(Translated by Google) We are coming here because our doctor, whom we are very pleased with, has passed here. On our last visit, an operation was performed. However, the nurse was experienced, not interested. Moreover, they had arrogant, arrogant and borderline, disrespectful attitudes. He walked in and out without knocking on the door. Even a slipper was not brought to the patient who was going to have surgery to go to the toilet, he waited for hours for the toilet. The nurses were called over and over again. We made a written complaint immediately after the operation. It's been 3 months, no response. Afterwards, we complained 3 times via e-mail and asked for a complaint evaluation. Still no answer. We'll go and ask for face-to-face information. Why are complaints not taken seriously? Why is there no feedback from the management of the hospital, where we trust our health, ourselves, and our lives? If we do not express the issues that we are not satisfied with, or if the hospital management, the authorities do not evaluate and give feedback, do not give adequate training and warning to their employees, how can the broken and problematic parts be corrected and how can the right path be followed in this regard? We are waiting for a response. (Original) Çok memnun olduğumuz doktorumuz buraya geçtiği için biz de buraya geliyoruz. Son gidişimizde bir ameliyat gerçekleştirildi. Ancak hemşire tecrübeli, ilgili değildi. Üstelik küstah, laubali ve sınır, saygı bilmeyen tavırları vardı. Kapı vurulmadan paldır küldür içeri girip çıkıldı. Tuvalete gitmek için ameliyat olacak hastaya bir terlik dahi getirilmedi, saatlerce tuvalet için beklendi. Tekrar tekrar hemşireler çağırıldı. Ameliyat sonrası hemen yazılı şikayette bulunduk. 3 ay oldu yanıt yok. Sonrasında 3 kez de e-mail yoluyla şikayette bulunup, şikayet değerlendirme istedik. Hâlâ yanıt yok. Gidip, yüz yüze bilgilendirme isteyeceğiz. Niçin şikayetler ciddiye alınmıyor? Neden, güvenerek, sağlığımızı, kendimizi, hayatımızı teslim ettiğimiz hastanenin yönetiminden geri bildirim gelmiyor? Biz memnun olmadığımız konuları dile getirmezsek ya da dile getirdiğimizde hastane yönetimi, yetkililer değerlendirip geri bildirimde bulunmazsa, çalışanlarına yeterli eğitimi, uyarıyı vermezse, bozuk, sorunlu kısımlar nasıl düzeltilir ve bu konuda sağlıkta nasıl doğru bir yol izlenir? Yanıt bekliyoruz.

Tavsiye edilen Dr Hilmi Çetin annemin ameliyatını gerçekleştirdi; ancak özel hastene demeniz için bin şahit gerek. Dünden beri annemin odası temizlenmedi, yatağının çarşafları değiştirilmedi, temizlik açısından rezil bir hastane, sonda ve direnlerine gelip; kimse bakmıyor. Temizlik neden yapılmıyor diye sorduğumuzda, hastane çok yoğun diye saçma cevaplar veriyorlar. Burası hastane değil; yönetiminden sahibine tamamen bir ticarethaneye dönmüş bir yer. Çalışanlara eldiven vs bile verilmiyor, sahibi ve yöneticisi sanırım Dünyanın en cimri insanları. Doktorlarda kendi ücretlerini alma derdinde, hiç bir şey umurlarında değil. Ben bu kurumu Sağlık Bakanlığı’ na da şikayet edeceğim ve burada yazamayacağım daha nice olumsuzluklar yaşadık..Eğer annem enfeksiyon kaparsa bunun sorumlusu bu rezil hastane…. Vasatın bile altında bir kurum……

(Translated by Google) We came because our doctor (Cemal kara) whom we had surgery before switched to this hospital, but it is the worst hospital I have ever seen in my life. Nothing in the name of cleanliness zero hygiene If you say nurses, they are all unrelated, irrelevant, inexperienced. I would say bad to the public hospital, but after seeing this place, I said there is something worse. We are happy with our doctor, but it is not a hospital to come to. (Original) Daha önce ameliyat olduğumuz doktorumuz( Cemal kara ) bu hastaneye geçiş yaptığı için geldik ama hayatımda gördüğüm en en en kötü hastane Temizlik sıfır hijyen adına hiç bir şey yok Hemşireler deseniz hepsi birbirinden ilgisiz alakasız tecrübesiz Devlet hastanesine kötü derdim ama burayı gördükten sonra beterin beteri var dedim . Doktorumuzdan memnunuz fakat asla gelinecek bir hastane değil .

