Fick en tid bara dagar efter att jag krånglat mig igenom e-formulär och skickat med bild. Väl inne på VC blev jag hänvisad ett mycket litet väntrum, där vi satt 7 personer. Efter 25 min reste jag mig för att gå, tycker att det är märkligt att läkaren kan vara så försenad 40 min efter öppning??? Men jag mötte honom i korridoren och valde ändå att gå med in. Han avfärdade min oro direkt, men helgarderade med att kanske du ändå bör beställa en återbesökstid om 2 veckor. Detta tog 3 min, totalt, men under den tiden så plingade hans telefon högt 8(!) gånger, samt ett inkommande samtal, som han dock tryckte av. Allt detta fick jag för endast (?) 200:- alltså: vänta i 25 min tillsammans med 6 andra sjuka på ca 15 kvm, avfärdad samt uppmanad att söka vård snart igen...

(Translated by Google) I do not contact a doctor in time and out of time, but today when I want an appointment then there are no times but I have to call every day for possible cancellation. Outrageously bad. (Original) Jag kontaktar inte läkare i tid och otid, men idag när jag vill ha en tid då finns det inga tider utan jag ska ringa varje dag för ev avbokning. Skandalöst dåligt.

(Translated by Google) Has recently changed here from another VC in the municipality and is so far very satisfied and relieved. Very nice, professional and caring treatment of doctors, nurses and other staff. When you as a patient are ill and feel vulnerable and in need of help dignified treatment of everything and it will be a little easier to handle the situation. Then it feels safe to be taken seriously so that the focus ends up on a sustainable rehabilitation and not on a forced action. with the! (Original) Har nyligen bytt hit från annan VC i kommunen och är hittills mycket nöjd och lättad.Mycket trevligt,proffesionellt och omtänksamt bemötande av såväl läkare,sköterskor och övrig personal.När man som patient är sjuk och känner sig sårbar och i behov av hjälp betyder ett värdigt bemötande allt och det blir lite lättare att hantera situationen.Sen känns det tryggt att bli tagen på allvar så att fokus hamnar på en hållbar rehabilitering och inte på en forcerad åtgärd.Tack till alla på VC- ni gör ett riktigt fint jobb och fortsätt med det!

(Translated by Google) Unfortunately, my trust in this health center and staff is exhausted. Long waiting time for booking time. In response "Call yourself if we get a rebid" .... Doctors who leave illness reports via the answering machine on a mobile phone. Does not feel safe and very frivolous. Not recommended. (Original) Tyvärr är mitt förtroende för denna vårdcentral och personal förbrukat. Lång väntetid för bokning tid. Som svar "Ring själv om vi får något återbud" .... Läkare som lämnar sjukdomsbesked via telefonsvaren på mobiltelefon. Känns ej patienssäkert och mycket oseriöst. Rekommenderas ej.

Otroligt trevligt bemötande redan från receptionen till övrig personal. Väldigt tacksamt att få komma till er

Horribelt bemötande. Vill man ha hjälp med födelsemärken som ständigt rivs upp och blöder kraftigt, då ska man gå till en privat klinik och betala höga summor för att ens problem är ”kosmetiskt”. När problemet några veckor senare förvärrats och ett märke börjar flagna av, då används återigen samma argument att detta skulle vara ”kosmetiskt”. Man undrar ju om de hade vägrat hjälpa med andra hudproblem eller om de inte vill hjälpa så fort de hör ordet ”födelsemärke” och direkt skjuter iväg problemet på någon annan

Dåligt bemötande och snorkig personal som är ovilliga att hjälpa till (Translated by Google) Poor treatment and snotty staff who are unwilling to help

(Translated by Google) Both my wife and I have been there several times and met several different doctors. Most (all) very uninvolved and stressed. However, the nurses are nice! (Original) Både jag och min fru har varit där vid flertalet gånger och träffat flera olika läkare. De flesta (alla) väldigt oengagerade och stressade. Sjuksköterskorna är dock trevliga!

(Translated by Google) I have been going to Viksjö health center since 2005 and am very satisfied. Have been lucky to get good doctors to list with. The staff are nice so I stay here until they "throw" me out 🤣 Even though I live opposite Jakobsberg hospital, I go to Viksjö health center (Original) Jag har gått på Viksjö vårdcentral sedan 2005 och är mkt nöjd. Har haft tur att få bra läkare att lista sig hos. Personalen är trevliga så här blir jag kvar tills de "slänger" ut mig 🤣 Trots att jag bor mitt emot Jakobsbergs sjukhus så åker jag till Viksjö vårdcentral

(Translated by Google) Very bad style that you have to wait for a doctor's appointment so that you can have a round first and discuss if I can see a doctor no now it's time to change medical center. (Original) Mycket dålig stil att man ska vänta på läkartid för att ni ska ha en rond först och diskutera om jag får träffa läkare nej nu är det dax att byta vårdcentral.

(Translated by Google) The staff who answer the phone they are not kind. I would book an appointment but say we have no time. You want to book an appointment at any time but the same push no time better you move the whole family from the unpleasant operator. 3 times I have tried. Fy fann ... (Original) Personalen som svarar på telefon de är inte snäll. Jag skulle boka tid men säger vi har inga tid. Man vill boka tid när som helst men samma skjut ingen tid bättre man flyttar hela familjen från den otrevligt telefonist. 3 gånger jag har provat. Fy fann...

