆さまイメージ通りのコレが日本の朝食!って感じです。 配膳してくれる方も明るく元気で気持ち良いです! また利用させて頂きます♪ ありがとうございました!
    4 people found this review helpful 👍

  • 5/5 たがわれな 2 years ago on Google
    建物は古いんだと思いますが、綺麗に掃除してあります。ホテルと書いてありますが、旅館みたいな雰囲気です。畳で布団なのでおばあちゃんの家に帰ってきたと感じられる、ホッとする宿です。美味しい料理やフカフカの布団に満足です。 湯本駅から近く、駐車場はホテルの横にあります。駅周辺に足湯がありました。 田舎なので虫はいますが、泊まって良かったです。
    4 people found this review helpful 👍

  • 1/5 tomo m. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) I am not staying. I wanted to stay and called directly and asked a lot of questions, but maybe it was hard to hear because I was wearing a mask, or maybe they just thought I was a troublesome customer, and the woman answering the phone said, "Huh?" So I didn't book because I thought it was a problem before my stay. I wonder why there are many female employees in the Japanese customer service industry who are not worthy of customer service. (Original) 宿泊はしてません。 宿泊しようと思い直接電話して色々質問したが、マスク越しの電話で聞き辛かったのかただ面倒な客と思われたのか、電話対応の女性が「はぁ?」って感じの面倒臭そうな対応だったので宿泊以前の問題と思い予約しませんでした。 日本の接客業って何で接客に見合ってない女性従業員が多いんだろうね。
    3 people found this review helpful 👍

  • 3/5 K. Y. 2 years ago on Google
    楽天タイムサービスでゲットした割引チケットを利用して宿泊。 半露天風呂付き客室でしたが、いわき湯本♨️の湯本と言うだけあり、温泉は上々です。 食事は、お腹一杯になるくらいの量がありましたが、泊まり客が少なかったにも関わらず、温かいものを順に出すも言うことはせず、食事会場に全並べされていた。 しゃぶしゃぶ料理以外は、残念ながら中途半端な暖かさが残る程度のものが多く、ちょっとガッカリ。 連れ合いが、腕を悪くしており箸では食べられないため、チェックイン時にフォークを用意してもらえるよう頼んだが、これにはきっちり応じていただけました。 朝御飯もちょうど良い、量と質でした。 温泉温度が高めに汲まれているため、水温調節が大変でした。 源泉掛け流しが、謳い文句の宿ですから、「水で調節」などとせずに、湯守をしたらいいのに、と思います。 評価的には★4つ付けたいところですが、あちらこちらで気配りが足りないのかなぁ、ということで★3つです。
    2 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Takeshi S. 1 year ago on Google
    とにかく温泉が最高、湯船が広くゆっくり入れます。お部屋は期待しないで下さい。
    2 people found this review helpful 👍

  • 4/5 T T. 10 months ago on Google
    いわき湯本駅から徒歩10分くらいの場所にある。駐車場はホテルのから少し離れたところにある。 建物は相当年季が入っており、部屋も設備も全体的に年季が入っている。ただ連休中に伺ったが、ほぼ満室の様子だった。 コンビニは徒歩数分のところにある。門限は23時。自動販売機はある。 大浴場は2階にあり、日帰り入浴も可能。宿泊客室は午前の清掃時間以外入浴できる。 大浴場は洗い場が7-8人分と浴槽。浴槽は広く、15人くらいは入れそうな感じ。お湯は無色で強い硫黄臭がある。温度は41度くらいに感じられ、柔らかい湯感触。お湯は掛け流しでフレッシュ。なお部屋にもユニットバスはある。 朝食はシンプルな和食のもので適量。 接客は全体的に丁寧な感じで、居心地は良かった。
    2 people found this review helpful 👍