Öncelikle Google da okuduğum yorumlardan gidip gitmemekte kararsız kalmıştık.Cunku temizlik hizmet açısından çok kotu yorumlar yapılmış.Benim eşim ameliyat oldu ve biz giristen çıkışa kadar çok memnun kaldık.ilk olarak doktorumuz Mustafa Nermi Özer 'e çok teşekkür ederiz . Güler yuzuyle insanı rahatlatan, sorduğunuz her soruya sakin ve rahatlatıcı cevaplar vermesi ,ameliyat surecimiz her sey çok rahat bir şekilde geçti.Odamıza geçtiğimizde bahar hemşirenin ilgisi alakası,her istediğimiz şeye anında karşılık vermesi bizim rahat etmemizi sağladı . Ayrıca ameliyat sırasında Buse hemsirenin de rahatlatıcı konuşması ameliyat sürecinin rahat geçmesini sağladi. Yemek konusunda hiç sikinti yaşamadık.Bir gun yatisimiz oldu o süreçte de temizlik açısından hiç sıkıntı yaşamadıkCarsaflarin temizliği,tuvalet temizliği gayet iyiydi zaten fotoğraflarida koyuyor olucam .o kötü yorum yapanlar nasıl bir deneyim yaşadı bilemem .Biz gayet memnun kaldık.Hastanede işi olan herkese şimdiden gecmis olsun.Saglikli günler dilerim

(Translated by Google) On 26.02.2022, DR YALÇIN HAMDIOĞLU performed my nose surgery. I had nightmare-filled days. Dizziness, headache, extreme weakness, nasal congestion as if concrete was poured. The latest hot flashes were heart palpitations. I went to the control 4 times in 2 months, he said, be patient, you will get better.2 . At the end of the month, I got worse and went to the doctor in another hospital. I am glad I went. I could barely come back with one cortisone injection. I still use heart medicine for palpitations. My nose is still stuffy. My troubles continue. My work, my strength, everything has been affected. I am currently waiting for the day for the second surgery in another hospital. (Original) 26.02.2022 de DR YALÇIN HAMDİOĞLU burun ameliyatımı yaptı.Kabus dolu günler yaşadım.Baş dönmesi, baş ağrısı, aşırı halsizlik beton dökülmüş gibi burun tıkanıklığı.En son ateş basmaları kalp çarpıntısı.2 ay boyunca 4 kez kontrole gittim ,sabret iyileşirsin dedi.2. ayın sonunda artık fenalaşarak başka bir hastanede doktora gittim.İyi ki gitmişim.Direkten döndüm..Burun polip ameliyatı yapmasına rağmen her iki kanalda devasa polip alınmamış.Bir burun kanalım komple yapışmış, kulağım dahil her yeri iltihap kaplamıştı.3 kutu 21 tane antibiyotik, 3 tane kortizon iğnesiyle kendimi zor bela gelebildim.Hala çarpıntı için kalp ilacı kullanıyorum..Hala burnum sıkı tıkalı.Sıkıntılarım devam ediyor.İşim gücüm herşeyim etkilendi.Şu an başka bir hastahenede 2. ameliyat için gün bekliyorum.

Hastane artık çok bozulmuş. Düzensiz, ilgisiz, hem hastane yönetimi böyle hem de KBB Dr u son derece yetersiz, verdikleri ilaç hasta etti. Randevu verdikleri saatte ilgisiz davrandı, çok beklettiler. Bu kadarını hiçbir yerde görmedim.

Dahiliye bölümüne karın ağrısı nedeniyle gittim. Dahileye doktoru ultrasona gönderdi.Ultrasana girdim radyoloji uzmanı sorun yok dedi. Bir ay sonra başka bir kontrol için Dokuz Eylül üniversitesi hastanesine gittim orada da doktorum ultrasona gönderdi. Ultrason sonunda at nalı böbrek, chailidit sendromu ve safra kesesinde camurlasma çıktı. Su hastanesi işte böyle bir hastane.