1/3/2021 Normally I'm happy with the service, people normally are helpful and empathic , but this morning i called in at 8 in the morning , because i have 37.5 for more than a week now together with pains in my head and ribs, no corona ( done the test a week ago ) been feeling dizzy and sick, but the lady who answered said to me that 37.5 is NOT a fever :) when mine is 36.8 normally ... they are fully booked and goodbye. Im glad that i have an appointment tomorrow which i registered a good week ago, because otherwise i would be ignored, i couldn't even explain myself properly because the lady wasn't bothering at all. Situation made me really really sad and makes me feel unsafe now , i honestly thought this is a good vardacentral. 2/3/2021 update called back in this morning to ask if they can change my call type appointment into eye on eye one and they said no wich was understandable, but then at around 9 i got a call from reception that said that my doctor is sick now, and i will have to rearrange the appointment , i asked when will they have time they said 18th on march , and iam getting worse! been waiting for the appointmen for 2 weeks now i need to wait again for 2 weeks ?? are you joking !!they offered me to go to narakut wich i asked what is the point of that and they had no proper answer , i went to narakuten waited 4 hours , got another corona test and thats about it. i am shocked , seriously do not register yourself in this place if you care about your health , they for sure will not help you , they will sit and wach as you slowly go worse and worse :) legal genocid thats what it is . p.s even the nurse in narakur said that vardacentral has tendency to sent them random patients that they can not help much . what a system . wow

Good

Victoria Rouzdar är husläkaren som alla vill ha. Hos henne går hela familjen och jag kan alltid vara trygg med att jag får bästa utredningen och bästa omhändertagandet med uppföljning och rätt diagnos. Otroligt duktig!

-Hej det är sjuksköterska du har ringt oss hur kan vi hjälpa dig - Hej sjuksköterska jag mår inte så bra Jag har varit sjuk i tre veckor hosta ont i kroppen feber jag behöver hjälp helt enkelt - Aha svarar sjuksköterska:tyvärr vi kan inte hjälpa du måste dricka mycket vatten hej då

Är mycket nöjd med senaste läkarbesöket hos doktorn Victoria Rouzdar! Hon är mycket kompetent och trevlig.

Trevlig personal, men måste vara något fel på ledningen och rutinerna. Har ett skadat finger som jag sökte vård för men aldrig blev läkt eftersom det aldrig dedikerades några resurser för mig. Har andra hälsoproblem som ignorerats när de inte kunnat lösas med medicin.

Värsta VC. Dålig bemötande på telefon och via chatt ogiltiga, och bry sig inte mycket om sina patienter.

Jämfört med andra vårdcentraler har de bra med tid för mig och de kändes inte som att de va stressade i alla fall. Bra bemötande.

Bra bemötande, trevlig personal , läkare och sköterskor som lyssnar och pratar så man förstår. En vårdcentral att rekommendera.

Trevligt bemötande av alla jag mötte. Trevlig och kunnig läkare som tog sig tid. Dåligt med tider, flera veckor innan man får komma till en läkare.

(Translated by Google) Ignorant staff, misdiagnosis, no response or follow-up. Keeps neither times nor promises. Refuses to write referrals or medical certificates when they can not diagnose themselves, pure reluctance and ignorance. Has changed health center and now has correct diagnoses and referrals to specialists who investigate and treat. Tighten up !! You destroy and in the worst case kill people if you do not start listening to the patients and take help from specialists when you can not !!! (Original) Okunnig personal, feldiagnoser, ej respons eller uppföljning. Håller varken tider eller löften. Vägrar skriva remisser eller läkarintyg när de inte kan diagnostisera själva, ren ovilja och okunskap. Har bytt vårdcentral och har numera korrekta diagnoser och remisser till specialister som utreder samt behandlar. Skärp er!! Ni förstör och i värsta fall tar död på människor om ni inte börja lyssna på patienterna samt tar hjälp av specialister när ni inte kan!!!

(Translated by Google) Hi I can not find any information about vaccination for covid-19. What age group are you vaccinating now? I find this info directly at several other health centers. As for other visits to you, the number of stars will be greater. (Original) Hej Jag hittar ingen information om vaccination för covid-19. Vilken åldersgrupp vaccinerar ni nu? Denna info hittar jag direkt på flera andra vårdcentraler. Vad gäller andra besök hos er blir stjärnantalet större.

(Translated by Google) The treatment was very poor. At first I went to register there. She took the papers in a bad way. Then I asked her to make an appointment because I am tired and I have many problems. She booked an appointment for me after a month. I came back to them another day to change the meeting a little closer because I can not wait that long. They told me that I called to book a meeting and the person responsible for booking the meeting came out over the phone and treated me in a very disgusting way. She booked an appointment for me after 10 days and did not book an interpreter for me on the day of the examination. I told the doctor about many problems. To an X-ray center and no medicine was written to me and I did not profit from anything. Thank you for nothing (Original) Behandlingen var mycket dålig. Till en början gick jag för att registrera mig där. Hon tog pappren på ett dåligt sätt. Sedan bad jag henne att boka tid för jag är trött och jag har många problem. Hon bokade en tid för mig efter en månad. Jag kom tillbaka till dem en annan dag för att ändra mötet till lite närmare eftersom jag inte kan vänta så länge. De sa till mig att jag ringde för att boka ett möte och personen som ansvarade för bokningen av mötet kom ut över telefon och behandlade mig på ett mycket äckligt sätt. Hon bokade en tid för mig efter 10 dagar och bokade inte en tolk för mig på undersökningsdagen. Jag berättade för läkaren om många problem. Till ett röntgencenter och ingen medicin skrevs till mig och jag tjänade inte på någonting. Tack för ingenting