  • 4/5 N T. 2 years ago on Google
    部屋風呂付きの部屋に宿泊。 到着が遅れましたが嫌な顔一つせずに迎え入れてくれました。建物は全体的に古く、増築のせいか入り組んでいました。 ですが、何と他に宿泊客がなくホテル一棟貸し切り状態(笑)とても静かでした。 部屋はというと、リフォームが入ったばかりなのかとてもきれいでした。掃除も丁寧にされていて、露天のテラスの端も裸足で歩いても汚れないくらいでした。源泉が高温のため熱めのお湯でしたが、とても満足のいくものでした。大浴場も広くて清潔感があり心地よかったです。女性風呂はやや小さめだそうです。朝食はオーソドックスでしたが、味は期待以上でとても丁寧に作られたものでした。ぜひともリピートしたいと思います。 マイナス点は2点。部屋にタオル掛けが欲しかったこと。 それと、ホテルのサイトに休業が明記されており、確認の電話をすると同名の別ホテルと勘違いしてないかと無愛想な対応。ですが、実際は去年からページの更新をしていなかっただけでした。旅行サイトからは謝罪がありましたが、肝心のホテルからは一言もなし。また、近いうちにまた来ようとホテルのサイトから予約しようとすると、何故か福岡のホテルに飛ばされる。チェックアウトの際に指摘するがはてな顔で返事をされました。気持ちの良い滞在だっただけに、去り際が何とも言えない気分にさせられました。
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 青木美幸 1 year ago on Google
    入口が変わってました。反対側が入口になっていました。お風呂は言うまでもなくとてもいい泉質、温度です。日帰りで利用してますが温度もちょうどよくとても気に入っています。
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Kevin H. 2 years ago on Google
    Very cheap place to stay for an overnight Hawaiians trip. No meals when I started, that money was better spent on delicious local restaurants instead where we got exactly what we wanted. Old hotel, but restrooms are all renovated and modernized, onsen bath was good. Sometimes can get local discounted Hawaiians resort tickets when you reserve this girl.

  • 5/5 akira 2 years ago on Google
    (Translated by Google) The building is old, but the toilets and baths have been renovated and are very clean. I used it for one night with breakfast, but the staff was very accommodating and I was satisfied. (Original) 建物は古いがトイレやお風呂などはリフォームされていてとてもきれいでした。1泊朝食付きで利用しましたが、スタッフの対応もよく満足の宿でした。

  • 2/5 曳地金治 2 years ago on Google
    (Translated by Google) The large communal bath is good, but is the ventilation not good enough? It's a room, but the kettle pot is dusty! Maybe it's not specified in the corona, so I hope you can clean it a little more 🎵 (Original) 大浴場は 良いが 換気が今一かな? 部屋ですが、湯沸かしポットがホコリで! コロナで仕様してないせいか、もう少し掃除をして清潔して頂ければなぁー🎵

  • 1/5 鈴川楓 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Anyway, if you walk thinking it's a little dirty A dirty cook with a bossy attitude, are you cooking here? I came out of a place where I doubted my eyes and was glared at me for some reason. It ’s normal, it ’s dangerous. (Original) とにかく汚い 少し散歩と思って歩いてたら 偉そうな態度の小汚い料理人、ここで調理してるの?みたいな目を疑うような場所から出て来て何故か睨み付けられ 意味不明態度悪すぎ 普通にヤバイよ、

  • 3/5 優子 6 months ago on Google
    昔からある感じの旅館です。 リニューアルしたようで、シングルルーム(ベッド)があるので、ビジネス利用もできそうです。 何よりいいのが温泉!源泉掛け流しで、掃除の時間を除いては、いつでも入れます。温度も熱め。体の芯から温まります。 家族経営のようなので、大きな旅館のサービスは期待しないでください。心も温かい宿です。


Call +81 246-43-2216 Open on Google Maps

Trends



Last updated:

Similar places



Similar Hotels nearby

Spa Resort Hawaiians image
1
Spa Resort Hawaiians
Water park
Bright quarters in a casual Hawaiian-themed resort featuring 6 hot spring theme parks, plus dining.
4.00 (11K reviews)
Onahama Ocean Hotel & Golf Club image
2
Onahama Ocean Hotel & Golf Club
Hotel
Relaxed oceanfront golf hotel featuring 3 restaurants & a spa, plus a hot spring bathhouse.
4.00 (2K reviews)
勿来温泉 関の湯 image
3
勿来温泉 関の湯
Super public bath
Unpretentious hot spring inn offering ocean views, 2 humble restaurants & an outdoor bath.
3.80 (1.1K reviews)
ホテルハワイアンズ image
4
ホテルハワイアンズ
Hotel
Modest quarters in a relaxed, Hawaii-inspired resort hotel featuring dining & water park access.
3.90 (999 reviews)
Hawaiians Monolith Tower image
5
Hawaiians Monolith Tower
Hotel
Low-key hot spring hotel with casual quarters, an informal restaurant & a bathhouse.
4.30 (890 reviews)
Last updated:
()