Eşim geçtiğimiz günlerde Su Hastanesi’nde kasık fıtığı ameliyatı oldu. Aynı ameliyatı altı yıl önce de olmuştu ve yine aynı doktor ilgilenmişti. Eşimin doktoru Mustafa Nermi Özer, hem ilgisi hem de yaklaşımının pozitifliğiyle hastayı da hasta yakınını da rahatlatan, işinin uzmanı bir doktor. Günümüzde güven duygusunu oluşturmak bu kadar zorken Mustafa Bey bu duyguyu fazlasıyla yaşatıyor. Kendisine bir kez de buradan teşekkür etmek istedim. Ayrıca ameliyattan sonra eşimin hastanede yattığı bir gün boyunca içtenliğiyle, güler yüzüyle, becerisi ve güzel iletişimiyle bizimle yakından ilgilenen hemşire Damla Sarıkaya’ya da kocaman bir teşekkür etmek isterim. Mesleğini severek yapan insanların varlığı çok iyi hissettiriyor. İyi ki varsınız.

Kadın doğum uzmanı doktor m.i usulsüz ve yetkisiz tıp merkezinde biyopsi yapmadan epikrize yapılmış gibi gösterip fiziki muayne ile teşhis koyup kanser korkusu yaratarak sırf ameliyat parası almak için saglam olan üç organımi almıştır iki yıl sonra başka bir doktorun muaynesi ile organlarının olmadığını öğrendim adlı idari soruşturma başlatıldı ebediyen doğurganlığımi sırf maddi menfaat uğruna aldı medula sistemine bile bu ameliyatı girmemiş çünkü tıp merkezinde histerektomi ameliyatlari yasakmış beni tıp merkezinde bir buçuk gün yatırıp eoikrize günü birlik göstermiş SGK kayitlarina ayakta tedavi girmiştir adalete kamuoyuna hesap vereceksin doktor m.

Doğumumda başta Dr.Fügen Hanım olmak üzere bana yardımcı olan tüm emeği geçen kadın doğum bölümü doktor,ebe, hemşire ve hastane personeline teşekkür etmeyi borç biliyorum. Doğumum zor geçmesine rağmen bütün personel hızlı ve uyumlu bir şekilde bana müdahale ederek oğlumun ve benim hayatımı kurtardı. Ayrıca doğumun başından beri benimle çok yakından ilgilenen Mercan hemşiremizin yeri ben de başka gerçekten işinin ehli; damar yolu bulması, doğum sürecindeki telkinleriyle beni psikolojik olarak rahatlatması, doğum öncesi ve sonrasında takipleri ilgiyle devam etmesi.. kendisinden Allah razı olsun çünkü yaptığının karşılığı yok işini böyle özveriyle içten yaptığı için çok ama çok teşekkür ederim...

Bu hastaneye hasta ziyaret için gittim. İlk gidişim olduğu için giriş çıkışı çok iyi bilmiyordum. Ziyaretim bittiğinde dışarıya çıkarken gördüğüm ilk kapıya yöneldim fakat o kapıdan daha önce bir kapı daha varmış, ben farkedemedim. Cam kapının sabit kanadına çarptım. Kaşım yarıldı. Basit bir pansuman yaptılar ve girişteki kayıt bölümüne borcunuzu sorun dediler. Neyse ki borcunuz yok dediler. (Alt tarafı 5 cm bant ve biraz oksijenli su kullandılar.) Teşekkür ederim ama kapıda dikkat çekici bir ikaz işareti yok, benim gibi dalgın birisi daha çarpabilir dediğimde orası acil kapısı giriş çıkış yasak cevabını aldım. Hastanenin bir tedbir almaya niyeti yok gibi. Özellikle ilk defa bu hastaneye gidecekler dikkat etsin. Sağlam girip hasta çıkabilirsiniz.

Annem diz ameliyatı oldu. Doktorumuz Hilmi Beyden, fizyoterapist ve hemşirelerden çok memnun kaldık ancak hastahanenin yatakları çok sert ve yatak aşağı inmediği çalışmadığı için iki protez ile yatağa çıkmak haliyle çok sor ve acılı oldu.Hastamızı almaya gittiğimizde arabayla kapının önüne gelebilirsiniz demelerine rağmen güvenlik aşırı zorluk çıkartıp, çıkış işlemleri sırasında sanki çıkmayacakmışız gibi sürekli çıkacaksınız değil mi diye sorup rahatsız etti. Sanki biz hastanede kalmayı çok istiyoruz arabayı da hastayı almak için değil keyfimize getirdik! ayrıca hastane kahvaltısından bişey beklemeyin çünkü içeriğinde hiçbirşey yok!! Hastahanenin özel hastahane ile ilgisi yok!

(Translated by Google) I'm glad you're here, it's okay, we haven't had the operation yet. But we will, I believe everything will be fine. The food is okay, believe me, it's not important, nothing will happen once, but the soup is exactly 4 tablespoons and tomato soup is in your mouth with both the smell and taste of raw flour, peas in your mouth 20 -25 pieces, I don't know, I think you buy the service from outside, can you check it, for God's sake, CH plenty of animal protein, I hope he gets enough from the yoghurt given to my patient, not even 150 gr 1 glass of water. (Original) İyiki varsınız bunda sorun yok daha ameliyat olmadık .Ama olacağız her şey yolunda gidecek inanıyorum.Yemek tamam inanın ki hiç önemli değil 1 seferden bir şey olmaz ama olmaz çorba tam 4 yemek kaşığı ve domates çorbası çiğ un hem kokusu hem tadı ile ağzınızda,bezelye 20-25 adet ben doyarım bilmiyorum galiba hizmeti dışarıdan satın alıyorsunuz bir denetlermisiniz Allah aşkına CH bol hayvansal protein inşallah verilen yoğurttan yeterince alır hastam 150 gr 1 su bardağı bile değil .Neyse umarım tek sıkıntı yemekte olsun umarım asıl olan işimiz iyi gitsin🙏

(Translated by Google) A hospital where you can feel yourself in the comfort of a 5-star hotel, where the employees and doctors are very caring and everyone working is smiling and sincere. Special thanks to Ms. Sinem and Ms. Çakır, who are in the Patient Registration section, for their interest and relevance. (Original) Kendinizi 5 yıldızlı otel konforunda hissedebileceğiniz, çalışanların ve doktorların çok ilgili ve çalışan herkesin güleryüzlü ve samimi olduğu hastane. Özellikle Hasta Kayıt bölümünde bulunan Sinem Hanım ve Çakır Hanım'ın ilgi ve alakalarından ötürü çok teşekkürler.👍👍

(Translated by Google) They collected how many incompetent nurses there are. If you're going for surgery, they only do it when you ask for something five times. The rooms are filthy, hairs in the inpatient rooms. 5 people could not open an intravenous line. They make the nurse who takes blood at the blood center work as if at gunpoint, we say hello when we enter, she cannot look up from the book and say hello. They blew my lip during the endoscopy. They are so rude, they are so harsh that one is surprised! (Original) Ne kadar iş bilmez hemşire varsa toplamışlar. Ameliyat için gidiyorsanız bir şeyi beş kez isteyince anca yapıyorlar. Odalar pis yatan hasta odalarında saç kılları. 5 kişi bir damar yolunu açamadı. Kan merkezinde kan alan hemşireyi sanki silah zoruyla çalıştırıyorlar girerken merhaba diyoruz kitaptan kafasını kaldırıp merhaba diyemiyor. Endoskopi sırasında dudağımı patlattılar. O kadar kabalar o kadar sertler ki insan şaşırıp kalıyor!

Good health care

Don't try, Very bad.

Caution! Botched surgery is to be expected. Terrible doctors.

Süper hastane 😀 2015 yılında kızımı orda doğurdum personeller ve doktorum cok ilgiliydi ve çok güleryüzlüydü hepsine teşekkür ederim emekleri için.Hastane çok temiz ve yemekleri çok güzeldi doğumdan sonrada ve Baska bölümlerinede gittim ilgi alaka harikaydı herkese tavsiye ediyorum. Güzel hizmet almak için kesinlikle Özel su Hospital tercih sebebimdir.

Protez diz ameliyatımı Su Hastanesi ortopedi ve travmatoloji bölümü uzmanı Dr Hilmi Çetin Aydınok yaptı.Hastaya yaklaşımı uzman görüşü bana güven verdi. Ameliyatım başarılı geçti.Dahasonra hastaya ilgisi ve yakınlığı ile çabuk iyileşmemi sağladı.Su Hastanesi fizyoterapist Gökhan bey ve hemşire grubu çok ilgiliydi. Hepsine çok teşekkür ederim.

(Translated by Google) Pediatrician Nazmiye Aslı Sürgel is a very good doctor. My baby is very reactive to the hospital, patiently approaches calmly and examines him, we couldn't even get his height and weight checked because he cried a lot before that. He tells everything and turns to messages. Good bye, sir. However, I cannot say the same for the nurse in the blood collection department, she is usually sullen and sleepy. I'm sure it is very difficult to give blood for babies as well as taking it, but being a little more friendly with a smiling face will not make anyone lose anything. Even though the doctor was on leave in the patient record, an appointment was made and I waited. So I'm just going for my Asli doctor. (Original) Çocuk doktoru Nazmiye Aslı Sürgel hocam çok iyi bir doktor. Bebeğim hastaneye karşı çok tepkili sabırla sakince yaklaşıyor ve muayene ediyor bundan önce çok ağladığı için boy ve kilosuna bile baktıramıyorduk. Her şeyi anlatıyor mesajlara dönüyor. İyi ki varsınız hocam. Ancak kan alma bölümündeki hemşire için aynı şeyi söyleyemeyeceğim suratı asık ve uykulu oluyor genelde. Bebekler için kan vermek çok zahmetli almak da öyledir eminim ancak biraz daha güler yüzle sevecen yaklaşmak kimseye bir şey kaybettirmez. Hasta kayıtta da doktor izinli olduğu halde randevu verilmişti ve beklemiştim. Yani sadece Aslı doktorum için gidiyorum.

İnsanlar genelde şikayetleri dile getirir, fakat kesinlikle memnunıyetlerimizide dile getirmeliyiz , ben su hastanesine bir arkadaşımın tavsiyesiyle gittim. Herseyden once gercekten tetkik ve tahliller hızlı sekilde sonuclanıyor bu benım için çok önemli girişteki arkadaşlar guler yuzlü ve samimi. Dr Fugen erdem unsal hanıma muayene oldum. kadın doğum uzmanı bana verdiği bilgiler tedavi sürecim ile ilgili detaylar gercekten kafamda bir sürü soru ile gıttım kendisine çok tesekkur ederim çok memnun kaldım kesinlikle herkese tavsiye ederim.🙏🙏 Ayrıca hastane gayet hijyenik temizlik personeli heryerde 🙏🙏👏👏

I had an operation with them. The doctor was wonderful and the medical staff also, especially the English translators Deniz and Mert, were very nice to us.. I enjoyed a lot and did not feel pain.. Thank you all and a big thank you to ege. 🙏

Kızımın operasyonu için bir gece kaldığımız hastane de hemşireler deneyimsiz damar yolunu üç denemeden sonra başka bir hemşire getirip dördüncü denemeden sonra ancak açabilirler.Detayli anlatıyorum çünkü gerçekten bu kadar deneyimsiz hemşireleri ilk kez gördüm. Hastane hijyeni sıfır tuvaletler carsaflar pisti oda leş gibi kokuyor havasız devlet hastanesi bile daha iyidir.Ameliyathane hijyeni de yok dedi kızım.Herkesin ibilgisi olsun ona göre gidiniz.Allah bir daha düşürmesin.

Ben hayatımda böyle pis bir hastane görmedim, Kardiyoloji bölümüne randevu oluşturduk, mahallemizin sağlık ocağı veya aile hekiminin odası daha temizdir. Kimin ne yaptığı belli değil. Etraf pislik içinde hocanın asistanı dahi yok ya da biz göremedik. muayene ettikleri sedye örtüsünü bile hastaya özel değiştirmiyorlar. Biz sırf doktorun ismi için gittik ama kendine saygısı olan bi hekim bu hastanede hasta kabul etmemeli zaten. Ekg yi çeken kişinin bile sağlık personeli olmadığını düşünüyorum (hemşire de değildi ). DÜNYANIN EN İYİ DOKTORU DA OLSA BU HASTANEDE EN UFAK BİR MÜDAHALEYE BİLE GİTMEYİN DERİM HER YER MİKROP YUVASI, paranızla rezil olmayın

Hastaneye buca devlet hastanesinden kalp rahatsızlığı ve kalp krizi nedeniyle kroner yoğun bakıma sevk ile geldik. akşam saat 7 den sonra giriş yapmıştık. yoğun bakımda fatmanur isimli hemşire annemin kendinde olmadığını düşünerek bağırıp aşağlamaya başlamış. elindeki telefonu alıp fırlatmış. ve saat 10 gibi bir haber geldi sinir krizi geçirmişti annemiz. ama durumu kritik olduğundan çıkarmadık ve ertesi gün özel odaya geçirdik. odada yanımızda kalp cihazlarına bağlandı. odalar inanılmaz kokuyor yastıklar berbat halde. üstümüze getirdikleri bahtaniyeler pis. herşeyi evimizden götürdük. Doktor Bekir akkaya ilgili ve çok alakalı bir doktordu. Özenle ve sevgiyle yaklaştı hep. tedavilerimiz sonuç gösterdiği için ve kat hemşiremiz sümeyre hanımın ilgisi güler yüzünden dolayı tedavimize devam ettik. yine doktor bey için orda tedavi görmeue devam edeceğiz ama personel şikayetimiz bulunmaktadır. CİMER e de SAĞLIK BAKANLIĞINA da yazacağım.

Oncelikle Hastane hemsireleri ebeler cok iyi ve guzleryuzlu. Yani en azindan 5. Kattaki arkdaslar icin harika diyebilirim. Yemek getiren erkek genç bi arkadaş var kibarlıgi ve nezaketi ,yemek pirasa olsa bile yersiniz yani o derece. Hastane temiz doktorumuzu zaten yillardir baska hastanelerden de taniyoruz. Kahvalti kotu :) 3*10 gr (krem peynir recel tereyağ) mini seyler 1 domates 8 zeytin geliyor :) onbinlerce para veriyoruz kaldik bi gece onun tecrubesini aktarmak istedim. Genel tavir kibarlar,ilgililer ,odalar ve hastane temiz.

Incredible service. English isn't spoken at this hospital, but all staff did everything the could to assist me. Including calling down a doctor who spoke a little english - who then guided me around the hospital to a Doctor.

Eşimde oluşan kemik erimesi nedeniyle radyoloji doktoru tavsiye üzerine gittiği ve doktor muayenesi haricindeki idari işlemlerin gözden geçirilmesi gereken bir hastane. En basitinden epikriz raporu için 2,5 TL. fatura ile ibraz edilmeyen ödeme isteyen ve muayene faturasını beş telefon görüşmesi sonucu alabildiğimiz ilgisiz ve hastaya değer vermeyen bir hastane.

Asla tavsiye etmiyorum. İş giris evrakları için sağlık raporu ve akciger grafisi çıkartacaktım.Çalışanların yanlış yönlendirmesi yüzünden 2 gün bununla uğraştım yetiştirmem gerektiğini defalarca belirtmeme rağmen sağolsunlar bu hizmet için ve 2 tane kağıt için 450 lira aldılar. Sonuç olarak evraklarım yetişmedi iş icin 3 ay daha beklemek zorundayım. Helal etmiyorum..

bir yıldız bile çok bu hastaneye doktorlara çalışanlara hiçbir lafım yok sahibi kimse hastanenin biraz hijyen be kardeşim ilgi alaka gösterin şu işe suriyedeki hastaneler daha hijyeniktir ftr unitesinde 1 ayı geçgin tedavi gördüm sonunda kendimi dermatolojide buldum 3 aydır çekiyorum acilen hastanenin denetlenmesi gerekiyor allah bilir çarşafları bile yıkamıyodur bunlar gereken yapılsın hastalar tedavi oldugu yerden iyileşse de başka şikayetlerle başka hastanenin yolunu tutuyodur eminim benim gibi el insaf

(Translated by Google) Answering all my questions with dedication and patience enabled me to cope better with my health problem. My surgery was also successful. I would like to thank all the health personnel and very valuable doctors, especially the managers of Su Hospital ❤️ (Original) Aklıma takılan tüm soruların özveri ve sabırla cevaplandırılması sağlık sorunumla daha iyi başa çıkabilmemi sağladı. Ameliyatım da başarılı bi şekilde geçti. Başta Su Hospital yöneticileri olmak üzere tüm sağlık personeline ve çok değerli doktorlarına teşekkürü borç bilirim ❤️